Зависимость стиля педагогического общения от стажа работы и

Зависимость стиля педагогического общения
от стажа работы и
личностных качеств педагога.
Проблему профессионального здоровья учителя по степени значимости
следует рассматривать в контексте общей концепции охраны здоровья нации. В
настоящее время мы имеем не только факторы высокой заболеваемости,
смертности, низкого уровня рождаемости, но и более ярко проявляющегося
снижения духа и интеллекта россиян. Это означает, что в центре внимания должны
быть здоровые мать, отец, ребенок, педагог, здоровый образ жизни, т.е. здоровая
обстановка вокруг ребенка.
Когда одного американского школьного психолога спросили о том, как же он
сможет оказать психологическую помощь 100 учеников, он ответил, что возьмется
за просвещение педагогов, работающих с этими детьми. Сегодня психолог не в
состоянии работать с тем количеством учащихся, которые обучаются в школе,
однако через развитие профессионального мастерства и психологической
компетентности педагогов мы можем расширить круг детей, которым оказана
своевременная психолог-педагогическая помощь. Самый широкий способ –
«заразить» учителей желанием работать с детьми, уважая их личность. Психологу
следует знать особенности профессионального развития учителя для оказания
наиболее эффективного воздействия.
На становление педагога как профессионала влияет много факторов.
Обозначим некоторые из них: возраст, педагогический стаж, личностные качества.
Первые 5 лет работы в школе – это время адаптации выпускника вуза к
условиям работы в ней.
Молодой специалист на старте педагогической деятельности много знает, но
мало умеет. У педагогов с таким стажем еще не сформированы профессионально
значимые качества. Учителя с небольшим стажем работы зачастую используют
дисциплинарные методы воздействия, что в основном дает обратный эффект. На
уроке у них преобладают приказы, они предпочитают негативно окрашенные
высказывания по отношению к ученикам, жалуются классному руководителю.
Чаще других пишут замечания в дневник.
Психолог, работая с начинающим учителем, обращает внимание на то, чтобы
процесс адаптации педагога не сопровождался разочарованиями и конфликтами.
Среди методов, используемых психологом, наиболее эффективны: обсуждение
затруднений, встречающихся в профессиональной деятельности; видеотренинги
профессионально- педагогического общения; посещение уроков психологом с
последующим их обсуждением.
В следующие 6-10 лет работы педагога – происходит стабилизация
профессиональной деятельности, формирование профессиональной позиции.
Педагог совершенствует арсенал методов и приемов обучения. Уменьшается
количество конфликтов, связанных с потребностью педагога самоутвердиться в
глазах коллег и учащихся. На этом этапе психологу важно помочь педагогу в
осмыслении ресурсов, наметить методы совершенствования профессионального
мастерства.
Учителя со стажем работы 11-15 лет зачастую начинают переживать так
называемый «педагогический кризис», который связан с осознанием того, что
существует противоречие между желанием что-то изменить(метод работы, стиль
общения с детьми и т.п.) и возможностями педагога. Учителя этой группы
проявляют больший интерес к ученикам, умеют налаживать конструктивные
взаимоотношения с ними. Он реже, чем молодые учителя, используют требования,
угрозы, наказания. С педагогами можно проводить рефлексивные тренинги,
формирующие способность к восприятию нового, организовать мастерские и
привлекать педагога к работе в творческих проектных группах.
16-20 лет работы в школе – характеризуются вступлением в так называемый
кризис «середины жизни». Это возраст предварительных жизненных итогов. Часто
возникает несоответствие между Я-реальным (каким я себя представляю) и Яидеальным (каким бы я хотел быть) Возможно снижение профессионализма,
формируются защитные механизмы. Вместе с тем это время, когда педагог увлечен
работой с детьми, предан своему делу.
Наиболее высоких результатов труда достигают учителя со стажем работы
21-25 лет такие учителя имеют наиболее высокую оценку уровня
сформированности профессионально значимых качеств. В психологическом смысле
при своем возрасте 43-45 лет они могут целиком посвятить себя профессии, имея в
своей семье уже самостоятельных детей, достигнув определенной стабильности в
социально-экономическом плане. Однако учитель – мастер не всегда готов к
контакту с психологом. К работе с таким учителем надо подготовиться особенно
тщательно: ознакомиться с его достижениями, знать его собственный опыт.
Учитель со стажем более 25 лет болезненно воспринимает желание
специалиста прийти к нему на урок, сделать предметом обсуждения его опыт, порой
видя в этом, желание ущемить его, обнаружить профессиональные ошибки. В таком
возрасте возможно возникновение психологической болезни «синдром сгорания».
