Об электронном билете - S

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ БИЛЕТЕ (E-TICKET)
E-TICKET – ВИРТУАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ И РЕАЛЬНЫЕ ПЛЮСЫ!
1. В чем отличие электронного билета от обычного бумажного билета?
Основное отличие электронного билета состоит в том, что данные Вашего перелета не печатаются на бумажном бланке,
а хранятся в компьютерной системе авиакомпании.
2. Каковы преимущества электронного билета?

Электронный билет нельзя потерять или украсть.

В случае безналичной оплаты билета нет необходимости приезжать или присылать курьера в офис, где был
заказан билет. Кассир вышлет Вам по факсу или электронной почте маршрутную квитанцию.
Значительно упрощается процедура переоформления билета в случае изменений даты вылета и рейсов – если
условия оплаченного Вами тарифа не предполагают штрафные санкции, переоформить билет можно по телефону.


Вы можете купить билет для человека, который находится в другом городе – не нужно пересылать билет или
оформлять PTA.

Регистрация на рейс с электронным билетом происходит
зарегистрироваться на рейс, используя специальные стойки.
быстрее.
Вы
также
можете
самостоятельно
3. Что такое маршрутная квитанция (Itinerary Receipt)?
Маршрутная квитанция служит подтверждением оплаты и оформления Вашего e-ticket и содержит следующую
информацию:





