Цели и задачи дисциплины Цель. Задачи дисциплины, ее место в подготовке бакалавра (с учетом квалификационных требований ФГОС ВПО) Целью изучения дисциплины является формирование специалистов в области Сетевого маркетинга, ознакомление со знаниями теоретических основ социально-экономической сущности Сетевого маркетинга, его роли и места в современной рыночной экономике, основных тенденций его развития; эволюции развития Сетевого маркетинга, возможности и необходимости его практического применения в российской экономике с учетом особенностей национального менталитета; основных проблем теоретического и практического использования Сетевого маркетинга в коммерческой и социальной сферах деятельности. В процессе преподавания дисциплины «Сетевой маркетинг» решаются задачи получения студентами следующих знаний: изучение сущности, основных принципов особенностей и функций Сетевого маркетинга; рассмотрение концепции Сетевого маркетинга; методы работы в сетевом бизнесе и их основные принципы; построение собственной сети; выявление особенностей управления Сетевым маркетингом; освещение дискуссиями проблем современного Сетевого маркетинга и перспектив развития. 1. 1.1. 1.2. Требования к уровню усвоения дисциплины Студент должен знать сущность и основные компоненты сетевого маркетинга; направления деятельности в сетевом маркетинге на современном этапе развития рыночных отношений; основные методы работы в сетевом бизнесе и их принципы; организацию работы и нормативную базу компаний MLM; классификацию MLM компаний и маркетинговых планов; стратегию и тактику дистрибьютора в сетевом маркетинге; психологические аспекты деятельности MLM бизнесе; общий план деятельности по построению собственной сети; продажи и продвижение; мотивацию и ее значение для работы в сетевом бизнесе; иметь представление о различиях между сетевыми компаниями и финансовыми пирамидами. Студент должен владеть практическими навыками в области построения собственного бизнеса в сетевой компании; уметь применять основные методы работы в сетевом бизнесе; владеть навыками принятия и обоснования тактических и стратегических решений. Студент должен иметь представление об основах маркетинговой деятельности применительно к сферам производства, товарного обращения и потребления. У студента должны быть сформированы следующие профессиональные компетенции (ПК): - готовностью к выявлению и удовлетворению потребностей покупателей товаров, их формированию с помощью маркетинговых коммуникаций, способностью изучать и прогнозировать спрос потребителей, анализировать маркетинговую информацию, конъюнктуру товарного рынка (ПК-6); - способностью выбирать деловых партнеров, проводить с ними деловые переговоры, заключать договора и контролировать их выполнение (ПК-10); 1.3. Связь с другими дисциплинами Учебного плана Перечень действующих и предшествующих дисциплин с указанием разделов (тем) Маркетинг Поведение потребителей Менеджмент Качественные методы исследования рынка Брендинг 2. Перечень последующих дисциплин, видов работ Маркетинговые коммуникации Маркетинг видов экономической деятельности Международный маркетинг Содержание дисциплины, способы и методы учебной деятельности преподавателя Методы обучения – система последовательных, взаимосвязанных действий, обеспечивающих усвоение содержания образования, развитие способностей студентов, овладение ими средствами самообразования и самообучения; обеспечивают цель обучения, способ усвоения и характер взаимодействия преподавателя и студента; направлены на приобретение знаний, формирование умений, навыков, их закрепление и контроль. Монологический (изложение теоретического материала в форме монолога) М Показательный (изложение материала с приемами показа) П Диалогический (изложение материала в форме беседы с вопросами и ответами) Д Эвристический (частично поисковый) (под руководством преподавателя студенты рассуждают, решают Э возникающие вопросы, анализируют, обобщают, делают выводы и решают поставленную задачу) Проблемное изложение (преподаватель ставит проблему и раскрывает доказательно пути ее решения) ПБ Исследовательский (студенты самостоятельно добывают знания в процессе разрешения проблемы, сравнивая И различные варианты ее решения) Программированный (организация аудиторной и самостоятельной работы студентов осуществляется в ПГ индивидуальном темпе и под контролем специальных технических средств) Другой метод, используемый преподавателем (формируется самостоятельно), при этом в п.п. 2.1.-2.4. дается его наименование, необходимые пояснения Реализуемые компетенции Кол. час Методы Вид занятия, тема и краткое содержание Неделя в том числе в интерактивной форме, час. Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) очная форма обучения 4 года 2.1. 118 1-4 18 ЛЕКЦИИ 4 Модуль 1. « Методология современного Сетевого маркетинга» 1-2 2 М, П, Д 3-4 2 512 5-6 8 Лекция 1. «Сущность Сетевого маркетинга» Основные цепочки дистрибьюции. Концепция Сетевого маркетинга. MLM как деловая система. Сетевой маркетинг как экономическое явление. Исторический аспект возникновения Сетевого маркетинга. Лекция 2. «Специфика Сетевого маркетинга» Отличия Сетевого маркетинга от финансовой пирамиды. Место Сетевого маркетинга в мире бизнеса. Отличия Сетевого маркетинга от обычного «традиционного» бизнеса. Этапы развития сетевого бизнеса. Модуль 2. « Организационные основы Сетевого маркетинга» М, П, Д ПК6, ПК10 7-8 2 М, П, Д ПК6, ПК10 910 2 М, П, Д ПК6, ПК10 1112 2 М, П, Д ПК6, ПК10 1318 1314 6 Лекция 1. «Классификация MLM компаний» Классификация и характеристика MLM компаний по: организационно-правовой форме, территории деятельности, происхождению продукции, особенностям распространяемой продукции, форме собственности, подходу к распространению продукта, бизнес-профилю. Лекция 2. «Виды и типы маркетинговых планов в Сетевом маркетинге» Понятие маркетинг-плана в СМ; Основные типы маркетинг-планов (ступенчатоотходной, одноуровневый, матричный, бинарный). Виды и характеристика маркетинг-планов, применяемых MLM компаниями в зависимости от: количества частей маркетинг-плана, особенностей построения сети, модели построения сети, способа исчисления объема, принципа начисления бонусов и вида карьерной системы, степени напряженности выполнения, принципов распределения основной массы комиссионных по уровням структуры, создания благоприятных условий для дистрибьюторов низшего или верхнего звена, характера стимулируемой деятельности, степени гарантированности выплат. Лекция 3. «Выбор сетевой компании» Сравнение