Различают три стороны этого явления: биологическое старение, профессиональное
старение (характеризуется невосприимчивостью к новому, нарушением отношений
партнерства с учащимися) и психоэмоциональное перенапряжение. Психологу
следует обратить внимание педагога на уникальные моменты его профессиональной
биографии, значимость его мнения для коллег, его авторитет и заслуги.
Всем вам хорошо известно, что в последнее время ухудшилось соматическое
здоровье учащихся, что во многом определяется невротизацией среды обитания,
создаваемой помимо прочего и учителями. Ни для кого не секрет, что профессия
педагога относится к разряду стрессогенных, требующих от него больших резервов
самообладания
и
саморегуляции.
Неудивительно,
что
педагоги
как
профессиональная группа отличаются крайне низкими показателями физического и
психического здоровья, которые снижаются по мере увеличения стажа работы в
школе. У трети учителей (более 30%) показатели степени социальной адаптации
равен или даже ниже подобного показателя больных неврозами. Причиной такого
положения вещей много, одна из них заключается в нарушении механизмов
саморегуляции, деформации внутреннего мира личности.
1. Передавая ученикам образцы готового опыта, возведенного в ранг
непреложной истины, педагоги становятся со временем невосприимчивыми к
новому опыту, неприспособленными к творческому, нестандартному решению
проблемной ситуации.
2. На деформацию внутреннего мира личности оказывает влияние и тот факт,
что учителя – женщины усвоили и пропагандируют мужскую (исторически
сложившуюся) систему образования, которая исключительно связана с
вербальными формами воздействия на учащихся и мужскими формами поведения
(агрессивностью, властностью, жестокостью). Использование мужского языка и
моделей поведения приводит к тому, что учителя – женщины утрачивают женскую
идентичность, что отрицательно влияет как на самих учителей-женщин, так и на
половую идентификацию детей.
По мнению психологов и социологов, подрастающие мальчики и девочки
становятся мужчинами и женщинами в результате воздействия множества
факторов, а не только под влиянием своей физиологической природы. Дети
осваивают мужские и женские роли большей частью через примеры, научения,
овладения мужскими и женскими стереотипами поведения и общения. Одним из
таких примеров для детей служит учитель, носитель гендера. Его стиль поведения и
отношения к детям, язык изложения материала, учет особенностей половой
принадлежности ребенка влияют на полоролевую идентификацию учеников.
Психологическая половая принадлежность учителя – женщины вступает в острый
внутриличностный конфликт со способами поведения и общения, характерными
для мужского пола. Что приводит к невротизации личности и поведенческим
срывам.
3. Ряд исследователей утверждают, что высокий уровень конфликтов у
педагогов связан также с необходимостью, соответствовать высокому уровню
социальных ожиданий окружающих. Установлено, что с увеличением стажа работы
и возраста педагога, возрастанием учебной нагрузки неизбежно происходит
накопление усталости, нарастание тревожных переживаний, снижение настроения,
вегето-сосудистые расстройства и поведенческие срывы. Эти клиникопсихологические проявления и лежат в основе феномена « выгорания» в виде
эмоциональной и интеллектуальной истощенности.
Динамика изменения эмоциональной устойчивости у педагогов с разным
стажем работы в школе такова: в первые годы наблюдается рост показателей
эмоциональной устойчивости, которые имеют максимальное значение у
большинства учителей (68%) со стажем работы в школе 10-15 лет, затем тенденция
меняется, и для учителей со стажем работы 20 лет и более становится характерным
резкое снижение всех эмоциональных показателей. У отдельной группы учителей
(18%) с большим стажем работы в школе не наблюдается значительного изменения
показателей, что свидетельствует о благополучном преодолении этих трудностей.
Лариса Максимовна Минина в своих исследованиях установила, что эмоциональная
устойчивость оказывается связанной с подвижностью нервных процессов и
экстраверсией. Она сделала вывод, что изучать индивидуальные особенности
учителей необходимо, прежде всего для того, чтобы помочь им в определении
наиболее адекватных способов в работе над собой, в логике своего индивидуального
стиля.
4. На деформацию личности педагога большое влияние оказывает
преобладание предметной направленности над направленностью над личностью
ребенка. Что в свою очередь приводит к возникновению авторитарного синдрома.
