Управление безопасностью и безопасность бизнеса

Реклама
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
Кафедра прикладной информатики
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ДИСЦИПЛИНЫ
Управление безопасностью и безопасность бизнеса
Специальность:
080801.65 – «Прикладная информатика (в менеджменте)»
Барнаул
2010
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Управление безопасностью и безопасность бизнеса
АННОТАЦИЯ
1. Минимальные требования к содержанию дисциплины/модуля/спецкурса
Исследование проблем безопасности. Экономическая безопасность предприятия. Угрозы экономической безопасности.
2. Взаимосвязь дисциплины/модуля/спецкурса с другими дисциплинами
учебного плана специальности (сетов в ГОС ВПО).
Курс «Управление безопасностью и безопасность бизнеса» тесно взаимосвязан с
вузовскими курсами: статистика, хозяйственное право, экономика фирмы и др.
3. Перечень элементов учебно-методического комплекса:
 Нормативный блок: аннотация, рабочая учебная программа дисциплины.
 Теоретический блок: содержание лекций.
 Практический блок: планы и структура семинарских занятий.
 Блок оценочно-диагностических средств и контрольно-измерительных материалов: вопросы для самостоятельной работы, вопросы теста промежуточного контроля, перечень вопросов к экзамену, образец экзаменационного билета.
 Методический блок: методические рекомендации по дисциплине для преподавателей, методические рекомендации по дисциплине для студентов.
4. Список авторов элементов УМК: Горбулинская И.Н., к.ю.н.
5. Нормативные документы, требования которых учитывались при разработке УМК дисциплины/модуля/спецкурса:
- ГОС ВПО по специальности.
2
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Управление безопасностью и безопасность бизнеса
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине
Управление безопасностью и безопасность бизнеса
Специальность
080801.65 – «Прикладная информатика (в менеджменте)»
Курс обучения
IV
Семестр
8
Всего часов по учебному плану:
В том числе по формам обучения:
- лекции
- практика
- самостоятельная работа
Формы итогового контроля знаний:
- экзамен
70
очная – 70
20
16
34
8 сем.
Барнаул
2010
3
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Актуальность проблемы и необходимость обеспечения экономической безопасности бизнеса обусловлена тем, что в условиях становления и развития рыночных механизмов в экономике России, приватизации государственных предприятий всех секторов
национальной экономики наряду с бурным ростом частного предпринимательства
весьма важной задачей экономической науки и практики хозяйственной деятельности
российских предприятий становится разработка и практическое применение системы
обеспечения экономической безопасности отечественных предприятий в условиях всеобщей экономической и общественно-политической нестабильности в российской экономике и обществе в целом.
В связи с этим большое значение как для всего процесса обучения студента в университете, так и для последующей его практической деятельности, имеет его серьезная
подготовка по вопросам обеспечения безопасности бизнеса, которая давала бы ему
возможность грамотно организовать бизнес и противостоять возможным внешним и
внутренним угрозам в условиях нестабильных рыночных отношениях. Для этого ему
необходимо иметь правильное общее представление о том, что такое обеспечение безопасности бизнеса, как реализуются угрозы его безопасности и пути противостояния
таким угрозам.
4
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Основной целью данного курса является обеспечение достаточной подготовки
специалиста в области безопасности бизнеса как основы будущей профессиональной
деятельности.
Задачи:
1) определение понятия, сущности и значения обеспечения и управления безопасностью;
2) получение знаний о видах угроз экономической безопасности бизнеса;
3) знание структур российского бизнеса на современном этапе развития общества и способов наиболее эффективной их защиты от внешних и внутренних
угроз;
4) уяснение порядка и путей предотвращения угроз и путей выхода предприятий из сложной ситуации;
5) ознакомление с новыми достижениями в области обеспечения защиты бизнеса.
Данная программа составлена в полном соответствии с государственным стандартом и согласована с комплексом других программ для данной специальности. Она
имеет типовую для АФ МГУКИ структуру. Кроме того, приведен примерный список
контрольных вопросов для проведения экзаменов и зачетов.
Обучение студентов по данной программе организуется в форме лекционных и
семинарских занятий. Самостоятельная работа студентов заключается в изучении соответствующих учебных пособий и выполнении индивидуальных заданий с последующим контролем преподавателя.
2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
1. Требования к исходному уровню подготовки: для усвоения материала курса необходимо, чтобы студенты имели базовые знания по таким дисциплинам как: статистика, хозяйственное право, экономика фирмы.