маркетинг-планов сетевых компаний. Система обучения в сетевом бизнесе. Взаимоотношение дистрибьюторов в MLM. Общий климат в сетевой компании. Этические проблемы и их важность для стабильности бизнеса в MLM. Особенности продукции в сетевых компаниях. Лекция 4. «Управление в сетевом маркетинге» Основные этапы и функции процесса управления в СМ. Постановка целей и требования, предъявляемы к ним. Определение приоритетов при постановке целей. Формирование задач и составление планов деятельности в сетевом маркетинге. Контроль промежуточных результатов, регулирование и корректировка дальнейшей деятельности. Превращение цели в средство. Модуль 3. «Место дистрибьютора в Сетевом маркетинге» М, П, Д ПК6, ПК10 1516 2 М, П, Д ПК6, ПК10 1718 2 Лекция 1. «Методы работы в сетевом бизнесе и их основные принципы» Виды встреч в MLM и цели их проведения. Презентация в MLM. Индивидуальные встречи. Характеристика «холодных» контактов. Имидж сетевика. Общий план деятельности по построению собственной сети. Списки знакомых. Рекрутирование. Спонсирование. Делегирование полномочий. Значение лидеров в MLM. Промоушн. Лекция 2. «Стратегия и тактика дистрибьютора в сетевом маркетинге» Построение эффективной функциональной структуры. Решение специфических, основных вопросов по построению сети. Ступени «лестницы успеха» в сетевом маркетинге. Способы стабилизации сети. Выбор спонсора. Легальное и нелегальное партнерство. Тактические и психологические приемы продаж. Создание стабильной потребительской группы. Адаптация арсенала техники продаж и продукта к особенностям регионального потребительского рынка. Выбор тактики работы по телефону. Виды органайзеров и способы их использования. Лекция 3. «Организация работы и нормативная база компании MLM» Централизация сервиса и управления дистрибьюторской сетью. Самоорганизация сервиса и управления дистрибьюторской сетью. Правила и процедуры компании. Соглашение независимого дистрибьютора. Кодекс этики дистрибьютора. М, П, Д ПК6, ПК10 2 2 М, П, Д ПК6, ПК10 ПК6, ПК10 118 1-4 1-2 36 20 8 4 6 4 3-4 4 2 512 5-6 16 8 4 2 7-8 4 2 910 4 2 1112 4 2 1318 1314 12 6 4 2 Наставление для дистрибьюторов. Положение о Совете дистрибьюторов. Положение о складах. Условия дистрибьюторского соглашения. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ Модуль 1. «Методология современного Сетевого маркетинга» Практическое занятие 1 «Сущность Сетевого маркетинга» 1. Основные цепочки дистрибьюции. 2. Концепция Сетевого маркетинга. 3. MLM как деловая система. 4. Сетевой маркетинг как экономическое явление. 5. Исторический аспект возникновения Сетевого маркетинга. Практическое занятие 2 «Специфика Сетевого маркетинга» 1. Отличия компаний, работающих в MLM от финансовой пирамиды. 2. Отличия сетевого и традиционного бизнеса. 3. Этапы развития сетевого бизнеса. Модуль 2. «Организационные основы Сетевого маркетинга» Э, ПБ, И ПК6, ПК10 Э, ПБ, И ПК6, ПК10 Э, ПБ, И ПК6, ПК10 Э, ПБ, И ПК6, ПК10 Э, ПБ, И ПК6, ПК10 Э, ПБ, И ПК6, ПК10 Практическое занятие 1 «Методы работы в сетевом бизнесе и их основные Э, ПБ, принципы» И 1. Виды встреч в MLM и цели их проведения. 2. Презентация в MLM. 3. Индивидуальные встречи. 4. Характеристика «холодных» контактов. 5. Имидж сетевика. 6. Общий план деятельности по построению собственной сети. 7. Списки знакомых. 8. Рекрутирование. ПК6, ПК10 Практическое занятие 1 «Классификация MLM компаний» Классификация и характеристика MLM компаний по: 1. организационно-правовой форме. 2. территории деятельности; 3. происхождению продукции; 4. особенностям распространяемой продукции; 5. форме собственности; 6. подходу к распространению продукта; 7. бизнес-профилю. Практическое занятие 2 «Виды и типы маркетинговых планов в Сетевом маркетинге» 1. Понятие маркетинг-плана в СМ; 2. Основные типы маркетинг-планов (ступенчато-отходной, одноуровневый, матричный, бинарный); 3. Виды маркетинг-планов, применяемых MLM компаниями в зависимости от: количества частей маркетинг-плана, особенностей построения сети, модели построения сети, способа исчисления объема, принципа начисления бонусов и вида карьерной системы, степени напряженности выполнения, принципов распределения основной массы комиссионных по уровням структуры, создания благоприятных условий для дистрибьюторов низшего или верхнего звена, характера стимулируемой деятельности, степени гарантированности выплат. Практическое занятие 3 «Выбор сетевой компании» 1. Сравнение маркетинг-планов сетевых компаний; 2. Система обучения в сетевом бизнесе; 3. Взаимоотношение дистрибьюторов в MLM; 4. Общий климат в сетевой компании; 5. Этические проблемы и их важность для стабильности бизнеса в MLM; 6. Особенности продукции в сетевых компаниях. Практическое занятие 4 «Управление в сетевом маркетинге» 1. Основные этапы и функции процесса управления; 2. Постановка целей и требования, предъявляемы к ним; 3. Определение приоритетов при постановке целей; 4. Формирование задач и составление планов деятельности в сетевом маркетинге; 5. Контроль промежуточных результатов, регулирование и корректировка дальнейшей деятельности; 6. Превращение цели в средство. Модуль 3. «Место дистрибьютора в Сетевом маркетинге» 9. Спонсирование. 10. Делегирование полномочий. Значение лидеров в MLM. 11. Промоушн. 1516 4 2 1718 4 2 Практическое занятие 2 «Стратегия и тактика дистрибьютора в сетевом маркетинге» 1. Построение эффективной функциональной структуры. 2. Решение специфических, основных вопросов по построению сети. 3. Ступени «лестницы успеха» в сетевом маркетинге. 4. Способы стабилизации сети. 5. Выбор спонсора. 6. Легальное и нелегальное партнерство. 7. Тактические и психологические приемы продаж. 8. Создание стабильной потребительской группы. 9. Адаптация арсенала техники продаж и продукта к особенностям регионального потребительского рынка. 10. Выбор тактики работы по телефону. 11. Виды органайзеров и способы их использования. Практическое занятие 3 «Организация работы и нормативная база компании MLM» 1. Централизация сервиса и управления дистрибьюторской сетью. 2. Самоорганизация сервиса и управления дистрибьюторской сетью. 3. Правила и процедуры компании. 4. Соглашение независимого дистрибьютора. 5. Кодекс этики дистрибьютора. 6. Наставление для дистрибьюторов. 7. Положение о Совете дистрибьюторов. 8. Положение о складах. 