Признаки авторитарного синдрома:
 опора на власть и внешнюю престижность (убранство кабинета, аппаратура);
 акцент на том, что ученик находится в зависимой позиции;
 все взаимоотношения строятся на основе строгих требований, обязанностей,
теплота во взаимоотношениях с учащимися рассматривается как слабость;
 особое отношение к учащимся, родители которых могут оказаться полезными;
 опасение проявить какие-либо человеческие качества, тем более слабости,
стремление представить себя особой, выдающейся личностью;
 этноцентрическая реакция: представление о собственном предмете как о самом
важном; другие предметы (а иногда и их носители) принижаются, собственному
приписываются все добродетели;
 психологическая ригидность, неспособность изменить свое поведение, даже
если оно неэффективно, нетерпимость к всякого рода инициативам, идущим
снизу, ненависть к инакомыслию;
 дистанцированность от учащихся, клановость, относительное безразличие к их
интересам.
Учителя – представители стрессогенных профессий – нуждаются в
реабилитационных процедурах, это обусловливает необходимость использовать
новые технологии диагностики физического, психического здоровья и комплексы
психических, психотерапевтических и спортивно – бальнеологических процедур.
Речь идет об обучении педагогов приемам саморегуляции психических состояний,
участие в психотренингах и спортиво-оздоровительных мероприятиях, развитии
социальных навыков,
Пути решения проблемы гармонизации личности учителя:
Воспитание и поддержание мотивации на педагогическую
деятельность, на сотрудничество с ребенком.
2.
Обеспечение социально-психологических условий повышения уровня
педагогической компетенции, прежде всего коммуникативной и
конфликтной.
3.
Развитие педагогической гибкости учителя, непосредственно
связанной с творческим потенциалом.
4.
Повышение профессионального самосознания учителя – осознание
себя личностью, хозяином жизни, способным спроектировать своё
будущее.
Рекомендации.
1. Внедрение модели охраны здоровья учителя на городском, школьном и
индивидуальном уровне.
 Через средства массовой информации, семинары, лекции, встречи с
представителями Администрации города, директорами школ,
пропагандировать здоровый образ жизни.
 Организовать
решение
необходимых
административных,
хозяйственных, финансовых вопросов.
1.
 Медицинское обследование учителей.
 Психологическое обследование учителей, определение общего
психического состояния, выявление индивидуально-психологических
особенностей,
эмоциональной
лабильности,
эмоционального
выгорания,
удовлетворенности профессиональной деятельностью
педагогов.
 Открытие специальных групп здоровья.
 Проведение специальных психологических семинаров для учителей по
проблемам психического здоровья, работа кабинетов психологической
разгрузки.
 Организация и проведение тренинговых занятий различной тематики.
 Поднятие престижа учительской профессии.
Стиль педагогического руководства
( О.И.Мотков)
(для руководителей, педагогов)
Инструкция: отвечайте, пожалуйста, на следующие вопросы, выбирая ответ из пяти
возможных вариантов ответов:
Конечно, да Скорее, да Трудно сказать
Скорее, нет Конечно, нет
------------------------------------------------------------------------------------------------5
4
3
2
1
Часто ли вы прибегаете к наказанию учеников?
Есть ли у вас любимчики?
Прислушиваетесь ли вы в отличному от вашего мнения мнению учеников?
Часто ли вы прибегаете к крику на занятиях?
Можете ли вы приободрить учеников?
Можете ли вы сказать, что с большинством ребят у вас хорошие отношения?
Много ли вы тратите времени с ребятами на внешкольные дела (походы и
т.п.)?
8. Стремитесь ли вы налаживать отношения сотрудничества с учениками,
доверять им?
9. Знакомите ли вы своих учеников со своим хобби, увлечением?
10.Свойственно ли вам проявлять чуткость и понимание проблем ученика?
11.Стремитесь ли вы поддерживать инициативу ученика?
12.Часто ли вы устраиваете разборы поведения провинившихся перед группой?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Ключ
Для ответов на вопросы 1,2,4 и 12 идет подсчет баллов по обратной шкале:
конечно, да – 1 балл, скорее, да – 2 и т.д.
Чем больше сумма баллов по всем вопросам (с учетом оценки по обратной
шкале для №№ 1,2,4 и 12), тем выше уровень сотрудничества педагога с учащимися:
С= сумма баллов по №№ 3,5,6,7,8,9,10,11 + сумма баллов по №№ 1,2,4,12
12
Шкала депрессии.
Цель. Дифференциальная диагностика депрессивных состояний и состояний
близких к депрессии.
Уровень депрессии (УД) рассчитывается по формуле:
УД =  пр +  обр .
 обр . - сумма цифр, обратных зачеркнутым к высказываниям
№ 2,5,6,11,12,14,18,20
 пр - сумма зачеркнутых цифр к «прямым» высказываниям №
1,3,4,7,8,9,10,13,15,19.