2. Требования к знаниям, умениям и навыкам, приобретенным в результате
изучения дисциплины:
1. По окончании изучения этого курса студенты должны знать общие теоретические положениях курса и его основные понятия;
2. Уметь при анализе деятельности предприятия определять возможные источники угроз его внешней и внутренней безопасности; разрабатывать планы и систему
мер по предотвращению и преодолению угроз безопасности бизнеса в конкретных
условиях функционирования предприятия; разрабатывать системы мер, препятствующих совершению краж на основе знания их основных способов совершения; разрабатывать системы мер, препятствующих совершению мошенничеств на основе знания
основных структур российского мошенничества и способов их предотвращения и распознания;
3. Разрабатывать системы мер по предотвращению утечки сведений, составляющих коммерческую тайну;
4. Обладать практическими навыками составления трудовых договоров с учетом
специфики деятельности предприятия в целях обеспечения безопасности его бизнеса;
5. Овладеть основными методами составления тестовых заданий при отборе сотрудников для работы на предприятии;
6. Владеть приемами организации охраны материальных ценностей, персонала,
конфиденциальной информации предприятия.
5
3. Требования к обязательному объему учебных часов на изучение дисциплины.
Вид учебной работы
Всего часов за 8 семестр
Общая трудоемкость дисциплины
Аудиторные занятия
Лекции
Практические занятия (ПЗ)
Семинары (С)
Лабораторные занятия (ЛЗ)
Самостоятельная работа
Вид итогового контроля (зачет, экзамен)
70
36
20
16
34
Экз.
4. Содержание дисциплины.
4.1. Разделы дисциплины и виды занятий
№
Раздел дисциплины
n/n
1
2
1 Экономическая безопасность предприятия.
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Лекции
3
2
СЗ
СР
4
5
4
Источники угроз экономической безопасности предприятия.
Служба экономической безопасности предприятия.
Частная детективная и охранная деятельность в РФ. Физическая защита персонала коммерческого предприятия.
2
2
3
2
2
2
2
3
3
Обеспечение сохранности материально-финансовых
ценностей. Охрана объектов и обеспечение безопасности
перевозок.
Хищения и методы борьбы с ними.
Обеспечение информационной безопасности предприятия
Обеспечение безопасности коммерческой деятельности
предприятия.
Обеспечение безопасности при работе с кадрами.
Экономическая безопасность фирмы в условиях риска.
Всего за семестр
Всего по курсу
2
4
2
2
2
2
3
4
2
2
4
2
2
20
20
2
2
16
16
3
3
30
34
6
4.2. Содержание дисциплины
1. Экономическая безопасность предприятия.
Понятие экономической безопасности предприятия. Характеристики предпринимательской деятельности. Основные положения экономической безопасности предприятия. Функциональные составляющие экономической безопасности предприятия. Структуры и особенности российского предпринимательства. Признаки предпринимательства.
Предпосылки формирования и развития российского предпринимательства.
2. Источники угроз экономической безопасности предприятия.
Угрозы безопасности бизнеса: понятие и виды. Объективные и субъективные
негативные воздействия. Внешние факторы, затрудняющие функционирование конкретного бизнеса. Внутренние факторы, затрудняющие функционирование конкретного бизнеса. Типичные причины появления угроз экономической безопасности предприятия.
3. Служба экономической безопасности предприятия.
Служба экономической безопасности предприятия: понятие, задачи. Функции
службы экономической безопасности. Структура службы экономической безопасности.
Деятельность службы экономической безопасности. Система безопасности предприятия. Организация режима и охраны. Физическое обеспечение безопасности. Технические средства обеспечения безопасности предприятия. Рубежи охраны предприятия.
Организация и осуществление пропускного режима. Разработка инструкций о
пропускном режиме. Разработка мероприятий по осуществлению контрольнопропускного режима. Оборудование КПП и их виды. Пропуск сотрудников, посетителей
на объект и отдельные (категорированные) помещения. Порядок пропуска на объект
транспортных средств, вывоза продукции, документов и материальных ценностей. Виды
пропусков и порядок их оформления.
4. Частная детективная и охранная деятельность в РФ. Физическая защита персонала коммерческого предприятия.
Частная детективная (сыскная) деятельность. Частная охранная деятельность.
Смешанные формы детективной и охранной деятельности. Применение специальных
средств и огнестрельного оружия при осуществлении частной охранной и детективной
деятельности. Контроль и надзор за частной детективной и охранной деятельностью.
Виды угроз и способы их реализации. Направления обеспечения безопасности
персонала предприятия. Подразделение физической охраны персонала, цели и задачи
его деятельности. Кадровое обеспечение подразделения охраны и требования к его сотрудникам. Системы обнаружения нарушителя, оборудование мониторинга, системы контроля доступа. Возможные места применения электронных средств контроля доступа.