9. Условия дистрибьюторского соглашения. Э, ПБ, И ПК6, ПК10 Э, ПБ, И ПК6, ПК10 4 2 2 1 1 1 1 6 2 2 Реализуемые компетенции Вид занятия, тема и краткое содержание Методы в том числе в интерактивной форме, час. Кол. час Неделя Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) заочная форма обучения, 5 лет. ЛЕКЦИИ Модуль 1. «Методология современного Сетевого маркетинга» М, Лекция 1. «Сущность Сетевого маркетинга» Основные цепочки дистрибьюции. Концепция Сетевого маркетинга. MLM как П, Д деловая система. Сетевой маркетинг как экономическое явление. Исторический аспект возникновения Сетевого маркетинга. Модуль 2. « Организационные основы Сетевого маркетинга» Лекция 1. «Классификация MLM компаний» Классификация и характеристика MLM компаний по: организационно-правовой форме, территории деятельности, происхождению продукции, особенностям распространяемой продукции, форме собственности, подходу к распространению продукта, бизнес-профилю. Модуль 3. « Место дистрибьютора в Сетевом маркетинге» Лекция 1. «Методы работы в сетевом бизнесе и их основные принципы» Виды встреч в MLM и цели их проведения. Презентация в MLM. Индивидуальные встречи. Характеристика «холодных» контактов. Имидж сетевика. Общий план деятельности по построению собственной сети. Списки знакомых. Рекрутирование. Спонсирование. Делегирование полномочий. Значение лидеров в MLM. Промоушн. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ Модуль 1. «Методология современного Сетевого маркетинга» Практическое занятие 1 «Сущность Сетевого маркетинга» 1. Основные цепочки дистрибьюции. 2. Концепция Сетевого маркетинга. 3. MLM как деловая система. 4. Сетевой маркетинг как экономическое явление. М, П, Д ПК6, ПК10 ПК6, ПК10 ПК6, ПК10 М, П, Д ПК6, ПК10 Э, ПБ, И ПК6, ПК10 5. Исторический аспект возникновения Сетевого маркетинга. Модуль 2. «Организационные основы Сетевого маркетинга» Практическое занятие 1 «Классификация MLM компаний» Классификация и характеристика MLM компаний по: 1. организационно-правовой форме. 2. территории деятельности; 3. происхождению продукции; 4. особенностям распространяемой продукции; 5. форме собственности; 6. подходу к распространению продукта; 7. бизнес-профилю. Модуль 3. «Место дистрибьютора в Сетевом маркетинге» Практическое занятие 1 «Методы работы в сетевом бизнесе и их основные принципы» 1. Виды встреч в MLM и цели их проведения. 2. Презентация в MLM. Индивидуальные встречи. 3. Характеристика «холодных» контактов. 4. Имидж сетевика. 5. Общий план деятельности по построению собственной сети. 6. Списки знакомых. 7. Рекрутирование. 8. Спонсирование. 9. Делегирование полномочий. 10. Значение лидеров в MLM. 11. Промоушн. 2 2 2 2 Э, ПБ, И ПК6, ПК10 Э, ПБ, И ПК6, ПК10 2 ЛЕКЦИИ 1 Модуль 1. «Методология современного Сетевого маркетинга» 1 Лекция 1. «Сущность Сетевого маркетинга» Основные цепочки дистрибьюции. Концепция Сетевого маркетинга. MLM как деловая система. Сетевой маркетинг как экономическое явление. Исторический аспект возникновения Сетевого маркетинга. Модуль 2. « Организационные основы Сетевого маркетинга» Лекция 1. «Классификация MLM компаний» Классификация и характеристика MLM компаний по: организационно-правовой форме, территории деятельности, происхождению продукции, особенностям распространяемой продукции, форме собственности, подходу к распространению продукта, бизнес-профилю. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ Модуль 1. «Методология современного Сетевого маркетинга» Практическое занятие 1 «Сущность Сетевого маркетинга» 1. Основные цепочки дистрибьюции. 2. Концепция Сетевого маркетинга. 3. MLM как деловая система. 4. Сетевой маркетинг как экономическое явление. 5. Исторический аспект возникновения Сетевого маркетинга. Модуль 2. «Организационные основы Сетевого маркетинга» Практическое занятие 1 «Классификация MLM компаний» Классификация и характеристика MLM компаний по: 1. организационно-правовой форме. 2. территории деятельности; 3. происхождению продукции; 4. особенностям распространяемой продукции; 5. форме собственности; 6. подходу к распространению продукта; 7. бизнес-профилю. 1 1 6 2 2 2 2 Реализуемые компетенции Вид занятия, тема и краткое содержание Методы в том числе в интерактивной форме, час. Кол. час Неделя Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) заочная форма обучения, 3г.06м. М, П, Д ПК6, ПК10 М, П, Д ПК6, ПК10 Э, ПБ, И ПК6, ПК10 Э, ПБ, И ПК6, ПК10 Модуль 3. «Место дистрибьютора в Сетевом маркетинге» Практическое занятие 1 «Методы работы в сетевом бизнесе и их основные Э, ПБ, принципы» 1. Виды встреч в MLM и цели их проведения. И 2. Презентация в MLM. Индивидуальные встречи. 3. Характеристика «холодных» контактов. 4. Имидж сетевика. 5. Общий план деятельности по построению собственной сети. 6. Списки знакомых. 7. Рекрутирование. 8. Спонсирование. 9. Делегирование полномочий. 10. Значение лидеров в MLM. 11. Промоушн. 2 2 ПК6, ПК10 2 ЛЕКЦИИ 1 Модуль 1. «Методология современного Сетевого маркетинга» 1 Лекция 1. «Сущность Сетевого маркетинга» Основные цепочки дистрибьюции. Концепция Сетевого маркетинга. MLM как деловая система. Сетевой маркетинг как экономическое явление. Исторический аспект возникновения Сетевого маркетинга. Модуль 2. « Организационные основы Сетевого маркетинга» Лекция 1. «Классификация MLM компаний» Классификация и характеристика MLM компаний по: организационно-правовой форме, территории деятельности, происхождению продукции, особенностям распространяемой продукции, форме собственности, подходу к распространению продукта, бизнес-профилю. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ Модуль 1. «Методология современного Сетевого маркетинга» Практическое занятие 1 «Сущность Сетевого маркетинга» 1. Основные цепочки дистрибьюции. 2. Концепция Сетевого маркетинга. 3. MLM как деловая система. 4. Сетевой маркетинг как экономическое явление. 5. Исторический аспект возникновения Сетевого маркетинга. Модуль 2. «Организационные основы Сетевого маркетинга» Практическое занятие 1 «Классификация MLM компаний» Классификация и характеристика MLM компаний по: 1. организационно-правовой форме. 2. территории деятельности; 3. происхождению продукции; 4. особенностям распространяемой продукции; 5. форме собственности; 6. подходу к распространению продукта; 7. бизнес-профилю. Модуль 3. «Место дистрибьютора в Сетевом маркетинге» Практическое занятие 1 «Методы работы в сетевом бизнесе и их основные принципы» 1. Виды встреч в MLM и цели их проведения. 2. Презентация в MLM. Индивидуальные встречи. 3. Характеристика «холодных» контактов. 4. Имидж сетевика. 5. Общий план деятельности по построению собственной сети. 6. Списки знакомых. 7. Рекрутирование. 8. Спонсирование. 9. Делегирование полномочий. 