В результате получаем УД от 20 до 80 баллов.
Если УД – не более 50 – состояние без депрессии;
УД – не более 50 и не менее 59 – легкая депрессия ситуативного или
невротического гинеза.
УД – от 60- до 69 – субдепрессивное состояние;
УД – более 70 – истинное депрессивное состояние.
Бланк для ответов
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Почти
всегда
или
постоян
но
4
5
6
Часто
1
2
3
1
Я чувствую подавленность
1
Утром, я чувствую себя лучше всего
1
У меня бывают периоды плача или близости к 1
слезам.
У меня плохой ночной сон.
1
Аппетит у меня не хуже обычного
1
Мне приятно смотреть на привлекательных
1
женщин, разговаривать с ними, быть рядом.
Я замечаю, что теряю вес.
1
Меня беспокоят запоры
1
Сердце бьется быстрее, чем обычно.
1
Я устаю без всяких причин.
1
Я мыслю так же ясно, как всегда.
1
Мне легко делать то, что я умею.
1
Чувствую беспокойство и не могу усидеть на 1
месте.
У меня есть надежда на будущее.
1
Я более раздражителен, чем обычно.
1
Мне легко принимать решение.
1
Я чувствую, что полезен и необходим.
1
Я живу достаточно полной жизнью.
1
Я чувствую, что другим людям станет легче,
1
если я умру.
Меня до сих пор радует то, что радовало
1
всегда.
Иногда
Никогда
или
изредка
Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений
и зачеркните соответствующую цифру справа в зависимости от того, как вы себя
чувствуете в последнее время. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку
нет правильных и неправильных ответов.
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
2
2
2
3
3
3
4
4
4
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
2
3
4
Диагностика уровня эмоционального выгорания
( В.В. Бойко)
Инструкция. Вам предлагается ряд утверждений, по каждому выскажите свое
мнение. Если вы согласны с утверждением, поставьте около соответствующего ему
номера в бланке для ответов знак «+» («да»), если не согласны – то знак «» («нет»).
Текст опросника.
Я сегодня доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.
.я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).
Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее «свернуть» дело.
Моя работа притупляет эмоции.
я откровенно устал от проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.
Работа приносит мне все меньше удовлетворения.
я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.
Из-за усталости или напряжения, я уделяю своим делам меньше внимания, чем
положено.
9. Я спокойно воспринимаю претензии ко мне начальства и коллег по работе.
10. Общение с коллегами по работе побуждает меня сторониться людей.
11. Мне все труднее устанавливать и поддерживать контакты с коллегами.
12. .обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.
13. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах
работы.
14. я очень переживаю за свою работу.
15. коллегам по работе я уделяю внимание больше, чем получаю от них.
16. .я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.
17. .последнее время меня преследуют неудачи на работе.
18. Я обычно проявляю интерес к коллегам и помимо того, что касается дела.
19. Я иногда ловлю себя на мысли, что работаю автоматически, без души.
20. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чегонибудь плохого.
21. Успехи в работе вдохновляют меня.
22. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется почти безвыходной.
23. Я часто работаю через силу.
24. В работе с людьми я руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.
25. Иногда я иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого не видеть и не
слышать.
26. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, который я
затрачиваю.
27. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.
28. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий деть кончился.
29. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий
и отрицательных эмоций.
30. Моя работа меня очень разочаровала.
31. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу
обстоятельств.
32. Моя карьера сложилась удачно.
33. Если представляется возможность, я уделяю работе меньше внимания, но так, чтобы
этого никто не заметил.
34. Ко всему, что происходит на работе, я утратил интерес.
35. .моя работа плохо на меня повлияла – обозлила, притупила эмоции, сделала
нервным.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Обработка данных.
Признаки, включенные в тот или иной симптом «выгорания», имеют разное
значение при определении его тяжести. Поэтому в процессе разработки теста наибольшую
оценку – 10 баллов – получили от компетентных судей те признаки, которые наиболее
показательны для симптома.
Ключ.
Знак перед номером означает ответ «да» или «нет»; в скобках указаны баллы,
проставляемые за этот ответ.
В соответствии с «ключом» определяется сумма баллов для каждого симптома
«выгорания», а затем – сумма по всем симптомам, т.е. итоговый показатель.
Симптом «Неудовлетворенность собой»:
-1(3), +6(2), + 11(2), -16(10), -21(5), +26(5), +31(3).
Симптом «загнанность в клетку»:
+2(10), +7(5), +12(2), +17(2), +22(5), +27(1), -32(5).