Конфигурация систем обеспечения безопасности. Охрана офисов и жилых помещений.
Охрана при передвижении автомобильным транспортом. Технические средства охраны
и личной безопасности. Правила личной безопасности. Сыскная деятельность в интересах охраны руководства и персонала предприятия.
5. Обеспечение сохранности материально-финансовых ценностей. Охрана
объектов и обеспечение безопасности перевозок.
Охрана объектов и помещений. Виды объектов в зависимости от важности, типа
охраны и сложности охраны. Технические средства приближения, прикосновения и
взлома. Кражи, совершаемые при перевозке грузов автомобильным транспортом. Кражи, совершаемые при перевозке товаров железнодорожным транспортом. Кражи, совершаемые при перевозке воздушным транспортом.
6. Хищения и методы борьбы с ними.
Кражи и их отграничение от грабежей, разбойных нападений, мошенничества,
присвоения, растраты и злоупотребления должностными полномочиями. Сферы деятельности, в которых персонал может совершать кражу. Системы мер, препятствующей совершению краж. Виды краж. Критерии проверки персонала на безопасность.
7
Кражи, совершаемые в сетевых супермаркетах.
7. Информационная безопасность предприятия.
Понятие «Коммерческая тайна». Порядок и методика определения сведений, составляющих коммерческую тайну. Источники коммерческой тайны. Типовое положение
о коммерческой тайне: понятие, содержание. Виды каналов утечки информации. Организация защиты информации, составляющей коммерческую тайну. Носители коммерческой тайны.
Обеспечение безопасности в компьютерных системах предприятия. Направленные микрофоны. Акустический контроль. Стетоскопы как средство съема информации
с близкого расстояния. Сканирующие приемники. Компьютерная безопасность. Нецелевые угрозы информационным системам предприятия. Целевые угрозы в компьютерных системах. Способы защиты информации в компьютерных системах.
8. Обеспечение безопасности коммерческой деятельности.
Мошенничество и его виды. Структуры российского мошенничества. Мошенник и его жертва. Перечень преступлений, возможных в выбранном виде бизнеса. Система мер по защите бизнеса от преступлений внешнего происхождения.
Понятие деловой разведки и промышленного шпионажа. Цели и задачи деловой разведки. Правовая основа деловой разведки. Каналы и источники получения деловой информации. Способы ведения деловой разведки, формы и методы получения
информации. Сбор информации из открытых и закрытых источников. Информационно-аналитическое обеспечение деловой разведки. Изучение делового партнера.
9. Обеспечение безопасности при работе с кадрами.
Роль персонала в обеспечении безопасности предприятия. Понятие профессионального отбора. Принципы организации профессионального отбора. Проблемы работы с персоналом в коммерческой структуре. Правила и порядок заполнения документов при приеме
на работу. Заполнение анкеты и требования, предъявляемые к вопросам анкеты. Применение психодиагностических методик в исследовании персонала предприятия. Процесс
увольнения кадров.
10. Экономическая безопасность фирмы в условиях риска.
Понятие риска. Оценка риска. Причины, заставляющие предпринимателя идти на
риск. Управление рисками. Прогнозирование и анализ потерь. Виды потерь: материальные, технические, финансовые, трудовые, потери времени и специальные виды потерь.
Деятельность службы безопасности по оценке, прогнозированию и управлению рисками.
5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.
5.1. Нормативно-правовые акты:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации;
2. Федеральный закон № 98 от 29 июля 2004 г. «О коммерческой тайне»;
3. Постановление Правительства РСФСР от 5 декабря 1991 года № 35 «О перечне сведений, которые не могут составлять коммерческую тайну»;
4. Федеральный закон «О безопасности» от 5 марта 1992 г. N 2446-I (с изменениями от 25 декабря 1992 г.);
5. Федеральный закон «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» от 11.03.1992 N 2487-1;
6. Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации» от 27.07.2006. № 149;
7. Федеральный закон «Патентный закон» от 23 сентября 1992 г. № 3517-I;
8. Федеральный закон «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных»
от 23 сентября 1992 г. N 3523-I;
9. Федеральный закон «О государственной тайне» от 21 июля 1993 г. N 5485-1;
5.2. Рекомендуемая литература
8
1. Барсуков В.С. Безопасность: технологии, средства, услуги.-М.: КУДИЦОБРАЗ, 2001.
2. Грунин О.А. Экономическая безопасность организации./ О.А. Грунин, С.О
Грунин. - СПб.: Питер, 2002.
3. Кашурников С.Н. Организация охраны стационарных объектов / С.Н. Кашурников, В.И. просолов. – М.: ОРГ-информ, 2005.