1 1 6 2 2 2 2 2 2 Реализуемые компетенции Вид занятия, тема и краткое содержание Методы в том числе в интерактивной форме, час. Кол. час Неделя Аудиторные занятия (лекции, лабораторные, практические, семинарские) заочная форма обучения, 3г.06м. М, П, Д ПК6, ПК10 М, П, Д ПК6, ПК10 Э, ПБ, И ПК6, ПК10 Э, ПБ, И ПК6, ПК10 Э, ПБ, И ПК6, ПК10 Самостоятельная работа студента - очная форма обучения 4 года Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; курсовые работы и проекты, контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др. Неделя Кол. час 2.2. 118 10 10 10 Темы докладов и рефератов: 1. Основные цепочки дистрибьюции; 2. Концепция Сетевого маркетинга; 3. MLM как деловая система; 4. Сетевой маркетинг как экономическое явление; 5. Исторический аспект возникновения Сетевого маркетинга; 6. Отличия компаний, работающих в MLM от финансовой пирамиды; 7. Отличия сетевого и традиционного бизнеса; 8. Этапы развития сетевого бизнеса; Задание для самостоятельной работы студентов: 1. Проанализируйте основные цепочки дистрибьюции и сравните их предлагаемой цепочкой Сетевым маркетингом 2. В чем состоит отличительная особенность Сетевого маркетинга, как деловой системы? 3. Определите основные черты финансовой пирамиды 4. Проанализируйте экономическую составляющую Сетевого маркетинга 5. Каковы закономерности развития и этапы развития Сетевого маркетинга Темы докладов и рефератов: 1. Классификация и характеристика MLM компаний; 2. Сравнение маркетинг-планов сетевых компаний; 3. Система обучения в сетевом бизнесе; 4. Взаимоотношение дистрибьюторов в MLM; 5. Общий климат в сетевой компании; 6. Этические проблемы и их важность для стабильности бизнеса в MLM; 7. Особенности продукции в сетевых компаниях; 8. Виды встреч в MLM и цели их проведения; 9. Презентация в MLM; 10. Общий план деятельности по построению собственной сети; 11. Рекрутирование в MLM; 12. Спонсирование в MLM; 13. Делегирование полномочий; 14. Промоушн в MLM; 15. Коммуникативные материалы в MLM; 16. Основные этапы и функции процесса управления в MLM; 17. Формирование задач и составление планов деятельности в сетевом маркетинге; 18. Контроль промежуточных результатов, регулирование и корректировка дальнейшей деятельности в MLM; 19. Легальное и нелегальное партнерство; 20. Тактические и психологические приемы продаж в MLM; Задание для самостоятельной работы студентов: 1. Определите основные отличия маркетинг-планов и факторы, влияющие на выбор того или иного маркетинг-плана компанией 2. Проанализируйте и дайте объяснение относительно используемой продукции в Сетевом маркетинге. 3. Почему в Сетевом маркетинге уделяется такое пристальное внимание к презентациям и встречам? 4. Чем характеризуется деятельность по рекрутированию? 5. Определите необходимость спонсирования и коучинга в СМ. 6. Каково предназначение презентационных материалов? Темы докладов и рефератов: 1. Адаптация арсенала техники продаж и продукта к особенностям регионального потребительского рынка; 2. Виды органайзеров и способы их использования; 3. Построение эффективной функциональной структуры; 4. Решение специфических, основных вопросов по построению сети; 5. Ступени «лестницы успеха» в сетевом маркетинге; 6. Способы стабилизации сети; Реализуемые компетенции 10. Значение лидеров в MLM. 11. Промоушн. ПК-6, ПК-10 ПК-6, ПК-10 ПК-6, ПК-10 7. Централизация сервиса и управления дистрибьюторской сетью; 8. Самоорганизация сервиса и управления дистрибьюторской сетью; 9. Правила и процедуры компании; 10. Соглашение независимого дистрибьютора; 11. Кодекс этики дистрибьютора; 12. Условия дистрибьюторского соглашения. Задание для самостоятельной работы студентов: 1. Определите алгоритм принятия решения по формированию ассортимента продукции. 2. Какова эффективность использования современных средств коммуникации в СМ? 3. Какие характеристики MLM компании являются приоритетными при выборе компании? 4. Проанализируйте доступные на сегодняшний день способы стабилизации и оптимизации сети. 5. Обоснуйте важность этических норм в деятельности участников СМ. 10 Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов бакалавров 15 Усвоение текущего учебного материала Неделя Кол. час Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, 5лет Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; курсовые работы и проекты, контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др. 118 20 20 Темы докладов и рефератов: 1. Основные цепочки дистрибьюции; 2. Концепция Сетевого маркетинга; 3. MLM как деловая система; 4. Сетевой маркетинг как экономическое явление; 5. Исторический аспект возникновения Сетевого маркетинга; 6. Отличия компаний, работающих в MLM от финансовой пирамиды; 7. Отличия сетевого и традиционного бизнеса; 8. Этапы развития сетевого бизнеса; Задание для самостоятельной работы студентов: 1. Проанализируйте основные цепочки дистрибьюции и сравните их предлагаемой цепочкой Сетевым маркетингом 2. В чем состоит отличительная особенность Сетевого маркетинга, как деловой системы? 3. Определите основные черты финансовой пирамиды 4. Проанализируйте экономическую составляющую Сетевого маркетинга 5. Каковы закономерности развития и этапы развития Сетевого маркетинга Темы докладов и рефератов: 1. Классификация и характеристика MLM компаний; 2. Сравнение маркетинг-планов сетевых компаний; 3. Система обучения в сетевом бизнесе; 4. Взаимоотношение дистрибьюторов в MLM; 5. Общий климат в сетевой компании; 6. Этические проблемы и их важность для стабильности бизнеса в MLM; 7. Особенности продукции в сетевых компаниях; 8. Виды встреч в MLM и цели их проведения; 9. Презентация в MLM; 10. Общий план деятельности по построению собственной сети; 11. Рекрутирование в MLM; 12. Спонсирование в MLM; 13. Делегирование полномочий; 14. Промоушн в MLM; 15. Коммуникативные материалы в MLM; 16. Основные этапы и функции процесса управления в MLM; 17. Формирование задач и составление планов деятельности в сетевом маркетинге; 18. Контроль промежуточных результатов, регулирование и корректировка дальнейшей деятельности в MLM; 19. Легальное и нелегальное партнерство; 20. Тактические и психологические приемы продаж в MLM; Задание для самостоятельной работы студентов: 1. Определите основные отличия маркетинг-планов и факторы, влияющие на выбор того или иного маркетинг-плана компанией 2. Проанализируйте и дайте объяснение относительно используемой продукции в Сетевом ПК-6, ПК-10 ПК-6, ПК-10 Реализуемые компетенции 118 118 ПК-6, ПК-10 ПК-6, ПК-10 маркетинге. 