Oracle Управление ПЕРСОНАЛОМ Oracle HCM Oracle Управление персоналом Oracle Human Capital Management Интегрированное решение по управлению персоналом живает практически полный цикл кадрового менеджмента. Единая система управления персоналом позволит организации автоматизировать все функции кадрового менеджмента. Интегрированный характер предлагаемой системы составляет ее бесспорное преимущество перед другими предлагаемыми решениями. Возможность получать своевременно полную, достоверную информацию о персонале из единого источника, в единых параметрах значительно сокращает количество ошибок, повторной работы, способствует лучшему использованию ресурсов организации. Заполнение форм вручную полностью заменяется работой в единой системе. Устраняется необходимость ручного переноса и копирования информации из различных источников, значительно сокращается процент ошибок в данных. Электронные уведомления, настройка хода следования документов, получения согласований с использованием веб доступа непосредственно в системе существенно улучшают эффективность кадровых процессов. Система может быть интегрирована с различными решениями, обеспечивающими интерактивное взаимодействие участников для поддержки проведения кадровых процессов. Oracle Управление персоналом поддерживает все стандартные действия кадровой службы: подбор сотрудников, их найм, перемещение, увольнение. В этой же системе реализованы все функции учета рабочего времени и расчета зарплаты. Кроме того, система позволяет реально управлять использованием трудовых ресурсов при помощи концепции Управления Талантами, которая включает такие функции, как определение соответствия занимаемой должности, формирование кадрового резерва, планирование карьерного роста, комплексное планирование и реализация в разных формах, включая дистанционную, обучения и развития сотрудников, проведение различных видов оценки и аттестации сотрудников с учетом целей компании, с возможностью каскадировать цели компании на цели сотрудников, мотивация сотрудников, привязка достигнутых результатов к оплате и продвижению, выявление предпочтений сотрудников и т.д. Преобладающая часть названных процессов реализована в системе в формате Веб доступ сотрудника с использованием новейших технологий кадрового менеджмента. Мировая статистика свидетельствует: использование веб доступа сотрудника оборачивается для организации реальной экономией ресурсов на проведении базовых кадровых процедур, а также значительным повышением уровнем лояльности сотрудника. И если раньше эту возможность использовали лишь для проведения рутинных кадровых процедур, то теперь она поддер- Доступность информации Вся информация хранится в единой БД и доступ к ней может быть предоставлен всем пользователям с учетом их полномочий и политики компании, что с одной стороны гарантирует полную прозрачность информации (особенно для вышестоящей организации), с другой мощные механизмы контроля доступа гарантируют безопасность, а также полноту и историческую непротиворечивость данных. Модель данных системы поддерживает организационные иерархии любой сложности (глобальные, холдинговые, распределенные и пр. виды структур компаний), историю их изменений, версионность. Приложения Oracle исторически создавались для работы в открытом окружении, когда отдельные части системы могут быть реализованы в виде модулей самих Приложений Oracle, либо с помощью приложений третьих фирм или собственных разработок заказчика. Учет требований кадрового учета Система локализована и содержит поля для ввода всей необходимой информации в соответствии с Российским Законодательством. Есть возможность печатать все стандартные формы (Т2 ÷ Т60). Система успешно используется в России с 1998 года. Накоплена большая отраслевая экспертиза. Практика использования системы в России и в мире показывает меньшие сроки и меньшую стоимость внедрения в сравнении с конкурентами. При сравнении с западными кадровыми решениями помимо преимуществ в стоимости и сроках внедрения, следует учитывать, что Oracle Управление персоналом предлагает сильный инструмент для настройки (configuration), а не для доработки (customization), что в частности обуславливает 3 меньшую стоимость владения системой. Продукт действительно гибок в настройках за счет механизма гибких полей; поддерживает модель доступа с неограниченной тонкостью настройки; интеграционные технологии и решения Oracle обеспечат лучшую производительность и меньшую стоимость при их увязке со специфическими ИТ-системами заказчика. найма сотрудников – но и кто из недавно нанятых кандидатов не прошел испытательный срок, продемонстрировал плохие результаты на первой оценке. Или у какого именно рекрутера самые долгие периоды закрытия вакансии и большой процент потерянных хороших кандидатов. Или по какой причине отвергают сделанное компанией предложение кандидаты на позицию, скажем, продавца. При сравнении с локальными кадровыми решениями следует учитывать, что Oracle Управление персоналом предлагает не только значительно более широкую функциональность, но и масштабируемость относительно объема обрабатываемой информации и числа работников, для которых ведется учет и рассчитывается заработная плата; ролевой подход к обеспечению информационной безопасности; методологию внедрения на основе лучших мировых практик внедрения информационных систем управления персоналом. Как в системе планово-экономической, в основе Oracle лежит функционал, учитывающий затратную составляющую всей деятельности организации. Например, система позволяет вести учет затрат на обучение в разрезах сотрудников, тренеров, оборудования, поставщиков; учитывать стоимость процедур подбора и найма персонала в разрезах кандидатов, подразделений, поставщиков и т.д. На основе всей этой аналитики ERP-система позволяет учитывать полную стоимость работника для компании, учитывать затраты на персонал по отношению к его производительности, оценивать экономическую эффективность деятельности, направленной на развитие и управление персоналом. Это аналитическое решение может использоваться не только профессиональными аналитиками, но и людьми бизнеса, а также сотрудниками кадрового департамента. Это аналитика для управления бизнесом. Она поддерживает стратегическое управление ресурсами организации на базе стоящих перед организацией задач. Возможности аналитического решения Вся полнота накопленной в транзакционной системе нформации может быть затем использована в аналитическом решении. Получение аналитической отчетности по всем вопросам кадрового менеджмента для обеспечения гибкого и оперативного анализа данных в различных разрезах и по различным периодам является несомненным преимуществом предлагаемого решения. Решение Oracle BI Apps содержит готовые отчеты, навигационные маршруты в системе, уведомления, возможность провалиться в детали транзакционной системы, а кроме того, инструмент создания любых дополнительных отчетов руками пользователя. Важно, что технологические возможности аналитического решения открывают новые перспективы кадрового менеджмента. Например, только в предлагаемом решении можно самостоятельно в одном отчете объединить параметры, например, по численности персонала и текучести персонала, численности и вакансиям. В этой аналитике можно увидеть сразу не только, например, основные источники 4 Результаты использования передовых кадровых технологий Использование информационных технологий может значительно улучшить деятельность организаций. Обоснованно доказать это можно, рассмотрев результаты деятельности ряда организаций, использующих эти технологии. Исследование CedarCrestone HR Systems Survey*, насчитывающее уже более 12 лет, описывает примеры использования кадровых технологий, включая информационные решения, и достигнутые в организациях результаты. В организациях, демонстрирующих за последние несколько лет постоянный рост объемов продаж, рост операционной прибыли, улучшение позиций на рынке, отмечалось использование следующих кадровых технологий: • Использование кадровых информационных систем с веб-доступом сотрудника • Использование системы компетенций для процедур планирования персонала, его обучения, мотивации, компенсации • Увязка всех кадровых процедур в единое кадровое решение, базирующееся на учете целей организации • Использование ведущих аналитических систем для своевременного принятия решений на базе профессионально разработанных метрик, ссылок, показателей. *CedarCrestone HR Systems Survey «THE VALUE OF HR TECHNOLOGIES: Metrics and Stories» 2008 Oracle Персонал Human Resources «Oracle Персонал» – удобное средство оптимизации использования трудовых ресурсов в интересах организации. Автоматизированное решение поддерживает тщательно разработанную политику привлечения, развития и удержания персонала в организации с учетом лучшего опыта кадрового менеджмента в российских и западных организациях.. Единый источник информации о персонале Система «Oracle Персонал» – сегодня одна из наиболее функционально полных и перспективных систем для организации работы Департамента персонала, прогрессивное средство управления, при помощи которого осуществляется жесткий контроль над расходованием средств, поставляется оперативная информация руководству предприятия и всем авторизованным пользователям. Система является частью семейства Е-бизнес приложений Oracle, интегрированного набора проектных решений, предназначенных для полной автоматизации процесса управления предприятием. Полная автоматизиция кадровых процедур, контроль расходов В системе настраивается информация об оргструктуре и штатном расписании, должностях и профессиях, с учетом всей хронологии и возможностью моделирования различных версий организации, использования справочников. В частности, система поддерживает ведение и обновление основных российских классификаторов, все формы первичных учетных документов. Все кадровые процедуры полностью отражаются в системе: создание профилей профессий и должностей при формировании структуры организации как основы для подбора персонала, определения соответствия, пр.; подбор и наем сотрудников с одновременным занесением персональной информации и формированием соответствующих документов, учет затрат и выявление лучших путей подбора; расстановка сотрудников, их перемещения с полной хронологией, включая сведения о подразделениях, должностях, разрядах, тарифах, грейдах; увольнение сотрудников, хранение всей истории в системе, основа анализа причин. Оформление совместительства, работа по договорам подряда – часть функциональности этого модуля. В системе производится регистрация отпусков, больничных листов, отпусков, командировок. Система поддерживает ввод данных для начисления зарплаты и других выплат; позволяет формировать привлекательные компенсационные схемы в рамках выделенного бюджета, с учетом текущих и перспективных целей организации. В рассматриваемом решении закладывается основа для управления карьерой и работы с резервом, учета особенностей предприятия, отражается политика мотивации, удержания, проведения оценки и аттестации. Система позволяет осуществлять строгий контроль расходов по кадровым процедурам, выявление наиболее затратных процессов; внесение масс обновлений информации. Настройка любого рода уведомлений, согласований полностью реализуется в системе. Все регламентированные отчеты могут быть получены в системе, а также любые пользовательские отчеты, отражающие требования организации. Учет требований законодательства и организации. Управление талантами. Работа департамента персонала все в большей степени должна ориентироваться на полный учет требований законодательства и требования организации. Гибкость предлагаемого решения предлагает