ПОНИМАНИЕ ТЕРМИНА «ЭЛЕКТРОННАЯ СРЕДА» ДЛЯ НУЖД

IX All-Russian Scientific-Practical Conference with International Participation
«СONTEMPORARY PROBLEMS OF REGIONAL ECONOMY MANAGEMENT»
24-25 May 2012, Saint Petersburg, Russia
Faculty of Regional Economy and Management, Saint Petersburg State University
of Engineering and Economics
Prilukskaja str., 3, Saint Petersburg, Russia, tel. +7 911 248 95 56, fax. +7 812 767 18 84
E-mail: [email protected]
ПОНИМАНИЕ ТЕРМИНА «ЭЛЕКТРОННАЯ СРЕДА» ДЛЯ НУЖД
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В ЛАТВИИ
Денис Щеулов1, Элина Гайле-Саркане2
1,2
Рижский технический университет,
ул. Межа 1/7, Рига, LV-1048, Латвия,
1
e-mail: [email protected], 2e-mail: [email protected]
Резюме. В данной статье авторами анализируется понятие термина «электронная среда». В
процессе анализа научной литературы, а также других источников информации, авторы работы
пришли к выводу, что не существует дефиниции данного термина. Кроме того, среди
специалистов мнения о данном термине отличны и зачастую противоречивы. Существует
множество определений и пояснений термина «киберпространство», которые тесно пересекаются
с термином «электронная среда». Для понимания, что означает по существу «электронная среда»
и для правильного и корректного его применения для нужд предпринимательской деятельности
авторы провели лексикографический анализ, исследуя взаимосвязанные понятия. В результате
исследования авторы предлагают свое видение, что подразумевается под «электронной средой» и
что является «киберпространством». Актуальность данной работы в том, что зачастую
предприниматели, а также государственные и прочие учреждения и специалисты, используя
данные термины, подразумевают под ними совсем другие понятия. Это приводит к искажению
информации и затруднению понимания поставленных задач, проблем и т.д.
Ключевые слова. Электронная среда; Киберпространство; Предпринимательство; Европейский
союз; Латвия; Малый бизнес.
UNDERSTANDING THE TERM "ELECTRONIC ENVIRONMENT" FOR THE
ENTREPRENEURSHIP NEEDS IN LATVIA
Deniss Sceulovs1, Elina Gaile-Sarkane2
1,2
Riga Technical University,
1/7 Meza St., Riga, LV-1048, Latvia,
1
e-mail: [email protected], 2e-mail: [email protected]
Abstract. The paper analyses term Electronic Environment. After study and analysis of scientific
literature and other resources authors came to conclusion that there are no clear definitions of this term.
Besides, among professional opinions regarding this term differs and at some point are controversial.
There are a lot of definitions and explanations to the term Cyberspace overlapping with the term
Electronic Environment. In order to understand essential meaning of the Electronic Environment, for
proper and correct application of the term for the needs of entrepreneurship authors conducted a
lexicographical analysis examining interrelated concepts. As a result authors offer own vision and
understanding of what is electronic environment and what is cyberspace. Often entrepreneurs,
government and other agencies and professionals using these terms refer to completely different
concepts. This leads to the distortion of information and difficulties with understanding of given tasks,
problems, etc. Clear definition of these two terms, allowing standardized understanding of electronic
environment concept by the business brings relevance to the proposed work.
Keywords: Enterprise; Entrepreneurship; Higher education; Innovations; Latvia; Small business.
DEVELOPMENT OF CUSTOMS BUSINESS UNDER THE CONDITIONS OF INNOVATION ECONOMY
РАЗВИТИЕ ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ
1. Введение
Цель работы описать и оценить понятие электронной среды, которое повседневно в своей
деятельности используют как предприниматели, так и потребители, государственные институции и
учреждения и т.д. Электронная среда тесно связана с деятельностью электронного рынка (э-рынка),
электронного маркетинга (э-маркетинга) и электронного бизнеса (э-бизнеса), которые стимулируют
устойчивое и долгосрочное развитие предпринимательской деятельности.
Электронный рынок на данный момент является самым большим из существующих рынков, к
тому же он динамично развивается. Главные преимущества и отличия э-рынка от традиционного
следующие: отсутствие географических границ, самое большое количество участников, самая высокая
скорость заключения сделок, время работы 24 часа в сутки и 365 дней в году, неосязаемость его
участников. Авторы использовали и реализовали различные методы исследования - количественные и
качественные: исследование литературных источников, лексикографический анализ, и др. В основе
теоретической и практической базы исследований, научные публикации и материалы, публикации в
средствах массовой информации, включая интернет.
