Обслуживание молодёжи в библиотеках зарубежных стран

Обслуживание молодёжи в библиотеках зарубежных стран
консультация
З.П. Гурьян, заведующая сектором развития
детского и молодёжного чтения организационнометодического
отдела
БУК
«Областная
библиотека для детей и юношества»
Мы стараемся отслеживать современные подходы библиотечного
обслуживания молодёжи в разных странах.
Например, в Великобритании проблема библиотечного обслуживания
молодёжи введена в ранг национальной. В этой стране в 2003 году принят
первый национальный проект стратегического развития публичных библиотек
под названием «Структура будущего». Этот проект, состоящий из одиннадцати
разделов, рассчитан на 10 лет.
В настоящее время в Великобритании практикуются две модели
привлечения молодежи к деятельности публичных библиотек:
• кратковременное сотрудничество (подростки участвуют в каком-либо
конкретном библиотечном проекте – например, в создании игрового клуба. Их
участие заканчивается с завершением проекта);
• сотрудничество на постоянной основе (например, молодежные советы
при библиотеках).
Последняя модель за истекшие десять лет получила широкое
распространение в США, где в настоящее время молодежные советы
функционируют практически во всех публичных библиотеках. Однако в рамках
этой модели сотрудничество библиотек с молодежью носит достаточно
формальный характер.
Участие в конструировании или реконструкции библиотечных помещений –
один из наиболее популярных способов привлечения молодежи в библиотеку в
Британии и к тому же это самая наглядная и креативная деятельность. Очень
важно, чтобы молодежь имела в библиотеке некое пространство (зону), которое
они могли бы назвать и почувствовать своим. В идеале такое пространство
должно быть комфортабельным, иметь современный дизайн, кафе или буфет,
разнообразные информационные ресурсы и технологии, уголки для
неформального общения и высокое качество библиотечного обслуживания.
Кроме того, подросткам предлагается участвовать в усовершенствовании
дизайна молодежных зон самыми различными способами. Они могут:
• выбрать, сколько из выделенных денег потратить на мебель, краску или
покрытие полов,
• создать портфолио дизайна той или иной молодежной зоны,
• самостоятельно разработать стиль своего библиотечного пространства,
• высказать свои эстетические предпочтения с помощью обычного или онлайнового анкетного опроса,
1
• участвовать в создании художественных инсталляций во внутренних
помещениях библиотеки или декорировать наружные стены в стиле граффити.
Так, например, в публичной библиотеке в Блекборне с участием подростков
первый этаж библиотеки, где ранее располагалось кафе, был переделан в
молодежную зону. Теперь здесь располагаются настенный плазменный экран,
автоматы с напитками, телевизор, установлены плейстейшн 2 и аудиоаппаратура.
Проект был выполнен студентами технологического института в качестве
курсовой работы.
В этой молодежной библиотечной зоне собираются участники молодежной
читательской группы, а также члены группы создателей графических новелл и
клуба аниме. Здесь же проводятся и различные тематические молодежные
вечера. В дальнейшем библиотека планирует создать молодежную фокус-группу
(волонтеров) из числа постоянных посетителей для составления перспективных
планов работы с молодежью.
Существуют в Британии и другие библиотечные проекты, для участия в
которых привлекается молодежь. Это участие в создании библиотечных сайтов,
Манга и Аниме, игровые классы, креативные клубы, клубы домашней работы и
многое другое. Характерно, что к реализации этих проектов привлекаются не
только постоянные пользователи библиотек, но и те подростки, которые не
посещают библиотеки, и даже те, кто относится к ним негативно. Для
привлечения двух последних категорий молодежи очень важно развивать
партнерство между библиотеками и другими организациями, работающими с
молодежью – школами, молодежными центрами, т.е. основными поставщиками
новых библиотечных пользователей.
В последнее время в Великобритании получают развитие так называемые
креативные кластеры, обслуживающие молодежь. Примерами таких кластеров
может быть сотрудничество между библиотекой и близко расположенном
молодежном кафе или баре (особенно, если это IT кафе), где проводятся
презентации библиотечных коллекций. В свою очередь посетители кафе
пополняют ряды пользователей библиотеки. Дальнейшее развитие Book Bars
(книжных баров) является одним из приоритетных направлений работы с
молодежью, по мнению некоторых английских специалистов.
Очень высок авторитет библиотек в США. Президент Обама заявил, что
библиотеки играют важную роль в американской экономике, поскольку 73%
публичных библиотек являются единственным институтом местной общины, где
возможен свободный доступ в Интернет, а в сельских районах эта цифра
достигает 83%. Публичные библиотеки помогают посетителям, в том числе и
молодым найти работу, составить резюме, обучают пользоваться новыми
технологиями, организуют классы по развитию малого бизнеса и многое другое.
Отделение библиотек, работающих с молодёжью Американской
библиотечной ассоциации (YALSA) определило некоторые умения и навыки,
которыми должен обладать библиотекарь, работающий с молодёжью. В их числе
платные осенние онлайновые курсы подготовки библиотекарей по трём темам:
2
- целеполагание при консультировании, мотивации и привлечении
юношества;
- графические новеллы и юношеское чтение;
- игры как способ привлечения юношества к чтению.
А логика действий американских библиотекарей, которую разделяют все, в
следующем – библиотеки должны обслуживать молодёжь не потому, что это
хорошо, а потому, что это хорошо для молодых людей и то, что хорошо для
молодёжи полезно
и для общества. Практически в каждой публичной
библиотеке есть «молодёжные зоны». Например, в публичной библиотеке
города Шарлот (штат Северная Каролина, США) молодёжная зона названа LOFT
(чердак). В Лофт имеют доступ только молодёжь от 12 до 18 лет и те
библиотекари, которые их обслуживают.