отразить это при настройке и своевременном обновлении оргструктуры и штатного расписания, использовании стандартных и пользовательских справочников. Подбор персонала, его расстановка, перемещение и другие кадровые процессы осуществляются с учетом единых требований на базе детальной объективной информации. Автоматизация позволяет существенно сократить количество ошибок, контролировать расходы, поддерживать настроенные бизнес процессы организации. И что особенно важно сегодня – использовать имеющиеся трудовые ресурсы оптимальным образом. Возможность принятия обоснованных управленческих решений в области персонала базируется, в частности, на использовании единого языка компетенций в решении всех кадровых вопросов. Весь профессиональный багаж знаний, навыков и умений, потребностей ваших сотрудников будет должным образом описан в единых категориях и послужит основой привлечения сотрудников, их оценки, обучения и развития, мотивации. Библиотека целей позволит унифицировать подход к отражению задач организации, их каскадирования, использования при проведении оценки с соблюдением политики организации. Раработка привлекательных компенсационных схем для привлечения и удержания сотрудников В нынешних условиях успех организации напрямую зависит от ее способности найти и 5 удержать наиболее подходящих ей работников, при этом, не выходя за рамки установленного бюджета. Система «Oracle Персонал» на базе лучших отечественных и мировых практик предлагает подход к реализации этих задач. Автоматизация компенсационных схем позволит существенно сократить количество ошибок и время по расчету всех видов компенсации, привязать назначаемые виды выплат к определенным критериям. Система поддерживает все виды материального и нематериального вознаграждения, предлагает гибкую настройку и обновление правил компенсации. Повышение продуктивности работы сотрудников Система способствует улучшению работы персонала благодаря исключению ошибок и неточностей, лишних шагов при проведении кадровых процедур; благодаря поддержке корпоративных правил по назначению, перемещению сотрудников, назначению новых окладов и надбавок, включая цепочки согласований и уведомлений. В системе может храниться полное описание профессионального опыта и потенциала сотрудника, с учетом этой информации он может быть максимально эффективно задействован в решении задач организации. Мотивационные схемы, отраженные в системе, поддерживают стремление сотрудника выполнять поставленные задачи. Карьерный рост сотрудника может быть описан в системе в терминах достижения определенных позиций или должностей, кадровый резерв может быть сформирован из сотрудников, отвечающих определенным требованиям. Своевременное обновление интегрированной информации о сотрудниках позволит в любой момент времени каждому авторизованному пользователю получить из единого источника данных полное представление о подготовленности каждого сотрудника и организации в целом к решению текущих и перспективных задач.. Oracle Табельный учет TimeTable Система «Oracle Табельный учет» предназначена для автоматического управления информацией по планированию и использованию рабочего времени в рамках всей организации. В системе создается единое хранилище данных учета времени сотрудников, к хранилищу обеспечивается контролируемый доступ через локальные или глобальные сети. Повышение эффективности учета Система устраняет необходимость многократного ввода информации об использованном рабочем времени в разных прикладных программах, позволяет значительно уменьшить ручной ввод по формированию и вводу табеля. Система позволяет настраивать нормативы использования рабочего времени (календари, выходные и праздничные дни, смены, графики и т.д.); вводить в онлайновом режиме и контролировать информацию по видам и типам использования рабочего времени, отпусков, больничных, других видов отсутствия; передавать информацию по учету рабочего времени, необходимую для расчета заработной платы, в модуль «Oracle Зарплата». Для крупной организации весьма трудоемким процессом является сбор и обработка информации о количестве отработанных часов для расчета зарплаты. «Oracle Табельный учет» позволяет собирать, учитывать и обрабатывать сведения о рабочем времени в соответствии с правилами, диктуемыми законодательством и определяемыми работодателем. Работодатель получает возможность на основе интегрированной информации контролировать все отклонения от принятых схем по одному сотруднику и всему подразделению и вовремя принимать меры во избежание неправильного начисления зарплаты и причинения ущерба производственному циклу. Система поддерживает утверждение масс изменений, ввод изменений задним числом, настройку перекрестной проверки и утверждений, настройку уведомлений. Система обеспечивает консолидацию данных об отработанном времени из разных источников, предоставляется возможность ввода информации оф-лайн и он-лайн, при помощи сотовых телефонов, PDA . Поддерживается быстрый ввод больших пакетов информации, проверка и передача информации в «Oracle Зарплата», другие приложения. Система предлагает как профессиональный, так и 6 веб интерфейс. Пользователь с соответствующими полномочиями может в он-лайне самостоятельно создавать или копировать шаблоны карточек табельного учета, сотрудник или его руководитель может вводить и обновлять информацию об отработанном времени, отправлять ее на согласование, получить архивированную информацию. выходные и праздничные дни, отпуска, больничные, неявки по уважительной причине (исполнение государственных обязанностей), неявки без уважительной причины (в т.ч. опоздания и преждевременный уход), простои по вине работодателей, прочие. Учет времени может быть осуществлен по факту или по отклонениям. Есть возможность учета времени в разрезе проектов. При построении классификации видов использования рабочего времени учитываются требования законодательства и сложившиеся традиции в данной области. Система широко использует справочники как стандартные, так и пользовательские. Рис. 1. Форма ведения производственного календаря Сбор и обработка информации о рабочем времени «Oracle Табельный учет» успешно справляется с задачей ввода и контроля информации об использовании рабочего времени. Система позволяет вести неограниченное количество рабочих графиков, смен, режимов работы, используемых на предприятии. Графики, смены могут описываться путем использования различных реквизитов: названия графика, времен начала и окончания работ, отклонения от стандартных режимов. Система предлагает шаблоны графиков, к которым могут быть привязаны соответствующие виды оплаты, можно настраивать свои шаблоны. Карты табельного учета (КТУ), построенные на основе шаблонов, могут быть модифицированы с учетом требований организации. Система поддерживает создание корректировочных карт, архивирование карт табельного учета. Утверждение карт происходит по преднастроенной процедуре, в которую своевременно вносятся необходимые изменения. Утверждения строятся с учетом иерархии организации, на базе потока операций, могут проводиться параллельно или поступательно. Заполнение КТУ может осуществляться в удаленном режиме, при помощи системы или мобильных средств связи. Система хранит полный журнал всех изменений. При ведении табеля рабочего времени и учете отсутствия могут быть настроены, в частности, следующие виды использования рабочего времени и неявок: фактически отработанное время, При формировании сведений для Табеля следует учитывать возможность последующего использования этой информации. Чем более детальная информация отражена в базовой системе, тем полнее в аналитической системе BI Apps будут представлены различные срезы использования рабочего времени, причины его потерь, периоды массовых отсутствий сотрудников и т.л. На основе подробной аналитики можно принимать более обоснованные решения о наилучшем использовании рабочего времени сотрудников. Определение правил расчета выплат Правила расчета выплат за работу в праздничные и выходные дни, за сверхурочные часы могут гибко настраиваться в соответствии с требованиями организации, при этом могут использоваться различные методы материального возмещения за работу в сверхурочное время. «Oracle Табельный Учет» предлагает множество схем расчета оплаты за эти часы. Рассчитываются схемы начисления вознаграждений для разных категорий сотрудников штатных сотрудников, временных, работающих по контракту, т.д. Сотрудники многих предприятий в течение одной смены работают на нескольких рабочих местах. Причем маршрут их перемещений редко проходит по стандартному образцу. Для того, чтобы избежать множественности назначений сотрудника, система позволяет вести расчет оплаты с использованием дополнений к правилам расчета. Сбор информации для системы «Oracle Табельный учет» и загрузка информации об использовании рабочего времени может проходить различными способами: ручной ввод табельщиком или самим сотрудником, перекачка информации с карт учета рабочего времени, др. Поддерживается возможность автоматически синхронизировать данные об отсутствии из модуля «Персонал» с данными учета рабочего времени. 7 Контроль исключений из правил «Oracle Табельный Учет» обеспечивает строгий контроль за отклонениями от установленных правил. Система определит и запретит повторный ввод информации. В случае ввода количества часов, превышающих норму, система может отправить уведомление пользователю. Допускается ручной ввод исключений и исправлений, в том числе в ретроактивном режиме. «Oracle Табельный учет» предлагает использование удобного графического интерфейса. Пользователи работают с большим объемом информации, представленной в удобном, емком виде, который можно настраивать в зависимости от задач исполнителя. Запросы и отчеты Система предлагает использование стандартных отчетов и запросов для просмотра и анализа данных, например, по количеству отработанных часов с разбивкой по нужным категориям, пр. Кроме этого, в системе осуществляется настройка пользовательских отчетов и специальных запросов. Использование системы позволяет существенно сократить расходы по учету рабочего времени. Система обеспечивает эффективный учет времени, своевременную обработку интегрированной информации, в результате чего предприятие получает реальную исчерпывающую картину использования трудовых ресурсов и путей оптимизации их использования. Oracle Планирование работы персонала Workforce Scheduling «Oracle Планирование работы персонала» предлагает предприятиям комплексное решение по прогнозированию потребности в персонале и расстановке нужных людей с соответствующими компетенциями на нужные позиции для наилучшего удовлетворения потребностей клиентов. Простой и легкий в освоении инструмент определяет оптимальные графики работы с учетом требований по обслуживанию клиентов, учетом индивидуальных пожеланий и целей персонала, учетом бюджета на оплату труда.. Обзор Контроль рабочего времени и расходов на оплату труда является одной из важнейших задач для отраслей с интенсивной занятостью. «Oracle Планирование Работы Персонала» – простая в использовании система, позволяющая избежать избытка или нехватки персонала, повысить качество обслуживания и снизить затраты. Мощные механизмы математической оптимизации формируют 24/7 графики работы с учетом таких факторов, как спрос, индивидуальные предпочтения персонала, компетенции, доступность, законодательные ограничения по рабочему времени, бюджетные ограничения, внутренние правила и лучшие практики, сезонность работ. Подобное решение используется преимущественно в секторе розничной торговли, но также может с успехом применяться для решения схожих задач в сервисных службах (call-центры), медицинских организациях. Простота в использовании Менеджеру необходимо заниматься организацией работы своих подчиненных, тратя, по возможности, минимум времени на планирование еженедельной работы каждого сотрудника. «Oracle Планирование Работы Персонала» легко и просто позволяет менеджеру завершить цикл еженедельного планирования в пять или менее шагов. Пошаговая индикация процесса еженедельного планирования ориентирует менеджера в процессе его работы; интегрированный механизм подсказок «Помощник» сообщает обо всех предупреждениях, конфликтах данных, ошибках на текущем и предыдущих шагах. Приложение разрабатывалось с учетом требования минимального обучения работе в системе. Все шаги возможно полностью или частично автома- 8 тизировать, тем самым позволяя организации лучше контролировать процесс планирования. Система предлагает пять предопределенных профилей пользователей с готовым доступом к определенным данным в системе. На основе этих профилей пользователь может выстраивать свои собственные профили, комбинируя правила доступа, добавляя или создавая новые. Прогнозирование и планирование спроса «Oracle Планирование Работы Персонала» позволяет менеджеру в процессе планирования просматривать данные о бюджете и об операционных целях, выраженных в финансовом эквиваленте. Аналитический процессор позволяет оперативно получить сводную статистику по текущему дню или неделе. Менеджер может просматривать, редактировать и, тем самым, влиять на прогноз, с учетом статистики по схожим неделям, промо-акциям, географии объектов и т.