Проверка доступа к порталу закупок

ИНСТРУКЦИЯ НАСТРОЙКИ ДОСТУПА ДЛЯ ПОРТАЛА ЗАКУПОК
Адрес портала закупок:
http://int-torgi.kz.enrc.com
Для обеспечения полной работы с порталом закупок необходимо настроить и проверить
доступ на уровне сети, также доступ к порталу закупок через браузер.
ТРЕБОВАНИЯ НАСТРОЙКИ ДОСТУПА ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ
1. Настроить доступ на уровне сети DNS, Сеть
2. Настроить рабочее место
3. Добавить исключение в proxy сервер
Портал должен открываться через браузер по URL адресу http://int-torgi.kz.enrc.com
ПРОВЕРКА НА УРОВНЕ СЕТИ
1.
Проверить соединение до портала
ping 10.5.1.31
2.
Проверить имя домена портала закупок
nslookup int-torgi.kz.enrc.com
3.
Проверить доступ до 80 порта
telnet 10.5.1.31 80
В случае отсутствия соединения необходимо связаться с сетевым администратором портала закупок.
Необходимо сообщить какое соединение вы используете VPN или IPVPN.
В случае ошибки проверки имени домена, необходимо добавить запись в локальный DNS или
воспользоваться любым другим средством.
Адрес
IP адрес
http://int-torgi.kz.enrc.com
10.5.1.31
Рекомендация: В случае если у вас нет возможности настроить DNS на сервере предприятия, вы
можете установить индивидуально на компьютер.
1. Необходимо открыть файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
2. Добавить в конце файла запись
10.5.1.31
int-torgi.kz.enrc.com
В результате вы получите запись, пример на картинке ниже:
ПРОВЕРКА ДОСТУПА НА УРОВНЕ САЙТА
Для проверки доступа необходимо открыть в браузере Internet Explorer 7 (выше) сайт http://inttorgi.kz.enrc.com и проверить авторизацию c помощью тестовой учетной записи портала закупок
Учетная запись:
kzenrc\PortalZ.TestUser
Пароль:
Qwertys1
Результат проверки должна быть авторизация без задержек и повторяющаяся один раз. Также вам
должна отображаться запись вашей учетной записи:
В случае если авторизация не работает (работает медленно и отображается белая страница),
необходимо проверить на наличие прямого доступа до сервера портала закупок (добавить в
исключение прокси-сервера).
Рекомендации: В случае если у вас нет возможности настроить прокси-сервер, необходимо добавить
в исключения браузера имена доменов http://*torgi.kz.enrc.com и https://*torgi.kz.enrc.com
(Возможно групповой политикой)
В Internet Explorer 9 исключение *torgi.kz.enrc.com без http:// и https://
ПРОВЕРКА ДОСТУПА К ПОРТАЛУ ЗАКУПОК
Для быстрого определения причины проблемы вы можете воспользоваться скриптами
прилагающиеся к инструкции
Имя файла
Описание
CheckConfiguration.cmd
проверка сети и запуск скрипта
PingSite.vbs
проверка доступа на портал закупок
Запустите файл CheckConfiguration.cmd, результатом которой будет файл output_result.txt.
Необходимо проверить результат на наличие ошибок, по возможности исправить проблему. В случае
если проблема не решается необходимо выслать системным администраторам файл результата
скрипта и позвонить в службу Сервис-Деск.
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И НАСТРОЙКЕ РАБОЧЕГО
МЕСТА
1.
2.
3.
4.
Для получения логина и пароля необходимо обратиться к вашему координатору
Адрес внутреннего портала закупок находится на http://int-torgi.kz.enrc.com
Необходимо обязательно использовать только Internet Explorer 7 или выше
Необходимо в поле Пользователь необходимо вводить KZENRC\ и имя пользователя
полученное от координатора
Пример: KZENRC\Valeriya.Horchenko
5. Установить SilverLight 4 на компьютер пользователя
http://www.microsoft.com/rus/silverlight/get-started/install/default.aspx
Если у вас не отображается вкладка Конкурсы, необходимо выполнить следующие действия:
1) Удалить SilverLight
2) Скачать заново SilverLight 4
3) Почистить реестр
4) Выключить касперский (Если он у вас есть)
5) Установить SilverLight
6) Перезагрузить браузер
7) Включить Касперский (Если он у вас есть)
6. Если вы не можете войти на портал в Windows 7 и Internet Explorer 9, попробуйте ввести
логин поставить курсор в начало и нажать Backspace. Или выделить имя и нажать Ctrl+X.
Необходимо набирать Пользователя и Пароль в ручную.
7. Если на компьютере пользователя установлен Касперский, необходимо отключить анти-спам
КОНТАКТЫ СИСТЕМНЫХ АДМИНИСТРАТОРОВ
Консультация
Имя Фамилия
E-mail
Вид проблемы
Сетевой
администратор
Максим Усков
Ма[email protected]
m
Проблемы на уровне
сети
Администратор
портала закупок
Ильяс Искаков
[email protected]
m
Проблемы на уровне
портала закупок
Телефон Сервис-деск: 8 (7172) 592370 внт. 2254