С правилами бронирования и отмены броней ознакомлен и

Реклама
Правила бронирования номеров в Актив отель «Горки»
Условия и правила, указанные ниже, относятся к онлайн бронированию на сайте www.gorkihotel.ru
.
1. Актив отель «Горки» предназначен для проведения досуга и временного проживания гостей в
течение срока, согласованного с администрацией и оформленного в установленном
настоящими Правилами порядке.
2. Гость вправе забронировать номер заранее. Бронирование номера осуществляется посредством
подачи заявки с помощью почтовой, телефонной, электронной и факсимильной связи, а также
путём непосредственного обращения в службу приёма и размещения и/или отдела
бронирования.
3. В заявке на бронирование номеров указывается (сообщается): реквизиты предприятия;
количество гостей, фамилии и гражданство гостей; дата и время заезда, выезда; количество и
категория номеров; вид оплаты; дополнительные услуги, не входящие в комплекс услуг.
4. Для получения номера в отеле гость предъявляет администратору паспорт, а при его отсутствии
один из следующих документов: справка установленной формы, выдаваемая в случае утраты
гражданином паспорта, военный билет или удостоверение личности офицера, а также
заполняет регистрационную карточку. Гость несёт ответственность за предоставленные
данные.
5. Иностранные граждане вправе проживать в отеле при наличии регистрации в РФ.
6. По просьбе гостя в номер могут быть предоставлены дополнительные места с оплатой в
соответствии с прейскурантом.
7. По истечении согласованного срока проживания гостю надлежит освободить номер. Лица,
желающие продлить проживание в отеле, сообщают об этом администратору отеля не позднее,
чем за 12 часов до окончания срока проживания. В случае отсутствия свободных номеров
(мест) администрация оставляет за собой право отказать в продлении срока проживания.
8. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (согласно его расчётного часа),
администрация отеля вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в
номере. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных
документов, администрация складирует в камере хранения. Прочее имущество находится в
службе сервиса.
9. Срок действия подтверждённой брони заканчивается в 24 часа в день заезда, если в заявке на
бронирование не указано другое время. Срок действия неподтверждённой брони заканчивается
в 14 часов в день заезда.
Цены:
Все цены, указанные на сайте, представлены в рублях за номер за сутки (если не указанно иное).
Наличие номеров:
Наличие номеров по ценам, указанным на сайте может быть ограничено и/или закрыто на
определенный период.
Дети:
Дети до 5 лет размещаются бесплатно при размещении в номере с родителями без предоставления
дополнительно места. Детям с 5 до 12 лет предоставляется скидка 15% при условии поселения на
дополнительное место.
Заезд и Выезд :
Время заезда - 13:00
Время выезда – 12:00
По желанию и наличию мест возможен поздний выезд из отеля за дополнительную оплату.
При выезде


с 12.00 до 18.00 взимается почасовая оплата;
с 12.00 до 00.00 – оплата за половину суток;
При проживании менее суток – оплата взимается как за сутки.
Оплата:
1. Оплата за проживание и услуги, предоставляемые гостиницей, может осуществляться за
наличный или безналичный расчёт, а также по кредитным картам в рублях.
2. Плата за проживание взимается посуточно или в полном объёме на условиях предварительной
оплаты согласно прейскуранта.
3. Цена номера устанавливается администрацией отеля в соответствии с законодательством.
Гарантированное бронирование:
Ваше бронирование является гарантированным, если: в 3-х дневный срок с момента подписания
договора, произведена оплата услуг на условиях договора.
В случае не заезда или несвоевременной отмены гарантированного бронирования Актив отель
«Горки» удерживает штраф в размере стоимости первых суток проживания.
Негарантированное бронирование:
Ваше бронирование является негарантированным, если: вы не оплатили его до заезда.
Скачать