п. По нажатию одной кнопки менеджер может превратить прогноз в недельный план работ, который должен быть выполнен для достижения целей. Бизнес-модель может поддерживать неограниченное количество бизнес-драйверов, алгоритмы поиска решения устойчивы к ошибкам и позволяют управлять отказом от ограничений в случае невозможности нахождения оптимума. Оптимизация графика Аналитический процессор «Oracle Планирование Работы Персонала» предназначен для быстрого и эффективного поиска оптимальных или близких к оптимальным решений. Система использует несколько математических моделей для нахождения решения, учитывающего все индивидуальные особенности персонала за минимально возможное время. Техники поиска разрабатывались несколько лет для нахождения оптимального баланса между временем поиска и эффективностью результата. Просмотр и редактирование графика Приложение предлагает менеджеру удобное представление еженедельного графика работы в стиле диаграмм Ганта. Любое изменение данных приводит к обновлению графика и в он-лайн режиме руководитель отслеживает степень соответствия графика рабочим и индивидуальным требованиям. Возможен перенос дней или смен непосредственно между подчиненными. Графики отображаются с группировкой по департаментам, именам, типам смен, рабочим часам и пр., с учетом удобства для пользователя. Руководителю предоставляется набор инструментов для оперативного перепланирования в середине недели в соответствии с изменившейся информацией (например, отсутствие работника), но с соблюдением общих критериев и ограничений. При принятии окончательного графика на шаге «Утверждения» менеджер просматривает окончательные значения целевых показателей и формирует персональное ежедневное расписание на рабочую неделю. На этом этапе возможна интеграция с системой Табельного учета для автоматической генерации карточек табельного учета. Корпоративное решение «Oracle Планирование Работы Персонала» представляет собой централизованное решение с веб-интерфейсом для пользователей и подходит для организаций с любым количеством персонала в каждом департаменте, где необходимы функции планирования. Его производительность опытно подтверждена на группе персонала в 200 000 человек. Система легко переводится на разные языки и поддерживает интеграцию на основе XML-стандартов. Учитываются самые разные правила и критерии, такие как: рабочие часы, предпочтительное время работы, компетенции работников, профессиональный уровень, допустимое время между переходами, распределение между сменами и т.д. Поддерживаются условия наличия специфических качеств в работе, таких как «хранитель ключей» и т.п. параллельно с обычными компетенциями. Можно учитывать нерегулярные события, такие как рабочая встреча коллектива, тренинг сотрудника. 9 Oracle Зарплата Payroll «Oracle Зарплата» – это высокопроизводительная интегрированная, основанная на правилах, система управления информацией по заработной плате. «Oracle Зарплата» поддерживает все виды начислений и удержаний, представленные в вашей организации. Система позволяет вести расчет и выплату любых видов оплаты, существующих в организации и утвержденных законодательством, а также выполнять другие задачи: вести планирование и расчет ФОТ; управлять учетом затрат на персонал; получать данные об отработанном времени из «Oracle Табельный учет», а также передавать информацию в системы ведения бухгалтерского учета, например «Oracle Главная Книга»; готовить налоговую и статистическую отчетность в соответствии с утвержденными формами; поддерживать полную защищенность и целостность информации, включая данные по истории начислений и удержания по сотрудникам; предоставлять доступ к информации для составления справок, отчетов и выполнения запросов. Учет законодательных требований «Oracle Зарплата» учитывает законодательные требования по расчету зарплаты, а также локальные особенности оплаты труда каждой организации. Система сопровождает начисления и удержания любой степени сложности, все виды оплаты – окладную, почасовую, сдельную, по проекту, выплаты по результатам продаж, все расчетные формулы. Предоставляется возможность управления базой удержаний, таких как налоги, обязательное страхование, прочие удержания. Это обеспечивается инструментом гибких настроек, заложенным в системе, позволяющим максимально полно учесть требования организации. «Oracle Зарплата» предоставляет пользователям полный контроль над определением правил расчета заработной платы. Оперативная настройка системы позволяет своевременно учитывать особенности бизнеса. Привлекательные компенсационные схемы Актуальная задача привлечения, мотивации и удержания ключевых сотрудников может успешно решаться при помощи привлекательных компенсационных пакетов, формируемых в системе. Система обеспечивает автоматизацию правил, по которым назначаются все элементы вознаграждений с учетом требований организации. «Oracle Зарплата» поддерживает формирование пакета, составными частями которого могут быть оклад, сверхурочные, пенсионные начисления, страхование, другие. 10 Удобные правила обработки ведомостей Обработка множества ведомостей может проводиться в удобное время, позволяя пользователю значительно экономить время. Система обладает мощным ядром, обеспечивающим высокопроизводительный расчет заработной платы, компенсаций, налогов. Важным преимуществом системы является возможность внесения изменений в часть обрабатываемой информации в период обработки основного массива. После обработки ведомости можно использовать ряд запросов для просмотра и корректировки результатов. Если обнаружена ошибка, можно повторить, вернуть или отменить обработку. Можно выполнять эти операции не только для отдельных сотрудников, но и для групп сотрудников или всей ведомости. Ведется полный журнал внесенных изменений. Система позволяет делать изменения, датированные будущим временем, и видеть любые детали по оплате на выбранную прошедшую дату. Управление исправлением ошибок и корректировками Благодаря гибким инструментам модуля можно легко управлять данными предыдущих периодов: • Легко проводить корректировки • Повторные изменения в текущем периоде • Ретроактивный расчет изменений с учетом дат вступления в силу, за предыдущие периоды Для снижения числа ошибок, сокращения рутинных процедур также имеются инструменты для отдельных операций, таких как: • Оплата предыдущих периодов по элементам • Множество методов выбора работников для оплаты • Перераспределение расходов • Отчеты по группам Расчеты на основе устанавливаемых правил и критериев Благодаря встроенному инструменту управления расчетами по конфигурируемым формулам система предоставляет следующие возможности: • Расчет зарплаты по формулам • Конфигурируемые стартовые события, уведомления, управление исключениями • Безбумажный процесс по зарплате • Конфигурируемые потоки задач, иерархии утверждений и полномочий «Fast Formula» – встроенный инструмент в модуле «Oracle Зарплата», который позволяет осуществлять контроль и производить расчеты на основе устанавливаемых правил и критериев. Инструмент «Fast Formula» позволяет обученным пользователям создавать специальные формулы для начислений и вычетов. «Fast Formula» – это инструмент, с помощью которого в системе можно отразить любые правила расчета зарплаты и налогов с учетом требований организации и российского законодательства. Ее можно копировать, воспроизводить для исполнения новых задач. Благодаря такой автоматизации организация может обеспечивать время начисления и расчета зарплаты в соответствии с установленными требованиями и снизить число ошибок, а также интегрировать процессы по оплате труда по всей организации. Система позволяет генерировать он-лайн расчеты по оплате с использованием сценария «что если». Контроль затрат После расчета заработной платы соответствующие процессы системы распределяют начисленную заработную плату, а также производят печать извещений о платеже, ведомостей, расчетных листков и других необходимых стандартных и пользовательских отчетов. Система распределяет затраты по сотрудникам на центры затрат, коды главной книги и коды распределения затрат. Эта информация затем передается в Главную книгу. Правила свода и распределения затрат определяются пользователем в соответствии с правилами учета в организации. Система полностью интегрирована с приложениями Oracle «Персонал», «Веб доступ сотрудника», «Табельный учет», «Компенсационный пакет», «Движение денежных средств», «Управление комиссионными выплатами» Отчетность Система формирует любые выходные документы, ведомости, списки, своды, лицевые счета, кассовые ордера. Пользователи могут формировать стандартные отчеты, запросы для просмотра и анализа данных, а также определять сотбственные отчеты и запросы. Все виды отчетности - по запросу и формирование отчетов в установленной законодательством форме. Встроенный инструмент BI Publisher позволяет формировать любые виды отчетов в различных разрезах, в заданных формах. Также в системе есть функция «Планировщика отчетов», позволяющая автоматически запускать формирование определенных отчетов к указанному сроку. Эффективность использования системы Богатый опыт использования системы подтверждает реальное и значительное сокращение времени на осуществление зарплатных процедур, уменьшение количества ошибок, улучшение отчетности по зарплате. Существенное сокращение ручных процедур положительно сказывается на обеспечении соответствия законодательным требованиям. «Графичный» интерфейс системы обеспечивает наглядность, простоту использования. Наличие инструментов для уведомлений, извещений о наступлении определенного срока или события (при превышении лимита суммы или при наступлении срока оплаты) позволяет значительно повысить эффективность работы и устранить многие риски. Безопасность информации является одним из важнейших требований, предъявляемых к автоматизации управления персоналом и расчета заработной платы. Система «Oracle Зарплата» строго контролирует доступ к конфиденциальной информации путем настройки доступа к данным и функциям, меню, форм в соответствии с полномочиями пользователя, а также проведения регулярного аудита всех внесенных изменений. При настройке вебдоступа сотрудника в случае, если правила организации это допускают, в системе возможен просмотр и поддержка своей персональной информации, просмотр своего он-лайн расчетного листка. 