Пакет услуг по уходу на дому

Пакет услуг по уходу на дому
Проверочный список: разработка плана ухода за Вами
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Как только будет установлено, что Вы имеете право на получение пакета услуг по уходу
на дому и Вы найдете поставщика услуг по уходу на дому, Вам надо будет вместе со
своим поставщиком составить план ухода и заключить договор о предоставлении ухода на
дому.
Перед тем как встретиться со своим поставщиком услуг по уходу на
дому:
□
Примите решение о том, хотели ли бы Вы взять кого-нибудь с собой на
встречу
Вы можете взять с собой другого человека, например, опекуна или родственника, для
помощи в составлении плана ухода.
Если у вас нет опекуна или родственников, которые могут Вам помочь, Вы можете
позвонить по телефону 1800 700 600 в Национальную программу защиты интересов
пожилых людей, получающих уход (NACAP), и Вам будет предоставлен защитник Ваших
интересов. Эта услуга бесплатна.
□
Подумайте о своих целях
Вот некоторые примеры целей: сохранение здорового образа жизни или достижение
независимости в передвижениях. Это поможет Вам сориентироваться в выборе ухода и
услуг, лучше всего отвечающих Вашим потребностям.
□
Подумайте о том, какой уход и какие услуги могут Вам помочь
Что может помочь Вам в достижении Ваших целей и в том, чтобы оставаться жить дома
как можно дольше? После разговоров с близкими и друзьями у Вас могут появиться идеи о
том, что может подойти Вам.
Перечень видов ухода и услуг можно найти здесь: www.myagedcare.gov.au
□
Подумайте о том, что важно для Вас
Какие у Вас потребности, цели и предпочтения? Услуги пакета по уходу на дому
предоставляются, исходя из Ваших предпочтений, что особенно подходит для людей из
разных групп и для лиц с особыми потребностями.
На встрече с Вашим поставщиком ухода услуг на дому:
□
Поговорите о своей общественной жизни и о том, как сохранить активное
участие в жизни своей общины
Ваш поставщик услуг по уходу на дому поможет Вам участвовать в общественных
мероприятиях и поддерживать общение с другими людьми. Поговорите с Вашим
поставщиком услуг о Программе общественных посетителей (CVS), которая
предоставляет услуги по социальной поддержке, направленные на то, чтобы помочь Вам
сохранить активную социальную жизнь. CVS является бесплатной программой, которая не
отразится на бюджете Вашего пакета услуг по уходу на дому.
□
Обсудите Вашу безопасность дома
Вопросы Вашей безопасности включают Ваше отношение к новым людям у Вас дома,
прием лекарств и вероятность падения.
□
Решите, насколько активно Вы хотите распоряжаться Вашим пакетом
Сюда относится выбор поставщиков услуг, которые предоставляют Вам уход и услуги,
обсуждение оплаты и решения о том, как распорядиться Вашим личным бюджетом.
□
Выбор Вашего ухода и услуг
Вам требуется помощь с уборкой дома, уходом за садом или с тем, чтобы одеться? Или
помощь с приемом лекарств? Ваш поставщик может помочь Вам с выбором лучших услуг
именно для Вас.
□
Рассчитайте индивидуально составленный бюджет
Индивидуально составленный бюджет покажет Вам и Вашему поставщику общую сумму
имеющихся у Вас средств.
Ваш индивидуально составленный бюджет пакета включает:




Государственную субсидию (и причитающиеся дополнительные выплаты)
Базовую ежедневную плату, которую должны платить все получатели пакета услуг
по уходу на дому
Вашу плату за уход, рассчитанную на основе Ваших доходов, которую Вам,
возможно, придется вносить в зависимости от Вашего налогооблагаемого дохода.
И иные суммы, которые Вы соглашаетесь выплачивать.
Важно, чтобы уход и услуги, указанные в плане ухода, вписывались в рамки бюджета,
имеющегося для Вашего пакета. Если это не так, необходимо провести дальнейшие
переговоры с Вашим поставщиком.
□
Решите, в каком виде Вы хотите получать Вашу ежемесячную выписку по
счету
В Вашей ежемесячной выписке отражены имеющиеся средства и расходы в рамках
Вашего пакета, а также все неизрасходованные средства. Эти выписки будут
подготовлены в простом и доступном для понимания формате. Вы можете получать
бумажные, электронные или онлайновые версии выписки.
□
Обсудите любые изменения обстоятельств
Если в программу Вашего ухода необходимо внести изменения, и Вам теперь необходимы
другие уход и услуги для удовлетворения этих изменений, Вы можете договориться с
Вашим поставщиком о пересмотре Вашего плана ухода и бюджета. Ваш план ухода не
может быть изменен без Вашего согласия.
□
Убедитесь в том, что Вы знаете свои права и обязанности
Вы можете получить экземпляр Хартии прав и обязанностей по получению ухода на
дому и экземпляр Стандартов ухода на дому у Вашего поставщика услуг по уходу на дому.
□
Подпишите договор о получении услуг по уходу на дому
Если Вас удовлетворяет то, о чем Вы договорились с поставщиком услуг по уходу на
дому, то подпишите свой договор о получении услуг по уходу на дому.
Если Вы не можете подписать договор в силу физической инвалидности или психического
расстройства, тогда другое лицо, представляющее Вас, может подписать договор от
Вашего имени.
Если Вы решите не подписывать договор, Ваш поставщик услуг обязан продолжить
переговоры и предоставить уровень и тип услуг и ухода, в которых Вы нуждаетесь.
Вам нужна дополнительная информация?
В центре взаимодействия с клиентами по предоставлению услуг по уходу за пожилыми
людьми Вам и Вашим родственникам, а также лицам, ухаживающим за Вами, предоставят
информацию об уходе за пожилыми людьми и услугах.
Вы можете позвонить в общеавстралийский центр взаимодействия с клиентами по
предоставлению услуг по уходу за пожилыми людьми по телефону: 1800 200 422 или
посетить веб-сайт по адресу: www.myagedcare.gov.au.
На веб-сайте Home Care Today по адресу:www.homecaretoday.org.au приведены полезные
источники, которые помогут Вам понять что могут дать приципы ухода, ориентированного
на потребителя (CDC), для Вас и Вашего пакета услуг по уходу на дому