4. Коноплева И.А. Учебное пособие:Управление безопасностью и безопасность
бизнеса. / И.А. Коноплева, И.А. Богданов. \ М.: Инфра-М, 2008.
5. Судоплатов А.П., Лекарев С.В. Безопасность предпринимательской деятельности: Практическое пособие.- М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2001.
6. Черкасов В.Н. Бизнес и безопасность. Комплексный подход.- М: Армада пресс, 2001.
7. Шестаков В.И. Методическое пособие: Пропускной режим и государственный
контроль на объектах частной охраны / В.И. Шестаков, А.З. Колянский. – М.: НОУ школа спец-подготовки «Витязь», 2007.
8. Экономическая безопасность предпринимательской деятельности. Методическое пособие для предпринимателя./ сост. Б.Н. Троянников, А.П. Красковский. СПб,
«Кредитреформа-Санкт-Петербург», 2000.
6. Материально-техническое обеспечение дисциплины.
1. Электронный курс лекций по дисциплине.
2. Слайды.
7. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины.
7.1. Вопросы и задачи к зачёту
Представлены далее.
8. Формы текущего, промежуточного и итогового контроля.
Тесты промежуточного контроля.
Экзамен.
Программа составлена в соответствии с Государственным образовательным
стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки
080801.65 – «Прикладная информатика»
Программу составили: Горбулинская И.Н., к.ю.н.
Программа одобрена и утверждена на заседании кафедры прикладной информатики
Протокол №
от 2010 г.
Заведующий кафедрой: ____________ Ю.И. Колюжов
9
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Управление безопасностью и безопасность бизнеса
КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ ТЕОРЕТИЧЕСКОГО КУРСА
080801.65 – «Прикладная информатика (в менеджменте)»
Ведущий лектор
Горбулинская И.Н., к.ю.н.
Барнаул
2010
10
СТРУКТУРА КОНСПЕКТА ЛЕКЦИЙ
ТЕМА 1. Экономическая безопасность предприятия.
Одним из «спасательных кругов» для терпящей бедствие российской экономики
является предпринимательство. Но под этим понимается не то уродливое частное предпринимательство, которое сложилось в России, а предпринимательство цивилизованное, опекаемое государством, построенное на регистрационном принципе, стимулируемое налоговыми льготами для приоритетных отраслей мелкого производства и возможностью получить льготные кредиты. В самом общем виде под предпринимательством понимается особая инициативная экономическая активность дееспособных граждан, направленная на удовлетворение потребностей общества и населения и извлечение
за счет этого личного дохода (прибыли).
Существуют две группы предпосылок, определяющих формирование и развитие
предпринимательской деятельности: рациональная экономическая политика государства, т.е. создание благоприятной для предпринимательства нормативно-правовой базы, наличие политической воли властных структур, разработка специальных программ
государственной поддержки предпринимателей (налоговая и финансово-кредитная политика, организационная инфраструктура и др.); готовность и желание существенной
части населения заниматься предпринимательской деятельностью, что включает как
мотивационные установки, так и реальные возможности заниматься бизнесом.
К настоящему времени в России уже сложились определенные организационные
формы предпринимательской деятельности. Такими формами являются частное и коллективное предпринимательство, осуществляемое субъектом рынка на основе собственности граждан, а также имущества, полученного и использованного на законном
основании: крупные организационно-экономические формирования с собственной инвестиционной базой; структуры малого и среднего предпринимательства; коммерческие банки; страховые компании; инвестиционные фонды; негосударственные пенсионные фонды; товарные и финансовые биржи.
Экономическая безопасность предприятия - это состояние наиболее эффективного использования корпоративных ресурсов для предотвращения угроз и обеспечения
стабильного функционирования предприятия в настоящее время и в будущем. Экономическая безопасность предприятия характеризуется совокупностью качественных и
количественных показателей, важнейшим среди которых является уровень экономической безопасности.
Уровень экономической безопасности предприятия - это оценка состояния использования корпоративных ресурсов по критериям уровня экономической безопасности предприятия.
ТЕМА 2. Источники угроз экономической безопасности предприятия.
Угроза безопасности - это совокупность факторов и условий, создающих опасность для нормального функционирования объектов экономики в соответствии с их целями и задачами. В зависимости от субъектной обусловленности негативных воздействий на экономическую безопасность предприятия может применяться следующая
градация этих негативных воздействий.
Объективные негативные воздействия - это такие негативные воздействия, которые возникают без участия и помимо воли предприятия или его служащих.