11 Oracle Компенсационный пакет Advanced Benefits «Oracle Компенсационный пакет» позволяет гибко управлять самыми сложными компенсационными программами, разработанными в различных организациях, для создания наилучших условий привлечения и удержания наиболее ценных сотрудников в соответствии с целями организации. Инструмент мотивации Система удовлетворяет различным условиям и целям политики вознаграждения, полностью отражает требования законодательства. Гибкость системы позволяет учитывать интересы отдельных сотрудников и целых предприятий. При этом система позволяет строго контролировать расходы компании на выплату компенсаций. Различные компенсационные схемы настраиваются в зависимости от особенностей организации - ее бюджета, целей, сферы деятельности, расположения, имеющегося кадрового состава. Система формирует различные планы, программы компенсаций, политики применимости, назначает их различным категориям работников и членам их семей. Эти правила и критерии поддерживаются при переходе с одной версии системы на другую. Информирование всех авторизованных пользователей о возможностях и условиях предоставления той или иной льготы, правилах зачисления на льготы является необходимым условием политики мотивации. Уведомления настраиваются при помощи веб интерфейса в рамках самой системы, из единого источника информации. Система позволяет многократно использовать настроенные элементы льгот, поддерживать их иерархическую соподчиненность. Из элементов формируются конкретные предложения, которые назначаются сотруднику. Настраиваются и принципы применимости льгот в зависимости от множества условий. Гибкое формирование различных компенсационных схем в рамках стандартной функциональности системы используется организацией для своевременного отражения ее политики. Предлагаемые компанией льготы служат инструментом мотивации и отражают интересы организации на каждом этапе ее развития. Работнику может быть предоставлено право выбора из числа имеющихся льгот для него и для членов его семьи, в рамках определенного бюджета, что усиливает мотивационную составляющую предлагаемой компенсационной схемы. Благодаря этому повышается эффективность использования компенсационных схем. Система помогает контролировать и снижать общий бюджет на выплату компенсаций. 12 Гибкое отражение политики организации Изменения в компенсационный план вносятся в связи с различного рода обстоятельствами изменением семейного положения, возраста сотрудника, его стажа, занимаемой им должности, уровня компенсаций, территориального перемещения сотрудника, нововведениями в компенсационной политике компании. Каждая организация может определять и своевременно обновлять условия, в зависимости от которых назначаются льготы. При настройке в системе описываются различные жизненные события. К их числу могут относиться наем, перевод, увольнение, изменение семейного положения, изменение адреса, достижение определенного возраста, стажа, пр. После того, как система сама фиксирует наступление события, она анализирует событие и запускает назначение льгот сотруднику. Система может проиграть вариант «что-если», моделируя наступление события и выявляя его результаты на общую сумму компенсации сотрудника, своевременно разрешая возможные конфликты назначений компенсаций. Система дает исчерпывающую картину предоставленных в прошлом сотруднику льгот. На этапе проектирования в системе создаются типовые компенсационные программы, определяются критерии применимости для программы, плана, отдельных позиций, определяются правила зачисления на компенсации, их своевременное обновление, описываются правила расчета элементов компенсаций, выплат страховых премий, предусматривается обязательное оповещение всех имеющихся и потенциальных участников компенсаций о существующих и планируемых схемах. Затем в системе настраиваются правила применимости участников, сотрудников и членов их семей. Правила применимости могут быть основаны на различных критериях, например, уровне компенсаций, возрасте, стаже, расположении организации, степени родства получателя компенсаций, любых других пользовательских параметрах. Сотрудникам может быть предоставлено право зачисления на компенсации в режиме самообслуживания, если это не противоречит регламенту организации. Использование инструмента Fast Formula дает возможность отразить и многократно использовать самые разные правила применимости различных элементов компенсаций. Система поддерживает все виды обработки зачисления на компенсации: по требованию, автоматически, на основе жизненного события, в запланированном режиме. Контроль и защита информации Система обеспечивает строгий контроль доступа к конфиденциальной информации о компенсациях, предоставляет доступ только санкционированным пользователям. Настройка пользовательского меню и форм происходит в строгом соответствии с полномочиями пользователя. Система ведет полный аудит всех внесенных изменений. Помощь в принятии решений «Oracle Компенсационный пакет» позволяет формировать отчеты, требуемые для выявления эффективности предоставляемых льгот. На базе имеющейся информации о поставщиках услуг предприятию система вычислит оптимальные варианты расходования средств компании, известит заинтересованных пользователей. В случае удорожания одной части компенсационного пакета система подберет варианты уменьшения расходов по другой части. Управление компенсационными планами производится пользователем на основе гибких механизмов настройки, в минимальные сроки, путем нажатия нескольких клавиш, без программирования. Автоматизация процессов управления компенсационными пакетами позволяет отражать политику организации, мотивировать сотрудников на решение насущных задач, рационально использовать бюджет, предоставленный для компенсационных выплат.. Oracle Комиссионные выплаты Incentive Compensation Система «Oracle Комиссионные выплаты» позволяет осуществлять строгий финансовый контроль расходов, прозрачно увязывать вознаграждение сотрудников по результатам их деятельности с бизнес целями компании, мотивируя таким образом сотрудников и повышая эффективность их работы. Интернет-архитектура дает возможность управлять комиссионными выплатами в глобальном масштабе. «Oracle Комиссионные выплаты» интегрирует финансовые процессы расчета комиссионных с функциями подразделения продаж и вопросами управления персоналом. Связь премиальных с бизнес целями компании «Oracle Комиссионные выплаты» представляет собой эффективный инструмент оперативного управления мотивацией в быстро меняющихся условиях современного бизнеса. С его помощью компании могут определять схемы расчетов вознаграждений для сотрудников отдела продаж в полном соответствии с принципами реализации своих товаров и услуг. Полный финансовый контроль, применение самых современных методик позволяет существенно упростить сложную задачу расчета премиальных и определять широкий диапазон взаимосвязей, в которых индивидуальные планы поощрения продавцов будут соответствовать их вкладу и роли в достижении стратегических целей компании. В частности, руководство организации может разрабатывать правила расчета премиальных на основе как внутренних, так и внешних для приложения Oracle Комиссионные выплаты данных. Для ввода правил можно как воспользоваться удобным интерфейсными средствами для создания простых формул, так и пройти через процесс определения сложных многоступенчатых процедур расчета с возможностью применения вложенных формул. Гибко настраивая определенные правила выплат комиссионных, например, изменяя ставку вознаграждения, компания стимулирует вывод на рынок стратегической, новой или труднопродаваемой продукции, побуждая сотрудников действовать в соответствии с бизнес целями текущего этапа. Полная прозрачность информации позволит измерить эффективность предлагаемых комиссионных схем, их влияние на достижение целей компании. 13 Гибкая система расчета вознаграждений размера комиссионных за просроченную оплату клиентом. Независимо от того, является ли Ваша компания молодой и небольшой по масштабам или представляет собой крупную транснациональную корпорацию, « Oracle Комиссионные выплаты» позволяет разрабатывать эффективные системы расчета вознаграждений для разных стран и валют. Интернет архитектура гарантирует оперативный доступ уполномоченных сотрудников к сведениям о комиссионных выплатах в любом подразделении компании по всему миру. Реализованные в приложении принципы самообслуживания обеспечивают высокую эффективность управления процессом. Сроки формирования комиссионных выплат значительно сокращаются благодаря использованию системы. «Oracle Комиссионные выплаты» предлагает множество вариантов «сглаживания» выплат вознаграждений продавцам, особенно полезных в случаях нерегулярности оплаты их труда, например, из-за сезонности продаж. Кроме того, премиальные могут определяться не только в денежном выражении, а, например, в виде оплачиваемого компанией проезда на транспорте. Определение системы поощрений «по умолчанию» для большого числа работников, выполняющих одни и те же задачи, может осуществляться на основе так называемых ролей. Одному и тому же сотруднику может быть поставлено в соответствие несколько ролей и каждой роли — свой способ расчета вознаграждения на каждый период времени. Таким образом, можно определить несколько методов поощрения труда для одного и того же продавца. Комбинируя роли, методы начисления вознаграждений и определяя иерархические взаимосвязи в системе, можно эффективно стимулировать продавцов и повышать степень их заинтересованности за счет возможности получать вознаграждения из нескольких источников. Вы сможете легко предоставить оперативную информацию о вознаграждениях как своим продавцам, так и деловым партнерам. Обеспечение доступа всем работникам, так или иначе имеющим отношение к расчету премиальных — сотрудникам плановых отделов, бухгалтерам, линейным руководителям, внутренним и внешним торговых представителям и т.д., — в режиме «онлайн» создает единое сообщество, не только пользующихся, но и совместно создающих информацию в системах расчета вознаграждений. Система поддерживает самые разнообразные схемы реализации и альтернативные каналы сбыта (внешних агентов, брокеров и т.