3. Почему в Сетевом маркетинге уделяется такое пристальное внимание к презентациям и 118 34 Усвоение текущего учебного материала Неделя Кол. час Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, 3г. 06м. Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; курсовые работы и проекты, контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др. 118 20 20 Темы докладов и рефератов: 1. Основные цепочки дистрибьюции; 2. Концепция Сетевого маркетинга; 3. MLM как деловая система; 4. Сетевой маркетинг как экономическое явление; 5. Исторический аспект возникновения Сетевого маркетинга; 6. Отличия компаний, работающих в MLM от финансовой пирамиды; 7. Отличия сетевого и традиционного бизнеса; 8. Этапы развития сетевого бизнеса; Задание для самостоятельной работы студентов: 1. Проанализируйте основные цепочки дистрибьюции и сравните их предлагаемой цепочкой Сетевым маркетингом 2. В чем состоит отличительная особенность Сетевого маркетинга, как деловой системы? 3. Определите основные черты финансовой пирамиды 4. Проанализируйте экономическую составляющую Сетевого маркетинга 5. Каковы закономерности развития и этапы развития Сетевого маркетинга Темы докладов и рефератов: 1. Классификация и характеристика MLM компаний; 2. Сравнение маркетинг-планов сетевых компаний; 3. Система обучения в сетевом бизнесе; 4. Взаимоотношение дистрибьюторов в MLM; 5. Общий климат в сетевой компании; 6. Этические проблемы и их важность для стабильности бизнеса в MLM; 7. Особенности продукции в сетевых компаниях; 8. Виды встреч в MLM и цели их проведения; 9. Презентация в MLM; 10. Общий план деятельности по построению собственной сети; 11. Рекрутирование в MLM; ПК-6, ПК-10 ПК-6, ПК-10 Реализуемые компетенции 20 встречам? 4. Чем характеризуется деятельность по рекрутированию? 5. Определите необходимость спонсирования и коучинга в СМ. 6. Каково предназначение презентационных материалов? Темы докладов и рефератов: 1. Адаптация арсенала техники продаж и продукта к особенностям регионального потребительского рынка; 2. Виды органайзеров и способы их использования; 3. Построение эффективной функциональной структуры; 4. Решение специфических, основных вопросов по построению сети; 5. Ступени «лестницы успеха» в сетевом маркетинге; 6. Способы стабилизации сети; 7. Централизация сервиса и управления дистрибьюторской сетью; 8. Самоорганизация сервиса и управления дистрибьюторской сетью; 9. Правила и процедуры компании; 10. Соглашение независимого дистрибьютора; 11. Кодекс этики дистрибьютора; 12. Условия дистрибьюторского соглашения. Задание для самостоятельной работы студентов: 1. Определите алгоритм принятия решения по формированию ассортимента продукции. 2. Какова эффективность использования современных средств коммуникации в СМ? 3. Какие характеристики MLM компании являются приоритетными при выборе компании? 4. Проанализируйте доступные на сегодняшний день способы стабилизации и оптимизации сети. 5. Обоснуйте важность этических норм в деятельности участников СМ. ПК-6, ПК-10 ПК-6, ПК-10 Спонсирование в MLM; Делегирование полномочий; Промоушн в MLM; Коммуникативные материалы в MLM; Основные этапы и функции процесса управления в MLM; Формирование задач и составление планов деятельности в сетевом маркетинге; Контроль промежуточных результатов, регулирование и корректировка дальнейшей деятельности в MLM; 19. Легальное и нелегальное партнерство; 20. Тактические и психологические приемы продаж в MLM; Задание для самостоятельной работы студентов: 1. Определите основные отличия маркетинг-планов и факторы, влияющие на выбор того или иного маркетинг-плана компанией 2. Проанализируйте и дайте объяснение относительно используемой продукции в Сетевом маркетинге. 3. Почему в Сетевом маркетинге уделяется такое пристальное внимание к презентациям и встречам? 4. Чем характеризуется деятельность по рекрутированию? 5. Определите необходимость спонсирования и коучинга в СМ. 6. Каково предназначение презентационных материалов? Темы докладов и рефератов: 1. Адаптация арсенала техники продаж и продукта к особенностям регионального потребительского рынка; 2. Виды органайзеров и способы их использования; 3. Построение эффективной функциональной структуры; 4. Решение специфических, основных вопросов по построению сети; 5. Ступени «лестницы успеха» в сетевом маркетинге; 6. Способы стабилизации сети; 7. Централизация сервиса и управления дистрибьюторской сетью; 8. Самоорганизация сервиса и управления дистрибьюторской сетью; 9. Правила и процедуры компании; 10. Соглашение независимого дистрибьютора; 11. Кодекс этики дистрибьютора; 12. Условия дистрибьюторского соглашения. Задание для самостоятельной работы студентов: 1. Определите алгоритм принятия решения по формированию ассортимента продукции. 2. Какова эффективность использования современных средств коммуникации в СМ? 3. Какие характеристики MLM компании являются приоритетными при выборе компании? 4. Проанализируйте доступные на сегодняшний день способы стабилизации и оптимизации сети. 5. Обоснуйте важность этических норм в деятельности участников СМ. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 118 36 Усвоение текущего учебного материала Неделя Кол. час Самостоятельная работа студента - заочная форма обучения, 3г.06м. Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку, вопросы к практическим и лабораторным занятиям; тематика рефератной работы; курсовые работы и проекты, контрольные, рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др. 118 20 Темы докладов и рефератов: 1. Основные цепочки дистрибьюции; 2. Концепция Сетевого маркетинга; 3. MLM как деловая система; 4. Сетевой маркетинг как экономическое явление; 5. Исторический аспект возникновения Сетевого маркетинга; 6. Отличия компаний, работающих в MLM от финансовой пирамиды; 7. Отличия сетевого и традиционного бизнеса; 8. Этапы развития сетевого бизнеса; Задание для самостоятельной работы студентов: 1. Проанализируйте основные цепочки дистрибьюции и сравните их предлагаемой цепочкой Сетевым маркетингом ПК-6, ПК-10 ПК-6, ПК-10 Реализуемые компетенции 20 ПК-6, ПК-10 В чем состоит отличительная особенность Сетевого маркетинга, как деловой системы? Определите основные черты финансовой пирамиды Проанализируйте экономическую составляющую Сетевого маркетинга Каковы закономерности развития и этапы развития Сетевого маркетинга Темы докладов и рефератов: 1. Классификация и характеристика MLM компаний; 2. Сравнение маркетинг-планов сетевых компаний; 3. Система обучения в сетевом бизнесе; 4. Взаимоотношение дистрибьюторов в MLM; 5. Общий климат в сетевой компании; 6. Этические проблемы и их важность для стабильности бизнеса в MLM; 7. Особенности продукции в сетевых компаниях; 8. Виды встреч в MLM и цели их проведения; 9. Презентация в MLM; 10. Общий план деятельности по построению собственной сети; 11. Рекрутирование в MLM; 12. Спонсирование в MLM; 13. Делегирование полномочий; 14. Промоушн в MLM; 15. Коммуникативные материалы в MLM; 16. Основные этапы и функции процесса управления в MLM; 17. Формирование задач и составление планов деятельности в сетевом маркетинге; 18. Контроль промежуточных результатов, регулирование и корректировка дальнейшей деятельности в MLM; 19. Легальное и нелегальное партнерство; 20. Тактические и психологические приемы продаж в MLM; Задание для самостоятельной работы студентов: 1. Определите основные отличия маркетинг-планов и факторы, влияющие на выбор того или иного маркетинг-плана компанией 2. Проанализируйте и дайте объяснение относительно используемой продукции в Сетевом маркетинге. 