Субъективные негативные воздействия - это негативные воздействия, возникшие как следствие неэффективной работы предприятия в целом или его работников.
Существуют и иные классификации. Так, в зависимости от возможности их прогнозирования следует выделять угрозы, которые можно предвидеть или предсказуемые и непредсказуемые. К первым относятся те которые, как правило, возникают в условиях,
известных из опыта хозяйственной деятельности своевременно выявлены и обобщены
экономической наукой.
11
Основной классификацией угроз является их деление на внешние и внутренние.
К внешним угрозам относится широкий круг негативных воздействий. Первая
группа угроз исходит от нормативных актов, принимаемых руководством страны, и
подзаконных актов, издаваемых различными ведомствами (Центральный банк РФ, Министерство по налогам и сборам и др.), которые иногда противоречат законам и друг
другу, однако все равно подлежат исполнению. Вторая группа внешних угроз вытекает
из невыполнения партнерами, заказчиками, поставщиками, клиентами своих обязательств по оплате контрактов, поставке товаров и т.п. В этом случае ущерб возникает
из-за неправильного прогноза всех возможных последствий того или иного мероприятия. Третья группа угроз обусловлена внутренними конфликтами в коллективе или
среди руководства экономической структуры либо преступными наводками со стороны
персонала (часто со стороны охраны). С учетом реальности данных угроз, следует привлекать службы безопасности к решению кадровых вопросов.
К внутренним угрозам безопасности негосударственных объектов экономики
относятся: противоправные и иные негативные действия кадровых сотрудников объектов; нарушения установленного режима сохранности сведений, составляющих коммерческую тайну; нарушения порядка использования технических средств; иные нарушения порядка и правил соблюдения режима безопасности на объекте, создающие предпосылки для реализации преступными элементами своих целей и возникновения чрезвычайных происшествий.
ТЕМА 3. Служба экономической безопасности предприятия.
Создание СЭБ требует тщательного учета индивидуальных особенностей вашего предприятия: его размеров, численности персонала, структуры, используемых технологий, производственных схем, действующих связей, особенностей циркуляции информации и т. д. Поэтому не ищите в литературе готовых описаний именно вашей
Службы экономической безопасности, а постарайтесь осмысленно, творчески применить к своему предприятию изложенные здесь принципы ее создания, основанные на
многолетнем опыте авторов. Важно также понимать, что безопасность деятельности
предприятия не может быть обеспечена изолированной работой какого-то одного,
пусть даже самого что ни на есть специального подразделения. Сотрудники любого отдела, или склада, или гаража при исполнении собственных функциональных обязанностей в той или иной степени вносят свой вклад в обеспечение безопасности всей фирмы, не говоря уже о юристах или, например, специалистах по маркетингу.
Целью обеспечения безопасности предприятия является комплексное нейтрализующее воздействие на потенциальные и реальные угрозы, позволяющее ему успешно
функционировать в нестабильных условиях внешней и внутренней среды. Деятельность по обеспечению экономической безопасности предприятия включает в себя четыре основных направления: защиту материальных и финансовых ценностей; защиту
персонала; защиту интеллектуальной собственности (в том числе коммерческой тайны); информационное обеспечение коммерческой деятельности предприятия в рыночных условиях. Функции Службы экономической безопасности: административнораспорядительная; учетно-контрольная; хозяйственно - распорядительная; социальнокадровая; организационно-управленческая; планово-производственная; организационно-техническая; научно-методическая; информационно-аналитическая.
Механизм осуществления контрольно-пропускного режима основывается на
применении "запретов" и "ограничений" в отношении одних субъектов, пересекающих
границы охраняемых объектов, зданий (помещений), для обеспечения прав и интересов
других (фирмы и ее персонала). Такой механизм регулирования правоотношений в
сфере предпринимательства должен быть безупречен с позиции требований действующего законодательства.
Контрольно-пропускной режим является неотъемлемой частью общей системы
12
обеспечения безопасности фирмы. Контрольно-пропускной режим (как и вся система
безопасности) должен соответствовать действующему законодательству, уставу фирмы, а также иным нормативно-правовым актам, регулирующим деятельность фирмы.
Основные цели контрольно-пропускного режима сводятся к следующему: защита
законных интересов прав фирмы, поддержание устойчивости порядка внутреннего
управления; сохранение собственности фирмы, ее рационального и эффективного использования; способствовать росту прибылей фирмы; достижение внутренней и внешней стабильности предприятия; сохранение коммерческих секретов и прав интеллектуальную собственность.