2. Электронный рынок и предпринимательство
Малые и средние предприятия (МСП) в Европейском союзе, и соответственно в Латвии, можно
считать важнейшими игроками на местных региональных рынках, у которых большой потенциал для
создания новых рабочих мест [1].
Малые и средние предприятия составляют 99.8% от общего числа предприятий Европейского
союза [2]. В «Европейской стратегии 2020» (Europe’s strategy 2020) МСП отведена важная роль в
создании Европейской здоровой экономики. Они находятся в центре внимания данной стратегии [3].
В тоже время развитие экономики Евросоюза тесно связано с развитием электронного рынка, о
чем свидетельствует заявление Еврокомиссии «Рост и занятость: план действий по удвоению
Европейского объема электронной торговли до 2015 года», сделанное 11 января 2012 года.
В заявлении сказано: Электронная торговля и онлайн-сервисы обладают большим потенциалом
для развития, они являются перспективными как в экономическом, так и социальном и общественном
аспектах. В данной отрасли, на каждое потерянное "обычное" рабочее место создаются 2,6 новых, и
потребителям, в том числе, в сельских и отдаленных районах, открываются более широкие возможности
выбора. Цены, предлагаемые в режиме онлайн ниже, и выбор товаров и услуг шире. Таким образом,
выгода для потребителей оценивается в 11,7 млрд. евро, что соответствует 0,12% от Европейского ВВП.
При условии, что электронная торговля составляла бы 15% от общего объема розничной торговли, при
отсутствии внутренних рыночных барьеров, выгода для потребителей достигнет 204 млрд. евро или 1,7%
от Европейского ВВП.
Для достижения упомянутых целей Еврокомиссия разработала план действий, состоящий из 16
пунктов, чтобы 2015 году достичь увеличения в два раза доли электронной торговли в общей розничной
торговле (в настоящее время 3,4%) и двукратное увеличение долю Интернет индустрии в Европейском
ВВП (в настоящее время менее 3%). Торговля онлайн товарами и услугами в отдельных государствахчленах ЕС (например, Франции, Германии, Великобритании и Швеции) до 2015 года может вырасти
более чем на 20% от общего роста и предоставляемых рабочих мест.
Комиссар Внутреннего рынка ЕС Мишель Барнье, заместитель председателя Комиссии и
ответственная за программу дигитализации Нели Крус и комиссар по защите прав потребителей Джон
Далли утверждают: "В сегодняшних сложных условиях, которые характерны для Европы, нужно
спешить использовать любую возможность для поддержания занятости и создания дополнительных
рабочих мест. Разработанный план действий откроет новые возможности для жителей и бизнеса и
направит Европу навстречу новому прорыву роста и рабочим местам, в которых так нуждается Европа.
План направлен на устранение барьеров, которые до сих пор препятствует развитию интернет индустрии
Европы» [4].
Вышеперечисленные факты свидетельствует о высокой значимости «электронной среды» в
развитии бизнеса для стран Евросоюза и Латвии в том числе.
3. Анализ понятия «электронная среда»
Чтобы понять смысл значения «электронная среда» авторы работы провели лексикографический
анализ, исследуя взаимосвязанные понятия.
Виртуальная реальность [VR, virtual reality].
Искусственно созданный мир, генерируемый компьютерами, который заменяет окружающую
реальность.
DEVELOPMENT OF CUSTOMS BUSINESS UNDER THE CONDITIONS OF INNOVATION ECONOMY
РАЗВИТИЕ ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ
Изучаемая виртуальная реальность [exploratory virtual reality].
Управление ограниченным выбором содержанием из предлагаемых сценариев и вариантов звука
и изображения.
Интерактивная виртуальная реальность [interactive virtual reality].
Реализация виртуальной реальности в полном объеме. Пользователь наделен возможностями
управления, которые он мог бы реализовать, находясь в созданном искусственном мире.
Линия связи [(tele)communication link, circuit].
Физическая среда, по которой происходит передача данных межу терминалами сети.
Канал связи [(tele)communication channel].
Часть сети, которая соединяет между собой два конечных терминала, которая состоит из
технических средств приема и передачи данных, включая линию связи, а также из протоколов средств
программного обеспечения.
Электронный документ [electronic document].
Набор данных, который находится в памяти компьютера и предназначен для восприятия
человеком с помощью соответствующей аппаратуры и программного обеспечения [5].
Следующий важный для анализа термин – это «киберпространство». Авторы работы обобщили
разные определения и мнения, касающиеся данного понятия.