Идея заключается в том, чтобы создать некое убежище, где нет ни
родителей, ни учителей, и где молодые общаются между собой, шумят и
разрисовывают стены маркерами.
Здесь они могут записывать музыку, создавать анимационное видео,
загружать свои клипы в Ю Тьюб, размещать свои страницы в Фэйс бук, играть в
видеоигры, и конечно читать книги и журналы.
В Лофте не действует ни одно из обычных правил поведения в библиотеке.
Там только три правила: уважай себя, уважай других и уважай место, где ты
находишься.
Германия – одна из немногих европейских стран,
где уже есть
специализированные молодёжные библиотеки: Новая Дрезденская молодёжная
библиотека; Центральная библиотека Мюнхенской библиотечной системы –
детско-юношеская библиотека; Международная молодёжная библиотека в
Мюнхене; Детско-молодёжная библиотека в Потсдаме; Центральная библиотека
Берлина – молодёжная библиотека; Гамбургская молодёжная библиотека.
Последняя библиотека, кстати, переделана из бывшей фабрики пропеллеров, в
ней много пространства и есть укромные уголки, то есть места для читателей
расположены так, чтобы не мешать друг-другу.
Входящие в систему библиотеки города Хельсинки в Финляндии сами
определяют направления своей работы, выбирают проекты, которые и
реализуют. Например, осуществляется программа «Кем вы хотите быть – певцом,
музыкантом, актером?». Проводится Манга-фестиваль, проект «Пульс»
реализуется вместе с Министерством просвещения.
Не ставится задача всех сделать читателями – хотя это весьма престижно, но
читают далеко не все пользователи библиотеки. Главное – приучить пользователя
ходить в библиотеку для решения всех своих проблем (в том числе проблем
досуга, увлечения). Библиотеки исповедуют девизы – «Библиотека должна
усиливать удовольствие посетителя от жизни», «Информация плюс радость – вот
наша задача». Интересна позиция библиотекарей, выраженная в слогане: «Пока
другие планируют, мы уже делаем». И еще – «Мы не больница, наши ошибки не
грозят никому смертью».
3
Библиотеки делают заметный акцент на использовании музыки в своих
стенах и вне ее, считая, что это, прежде всего, значимо для современной
молодежи. В целом эстетическое развитие занимает видное место в
деятельности библиотек в Финляндии. Отсюда выделение, например,
изолированных комнат студий, где молодежь может монтировать
самодеятельное кино, проигрывать свое произведение, прослушивать записи
концертов и пр. Предусмотрены разные зоны для пользователей. Отведено место
для всевозможных игр, от примитивных типа карт до шахмат и консольных игр,
которые проходят в особых помещениях и в определенные часы. Игры
воспринимаются как поддержка учебе.
Как правило, библиотеки в Финляндии размещены в отдельных зданиях,
имеют большие пространства, типа ангара, для размещения своих фондов и
организации информационно-библиотечного обслуживания.
Из вышесказанного следует, что в зарубежных странах преимущественное
развитие получают «молодёжные зоны» в публичных библиотеках. Появляются
первые специализированные библиотеки для молодёжи – как правило, на базе
филиалов городских библиотечных систем. При формировании «молодёжных
зон» и молодёжных библиотек прослеживается желание максимально
дистанцироваться от системы образования, от учебных программ.
Несколько слов необходимо сказать о Российской государственной
библиотеке для молодёжи. Так она стала называться с 9 сентября 2009 года, до
переименования она называлась Российская государственная юношеская
библиотека. Новое название в наибольшей степени и наиболее точно отражает
характер, направленность и содержание деятельности библиотеки. Российская
государственная библиотека для молодёжи и Централизованная библиотечная
система Берлина стали инициаторами международного исследования
«Библиотечное обслуживание молодёжи – различные подходы в различных
странах» как проекта Секции детских и юношеских библиотек ИФЛА на 2011 год.
Библиотеки-сёстры в детском и юношеском чтении. Что это такое? Это
проект для детей и юношества ИФЛА для детских библиотек по созданию
партнёрства, обмена мнениями и опытом, сотрудничества и развития совместных
программ в детском и юношеском чтении. Кто может участвовать в программе?
Публичные библиотеки, школьные библиотеки, организации, работающие с
библиотеками. Связь осуществляется по e-mail или по Интернету (в библиотеке,
или частными пользователями). Участники не обязательно должны быть членами
ИФЛА.
Как найти библиотеку-сестру? Нужно заполнить регистрационную форму и
послать координатору Яну Еп (Ian Yap), поискать библиотеку в списке библиотекучастников и связаться с ней по e-mail, если решение о партнёрстве принято,
надо проинформировать об этом координатора проекта. Что могут делать
библиотеки-сёстры? Обмениваться идеями о библиотечных программах для
детей и юношества, поделиться трудностями в области детского и юношеского
чтения и вместе найти решение, обмениваться фотографиями мероприятий,
4
профессиональными тренингами, сотрудниками на короткое время и так далее. С
помощью этого проекта библиотекари и читатели могут организовывать в
читательских клубах параллельные читки одной и той же книги, организовывать
молодёжные программы по самовыражению, программы продвижения чтения,
отбирать и выставлять в Интернете информацию о своей стране на форуме
библиотек-сестер, созданной в рамках проекта, писать тексты, иллюстрировать их
и совместно публиковать. Конечно, чтобы участвовать во всём этом, необходимо
очень хорошо владеть информационными технологиями.
Всё сказанное позволяет принять на вооружение ряд форм и методов
работы в деятельности и наших библиотек.
5