д.) и обеспечивает продавцам и их руководству защищенный доступ ко всей необходимой информации через Интернет или по внутрикорпоративным интрасетям. Пользователи могут получать сведения любой степени детализации, включая данные о конкретных транзакциях и отчеты по общим результатам деятельности, что позволяет им самим оценивать собственную эффективность. Система поддерживает полную историю всех начислений комиссионных продавцу, регистрацию всех данных о комиссионных, премиях, невыплатах и оплат наличными для каждого продавца в каждом периоде. Значительно сокращается количество ошибок, допускаемых при расчете компенсаций. Мотивация — средство удержания квалифицированных сотрудников Учитывая растущий спрос на квалифицированных продавцов, организации должны применять самые современные методы мотивации, которые обеспечивают заинтересованность сотрудников в работе и одновременно контроль над выплатой вознаграждений. Система осуществляет контроль оплат для каждого периода, планирование будущих выплат и удержаний, позволяет проводить уменьшение 14 Процедуры расчета комиссионных могут запускаться в любое время независимо друг от друга. Инструменты расчета позволяют поддерживать самые изощренные комиссионные схемы и предлагать сотрудникам наиболее конкурентные условия компенсации. Аналитика позволит выявить успешные и неуспешные схемы для планирования следующих периодов. Использование системы позволяет организации добиться повышения точности финансового планирования, сокращения административных ошибок и переплат, реального контроля за расходами по комиссионным выплатам. Приобщение к культуре «Платим за результат» Compensation Workbench Данный инструмент позволяет линейным руководителям и специалистам по расчету компенсаций стратегически управлять компенсациями в масштабах всей организации, в соответствии с корпоративной политикой и финансовыми правилами повышать эффективность деятельности сотрудников, обеспечивать их реальную мотивацию и удержание, увязывать все виды компенсации с реальными достижениями сотрудников. Самое полное решение на рынке помогает избежать проблем с интеграцией Являясь частью пакета прикладных решений «Oracle Управление персоналом», данная функциональность предлагает полноценное решение по планированию компенсаций в организации. Записи о сотрудниках, оргструктура и иерархии из модуля «Персонал» дают линейным руководителям возможность безопасно и конфиденциально распределять бюджеты и назначать выплаты группам своих сотрудников, сопровождая этот процесс настраиваемыми процедурами утверждения. Интеграция с модулем «Oracle Комиссионные выплаты» дает исчерпывающую картину компенсаций. А связь с модулем «Oracle Управления деятельностью» позволяет увязать выплаты с продемонстрированной производительностью и достигнутыми результатами работы. После завершения процесса планирования компенсаций все изменения автоматически отражаются в модулях «Зарплата» и «Финансы». Глобальное управление полной компенсацией Предположим, вам требуется в одном интерфейсе ввести премию работнику Московского офиса и бонус за развитие филиальной сети представителю вашей компании за Уралом. Данный инструмент позволяет распределить весь объем компенсаций по группам сотрудников вне зависимости от их места работы, используемых компенсационных схем, валюты, прочих обстоятельств. Система позволяет вести до 40 критериев, по которым назначаются компенсации. Бюджеты распределяются вниз по иерархии руководителей и заданным суммам ограничений или в виде %-модели, заданной администратором. Вы имеете возможность сразу увидеть и внести изменения в различные виды доплат, надбавок и выплат, в том числе тех, что связаны с должностным повышением сотрудника, учетом результатов проведенной аттестации. Имеющиеся данные обеспечивают внутренние и внешние сравнения, статистический анализ, историю компенсаций, обзоры текущих бюджетов и их распределения – благодаря чему руководители могут принимать обоснованные решения, поддерживающие достижение бизнес цели компании. Все виды компенсаций могут вводиться и просматриваться одновременно в разных валютах. Процесс утверждения всех процедур настраивается по требованию заказчика, процесс обязательно учитывает все уровни согласования, что делает процедуры распределения компенсаций прозрачными и контролируемыми. Соблюдение требований законодательства и политики организации Система не позволит назначить сотруднику, демонстрирующему плохие результаты работы, какие-либо выплаты сверх минимально оговоренных для его позиции. В системе можно настроить фиксированные уровни выплат и диапазоны приращений в соответствии с финансовой и компенсационной политикой компании. Причем уровни выплат могут привязываться к позиции, грейду, стажу, оценке при аттестации, прочее. Соответствующие правила проверки активизируются в момент ввода информации менеджером, система непрерывно проверяет целостность данных. Система поддерживает настраиваемые процедуры согласования и утверждения бюджетов. настройку сложных вычислений, требуемых уведомлений. Приобщение к культуре «Платим за результ» Строим систему компенсаций на основе результатов деятельности сотрудников, именно к ним привязываем планирование бюджета, его одобрение и распределение. Система позволяет настраивать правила, рекомендующие уровень компенсации по результатам для менеджеров, формирующих бюджет. Руководители, назначая и одобряя компенсации, видят результаты аттестации, при необходимости могут провалиться в детали деятельности сотрудников, а также использовать заранее настроенные рекомендации. Получаем возможность гибкого маневрирования благодаря выбору компенсационной стратегии Формируем лучшие планы компенсаций; изменяем их при необходимости учесть новые требования организации. Критерии назначения того или иного вида компенсации создаем по нашему усмотрению, ими могут быть результаты деятельности, 15 пройденное обучение, оценки при аттестации, занимаемая должность, географическое расположение, стаж работы. Величина суммы компенсации может вычисляться по сложным формулам. Благодаря использованию веб доступа легко настраиваем интерфейс пользователя, позволяя ему видеть лишь необходимые поля. В связи с тем, что планирование компенсаций часто увязывают с проведением аттестации, администратор предоставляет возможность линейному менеджеру вводить оценки аттестации, ранжирование, изменение должности и повышение сотрудника одновременно с пересмотром компенсаций. Информирование о полной компенсации Используем выписку по общей компенсации как средство информирования сотрудников обо всех причитающихся ему выплатах. Сотрудник самостоятельно, используя веб доступ к системе, может просматривать соответствующую информацию. Администратор настроит требуемую выписку, содержащую как все расходы сотрудника и работодателя, так и все выплаты по различным видам компенсаций, включая заработок, премии, налоги, биржевые акции, льготы, накопления, пенсионные выплаты, прочее. Выписку можно распечатать и получить ее бумажный вариант. Система предлагает использовать большое количество отчетов, поддерживает многовалютный учет. Использование системы позволяет вести полный контроль расходования средств на выплату компенсаций в рамках всей организации, повышать эффективность работы сотрудников и организации в целом. Интернет подбор Oracle iRecruitment «Oracle Интернет подбор» персонала - это решение, позволяющее коренным образом улучшить процесс подбора и найма персонала. Организация приобретает высококвалифицированных специалистов, наилучшим образом соответствующих потребностям Вашего бизнеса, благодаря объединению в едином процессе кандидатов, работодателей, менеджеров по подбору персонала. Основные возможности системы Система «Oracle Интернет подбор» позволяет в рамках единого решения управлять процессами подбора сотрудников: эффективно планировать подбор и наем сотрудников благодаря использованию интегрированной информации о персонале; автоматизировать весь цикл операций по подбору кандидатов, а также оценивать нанимаемых кандидатов и выявлять их степень соответствия планируемой должности в процессе найма для подбора наиболее подходящих соискателей; поддерживать всю информацию, требуемую для кандидатов, менеджеров и рекрутеров, а также всю прочую информацию, сопровождающую процесс подбора и найма; получать все необходимые сведения из других приложений Oracle и из программных продуктов других поставщиков. Участие линейных руководителей и рекрутеров в подборе персонала В системе «Oracle Интернет подбор» руководители подразделений и рекрутеры могут создавать/ копировать/обновлять описания вакансий и должностных инструкций для этих вакансий и размещать эти описания на внешнем или внутреннем сайтах организации. Благодаря использованию стандарта XML рекрутер может размещать сведения о вакансии и на внешних досках объявлений о работе. Система позволит просмотреть весь пул кандидатов и отдельно - всех претендентов на данную вакансию. Система также поможет автоматически определить соответствие кандидата объявленной вакансии, сравнить кандидатов друг с другом по ряду признаков. Рекрутер может ознакомиться с резюме кандидата, соотнести возможности кандидата с требованиями вакансии и продолжить обработку, либо отвергнуть кандидатуру. Рекрутеры могут контролировать прохождение кандидатом процесса интервьюирования, обновлять сведения по кандидату, осуществлять требуемые проверки, делать предложение выбранным кандидатам и принимать их на работу. Рекрутер или менеджер по подбору персонала 16 может также порекомендовать кандидата другому линейному менеджеру. Функция Рекомендаций в системе позволяет использовать экономный и при этом эффективный способ подбора отличных кандидатов. Работающие в компании сотрудники рекомендуют знакомых им кандидатов, чем существенно облегчают поиск высококлассных специалистов для своей компании. Легкий поиск вакансий Кандидат, обратившийся к сайту вашей компании в поиске предложений, может легко вести поиск вакансий, не будучи зарегистрированным пользователем и не сообщая свою персональную информацию. Такие пользователи называются посетителями сайта. Они имеют ограниченный доступ, однако, могут вести поиск вакансий, собирать вакансии в свою временную корзину вакансий, подавать свою заявку на вакансию, оценивать достоинства компании-работодателя. можно проследить на примере лучших работников предприятия, какие методы подбора оказались наиболее продуктивными: например, какое учебное заведение окончил лучший менеджер предприятия, каким дипломом он располагает, какими навыками обладает, как он был привлечен в компанию, пр. Такая информация позволит в дальнейшем использовать методы подбора и найма, подтвердившие свою наиболее высокую эффективность. Имидж компании и повышение эффективности ее работы Совершенствование процедуры подбора сотрудников значительно улучшает имидж компании, что в свою очередь привлекает новых лучших кандидатов и превращает компанию в лучшего работодателя. Как только кандидат зарегистрировался и получил учетную запись пользователя, он может полнее участвовать в процессе поиска работы в интерактивном режиме. Дополнительно к возможностям посетителя зарегистрированным пользователям предоставляется возможность загружать свои анкеты в свой профиль, обновлять персональную информацию, перечень навыков, сведения о полученном образовании и стаже работы. После подачи заявки на вакансию, зарегистрированный пользователь может контролировать ход следования своей заявки или отозвать ее. Он также может получать уведомления о новых вакансиях, получать приглашения на интервью и уведомления о мероприятиях, проходящих в компаниях. Контроль процесса подбора Система предлагает пользователю получить полный обзор процесса подбора при помощи Информационной панели, объединяющей на одной странице сведения об последних вакансиях, новых соискателях, запланированных интервью, недавно отправленных предложениях. Интегрированное решение «Oracle Интернет подбор» позволяет оценивать результаты подбора и найма и выбирать наилучшие процедуры подбора, лучших рекрутеров, хорошо зарекомендовавшие себя источники найма. В этой же системе может аккумулироваться информация о наименее удачных путях подбора кандидатов, о вакансиях, наиболее трудных для закрытия, пр. Благодаря интеграции системы с продуктами «Oracle Персонал» и «Аналитика в Управлении персоналом» 17 Управление обучением Oracle Learning Management Обучение сотрудников – одна из важнейших задач организации в современных условиях. Формирование краткосрочных и долгосрочных планов обучения и развития сотрудников, поддержка всех форм обучения в интересах организации является важнейшей составляющей современного подхода к управлению человеческими ресурсами. Система «Oracle Управление обучением» полностью поддерживает решение задачи по управлению процессами подготовки и переподготовки кадров. А также способствует превращению отдела обучения из затратного подразделения в средство увеличения стоимости компании. «Oracle Управление обучением» является частью интегрированного пакета прикладных программ по автоматизации управления всеми ресурсами организации. Комбинированное обучение Применение комбинированного или смешанного обучения обеспечивает охват практически неограниченной аудитории и значительно сокращает расходы на обучение. Система «Oracle Управление обучением» полностью поддерживает как стандартное аудиторное обучение, так и он-лайн обучение. Всем пользователям предоставляется возможность доступа к обучению с использованием современных дистанционных Интернет технологий. Обучаться с использованием системы могут не только работники организации, но ее заказчики, партнеры и другие категории пользователей. Реализованное в системе управление каталогом – это создание различных уровней обучающих мероприятий на единой основе, создание в каталоге гиперссылок к курсу/занятию/учебному плану; cоздание контрольного перечня ресурсов; определение компетенций, которыми будет владеть сотрудник после завершения обучения; поиск курсов по различным критериям – названию, форме и месту проведения, получаемым навыкам и т.