Принципы SDP/SDF

SDF - Service Delivery Framework
Cреда Доставки Услуг
S D F
“SDF это та возможность, из которой вы можете извлечь
такую пользу, какую не сможете получить где-либо еще”.
Grant Lenahan, основатель программы SDF TM Forum
Решение по формированию среды доставки
услуг SDF (Service Delivery Framework)
позволяет унифицировать взаимодействие
сервиса с инфраструктурой оператора связи
и эффективно управлять жизненным
циклом услуг с использованием
существующей инфраструктуры, а также с
учетом конвергентных технологий и
увеличивающегося числа участников рынка.
Функциональная модель SDF
Эффективная среда доставки услуг:
поддерживает сервисные инновации
сокращает время вывода услуг на рынок
совершенствует взаимодействие партнеров
При создании Решения компания БиАй
Телеком использует программу разработки
стандартов SDF, которая является одним из
ключевых направлений деятельности
международного консорциума TM Forum и
направлена на выработку подходов по
качественному улучшению эффективности
работы операторов связи на современном
конкурентном рынке.
Факторы, резко изменившие ситуацию в
телекоммуникационной отрасли:
Переход на IP-технологии и взрывной
рост публичной сети Интернет;
Изменение модели рынк а и его
насыщение за счет появления новых
игроков;
Усиление конкуренции и давления со
стороны глобальных интернет-игроков.
Особенности решения SDF:
Решение SDF разработано в ответ на
требования операторов к выработке
оптимальных путей повышения
эффективности их деятельности;
SDF фокусирует взгляд на процессах
управления жизненным циклом услуг и
обеспечивает эти процессы прочным
методологическим и архитектурным
инструментарием, который позволяет
операторам эффективно разрабатывать
и внедрять широкий спектр новых услуг;
SDF опирается на прочный, успешно
опробованный на практике многими
операторами связи, фундамент базы
знаний NGOSS - традиционного
направления, разрабатываемого TM
Forum, и включающего в себя стандарты
eTOM, TAM, SID и TNA.
Основная задача решения - унифицировать взаимодействие сервиса с
инфраструктурой оператора связи. Соответственно, со стороны блока
компонентов OSS/BSS необходим набор интерфейсов, обеспечивающий эту унифицированную поддержку сервиса (блок SDF Management).
Управление сервисом можно разделить на две предметные области:
Управление жизненным циклом сервиса (Service Lifecycle Operation
Support);
Управление бизнес-функциями сервиса (Service Enabler &
Application).
Управление жизненным циклом сервиса затрагивает все фазы от
создания до удаления сервиса из инфраструктуры оператора. Можно
выделить следующие ключевые функции:
Регистрация сервиса;
Тестирование на соответствие требованиям SDF
позволяет
существенно снизить затраты на итерации и взаимодействие при
согласовании внедрения новой сервисной платформы;
Конфигурирование параметров сервиса;
Активация и деактивация сервиса;
Мониторинг статуса параметров сервиса;
Тарификация сервиса;
Удаление сервиса.
Управление бизнес-функциями сервиса является важной
составляющей при сборке нового композитного приложения
(композитного сервиса). Унифицированный и стандартизированный
подход к выделению и определению данного функционала упростит как
принципы последующей сборки, так и возможности по созданию
конструкторов подобных сервисов. Бизнес-функции могут быть
доступны как самому оператору для сборки собственного продукта, так
и партнеру. Такой подход позволяет существенно повысить степень
повторного использования имеющихся компонентов, что положительно
влияет на показатели эффективности инвестиций, направленных на
развитие инфраструктуры доставки сервисов.
Телефон: +7 495 690-97-82
http://www.bi-telecom.ru
SDF - Service Delivery Framework
Преимущества решения SDF:
Уменьшение времени вывода продуктов на рынок;
Снижение рисков, связанных с выводом продуктов на
рынок;
Повышение гибкости формирования новых
композитных сервисов;
Улучшение свойств продуктов: они становятся более
адекватны потребностям клиентов;
Сокращение цикла получения обратной связи:
«ранние пользователи» вносят замечания и
предпочтения;
Увеличение эффективности технической разработки
и интеграции сервисов;
Снижение операционных затрат на сопровождение
инфраструктуры сервисов;
Возможность использования новых бизнес-моделей.
Реализация SDF позволяет поднять тему управления
жизненным циклом продуктов на новый уровень. SDF
обеспечивает автоматизированную инфраструктурную
среду для управления жизненным циклом
услуги/продукта (PLM - Product Lifecycle Management),
предоставляющую прозрачные механизмы контроля
параметров каждого этапа. Таким образом, можно
сказать, что помимо решения основных задач SDF дает
множество косвенных преимуществ, позволяющих
повысить эффективность деятельности компании.
Развитие направления SDF взаимосвязано с остальными
направлениями TM Forum и взаимодополняется работами
инициативных и стандартизующих отраслевых
организаций ITU-T, IP Sphere, OMA, IEEE, OASIS.
Сценарии использования SDF
Сценарии использования SDF разрабатываются в рамках
рабочей группы TM Forum по развитию направления и
служат для отработки функциональных требований,
предъявляемых к основным функциональным блокам,
составляющим основу рассматриваемой концепции.
Разработк а сценариев позволяет наглядно
продемонстрировать, о чем идет речь при обсуждении
того или иного функционала. Также они используются при
проектировании реализации пилотных проектов
базирующихся на данной концепции.
Пример сценария использования
Оператор доступа (в данном случае, подразумевается
мобильный оператор) владеет информацией о том, где
находится абонент и предоставляет сервис определения
местоположения. Контент-провайдер предоставляет
сервис отображения карты местности в соответствии с
переданными координатами.
Сам сервис-провайдер предоставляет композитный
сервис отображения местоположения абонента на карте.
Этот достаточно простой сценарий наглядно
демонстрирует принципы использования новых бизнесмоделей и сборки новых продук тов на базе
существующих сервисов.
В данном сценарии продемонстрирован функционал SDF,
который используется в бизнес-модели, опирающейся на
следующих участников:
Оператор доступа;
Сервис-провайдер;
Контент-провайдер.
БиАй Телеком специализируется на применении стандартов TM Forum для телекоммуникационных компаний России и СНГ. Компания
осуществляет моделирование и автоматизацию бизнес-процессов, проектирование, внедрение и интеграцию систем класса OSS/BSS,
BPM, интеграционных платформ (ESB), а также разработала решения, позволяющие автоматизировать и контролировать процессы
оказания услуг - PLM, wiSLA, SDP/SDF, CRM. Является сертифицированной TM Forum компанией по обучению NGOSS и eTOM на русском
языке. В число клиентов входят: «ВымпелКом», «Ростелеком», МТС, «КОМКОР» («Акадо Телеком»), «Киевстар Дж.Эс.Эм.»,
«Уралсвязьинформ», «Скай Линк», «Компания ТрансТелеКом», «МегаФон», «Центральный Телеграф», РОСНО, ВТБ 24.
Телефон: +7 495 690-97-82
http://www.bi-telecom.ru