Итак, киберпространство:
a) по существу это широко используемое в обществе обозначение «онлайн». Онлайн означает то,
что компьютеры соединены в режиме реального времени с компьютерными сетями и в
процессе их взаимодействия происходит передача данных;
b) феномен, полученный в результате развития информационных технологий. Коммуникация –
это тоже киберпространство.
c) Киберпространство относится ко всем видам информационных ресурсов, которые для
коммуникации используют компьютерные сети.
d) Включает в себя не только физическую инфраструктуру, средства программирования и
выражения, а также человеческую деятельность, так как именно человек своей деятельностью
создал Интернет, Usenet, WWW и другие компьютерные сети [6].
e) Взаимодействие в компьютерных сетях людей, коммерции и других реальностей, а именно, в
виде электронных посланий и коммерческих услуг в режиме реального времени.
Киберпространство с его разными местами взаимодействия можно считать вездесущим [7].
f) Вездесущие современные коммуникации (all-pervaisive modern communication), Вездесущий
мир (all-embracing world).
g) Элементы киберпространства: информация, электронные послания, сверхбыстрая сеть,
компьютеры, серверы и другие подключенные (logged in) электронные устройства.
Субъекты киберпространства: производители, поставщики, предприятия, потребители,
учреждения [8].
h) Вселенная это не единое помещение, она состоит из бесконечного множества пространств за
пределами планета Земля. Подобно вселенной, также киберпространство не является одним
конкретным пространством, а является компьютерной средой, к которой могут подключиться
любые компьютеры. Понятие «киберпространство» обычно применяют, говоря о различных
местах, которые можно найти в локальной компьютерной сети, линейном сервисе или сети
Интернет [9].
i) Данный термин используется, чтобы обозначить созданную в компьютерной сети (в том числе
Интернет) дискретную модель мира (виртуальную реальность).
Слово «киберпространство» (от кибернетика и пространство) впервые было введено Уильямом
Гибсоном, канадским писателем-фантастом, в 1982 в его новелле «Сожжение Хром» («Burning Chrome»)
в журнале Омни. Позже оно было популяризировано в «Нейроманте» («Neuromancer») [10].
Для киберпространства характерны некоторые особенности.
В киберпространстве:
- люди могут взаимодействовать с относительной анонимностью;
- взаимодействие всех участников происходит на равных условиях;
- находится большое количество неорганизованной информации;
- не существует физических и международных границ;
- изменение роли времени;
- скорость отправки информации;
- единожды размещенная информация вечна;
- доверие к информации в режиме онлайн больше;
- нормативная законодательная база отстает от технологий.
DEVELOPMENT OF CUSTOMS BUSINESS UNDER THE CONDITIONS OF INNOVATION ECONOMY
РАЗВИТИЕ ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ
Существует множество определений, связанных с понятием «среда» - среда обитания,
окружающая среда, воздушная среда, микросреда, макросреда, социальная среда, экономическая среда,
географическая среда, межгалактическая среда, межзвёздная среда и др.
Авторы работы согласны с мнением специалистов о том, сто «среда» происходит этимологически
от слова «средина-середина». В тоже время они считают, что, по сути, оно означает, противоположное
слово – окружение или все находящееся вокруг середины. По мнению авторов работы именно этот
смысл вкладывается, когда идет речь о какой-либо среде, в том числе электронной.
Продолжая анализ, авторы обобщили высказывания, мнения, обозначения и пр., относящиеся к
понятию «электронная среда»:
1. Некоторые цитаты из нормативных актов Евросоюза:
«…размещение документа в интернете или в любом другом виде в электронной среде...»
«…обработка данных происходит в электронной среде, где внутренние границы между станамиучастниками стали незначительны…» «…необходимо включить в документ или обеспечить нахождение
в электронной среде…» «…они подготовлены как бланки – в бумажном формате или же в электронной
среде…» [11].
2. Феномен «электронной среды».
«Электронная среда проникает повсюду, без нее сложные системы уже не функционируют».
Электронная среда – это не заменитель жизни. Это отныне ее составная часть, спутник, тень, от которой
нелегко отделаться [12].
3. Сегментирование рынка э-среды.
Это деление товаров и услуг, потребителей или предприятий, работающих в э-среде, на
конкретные группы в соответствии с критериями, для применения на них определенных маркетинговых
методов [13].
4. Аналоговая и электронная среда.
Различия между электронной и аналоговой средой носят качественный характер. Масштаб этих
различий соизмерим с различиями между аналитическим и креативным мышлением (воображением).