д. Он-лайн обучение, составная часть решения «Oracle Управление обучением», позволяет в интерактивном режиме обучать любые категории пользователей. Преимущества этого вида обучения бесспорны: неограниченное время обучения и аудитории обучаемых, гибкость предлагаемого решения, а также существенное сокращение затрат. Система поддерживает создание различных видов тестов. Администратор системы настраивает возможность многократно использовать контент, оперативно обновлять его в соответствии с потребностями организации, предлагая для обучения актуальный учебный материал в стандартах SCORM, AICC, IMS. 18 Интерактивное взаимодействие всех участников процесса обучения базируется на работе чатов, форумов, интеграции с веб-конференциями и с системами от других поставщиков. Модели компетенций Любая организация, использующая современные технологии, заинтересована в том, чтобы ее сотрудники становились более знающими, в совершенстве владели необходимыми профессиональными навыками и умениями. Использование встроенной в систему «Oracle Управление обучением» единой модели компетенций позволяет организации контролировать затраты на инвестиции в человеческий капитал. Для работников HR подразделений и линейных руководителей предоставляется удобный инструмент развития в каждом сотруднике именно тех компетенций, которые более всего востребованы на том или ином этапе развития организации. Для каждого курса или программы обучения описывается набор компетенций, которыми сотрудник будет владеть после успешного завершения обучения. Выбирая из каталога необходимый курс, сотрудник самостоятельно или при помощи администратора регистрируется на этот курс и приступает к обучению. После успешного обучения система автоматически (или по заранее определенной процедуре подтверждения) обновляет профиль компетенций обучавшегося. Таким образом, в системе реализуется удобная и логически замкнутая схема постановки цели обучения и сохранения результатов обучения. Все этапы работы сопровождаются настройкой соответствующих уведомлений. Учебные планы. Сертификация. Создаваемые в системе Учебные планы позволяют формировать перспективу обучения и развития сотрудников. Планы позволяют объединить несколько курсов, продвигающих сотрудника к намеченной цели. Организация формирует финансовый бюджет по инвестированию в обучение наиболее рациональным образом. Учебные планы могут гибко формироваться в соответствии с изменяющимися требованиям к рабочим местам организации, готовя персонал к текущим и планируемым изменениям в бизнес процессах. Руководитель может создавать своим подчиненным индивидуальные планы обучения с учетом их пожеланий. Сертификация сотрудников в системе обеспечивает соответствие работника требованиям законодательства, учет сроков действия полученных навыков. Благодаря интеграции с другими модулями в Системе можно увязать учебные планы с результатами аттестации и оценки сотрудника, планами его развития и продвижения. Контроль обучения может проходить при помощи широкого спектра настраиваемых тестов с созданием банка вопросов, порядка тестирования, анализа статистики результатов. Контроль зачисления позволит отразить политику организации и обеспечить доступ к обучению только авторизованным пользователям. Опция оценки определенного курса слушателями позволит организаторам обучения узнать, насколько эффективным был курс и оперативно внести требуемые изменения. Управление контентом Обстоятельства часто требуют предоставления учащимся учебного контента в кратчайшие сроки. Контент – информационное наполнение обучения: ролики, курсы, презентационные материалы и т.п. Разрабатывать контент можно при помощи продукта UPK, User Productivity Kit. Специалисты по продуктам компании, руководители и менеджеры, эксперты и специалисты, а также разработчики учебных программ могут публиковать контент в системе. Для своевременного распространения информации непосредственно учащимся, составители контента могут комбинировать существующие уже материалы с новым контентом для соответствия требованиям различных целевых аудиторий, тем самым, сокращая время и расходы. «Oracle Управление обучением», позволяет составлять контент, содержащий мультимедиа, различные учебные модальности – чтобы отвечать различным учебным потребностям и видам, стилям обучения. Детальная информация в базовой системе позволит затем в аналитическом приложении BI Apps получить различные срезы накопленных сведений о распределении итогов обучения в зависимости от видов обучения, поставщиков обучения, подразделений организации, ее регионов, периодов и пр. Гибкость настройки «Oracle Управление обучением» – приложение, обеспечивающее реальные возможности интеграции, масштабируемости и конфигурирования, оно позволяет персонализировать пользовательский интерфейс на уровне функций, расположения, организации, ответственности, доступа и пользователя. Персонализация системы включает возможность изменять текст сообщений, информации, компонентов, добавления полей, кнопок, списков, изображений, изменение колонок и строк, их порядка. Oracle E-Business Suite—Полное решение для управления ресурсами организации Oracle E-Business Suite позволяет компании эффективно управлять процессами управления финансами, закупками, запасами и т.д. – всей информационной архитектурой. Эта автоматизация обеспечивает единый взгляд и единое определение для заказчика, компании, сотрудников, продуктов по всем аспектам вашего бизнеса. Управление ресурсами Система полностью поддерживает управление ресурсами обучения. Достаточно один раз разместить информацию о том, какие нужны инструкторы, обучающие материалы, компьютеры, прочие ресурсы - и система каждый раз будет их предлагать для конкретного занятия, и при этом контролировать, чтобы один и тот же ресурс по ошибке не назначался дважды на одно и то же занятие. В системе сформированы отчеты, детализирующие, например, учет расходов по каждому ресурсу на основе его планируемого и фактического использования, передачу финансовой информации в Главную Книгу, планирование полного сценария по расходам ресурсов до начала зачисления на курс, настройку инструкций по резервированию ресурсов, например «Данный преподаватель в декабре в отпуске..», настройку прейскуранта, выставление счетов за услуги по обучению вручную и в автоматическом режиме. Возможности Системы позволяют определить наибольшую востребованность того или иного преподавателя, аудитории, оборудования, предоставляя отчетность об общих затратах на обучающие события, сгруппированные по определенным признакам. 19 OracleУправление персоналом, веб доступ сотрудника Снабдить руководителей необходимыми инструментами и информацией Oracle Self-service Human Resources (HR) Многие кадровые процедуры в организации инициируются и реализуются линейными руководителями. Рассматриваемое решение может оказаться полезным инструментом получения информации и принятия мер. Линейные руководители активно участвуют в подборе и найме сотрудников, их перемещении и повышении, изменении разряда и оклада, проведении оценки и аттестации. Конкурентное окружение заставляет компании использовать свои трудовые ресурсы наиболее рациональным образом. Система «Oracle Управление персоналом, Веб доступ сотрудника» позволит работникам, линейным руководителям и сотрудникам кадровой службы вашей организации видеть/ обновлять персональную информацию, работая в персонализированном интерфейсе, используя возможности он-лайн доступа, с учетом предоставленных полномочий. Это способствует улучшению бизнес процессов, снижению расходов, повышению качества работы персонала. Система проста в обращении, не требует предварительного обучения пользователя, предлагает интуитивную навигацию и графики, снабжена он-лайн справкой. Система «Oracle Управление персоналом, Веб доступ сотрудника» является частью пакета прикладных программ «Oracle EBusiness Suite», интегрированного набора решений для управления ресурсами организации. Профиль Талантов – единое пространство для получения информации о сотрудниках и проведения кадровых процедур Руководители и сотрудники используют страницу Профиль талантов для получения информации о назначении сотрудников, их контактной информации, результатах оценки и аттестации, компетенциях, стаже работы, предыдущих местах работы, дипломах и сертификатах, пройденном обучении и плане карьерного роста. Работники могут иметь доступ только к своей информации, а руководители к сведениям о себе и своих подчиненных. Все авторизованные пользователи могут обновлять информацию и запускать процедуры в рамках отношений сотрудник/руководитель со страницы Профиль талантов. Исчерпывающая информация о сотруднике, сведенная воедино, может стать основой принятия обоснованного решения. Все действия, представленные в функции Профиль талантов, могут осуществляться менеджером из единого интерфейса, что избавляет его от необходимости перешагивать с одной страницы на другую, это существенно облегчает его работу. Профиль талантов также можно распечатать. 20 Веб доступ сотрудника использует Oracle Workflow для формирования цепочки согласования кадровых процессов, включая просмотр, одобрение и завершение процедур. Также может быть обеспечена интеграция с Oracle Approvals Management. Повысить мотивацию сотрудников Для каждой организации жизненно важно развивать и удерживать ключевых сотрудников. Формат Веб доступа позволяет работникам постоянно обучаться, непрерывно повышать свой профессиональный статус, рассматривать новые возможности роста. А это ведет к повышению степени удовлетворенности своей работой, росту лояльности сотрудников – и улучшению эффективности работы организации в целом. К числу конкретных действий, доступных работнику в рамках Веб доступа, относятся следующие: просмотр и/или исправление своей персональной информации, просмотр баланса отпускных дней, подача заявления на отпуск, подача заявки на занятие должности, просмотр своего расчетного листка, выбор вариантов компенсации в рамках заявленного бюджета, ввод табеля рабочего времени, указание предпочтительных условий работы и т.