Маршрут
Даты вылета и номера рейсов
Номер билета
Стоимость билета
Форму оплаты
4. Что делать, если маршрутная квитанция утеряна?
Ничего страшного. Можно позвонить кассиру, и Вам вышлют новый экземпляр.
5. Что необходимо предъявить для регистрации в аэропорту?
Ваш паспорт. Маршрутную квитанцию предъявлять не обязательно. Тем не менее, просим Вас сохранять ее до
завершения поездки, так как она может понадобиться Вам при прохождении паспортного контроля в пункте назначения.
6. Можно ли оформить бумажный билет вместо электронного?
Можно, но авиакомпании взимают дополнительные сборы за оформление бумажного билета вместо электронного.
7. Как отчитаться за командировку, если был оформлен электронный билет?
Документами для отчёта за командировку, согласно письму Министерства финансов РФ от 17.07.2007 г. №03-03-06/4/99,
служат маршрутная квитанция электронного билета, и оригиналы посадочных талонов. Будьте внимательны! Дубликаты
посадочных талонов не выдаются, сохраняйте талоны, полученные при посадке в самолёт.
Электронный билет
По заявлению Международной Ассоциации гражданской авиации (IATA), с 1 июня 2008 года весь мир пассажирских
авиаперевозок перешел на электронную систему регистрации и продажи билетов и отказался от оформления билетов в
бумажном виде.
В России электронный авиабилет узаконен приказом министра транспорта РФ Игоря Левитина от 8 ноября 2006 года "Об
установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации".
Что такое электронный авиабилет?
Электронный билет или e-ticket – это технология, позволяющая осуществлять бронирование авиаперевозки без ее
оформления на специальном бумажном носителе – авиабилете. Бронирование авиабилета на рейс осуществляется
стандартным образом, однако информация об авиа перелете выдается пассажиру не на бланке авиабилета, а в виде
маршрутной квитанции.
Хранение информации о выполненном бронировании и всех реквизитах авиапассажира осуществляется в электронном
виде в базах данных авиакомпаний. Информация об авиапутешествии клиента хранится в электронном виде и
соответственно не может быть потеряна или украдена.
В чём преимущества электронного авиабилета?
Электронный билет расширяет возможности путешественников осуществлять бронирование авиа перелетов. В первую
очередь, это связано с возможностью осуществлять бронирование и фактическое получение авиабилетов через интернет.
Пользователи интернета могут осуществить бронирование авиабилетов из любой точки мира. При этом не имеет значения
его местонахождение и местонахождение аэропорта вылета.
Используя технологию электронного билета, вы можете забронировать авиабилеты для друзей или родственников,
живущих в другом городе, а необходимую информацию сообщить по телефону или электронной почте. Таким образом,
становится ненужной оформлять РТА или МСО. Регистрация на рейс с электронным билетом всегда проста и занимает
минимум времени.
Где и как можно приобрести электронный билет?
Легко и удобно можно приобрести электронный билет на сайте avia.travel.ru. Электронный билет формируется сразу после
завершения бронирования и оплаты. В качестве подтверждения клиент получает на указанный электронный адрес
маршрутную квитанцию (itinerary receipt).
Оплата электронного билета
Электронный билет может быть оплачен любым способом: банковской картой, наличными или по безналичному расчету.
При покупке электронного билета в офисе оплата может осуществляться платёжной картой (важно иметь в виду, что
билеты не всех авиакомпаний можно оплатить картой) и наличными.
Корпоративные клиенты и заказчики (юридические лица) могут оплачивать электронные билеты по безналичному
расчёту, так же как и обычные билеты.
Чем подтверждается приобретение электронного билета?
В качестве подтверждения факта приобретения электронного билета выдается маршрутная квитанция (itinerary receipt).
Если вы купили билет на сайте, то после оплаты авиабилета вы получите маршрутную квитанцию по электронной почте.
По маршрутной квитанции вы всегда можете сверить данные о запланированном полете.
Маршрутная квитанция содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты перевозки, аналогично
бумажному билету. Рекомендуем вам иметь её при себе на протяжении всего путешествия. Маршрутная квитанция,
которая высылается при покупке авиабилета на сайте, немного отличается от той, которую вам выдадут при покупке в
кассе.
Маршрутная квитанция электронного билета
Фактом приобретения электронного билета и осуществления оплаты является маршрутная квитанция (itinerary receipt). В
маршрутной квитанции указана информация о маршруте, номерах рейсов, времени вылета, аэропорте вылета и т.д. На
протяжении всего путешествия рекомендуем сохранять маршрутную квитанцию.
Маршрутная квитанция является подтверждением оформления электронного билета и удостоверяет договор воздушной
перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией.
Маршрутная квитанция потребуется при прохождении паспортного контроля в иностранных
доказательство наличия подтвержденного обратного вылета или следования далее в третьи страны.
аэропортах
как
Маршрутная квитанция может потребоваться для предъявления службам авиационной безопасности при входе в аэропорт
как подтверждение правомерности вашего нахождения в аэропорту.
Что удостоверяет электронный билет?
Электронный билет, наряду с обычным авиабилетом, является документом, удостоверяющим договор воздушной
перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией.
Что необходимо для регистрации в аэропорту при наличии электронного билета?
Для регистрации в аэропорту в любом случае необходим паспорт (для взрослых пассажиров) или свидетельство о
рождении (для детей).
Маршрутная квитанция удобна тем, что содержит все данные о полёте, рекомендуется иметь ее в аэропорту, хотя это не
является необходимым для прохождения регистрации.
Как можно отчитаться, если клиент летит в командировку по электронному билету?
Документами для отчёта за командировку, согласно письму Министерства финансов РФ от 17.07.2007 г. №03-03-06/4/99,
служат: маршрутная квитанция электронного билета, и оригиналы посадочных талонов.
Будьте внимательны!!! Дубликаты посадочных талонов не выдаются, сохраняйте талоны, полученные при посадке в
самолёт.
Также может потребоваться выписка из банка, подтверждающая факт оплаты авиабилета с вашей платежной карты. При
покупке электронного билета в офисе выдаётся чек.
Как клиенту можно изменить свой маршрут, если у него электронный билет?
Аннуляция или изменение маршрута следования осуществляется в нашем офисе покупки авиабилета в соответствии с
условиями выбранного вами тарифа и правилами авиакомпании
Как можно вернуть электронный билет?
Для возврата денежных средств за покупку электронного билета, если это предусмотрено выбранным вами тарифом,
необходимо обратиться в офис покупки авиабилета.
Можно ли приобрести бумажный авиабилет на маршруте, где применяется электронный билет?
Бланк обычного авиабилета может быть выписан на маршруте, где применяется электронный билет, только по
разрешению авиакомпании-перевозчика.