Аналоговая среда существования – это система субъектов (людей), которые взаимодействуют на
основе установленных общественных неформальных (язык, традиции, обычаи и пр.) и формализованных
(законодательная база) условий обработки, хранения и передачи информации (представленной в
фигуральном выражении).
Электронная среда существования – система объектов (вычислительная техника, технические и
программные средства), которые взаимодействуют на основе формальных правил (архитектура,
стандарты, технические параметры устройств, языки программирования и пр.) обработки, хранения и
передачи цифровой информации, базирующихся на объективных логических законах [14].
5. Развитие электронной среды (ИТ технологии).
Развитие электронной среды концентрируется на анализе того, как электронная среда
(функциональная комбинация аппаратуры и программного обеспечения в реальном мире, т.е.
комбинации цепей, прототипов или продуктов действует относительно ее составляющих, подсистем и
программного обеспечения, и как данные компоненты могут быть выбраны. Подсистемы совмещают с
аппаратурой и программным обеспечением и тестируют, чтобы электронная среда работала в
соответствии с согласованными спецификациями [15].
Авторы изучили понятие «киберпространство» по существу в контексте с понятием «электронная
среда» и наоборот. В результате анализа получена лексикографическая презентация, которая
схематически отображена на рисунке. Авторы полагают, что по своей сути «электронная среда» и
«киберпространство» являются синонимичными понятиями. По мнению авторов, различие только в
применение этих понятий. «Электронная среда» используется более широким кругом общества, но
говоря и упоминая это понятие, они, скорее всего, подразумевают понятие «киберпространство»,
которое использует более узкий круг людей, в основном специалистов. Авторы считают, что для нужд
предпринимательства и управления понятие «киберпространство» можно обозначить как «электронная
среда», так как оно легко воспринимается и понятно широкому кругу общества, в том числе
предпринимателям и потребителям.
DEVELOPMENT OF CUSTOMS BUSINESS UNDER THE CONDITIONS OF INNOVATION ECONOMY
РАЗВИТИЕ ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ
Рисунок 1. Презентация понятия «электронная следа»
4. Выводы
После проведенного анализа авторы работы пришли к следующим заключениям:
1. Электронная среда возникает в процессе совместного взаимодействия набора различных
элементов (компьютерные сети, компьютеры и другие цифровые устройства, и их характеризующие
параметры; информационные технологии, Интернет, информация, носители информации, пользователи
– физические и юридические лица, законодательство и пр.).
2. На существование электронной среды не влияют отдельные элементы (компьютер, человек и
пр.) она существует независимо и постоянно
3. Различные элементы могут присоединиться и отсоединиться от электронной среды в любое
время и в любом месте. Электронная среда не зависима от временного и географического пространства.
4. Электронная среда существует как в режиме онлайн, так и в режиме офлайн.
DEVELOPMENT OF CUSTOMS BUSINESS UNDER THE CONDITIONS OF INNOVATION ECONOMY
РАЗВИТИЕ ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ
5. В случае отключения пользователя, устройства и пр. от электронной среды, та продолжает
работать (например, движение информации в Интернете, хранение информации на носителях и пр.)
6. Общество окружает электронная среда, подобно как его окружает географическая природная
и др. среда.
7. Электронная среда является как осязаемой, так и неосязаемой. Часть составляющих ее
элементов осязаемы (компьютер, информационные носители устройства и пр.), а часть – нет
(информация, Интернет, поток данных и пр.).
8. Электронную среду характеризует относительное постоянство и независимость информация –
единожды размещенная в электронной среде информация остается там практически навсегда
9. Скорость обмена информацией в электронной среде намного выше, чем в реальной жизни.
10. Электронная среда долгое время не может быть существовать без присутствия людей.
Список литературы
1. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. 11 Международное издание, Лондон: Прентис Холл,
2004, стр. 479.
2. ЕС
статистика
Евростат
(2012),
аvailable
at:
http://epp.eurostat.ec
.europa.eu/portal/page/portal/eurostat/home
3. Цели
Европа
2020,
аvailable
at:
http://ec.europa.eu/europe2020/reaching-thegoals/targets/index_en.htm
4. Пресс
релиз
Еврокомиссии
«Рост
и
занятость»
(2011)
аvailable
at:
http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/12/10&format=HTML&aged=0&langua
ge=LV&guiLanguage=en
5. Воройский, Ф. Информатика: новый систематизированный толковый словарь-справочник:
вводный курс по информатике и вычислительной технике в терминах, Москва: Либерея, 2011,
стр. 330 – 335.