3. Почему в Сетевом маркетинге уделяется такое пристальное внимание к презентациям и встречам? 4. Чем характеризуется деятельность по рекрутированию? 5. Определите необходимость спонсирования и коучинга в СМ. 6. Каково предназначение презентационных материалов? Темы докладов и рефератов: 1. Адаптация арсенала техники продаж и продукта к особенностям регионального потребительского рынка; 2. Виды органайзеров и способы их использования; 3. Построение эффективной функциональной структуры; 4. Решение специфических, основных вопросов по построению сети; 5. Ступени «лестницы успеха» в сетевом маркетинге; 6. Способы стабилизации сети; 7. Централизация сервиса и управления дистрибьюторской сетью; 8. Самоорганизация сервиса и управления дистрибьюторской сетью; 9. Правила и процедуры компании; 10. Соглашение независимого дистрибьютора; 11. Кодекс этики дистрибьютора; 12. Условия дистрибьюторского соглашения. Задание для самостоятельной работы студентов: 1. Определите алгоритм принятия решения по формированию ассортимента продукции. 2. Какова эффективность использования современных средств коммуникации в СМ? 3. Какие характеристики MLM компании являются приоритетными при выборе компании? 4. Проанализируйте доступные на сегодняшний день способы стабилизации и оптимизации сети. 5. Обоснуйте важность этических норм в деятельности участников СМ. 2. 3. 4. 5. 20 20 2441 36 Усвоение текущего учебного материала ПК-6, ПК-10 ПК-6, ПК-10 ПК-6, ПК-10 2.3. Интерактивные технологии и инновационные методы, используемые в образовательном процессе Основаны на использовании современных достижений науки и информационных технологий. Направлены на повышение качества подготовки путем развития у студентов творческих способностей и самостоятельности (методы проблемного обучения, исследовательские методы, тренинговые формы, рейтинговые системы обучения и контроля знаний и др.). Нацелены на активизацию творческого потенциала и самостоятельности студентов и могут реализовываться на базе инновационных структур (научных лабораторий, центов, предприятий и организаций и др.). № 1. Наименование основных форм Деловые и ролевые игры 2. Разбор конкретных ситуаций 3. Применение электронных мультимедийных учебников и учебных пособий Применение предпринимательск их идей в содержании курса 4. 5. Использование проблемноориентированного междисциплинарно го подхода к изучению наук Краткое описание и примеры, использования в темах и разделах, место проведения Тема «Сущность Сетевого маркетинга» Деловая игра «Экономическое обоснование Сетевого маркетинга». Рассматриваются проблемы создания компаний, действующих на принципах Сетевого маркетинга, выход на новые рынки сбыта косметической продукции. Деловая игра проводится с разбивкой студентов на команды. Студентам в командах отводятся индивидуальные роли. Вопросы деловой игры: 1.Какие преимущества получает компания, строящая свой бизнес на принципах сетевого маркетинга? Какие выгоды при этом можно получить? 2.Необходимо ли владельцу компании проведение маркетинговых исследований? Почему? 3.На каких аспектах деятельности фирмы следует в первую очередь сконцентрировать внимание дистрибьютору? 4.К каким последствиям, на ваш взгляд, может привести повышение цен на продукцию фирмы на том сегменте рынка, где она в настоящее время работает? 6.Какая информация необходима для принятия решения о выходе на новые рынки? Место проведения- аудитория Тема «Виды и типы маркетинговых планов в Сетевом маркетинге» Ситуация: Анализ сильных и слабых мест маркетинг-планов компаний AMWAY, MARY KAY и EDELSTAR Цель состоит в изучении планов компенсации для того, чтобы дать реальные критерии оценки различных планов компенсации в MLM индустрии, а также обзор некоторых нюансов каждого типа плана. Рассмотриваются следующие важные аспекты: Как каждый план работает; Различия между планами; Их сильные и слабые стороны; Планы, разработанные для полной или частичной занятости; Ориентированные на персональное потребление, розничные продажи, или на то и другое; Почему много компаний, использующих трудные планы настолько успешны; Почему много компаний, использующих более легкие, более дуплицируемые планы терпят неудачу; Как видеть не только золотые горы в планах, которые могут быть очень соблазнительны, но и тонкие нюансы, из-за которых они недостижимы, но, тем не менее, очень успешно снова и снова привлекают новых дистрибьюторов. Место проведения- аудитория 1. MARY KAY «Азбука консультанта», DVD-диск. 2. EDELSTAR «Опыт работы с лучшим в мире маркетинг-планом EDELSTAR», «Клуб умных покупателей EDELSTA» DVD-диски. 3. «Знакомьтесь, ОРИФЛЭЙМ» DVD-диск. Тема «Специфика Сетевого маркетинга» Система ведения бизнеса в Сетевом Маркетинге. Основная цель данного занятия – это научить студентов в пошаговом режиме и в самые кратчайшие сроки, строить бизнес в Сетевом маркетинге. Место проведения- аудитория Тема «Методы работы в сетевом бизнесе и их основные принципы» Сетевой маркетинг в Интернет. Вопросы: 1. Как использовать аудио- и видео-контент в своем блоге для 100% рекрутинга? 2. Как создать собственную рассылку 3. Обзор полезных сервисов и программ для эффективной работы через Интернет? 4. Как знакомиться с людьми в соц.сетях и привлекать их на сайт? 5. Как сделать так, чтобы рекрутинговый сайт наполнялся отборными кандидатами каждый день? 6. Как конвертировать подписчиков в бизнес-партнеров? 7. Как писать интересные и цепляющие статьи для блога? 8. Где «водятся» нужные люди и как их привлечь на сайт? 9. Вебинары как инструмент работы с целевой аудиторией. Как их организовать и проводить? Часы 10 10 10. Как организовать Интернет-презентацию и в чем ее специфика? 