Для достижения целей контрольно-пропускного режима должны отвечать следующим требованиям: обеспечение санкционированного прохода сотрудников и посетителей, ввоз (вывоз) продукции и материальных ценностей, ритмичной работы предприятия; исключать незаконный проход лиц на охраняемые территории и в отдельные здания (помещения), бесконтрольный въезд (выезд) транспортных средств; своевременное
выявления угроз жизненно-важным интересам фирмы, , причин и условий, способствующих нанесению фирме материального и морального ущерба, ее нормальному
функционированию и развитию; формирование надежных гарантий поддержания организационной стабильности внешних и внутренних связей фирмы, отработка механизма
оперативного реагирования на угрозы и негативные тенденции в развитии; пресечение
посягательств на законные интересы фирмы, использование юридических, экономических, организационных, социально-психологических, технических и иных средств в
выявлении и ослаблении источников угрозы ее безопасности.
Контрольно-пропускной режим можно определить как систему обеспечения нормативных, организационных и материальных гарантий выявления, предупреждения и
пресечения посягательств на законные права предприятия, его имущество, интеллектуальную собственность, производственную дисциплину, технологическое лидерство,
научные достижения и охраняемую информацию; совокупность организационноправовых ограничений и правил устанавливающих порядок пропуска через контрольно-пропускные пункты сотрудников объекта, посетителей, транспорта и материальных
ценностей.
Пропускной режим является неотъемлемой частью общей системы охраны предприятий. Практическое решение этих вопросов оформляется в виде "Инструкции о
пропускном режиме". Указанная инструкция должна определять систему организационно-правовых охранных мер, устанавливающих разрешительный порядок (режим)
прохода (проезда) на объект (с объекта).
ТЕМА 4. Частная детективная и охранная деятельность в РФ. Физическая
защита персонала коммерческого предприятия.
Частная детективная и охранная деятельность определяется как оказание на возмездной договорной основе услуг физическим и юридическим лицам предприятиями,
имеющими специальное разрешение (лицензию) органов внутренних дел, в целях защиты законных прав и интересов своих клиентов.
Частная детективная и охранная деятельность осуществляется для сыска и охраны. В целях сыска разрешается предоставление следующих видов услуг: сбор сведений
по гражданским делам на договорной основе с участниками процесса; изучение рынка,
сбор информации для деловых переговоров, выявление некредитоспособных или ненадежных деловых партнеров; установление обстоятельств неправомерного использования в предпринимательской деятельности фирменных знаков и наименований, недобросовестной конкуренции, а также разглашения сведений, составляющих коммерческую тайну; выяснение биографических и других характеризующих личность данных
об отдельных гражданах (с их письменного согласия) при заключении ими трудовых и
иных контрактов; поиск без вести пропавших граждан; поиск утраченного гражданами
13
или предприятиями, учреждениями, организациями имущества; сбор сведений по уголовным делам на договорной основе с участниками процесса. В течение суток с момента заключения контракта с клиентом на сбор таких сведений частный детектив обязан
письменно уведомить об этом лицо, производящее дознание, следователя или суд, в
чьем производстве находится уголовное дело.
В целях охраны разрешается предоставление следующих видов услуг: защита
жизни и здоровья граждан; охрана имущества (в том числе при его транспортировке),
находящегося в собственности, во владении, в пользовании, хозяйственном ведении,
оперативном управлении или доверительном управлении; проектирование, монтаж и
эксплуатационное обслуживание средств охранно-пожарной сигнализации; консультирование и подготовка рекомендаций клиентам по вопросам правомерной защиты от
противоправных посягательств; обеспечение порядка в местах проведения массовых
мероприятий.
Предприятиям, осуществляющим частную детективную и охранную деятельность,
предоставляется право содействовать правоохранительным органам в обеспечении правопорядка, в том числе на договорной основе.
Физическим и юридическим лицам, не имеющим правового статуса частного детектива, индивидуального частного детективного предприятия или объединения, частного охранника или частного охранного предприятия либо охранно-сыскного подразделения.
Как правило, объектами физического насилия становятся руководители предприятий или сотрудники, занимающие определенное должностное положение (имеют право
подписи финансовых документов, участвуют в планировании работы предприятия, заключении сделок, инвестиционных проектах и пр.). Однако объектами физических посягательств могут стать и здания, оборудование, а также иные материальные ценности.
Российская и зарубежная практика обеспечения безопасности персонала предприятий и фирм позволяет выделить четыре основных направления противодействия угрозам
физических посягательств на жизнь и здоровье персонала: формирование на предприятии службы безопасности с включением в нее подразделения физической охраны персонала; осуществление на предприятии общих мер предупреждения физических угроз
персоналу; организация эффективной повседневной деятельности подразделений физической охраны; проведение оперативных мероприятий по обеспечению безопасности
конкретных сотрудников предприятия в экстремальных ситуациях.