Симптом «Редукция профессиональных обязанностей»:
+3(5), +8(5), +13(2), -18(2), +26(3), +28(3), +33(10).
Симптом «Эмоциональная отстраненность»:
+4(2), +9(3), -14(2), +19(3), +24(5), + 29(5), +34(10).
Симптом «Личностная отстраненность»:
+5(5), +10(3), +15(3), +20(2), +25(5), +30(2), +35,(10)
выводы: сумма баллов по каждому симптому интерпретируется так:
9 и менее – несложившийся симптом;
10-15 баллов – складывающийся симптом;
16 и более – сложившийся симптом.
Соответственно сумма баллов по всем симптомам,
равная 45 и менее, свидетельствует об отсутствии «выгорания»;
50-75 – о начинающемся «выгорании»;
8о и более – об имеющемся «выгорании».
Работа психолога с педколлективом.
Первые 5 лет работы в
школе
время адаптации Психолог, обращает внимание на то,
выпускника вуза к чтобы процесс адаптации педагога
условиям работы в ней. не сопровождался разочарованиями
и конфликтами. Среди методов,
используемых психологом, наиболее
эффективны:
обсуждение
затруднений,
встречающихся
в
профессиональной
деятельности;
видеотренинги
профессиональнопедагогического
общения;
посещение уроков психологом с
последующим их обсуждением.
6-10 лет работы
педагога
происходит
стабилизация
профессиональной
деятельности,
формирование
профессиональной
позиции
характеризуются
вступлением
в
так
называемый
кризис
«середины жизни».
имеют наиболее
высокую оценку уровня
сформированности
профессионально
значимых качеств.
В таком возрасте
возможно
возникновение
психологической
болезни
«синдром
сгорания».
16-20 лет работы в
школе
учителя со стажем
работы 21-25 лет
Учитель со стажем
более 25 лет
Психологу важно помочь педагогу в
осмыслении ресурсов, наметить
методы
совершенствования
профессионального мастерства.
Возможно
снижение
профессионализма,
формируются
защитные механизмы
К работе с таким учителем надо
подготовиться особенно тщательно:
ознакомиться с его достижениями,
знать его собственный опыт.
Психологу
следует
обратить
внимание педагога на уникальные
моменты его профессиональной
биографии, значимость его мнения
для коллег, его авторитет и заслуги.
Стили педагогического общения.
Авторитарный
стиль
педагогического
общения
Демократический
стиль
педагогического
общения
Либеральный
стиль
педагогического
общения
Способ воздействия:
- приказ;
- увещевание,
- назидание;
- угроза.
Жесткое управление и всеобъемлющий контроль со
стороны взрослого. Педагог прибегает к приказному
тону, делает резкие замечания. Он сам определяет цели
работы, указывает и жестко определяет способы
выполнения учебного задания. При этом все задания и
способы их выполнения даются педагогом поэтапно.
Такой подход снижает желание учиться, поскольку
дети не знают, какова цель выполняемой им работы и
что
ждет
их
впереди.
Строгий
контроль
свидетельствует о недоверии взрослого в позитивные
возможности детей, в его глазах дети выглядят
безответственными, а потому заслуживают самого
жесткого
обращения.
Любая
инициатива
рассматривается как проявление нежелательного
самоволия и тщательно подавляется. Такое поведение
руководителя объясняется его опасением потерять
авторитет,
обнаружив
свою
недостаточную
компетентность.
Способ
Оцениваются факты, а не личность.
взаимодействия
Группа принимает активное участие в обсуждении
характеризуется
всего хода предстоящей работы и ее организации. В
использованием
результате у детей развивается уверенность в себе,
совета, просьбы или ответственное отношение к делу, проявляется интерес
подсказки.
к учению. Параллельно увеличению инициативы
возрастают общительность и доверительность во
взаимоотношениях.
Общение носит ярко
выраженный
Самоустранение руководителя от педагогического
эмоциональный
процесса, снятие с себя ответственности за
характер.
происходящее.
Результатом такого стиля руководства становятся
наименьший объем выполненной работы и его не
самое лучшее качество. Дети редко бывают
удовлетворенны учебой, хотя на них нет особой
ответственности
за
ее
результаты.
При
попустительском
стиле
руководства
педагог
стремиться не вмешиваться в жизнедеятельность
детей, практически устраняется от руководства,
ограничиваясь
формальным
выполнением
обязанностей и указаний администрации.
Невосприимчивость к
новому,
отсутствие
творчества
Полоролевое
разногласие
Деформация
личности
учителя
Преобладание
предметной
направленности
Высокое
социальное
ожидание
окружающих.