11. Фатальные ошибки ведения бизнеса через Интернет. Место проведения- аудитория 6. 7. 8. Применение активных методов обучения, на основе опыта и др. Использование методов, основанных на изучении практики (case studies) Тема «Методы работы в сетевом бизнесе и их основные принципы» Кейс «Ситуационный анализ: задачи, приемы, технологии» Цель — научить участников системно работать с информацией и принимать управленческие решения. Основная задача ситуационного анализа — грамотно, без домыслов работать с информацией. Вопросы и задания: 1. В чем конкретно проявляется проблема? 2. Что я о ней знаю? 3. Что о ней знают другие? 4. Чего я о ней не знаю? 5. Какой информации мне не хватает? Почему я столкнулся с этой проблемой? 6. Что будет, когда у меня этой проблемы не станет? Место проведения- аудитория Использование проектноорганизованных технологий обучения работе в команде над комплексным решением практических задач 3. 3.1. Средства обучения Информационно-методические № Перечень основной и дополнительной литературы, методических разработок; с указанием наличия в библиотеке, на кафедре Основная литература: 1. 2. 3. Федько, Валерий Павлович. Маркетинг: 100 экзаменационных ответов [Текст] : для студентов вузов, обучающихся по программе бакалавриата и магистратуры / В. П. Федько, Н. Г. Федько, Ю. В. Федько. - Ростов н/Д : МарТ, 2012. - 400 с. (Экспресс-справочник для студентов вузов). - 3000 экз. - ISBN 978-5-24101090-2. 20 Беляев, Виктор Иванович. Маркетинг : основы теории и практики [Текст] : 10 учеб. для студентов высш. учеб. заведений / В. И. Беляев. 4-е изд., перераб. и доп. - М. : КНОРУС, 2010. - 680 с. - 2000 экз. - ISBN 978-5-406-00156-1. Кузнецова, Людмила Валерьевна. Основы маркетинга [Текст] : учеб. пособие 10 для студентов вузов, обучающихся по спец. 080111 "Маркетинг" / Л. В. Кузнецова, Ю. Ю. Черкасова. - М. : Вуз. учеб., 2010. - 139 с. - (Вузовский учебник). - 3000 экз. - ISBN 978-5-9558-0054-7. Дополнительная литература: 1. 2. Маркетинг [Текст] : метод. указания по выполнению и защите выпускных квалиф. работ для студентов дневн. и заоч. форм обучения спец. 080111 "Маркетинг" / Рост. гос. экон. ун-т (РИНХ), Фак. коммерции и маркетинга, Каф. маркетинга и рекламы ; [авт.-сост.: О. Н. Малахова, О. В. Иванченко]. Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ "РИНХ", 2011. - 38 с. - 100 экз. Половцева, Фаина Петровна. Коммерческая деятельность [Текст] : учеб. для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся по спец. "Коммерция", "Маркетинг", "Товароведение и экспертиза товаров", "Юриспруденция", со 10 30 специализац. "Коммерческое право" и по напр. "Коммерция" / Ф. П. Половцева. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 248 с. - (Высшее образование). - 3000 экз. - ISBN 9785-16-002274-1. 3. Коротков, Анатолий Васильевич. Маркетинговые исследования [Текст] : учеб. для бакалавров : учеб. для студентов вузов, обучающихся по соц.-экон. напр. и спец. / А. В. Коротков. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2012. - 591 с. (Бакалавр. Базовый курс). - 20000 экз. - ISBN 978-5-9916-1795-6. 10 3.2 Материально-технические № ауд. 334 328 324 323 326 4. № 1. Основное оборудование, стенды, макеты, компьютерная техника, наглядные пособия и другие дидактические материалы, обеспечивающие проведение лабораторных и практических занятий, научно-исследовательской работы обучающихся с указанием наличия Аудитория, оборудованная мультимедийными средствами обучения (в соответствии с паспортом аудитории): Плазменная панель, конференц-система, TV-экраны, DVD-проигрыватель, видеосистема Компьютерный класс, оборудованный мультимедийными средствами обучения и программным обеспечением (в соответствии с паспортом аудитории) Основное назначение (опытное, обучающее, контролирующее) и краткая характеристика использования при изучении явлений и процессов, выполнении расчетов. Обучающее – лекции Специальная лаборатория, оборудованная: Моноблок MSI – 14 шт., принтер Canon LBP 2900, сканер Genius HR6X 9, проектор и крепление для интерактивной доски Операционные системы Windows ХР; Офисные пакеты Microsoft Office 2003, 2007; Прочие программы: Косультант+,Гарант, ТехЭксперт, Project Expert7 Tutorial, Adobe, Internet Explorer, Outlook Express, Mozilla Firefox, Антивирус Касперского; Программные продукты: ABC ANALYSIS, SWOT ANALYSIS, БЭСТ-маркетинг, «Касатка», «Project-expert», «Marketing expert» Рабочие места в компьютерном классе с выходом в сеть Интернет (в соответствии с паспортом аудитории) – 103 рабочих места Компьютерный класс с выходом в сеть Интернет (в соответствии с паспортом аудитории) -10 рабочих мест Обучающее, контролирующее - лабораторные работы Обучающее, контролирующее - практические занятия Обучающее, контролирующее - самостоятельная подготовка Контролирующее – текущий промежуточная аттестация контроль успеваемости Текущий, промежуточный контроль знаний студентов Тесты, вопросы для подготовки к экзамену Тесты по Модулю 1. «Методология современного Сетевого маркетинга» 1. Тип плана компенсаций, при котором фронтлайн ограничивается двумя людьми, и предусматривающий еженедельную выплату вознаграждения по результатам работы одного из двух кустов организации: А. Групповой объем закупок; Б. Бинарный план; В. Бонусный пул; 2. Продажи организации, засчитываемые в объем продаж вашей группы, а потому используемые для подтверждения определенного квалификационного уровня: А. Бонус; Б. Дубликация; В. Включаемый объем. 