Следует подчеркнуть два момента. Во-первых, тесная взаимосвязь этих направлений, которые с помощью грамотной управленческой деятельности и кадровой политики
должны составить систему физической охраны персонала предприятия. Во-вторых, в
мероприятиях по обеспечению безопасности персонала предприятия участвуют все его
сотрудники. Ни у кого из них не должно быть заблуждений, что коль появились телохранители (охранники), то пусть они и решают все задачи охраны. Телохранители — это
специальная служба, и решает она лишь комплекс специальных, сугубо профессиональных задач. Общий же режим безопасности на предприятии поддерживается с участием
всего персонала. Это и сохранность коммерческих секретов, и пропускной режим, и
охрана материальных ценностей, финансовых средств, и соблюдение определенных правил личного поведения в тех или иных ситуациях.
ТЕМА 5. Обеспечение сохранности материально-финансовых ценностей.
Охрана объектов и обеспечение безопасности перевозок.
Для предотвращения посягательств на материально-технические ценности предприятия службе безопасности следует:- уделять постоянное внимание состоянию систем периферийной защиты зданий и охранной сигнализации внутренних помещений;
добиваться установки и исправного функционирования современных теле-, видео-, фотосистем, организуемых в блоке электронной защиты; осуществлять строительство
14
дополнительных защитных сооружений и предохранительных устройств (ограды, заборы, жесткие решетки, жалюзи на окнах, стальные двери, электронные и механические
замки и т. п.); организовывать создание специально оборудованных хранилищ (склады,
сейфовые комнаты, защищенные подвалы) для наиболее важных служебных документов, валютных ценностей, образцов готовых изделий и сырья; налаживать систематическое наблюдение за бесперебойным функционированием в зданиях и помещениях контрольно-пропускных систем и соответствующих пунктов проверки документов; содействовать решению организационных, кадровых, финансовых вопросов приобретения,
установки и квалифицированного обслуживания детекторов для выявления в поступающей почте подозрительных и иных предметов; добиваться постоянного обновления моделей металло-детекторов в соответствии с меняющейся оперативной обстановкой; контролировать режим включения и бесперебойной работы в ночное время,
выходные и праздничные дни систем охранной сигнализации, внутреннего и внешнего
освещения, пожарной безопасности.
Существует несколько подходов к классификации охраняемых объектов. По степени важности: простые, важные и особо важные объекты. По типу охраны: объекты с
внутренней, внешней и дистанционной охраной. По степени сложности их охраны:
простые - функционально однородные объекты, охраняемые одним постом (офис фирмы, небольшой магазин и т. п.); сложные - многофункциональные или другие объекты,
охраняемые несколькими постами или специальными подразделениями. К ним относятся объекты большой площади (заводы, склады, парки автомобилей и др.), многофункциональные объекты (производственно-коммерческие и выставочные комплексы), особо важные объекты (банки, склады с оружием, ценными металлами и др.).
В правильном понимании термина сейфов в России чрезвычайно мало - как в продаже, так и в пользовании. Дело в том, что сертифицированную продукцию и на Западе
производит ограниченное количество фирм, особенно сейфы высоких классов защищенности от взлома.
В настоящее время накоплен определенный опыт и имеются методические разработки по охране грузов при перевозке автомобильным транспортом. Весь процесс
охраны можно условно разделить на ряд этапов: этап охраны информации о готовящейся перевозке; подготовка команды, транспорта и вооружения; вооружение и техническая оснащенность команды; инструктаж; работа на трассе; сдача груза.
ТЕМА 6. Хищения и методы борьбы с ними.
Тайное хищение чужого имущества (кража, ст. 158 УК РФ) является самым распространенным в России преступлением. В структуре преступности в кражи составляют около 45 до 55% от общего числа зарегистрированных преступлений. Ст. 158 УК
РФ определяет кражу как тайное хищение чужого имущества. При этом «тайность» похищения отличает кражу от других способов изъятия чужого имущества. Тайное - это
такое изъятие имущества, которое происходит без согласия, воли и ведома собственника.
В современных условиях успешное развитие и продвижение бизнеса в сегменте
торговли во многом зависит от системы обеспечения его безопасности, выявления и
предотвращения внутренних и внешних угроз, сохранности товарно-материальных
ценностей. Одним из существенных рисков в сфере оптово-розничной торговли, несомненно, являются хищения и кражи. В зависимости от типа супермаркета (продуктовый, промтоварный, бытовой техники и т.д.) убытки, причиненные хищениями, составляют в среднем от 10 % всех потерь, при этом в продуктовых супермаркетах эта цифра
составляет около 30%.