6. Тинс, У. Информационные и коммуникационные права. Том I, Рига: Рутиба, 2002, стр. 66 - 68.
7. Тинс,У. Информационные и коммуникационные права. Том II, Рига: Рутиба, 2002, стр. 45 - 47.
8. Кафтан, M. Современный бизнес английский в э-коммерции, Рига: Зваигзне АБЦ, 2008, стр. 19
- 20
9. Лейкума, Л., Зариня, С., Абелтиньш, М. Англо-латышский толковый словарь. Рига: Зваигзне
АБЦ, 2004, стр. 56.
10. Баумс, А., Скуиня, В. Англо-латышско-русский словарь информатики: компьютеры,
обработка и передача данных, Рига: Авотс, 2001, стр. 116.
11. База данных «Евролекс» (2012) available at: http://eur-lex.europa.eu. 12. Голофаст, В.
Электронная среда или новые пещерные люди (2002) Журнал Телескоп, №2, 2002, стр.13-17.
12. Гайле-Саркане, Э. (2005) Основы э-маркетинга, Рига: РТУ, 2005, 137.стр.
13. Воройский, Ф. Информатика: новый систематизированный толковый словарь-справочник:
вводный курс по информатике и вычислительной технике в терминах, Москва: Либерея, 2011,
стр. 218.
14. Кейт,
Д.,
(2012)
Развитие
электронной
среды,
available
at:
http://www.techlink.org.nz/curriculum-support/Indicators/Learning-Objectives/DigitalTechnologies/Develop-an-Electronic-Environment.htm.
References
1. Kothler, Ph.2004. Marketing management. The 11th International edition. Prentice-Hall. 479 p.
2. Еurostat (2012), available at:< http:/ /epp.e urostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/eurostat/home>
3. Europe 2020 targets (2012),
available at: http://ec.europa.eu/europe2020/reachingthegoals/targets/index_en.htm
4. Press
release
Stimulating
growth
and
employment
(2011),
аvailable
at:
http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=IP/12/10&format=HTML&aged=0&langua
ge=LV&guiLanguage=en
5. Voroiskij, F. Informatika: sistematizirovanij tolkovij slovar’-spravochnik: vvodnij kurs po
informatike i vichislitel’noj techinke v terminakh [Information technology: systematic explanatory
dictionary-reference book: an introductory course in computer science and computer technology in
terms], Moscow: Libereja, 2001, pp. 330-335.
6. Ķiņs, U. Informācijas un komunikāciju tiesības [Information and communication rights]. II sējums.
Rīga: Rutība, 2002, p. 67.
7. Ķiņs, U. Informācijas un komunikāciju tiesības [Information and communication rights]. I sējums.
DEVELOPMENT OF CUSTOMS BUSINESS UNDER THE CONDITIONS OF INNOVATION ECONOMY
РАЗВИТИЕ ТАМОЖЕННОГО ДЕЛА В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ
Rīga: Rutība, 2002, pp. 45 - 47.
8. M. Kaftan. Modern business english in e-commerce. Rīga: Zvaigzne ABC, 2008, pp. 19- 20.
9. Leikuma, L., Zariņa, S., Ābeltiņš, M. Angļu-latviešu skaidrojošā datorvārdnīca [English-Latvian
dictionary]. Rīga: Zvaigzne ABC, 2004, р. 56.
10. Baums, A., Skujiņa, V. Angļu-latviešu-krievu informātikas vārdnīca :datori, datu apstrāde un
pārraide [English-Latvian-Russian Computer Dictionary: computers, data processing and
transmission]. Rīga : Avots, 2001, p. 116.
11. Eurolex data base (2012) available at: http://eur-lex.europa.eu. http://eur-lex.europa.eu/.
12. Golofast, V. (2002). Electronic media or new cavemen. Journal Teleskop , No.2, 13-17.
13. E. Gaile-Sarkane. E-mārketinga pamati [E-marketing]. Rīga: RTU Izdevniecība. 2005, p. 137.
14. Voroiskij, F. Informatika: sistematizirovanij tolkovij slovar’-spravochnik: vvodnij kurs po
informatike i vichislitel’noj techinke v terminakh [Information technology: systematic explanatory
dictionary-reference book: an introductory course in computer science and computer technology in
terms], Moscow: Libereja, 2001, p. 218.
15. Keyth,
D.,
(2012)
Development
of
Electronic
environment,
available
at:http://www.techlink.org.nz/curriculum-support/Indicators/Learning-Objectives/DigitalTechnologies/Develop-an-Electronic-Environment.htm.