3. Степень легкости, с которой работа с МЛМ-компанией может быть освоена новыми рекрутами: А. Воспроизводимость; Б. Бэк-энд; В. Диапазон отчислений; 4. Инициативная отправка электронных сообщений потенциальным рекрутам с приглашением воспользоваться открывающимися перед ними бизнес-возможностями: А. Е-mail бластинг; Б. Генерация; В. Спэлшинг; 5. Вознаграждение участника в соответствии с Планом маркетинга: А. Взнос участника; Б. Бонус; В. Групповой объем сбыта; 6. Независимый предприниматель, заключающий контракт на реализацию распространяемых МЛМ-компанией продуктов или услуг: А. Лидер; Б. Рекрут; В. Дистрибьютор; 7. Объем закупленных вами у компании оптом продуктов за конкретный месяц: А. Объем продаж генерации; Б. Личный объем закупок; В. Отошедший куст; Тесты по Модулю 2. «Место дистрибьютора в Сетевом маркетинге» 1. Человек, зарегистрировавшийся как дистрибьютор с целью получения оптовой скидки с цены продукта и не имеющий намерения развивать бизнес: и А. Конечный потребитель (клиент); Б. Роялти; В. Оптовый покупатель; 2. Ранний этап начального периода деятельности МЛМ-компании, начинающийся непосредственно с официальной даты начала ее работы: А. Первый этаж; Б. Объем продаж генерации; В. Оверрайды; 3. Число уровней собственной МЛМ-организации: А. Квалификационный уровень; Б. Глубина даунлайна; В. Неограниченная глубина; 4. Практика принуждения дистрибьюторов к созданию больших запасов товара, чем они могут реально продать: А. Загрузка фронт-энда; Б. Замещающие покупки; В. Затоваривание; 5. Свойство платежного плана, которым допускается теоретически неограниченная его глубина: А. Круг влияния; Б. Личный идентификационный номер; В. Неограниченный бонус; 6. Установленная норма заказа продукции Компании дистрибьютором или его собственной организации для получения или подтверждения статуса/уровня на определённый квалификационный период: А. Нормы месячной реализации; Б. Объем продаж генерации; В. Квалификация; 7. Этап в развитии компании сетевого маркетинга, на котором объемы продаж и рекрутирования начинают экспоненциально расти: А. Массированная атака; Б. Момент силы; В. Максимизация; 8. План компенсаций, которым число людей в вашем фронтлайне ограничивается двумя-тремя: А. Матрица; Б. Квалификация; В. Куст; 9. Практика поставки продукта напрямую клиентам со склада компании, минуя независимого дистрибьютора: А. Прямая доставка; Б. Поступления; В. Просеивание и сортировка; 10. Дистрибьютор МЛМ-компании, осуществляющий набор и подготовку других дистрибьюторов: А. Рекрут; Б. Даунлайн; В. Спонсор; Тесты по Модулю 3. «Место дистрибьютора в Сетевом маркетинге» 1. Даунлайн в рамках вашего даунлайна, обычно возглавляемый одним из дистрибьюторов вашего фронтлайна: А. Лидер; Б. Куст; В. Круг влияния; 2. Ежемесячные комиссионные, которые вы получаете от собственных отошедших кустов: А. Оверрайды; Б. Замещающие покупки; В. Генерационный бонус; 3. Продажи, не засчитываемые в объем продаж вашей группы, а потому не идущие в зачет вашей месячной квоты на подтверждение определенного квалификационного уровня: А. Неликвиды; Б. Невключаемый объем; В. Личный объем закупок; 4. Практика инициативного распространения в Интернете сведений о предлагаемых вашей компанией МЛМ возможностях обычно посредством e-mail бластинга и размещения сообщений на электронных досках объявлений: А. Спэминг; Б. Сэмплинг; В. Фронт-энд; 5. Количество людей во фронтлайне дистрибьютора или то их количество, которое разрешено иметь дистрибьютору в своем фронтлайне в соответствии с правилами действующего плана компенсаций: А. Ширина даунлайна; Б. Глубина даунлайна; В. Собственная организация; 6. Верхние уровни или наиболее ранние по времени формирования элементы структуры плана компенсаций: А. Стартовый набор; Б. Фронт-энд; В. Партнёры по бизнесу; 7. Потенциальные клиенты и рекруты вне круга ваших родственных связей, друзей и партнеров: А. Теплый рынок; Б. Тепловатый рынок; В. Холодный рынок; 8. Гарантия возврата денег, которую дают своим дистрибьюторам все солидные МЛМ-компании: А. Политика обратного выкупа; Б. Ступенчато-отходной план компенсаций; В. Презентация бизнес-возможностей; 2. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. Вопросы к экзамену Понятие сетевого маркетинга (СМ). Исторический аспект возникновения СМ. СМ как деловая система. Отличие СМ от пирамиды. Отличия СМ от обычного бизнеса. Этапы развития СМ. Экономическое обоснование развития СМ. Бизнес-план фирмы СМ. Особенности продукции в сетевых компаниях. Система стимулирования продаж в СМ. Требования к системе вознаграждений в СМ. Способы вознаграждения агентов в СМ. Инструментарий в СМ. Коммуникационные материалы в СМ. Система обучения в сетевом бизнесе. Взаимоотношение дистрибьюторов в MLM. Виды встреч в MLM и цели их проведения. Имидж сетевика. Индивидуальные встречи в СМ. Рекрутирование в СМ. Спонсирование в СМ. Делегирование полномочий в СМ. Способы нахождения потенциальных клиентов в СМ. Способы формирования сети в системе продвижения продукции в СМ. Виды встреч в СМ и цели их проведения. Этапы подготовки к встрече с потенциальным дистрибьютором. Технология нахождения нового дистрибьютора в СМ. Критерии отбора окружения в СМ. Формирование задач и составление планов деятельности в СМ. Контроль промежуточных результатов, регулирование и корректировка дальнейшей деятельности в СМ. Легальное и нелегальное партнерство. Тактические и психологические приемы продаж в СМ. Создание стабильной потребительской группы. Выбор тактики работы по телефону. Виды органайзеров и способы их использования. Создание сети в СМ. Планирование презентации в СМ. Промоушн в СМ. Мотивация и ее значение в СМ. Ступени «лестницы успеха» в сетевом маркетинге. СМ и Интернет. Конфликты и способы их разрешения в СМ. Психологические аспекты в СМ. Формирование задач и составление планов деятельности в СМ. Централизация сервиса и управления дистрибьюторской сетью. Самоорганизация сервиса и управления дистрибьюторской сетью. Ступени роста сетевой компании. Кодекс этики дистрибьютора. Правила и процедуры компании. Соглашение независимого дистрибьютора. Права и обязанности дистрибьютора в СМ. Этапы проведения встречи с приглашенными клиентами. Принципы деятельности руководителя структуры. Психологические типы клиентов. Виды встреч в СМ и цели их проведения. Презентации в СМ. Права и обязанности сетевой компании. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 5. Условия дистрибьюторского соглашения. Варианты организации работы дистрибьюторской сети. Компании MLM и их виды. Ступенчато-отходной маркетинг-план в СМ. Матричный маркетинг-план в СМ. Бинарный маркетинг-план в СМ. Виды маркетинг-планов в СМ. Стратегия в СМ. Тактика дистрибьюторской деятельности в СМ. Критерии выбора спонсора в СМ. Тактика продаж в СМ Признаки потенциального лидера. Способы стабилизации дистрибьюторской сети. Политика обратного выкупа в СМ. Программа аффилирования в СМ. Презентация бизнес-возможностей. Генерационный бонус. Е-mail бластинг. Дополнения и изменения в рабочей программе на учебный год _____/______ Дисциплина Б3.В.ДВ.2.1 «СМ» Направление подготовки 38.03.06 Торговое дело профиль 38.03.06.02 Маркетинг в торговле квалификация «бакалавр» Учебный план подготовки утвержден Ученым Советом Протокол № 7 от 25.02 2014 г. на учебный год 2014/2015 Следующие записи относятся к п.п. Автор к.э.н., доцент Межаев Р.М. Зав. Кафедрой д.э.н., профессор Осовцев В.А. Принято УМУ__________________________________ Дата:_____________________