ошибки X-Lite и варианты решения — Блокнот

ошибки X-Lite и варианты решения
Основные ошибки X-Lite и варианты решения:
1.Error 408: Request Timeout
Ошибка означает, что превышено время ожидания ответа на запрос соединения с
сервером. Данная проблема возникает если вы находитесь за роутером/файрволом.
Для решения проблемы необходимо:
a) открыть доступ программе, находящейся за роутером/файерволом.
Протокол SIP предполагает использование двух портов.
Один порт - для сигнализации: 9060. И один - для собственно передачи голосовой
информации - выбирается случайно из довольно большого интервала.
Поэтому необходимо открывать порты с 5060 по 20000.
b) Также были замечены проблемы при использовании некоторых антивирусов, которые
очевидно блокируют доступ программы к сети.
И даже при отключении антивируса доступ не открывается. Решается либо настройкой
антивируса, либо его полным удалением.
2. Error 401: Unauthorised
Проблема в авторизации на сервере.
Следует проверить логин (номер) и пароль, правильно ли вы ввели их в
настройках.
3. Error 503: Service Unavailable
Проблема с доступом к серверу.
Либо неправильно введен адрес сервера, либо сам сервер не работает.
Если же вы уверены в правильности - проверьте, не блокирует ли доступ программы
к интернету файервол/антивирус (см. 1. Error 408: Request Timeout)
4. Error 404: Not Found
Выбран некорректный сервер для подключения.
Обратитесь к оператору IP телефонии, чтобы уточнить сервер для
подключения.
5) При попытке звонка появляется окно Fatal Error
Некорректно установился X-lite. Попробуйте переустановить программу.
6) No sip accounts are enabled
X-lite не настроен, либо учетная запись не активирована (кликнуть правой
клавишей мыши по X-Lite, выбрать «sip account settings»,
в открывшемся окне поставить галочку в поле «Enabled»).
7) No audio device available
Не установлено, не настроено или неправильно выбрано звуковое устройство.
8) Error 403: NAT behind firewall
Вы находитесь за Nat’ом. Необходимо кликнуть правой клавишей мыши по
X-Lite, выбрать «sip account settings -> properties -> topology».
Выберите в разделе «STUN server» вариант «Use specified server» и пропишите:
stun.voipuser.org . Сохраните и перезапустите X-Lite.
9) Звонок обрывется через 30 секунд разговора
Кликнуть правой клавишей мыши по X-Lite, выбрать «options -> advanced ->
network» в разделе «Call Inactivity»
убрать галочку «In times of network disruption automatically hang up calls after
30 sec.» Сохранить и перезапустить X-Lite.
Страница 1