д. Улучшить работу профессионалов кадрового менеджмента Веб доступ сотрудника позволяет освободить сотрудников кадровой службы от многих рутинных процедур, на которые уходит много рабочего времени. Высвободившиеся усилия могут обеспечить принятие существенных для компании управленческих решений в области кадрового менеджмента. Возможность конфигурации системы Настраиваемое приложение «Oracle Веб доступ сотрудника» полностью отражает требования организации, интегрируется с корпоративной системой управления знаниями, содержит ссылки на все связанные сайты, например, поставщиков обучения или медицинского страхования. В рамках приложения вы настраиваете требуемые процедуры согласования, включаете/исключаете определенные поля, определенные шаги, процедуры, отражающие специфику вашей организации и обеспечивая различный уровень доступа различным пользователям. При настройке можно сразу предусмотреть, кто находится в подчинении у данного пользователя, какая информация для него особенно важна, каков путь следования его основных документов для утверждения вышестоящим руководителем в соответствии с трудовым законодательством и принятым в организации порядком оформления кадровых процедур. При вводе информации автоматически происходит выверка информации, ее проверка на аккуратность, полноту, соответствие принятым правилам. Функция предоставления полномочий позволяет администратору строго контролировать доступ к системе. Безопасность информации Администратор системы строго контролирует доступ к информации, в любой момент времени может присвоить или ограничить права пользователей в зависимости от политики организации. Единый подход снижает затраты на обеспечение безопасности информации при перемещениях сотрудника в рамках или за пределами организации. Использование системы значительно улучшает эффективность работы организации, позволяет принимать обоснованные решения. Oracle Управление деятельностью Performance Management Oracle Управление деятельностью – это удобный инструмент повышения эффективности работы сотрудников, он служит для постановки целей и контроля их исполнения, для проведения оценки и управления компетенциями сотрудников, развития персонала в соответствии с целями предприятия, мотивации персонала, выявления кандидатов для кадрового резерва. Эта система предлагает кадровикам и линейным руководителям своевременно просматривать и обновлять информацию о персонале, работая с интерфейсами, настроенными с учетом исполняемых обязанностей, потребности в информации, уровнем опыта пользователя. Интуитивный интерфейс системы не требует от пользователя специального обучения. Повышение эффективности работы Успех организации во многом зависит от корректной постановки и согласования целей и контроля их достижения. Система Oracle Управление деятельностью поддерживает формирование целей сотрудников в соответствии с целями организации, возможность создания индивидуальных планов с указанием срока, результата, необходимых дополнительных сведений. Цели сотрудника могут быть получены на базе целей руководителя или организации путем каскадирования, либо копирования, либо импорта из библиотеки целей или других приложений. Цели могут автоматически назначаться группам сотрудников на базе определенных критериев применимости. Контроль достижения цели фиксируется самим сотрудником или его руководителем с возможностью вычисления результирующей оценки. Оценка, аттестация. Доступ к единому источнику данных Пользователям предоставляется доступ к системе строго в соответствии с исполняемыми обязанностями, действующей политикой компании. Сотрудникам может быть предоставлен доступ для просмотра и обновления информации о своем рабочем плане, они могут проводить самоанкетирование, а также обновлять перечень своих компетенций, сведения о полученной квалификации. Руководители, имея соответствующий доступ, помимо использования перечисленных выше возможностей, могут осуществлять повседневные операции по проведению оценки и аттестации персонала, определению соответствия занимаемой должности. Система поддерживает различные виды оценки и аттестации, например, оценку руководителем, самооценку, оценку 360 градусов. 21 Оценка запускается системой автоматически для всех сотрудников на основе указанного принципа применимости. Для получения конкретных результатов можно использовать механизм Fast Formula, который позволит объединить результаты оценки по компетенциям и оценки по целям. Окончательные результаты доступны всем авторизованным пользователям. К результатам оценки сотрудника могут быть привязаны его обучение, новое назначение, новые виды компенсации, включение в состав кадрового резерва, прочее. Пользователям не обязательно проходить предварительное обучение работе с системой, им предоставляется удобный, хорошо сконфигурированный интерфейс, обеспечивающий легкую навигацию, использование справочников, графиков, онлайновой справки к каждому разделу. При вводе информации пользователем автоматически происходит выверка информации, ее проверка на аккуратность, полноту, соответствие принятым правилам. Поддержка концепции Управления талантами Система полностью соответствует современной концепции Управления талантами. Система позволяет поддерживать открытыми для просмотра в актуальном состоянии профили компетенций сотрудников. Это дает возможность руководителям вести подбор кадров на открывающиеся должности, определять степень соответствия имеющимся требованиям. Система автоматически подбирает нужных кандидатов, сравнивая выявленные и зафиксированные способности сотрудников с профилем новой должности. Руководитель получает подробную картину о возможностях и потребностях сотрудника, своевременно формирует для него план обучения, выбирая курсы из числа предложенных системой. Создание и изменение оценочных и аттестационных листов в режиме самообслуживания, передача их путем настроенного документооборота для своевременного оформления позволяет руководителям организации в оптимальные сроки принимать решения по наилучшему использованию трудовых ресурсов. Система интегрирована с Oracle Управление персоналом, Управление обучением, Веб-доступ сотрудника, Распределение компенсаций, Система сбалансированных показателей. В системе настроено использование потока операций для поддержки следования документов на одобрение, для оформления кадровых процедур, для формирования представления информации с учетом специфики организации. Использование системы позволяет в полной мере 22 использовать потенциал сотрудников организации, контролировать достижение целей, своевременно вносить коррективы. Основные возможности автоматизированного решения Oracle Управление деятельностью • Поддержка всех видов оценки и аттестации • Настройка единой библиотеки целей • Автоматическое распределение целей по заранее настроенным правилам • Каскадирование целей путем дублирования целей руководителя • Возможность формирования дополнительных целей сотрудников с изменением требований организации • Контроль достижения целей, своевременные коррективы • Проведение оценки по целям, по компетенциям • Формирование опросников, анкет для аттестации • Руководители комментируют потенциал развития сотрудников – основа планирования карьеры • Использование формул для подведения окончательных итогов оценки • Интеграция с системой Управления обучением - создание рекомендованного Пути обучения сотрудника • Использование потока операций для поддержки следования документов на одобрение, для оформления кадровых процедур, для формирования представления информации с учетом специфики организации Ежедневный бизнес-анализ. Управленческая и оперативная аналитическая отчетность в управлении персоналом Oracle BI HR Applications Oracle BI HR Applications — интегрированное преднастроенное информационно-аналитическое приложение, позволяющее ежедневно видеть в реальном режиме времени актуальную, совокупную, точную и своевременную информацию, отражающую все основные аспекты деятельности организации по управлению персоналом. Невозможность выявить взаимосвязь различных кадровых процессов снизит отдачу вложений в персонал. На результатах деятельности компании отрицательно сказывается неправильно подобранный и немотивированный персонал. Отношения с заказчиками могут осложнить недостаточно или несвоевременно обученные сотрудники. Формально проводимая аттестация не позволит выявить кадровый резерв компании, и потому не обеспечит хорошо подготовленных руководителей завтрашнего дня. Большие сложности для компании таятся в неспособности пользователей в огромных потоках разрозненных данных своевременно найти и обобщить требуемую информацию. Основные преимущества • Совокупная информация по всем разделам кадрового менеджмента • Выявляет ключевые факторы эффективного использования персонала • Учитывает интересы организации при осуществлении всех кадровых процедур • Обобщает лучший опыт кадровых процесоов • Упрощает процессы внедрения и уменьшает затраты на поддержку • Немедленная оценка влияния решений на использование человеческих ресурсов • Позволяет достигать большей точности, предсказуемости, и идентифицируемости • Обеспечивает безопасность данных, вычислений, и всех параметров настройки • Служит основой для принятия обоснованных решений Система «Oracle Аналитика в Управлении персоналом» - мощное преднастроенное решение, которое можно быстро развернуть и начать использовать. Эта система позволяет комплексно взглянуть на все кадровые процессы и увидеть взаимное влияние подбора персонала, его обучения, мотивации, аттестации, компенсации. Работа с преднастроенными информационными панелями предоставляет каждому пользователю доступ к той информации, которая требуется именно ему. Система дает сводную картину эффективности работы персонала – и самого отдела по работе с персоналом. Это решение напрямую интегрировано с другими аналитическими прикладными системами, совокупная информация о персонале доступна всем авторизованным пользователям. Аналитические панели системы поддерживают сотни различных параметров, уведомлений, отчетов. Пример используемых показателей в разделе Компенсации: Базовые выплаты, Переменные выплаты, Полная компенсация, Оплата сверхурочных, Оплата труда контрактников, пр. Департамент персонала и линейные руководители получают своевременную информацию о таких показателях, как численность сотрудников и текучесть персонала, затраты на персонал, подбор, обучение, аттестация, мотивация, ключевые сотрудники, эффективность использования персонала, прочее. Аналитика в Управлении персоналом позволяет эффективно управлять бизнесом. Во многих организациях пользуются исключительно финансовыми показателями для оценки эффективности деятельности. Но так видна лишь одна сторона медали. «Oracle Аналитика в Управлении персоналом» позволяет интегрировать данные из Управления персоналом, финансового информационного блока и других систем в организации, включая решения внешних поставщиков, и на базе обобщенной информации оценивать, как различные факторы влияют на персонал и всю организацию в целом. Аналитика позволяет более эффективно управлять бизнесом благодаря • Предоставлению информации о составе персонала и о затратах на персонал по всем подразделениям организации • Предоставлению информации в терминах и категориях, привычных для людей бизнеса, а не только сотрудников информ отдела. • Пониманию того, как воздействует, например, текучесть, персонала на эффективность работы отдельных подразделений и на уровень расходов компании. Благодаря объединенной детальной информации руководители могут увидеть причины текучести и принять меры по ее ограничению 23 • • Осуществлению более строгого контроля затрат. Руководители узнают, как поддерживать численность персонала на минимально необходимом уровне без ущерба для общей производительности. Они увидят, например, соотношение расходов по оплате сверхурочных и по найму дополнительных сотрудников. Проактивности предлагаемых решений. Зачастую сложившиеся бизнес обстоятельства требуют немедленной реакции участника процесса. В системе «Oracle Аналитика в Управлении персоналом» можно настроить зависящие от обстоятельств, или формируемые по определенным правилам уведомления, которые будут доставлены пользователю на его электронную почту, портативные устройства, или напрямую на его информационную панель. Благодаря своевременному уведомлению задача будет решена до того, как она превратится в проблему. Например, при знакомстве с картиной увольнений за прошедший период система может подтянуть поле, в котором представлен перечень сотрудников, которые могут вскоре подать заявление по собственному желанию, так как у этих сотрудников, отлично прошедших аттестацию, система зафиксировала давнее отсутствие повышений по службе и повышений окладов. Руководитель отдела, из которого могут вскоре уволиться сотрудники, получив соответствующее уведомление, может вовремя исправить ситуацию. Логика представления дополнительной информации базируется на лучших примерах использования аналитики (т.е. система подсказывает пользователю, что в подобных ситуациях аналитики обычно используют вот такие разделы дополнительной информации). Использование актуальной совокупной хорошо представленной информации позволяет департаменту персонала и всем пользователям системы принимать наиболее обоснованные и эффективные решения. Ниже приведены некоторые показатели и измерения предлагаемого решения: 24 Численность сотрудников Оклад Количество нанятых сотрудников Премии Количество уволенных сотрудников Бонусы Стаж Оплата сверхурочных Возраст Удержания Пол Налоги Сотрудники в штате Полная компенсация Сотрудники вне штата Оплата сотрудников вне штата Пенсионеры Сравнение со средним окладом по отрасли Расходы компании по 1 сотруднику, включая оклад, бонусы, льготы Прибыль компании в расчете на 1 сотрудника Соотношение количества руководителей и сотрудников Соотношение количества работников кадровой службы и сотрудников Ключевые сотрудники Текучесть ключевых сотрудников Увольнение по причинам, по регионам, по годам Возможное увольнение ключевых сотрудников Обучающие курсы Плановая, фактическая стоимость курсов Посещаемость курсов Невостребованные курсы Результаты обучения История обучения Время Подразделение Должность Штатная единица Регион Разряд Тенденции текучести и удержания Тренды численности Отсутствие сотрудников по причинам, периодам, подразделениям Тренды отсутствия по периодам Подбор сотрудников по регионам, должностям, рекрутерам Классификация вакансия по источникам и продолжительности подбора Классификация результатов аттестации по подразделениям, периодам, пр Перечень сотрудников, у которых отсутствуют необходимые компетенции Полный перечень компе- Компетенции по тенций сотрудников прохождении обучения Отчет о продуктивности работы персонала Оценки на аттестации План замещения должности Условия замещения: готовность, стоимость Безопасность данных, вычислений и глобальных настроек В Oracle BI Apps вы можете контролировать права на просмотр и изменения для каждого сотрудника, ответственного за показатели и отчеты. Например, вы можете предоставить сотруднику доступ на просмотр информации только тех категорий сотрудников, за которые они отвечают, и никаких других. Можно ограничивать доступ таким образом, что добавлять, изменять, удалять и перемещать персональную информацию имеют право только те сотрудники, которым это разрешено. Это позволяет избежать нарушения безопасности данных при анализе управленческой информации. Заключение Во всех отраслях бизнеса компании все чаще вынуждены искать новые пути решения задачи эффективного использования ресурсов организации. Использование актуальной совокупной хорошо представленной информации на основе пакета приложений Oracle Business Intelligence Applications позволяет департаменту персонала и всем пользователям системы принимать наиболее обоснованные и эффективные решения. Более подробную информацию о приложениях Oracle Business Intelligence Applications можно найти на сайте: http://www.oracle.com/appserver/business-intelligence/ bi-applications.html или свяжитесь по номеру +7495 641 1400 с представителем компании Oracle. Oracle Планирование Замещения Oracle Succession Planning «Oracle Планирование замещения» – интегрированное решение, на базе которого организация может планировать карьерный рост сотрудников, планы их замещения, формировать кадровый резерв. Система позволит получить полную картину о ключевых позициях и ключевых сотрудниках, о том, как их развивать и перемещать в рамках организации для получения наилучшего результата. Эта система – часть единого решения Oracle E-Business Suite по управлению ресурсами организации. Основные возможности • Выявляет ключевых сотрудников, должности и позиции для своевременного планирования замещения. • Выявляет успешных преемников. Использует матрицу Nine Box, функцию определения соответствия занимаемой должности и отчет соответствия. • Ведет поиск среди сотрудников, временных сотрудников, кандидатов вашей организации • Использует матрицу «9 Boxes» для группировки сотрудников по принципу Эффективность / Потенциал, Эффективность /Удержание • Использует Отчет Соответствия и Функцию Анализа Определения соответствия для выявления и ранжирования преемников • Создает Планы замещения сотрудников с различными вариантами преемников по Сотруднику, Должности, Позиции • Выявляет области развития для преемников и подбирает соответствующее обучение • Инициирует на базе функции Профиль Талантов такие действия, как Повышение сотрудника, Изменение должности, Изменение оклада, пр. Ключевые преимущества • Планирует и управляет кадровым резервом в рамках всей организации • Выявляет и формирует сведения о кадровом резерве • Мотивирует сотрудников на развитие, поощряя их готовность приступить к исполнению новых обязанностей 25 Планирование продвижения сотрудников можно строить обоснованные планы развития каждой группы. Планирование продвижения сотрудников В зависимости от требований организации могут быть сформированы шкалы измерения эффективности сотрудника, его потенциала, удержания. Матрица «9 boxes» позволяет классифицировать сотрудников на основании показателей Эффективности и Потенциала или Эффективности и Удержания. Если в категории высокой эффективности и высокого потенциала представлено много сотрудников, можно использовать отчет «Сравнение сотрудников по профилю талантов» или Анализатор определения соответствия на базе компетенций Для эффективного управления человеческими ресурсами требуется хорошо проработанный методологический подход. С учетом стратегических целей компании и стратегии использования персонала необходимо выявить в организации ключевые позиции, ключевых сотрудников. Рассматриваемое решение позволяет кадровому департаменту вести полную информацию о ключевом персонале, показателях текучести сотрудников, кадровом резерве. Эти сведения позволяют грамотно планировать планы преемственности, своевременно готовить кадры для занятия ключевых позиций. « Oracle Планирование замещения» - легко настраиваемое и простое в обращении прикладное решение. Преимущества единого решения по управлению талантами Для оптимального использования ресурсов организации необходимо иметь исчерпывающую информацию о планах и результатах управления деятельностью сотрудников, их обучении и развитии, политике компенсаций. Решение Oracle Планирование замещения предоставляет сводную информацию «Профиль таланта», где собраны воедино на 1 странице сведения о компетенциях сотрудника, его квалификации, предыдущих местах работы, результатах обучения, результатах оценки и аттестации, поставленных и достигнутых целях, карьерных планах, предпочтениях в работе, компенсационных схемах. С этой страницы можно запускать необходимые кадровые процедуры, включая процесс продвижения сотрудников. Матрица « 9 boxes» Использование матрицы для формирования пула ключевых сотрудников. Для формирования пула ключевых сотрудников необходима детальная информация о том, кто в этот пул может войти, как дальше развивать и продвигать этих ключевых сотрудников. Потребуется информация об оценке этих сотрудников, об их соответствии/несоответствии должности, об их потенциале развития, а также о возможностях их скорого ухода из компании. Так называемая матрица « 9 boxes» - это широко используемая современная модель формирования групп талантов, к которым будут относиться конкретные сотрудники. На базе такой информации 26 Проактивное управление движением Талантов Организации следует занимать проактивную позицию в отношении перемещений перспективных сотрудников, потому что • Непредусмотренные, незапланированные перемещения сотрудников в рамках организации, а тем более выход за ее пределы негативно влияет на ведение бизнеса • Заблаговременно разработанные Планы перемещения сотрудников, в отличие от вынужденных замещений, способствуют развитию бизнеса • Планы карьерного роста способствуют удержанию талантов в рамках организации. Рассматриваемое решение предлагает простой в использовании интерфейс, поддерживающий постоянное и проактивное управление продвижением сотрудников. Руководящие работники могут подбирать подходящих сотрудников по требованиям компетенций для должности, штатной единицы или конкретного лица. Можно расширить список подходящих лиц, выбирая их и из кандидатов, временного персонала. Преимущества интуитивного и интегрированного решения Система обеспечивает интуитивный веб интерфейс любому пользователю системы, будь то линейный руководитель, или сотрудник кадрового департамента. Требуемые для замещения сотрудники могут быть выбраны при помощи настроенных в системе иерархий соподчинения, или при помощи специального инструмента поиска. Удобные в использовании матрица «9 boxes» и Анализатор соответствия дополнены наглядным представлением информации при помощи интерфейса Adobe Flash. Для сравнения предлагаемых преемников формируются отчеты в Профиле Талантов. Система Планирование замещения интегрирована с другими приложениями Управления талантами. Интерфейс Профиль талантов обобщает информацию из разных источников. Информация о Риске удержания сотрудника, Потенциале сотрудника, Эффективности сотрудника, необходимая для принятия решения о формировании пула преемников, поступает из приложения Управление деятельностью сотрудника. Функция Определения соответствия занимаемой должности позволяет увидеть всех потенциальных преемников. После выявления недостающих знаний или компетенций потенциальных преемников в системе можно подобрать им необходимое обучение. 27 28 29 Oracle Россия 123317, г. Москва, Пресненская наб., 10, Москва-Сити, БЦ «Башня на набережной», блок С Тел.: +7 (495) 641 1400 Факс: +7 (495) 641 1414 E-mail: [email protected] Internet: www.oracle.com/ru/ Oracle Hardware 117198, г. Москва, Ленинский просп, 113/1, офис В200 Тел.: +7 (495) 935 84 11 Факс: +7 (495) 956 5471 630099, Новосибирск, Красный просп, 28 Тел.: (383) 22 30-222 Факс: (383) 22 30-458 Oracle Development SPB 190103, г. Санкт-Петербург, ул.10я Красноармейская, 22А Тел.: +7 (812) 334 6000 Факс: +7 (812) 334 6113 Oracle Украина 01601, г. Киев, Бизнес-центр «Парус», ул. Мечникова, 2-а, 16 эт. Тел.: + 380 (44) 490-90-50/51 Факс: + 380 (44) 490-90-52 Oracle Казахстан 480099, г. Алматы, микрорайон Самал-2, Самал Тауэрс, оф. 97, блок А-2, 6-й этаж Тел.: +7 (3272) 58 47 48/40 Факс: +7 (3272) 58 47 44 Oracle Беларусь 220004, г. Минск, ул. Немига, 40, БЦ «Немига-Сити», к. 511 Тел.: +375 172007810/11 Факс: +375 172007817 Copyright© 2010, Oracle. Все права защищены. Oracle является зарегистрированным товарным знаком корпорации Oracle и/или входящих в нее компаний. Другие наименования могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.