Вышеуказанное свидетельствует о необходимость комплексного подхода к обеспечению безопасности и предотвращению возможных потерь от хищений и краж и соответственно, увеличению инвестирования в охрану и безопасность.
15
По субъектному составу хищениями в супермаркетах делятся на следующие виды:
кражи, совершаемые покупателями, посетителями; хищения, совершаемые непосредственно персоналом; хищения, совершаемые в сговоре между персоналом супермаркета и покупателями, либо преступные группы, организовавшиеся непосредственно в супермаркете. (Состав групп может быть различный: кассир - покупатель, экспедитор грузчик, охранник - продавец, бухгалтер -товаровед и т.д.).
Предупреждение хищений и краж товарно-материальных ценностей в супермаркетах во многом зависит от деятельности сотрудников службы безопасности их технической оснащенности, координации действий. При выявлении попытки совершить хищение сотрудниками СБ должны быть приняты меры по документированию данного
факта и задержанию лица.
ТЕМА 7. Обеспечение информационной безопасности предприятия.
Защита компьютерных систем от преднамеренных или случайных программных
воздействий стала в настоящее время осознанной необходимостью. Обеспечить надежную защиту от компьютерных вирусов, «троянских коней», логических «бомб» и т. п.
угроз информационной безопасности становится все труднее и дороже.
Анализ уже раскрытых преступлений, с одной стороны, показывает две особенности: во-первых, их совершают, как правило, мастера своего дела и люди с незапятнанной репутацией, хорошо владеющие тонкостями информационных технологий, вовторых, при этом используется метод мистификации, маскировки под запросы других
«легальных» пользователей, незаконного подключения к аппаратуре и линиям связи.
Систему обеспечения безопасности автоматизированной информации можно разбить на следующие подсистемы: компьютерную безопасность, которая обеспечивается
комплексом технологических и административных мер, применяемых в отношении аппаратных средств компьютера с целью обеспечения доступности, целостности и конфиденциальности связанных с ним ресурсов; безопасность данных, которая достигается
защитой от неавторизованных, случайных, умышленных или возникших по халатности
модификаций, разрушений или разглашений; безопасность программного обеспечения,
представляющая собой прикладные программы и средства, осуществляющие безопасную обработку данных в системе; безопасность коммуникаций, которая обеспечивается
посредством аутентификации телекоммуникаций зачет принятия мер по предотвращению предоставления неавторизованным лицам критической информации, которая может быть выдана системой в ответ на телекоммуникационный запрос.
Специалисты делят угрозы информационным системам предприятия на два типа:
целевые и нецелевые. К первым относится сознательная деятельность различных злоумышленников, в корыстных целях стремящихся украсть или повредить информационную базу предприятия. Второй тип - угрозы, напоминающие стихийные бедствия: вирусы, спам и другие массово распространяемые вредоносные программы, а также собственно стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары и т. д.).
Информация составляет служебную или коммерческую тайну в случае, когда информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу
неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании
и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности. Сведения,
которые не могут составлять служебную или коммерческую тайну, определяются законом и иными правовыми актами. Информация, составляющая служебную или коммерческую тайну, защищается способами, предусмотренными настоящим Кодексом и другими законами.
Лица, незаконными методами получившие информацию, которая составляет служебную или коммерческую тайну, обязаны возместить причиненные убытки. Такая же
обязанность возлагается на работников, разгласивших служебную или коммерческую
16
тайну вопреки трудовому договору, в том числе контракту, и на контрагентов, сделавших это вопреки гражданско-правовому договору.
Порядок защиты информации, составляющей коммерческую тайну, предусматривает самое широкое применение различных видов нормативных документов разного
уровня и происхождения: право конфиденциальности и право на защиту коммерческой
тайны (патентование, использование норм авторского права, применение норм обязательного права); нормативные акты, регламентирующие соблюдение информационной
безопасности на предприятии; положение о коммерческой тайне; инструкция по соблюдению сотрудниками предприятия режима конфиденциальности; разделы устава
предприятия, регламентирующие защиту коммерческой тайны; положение о специальном совете предприятия по вопросам защиты коммерческой тайны; соглашение о
неразглашении коммерческой тайны.
Для того чтобы требовать от сотрудников, партнеров выполнения обязательства о
неразглашении коммерческой тайны, необходимо соблюсти ряд условий: обладатель
коммерческой тайны должен определить перечень сведений, утвержденный администрацией компании, относящихся к коммерческой тайне; сотрудник, имеющий доступ к
таким сведениям, должен быть ознакомлен с таким перечнем, что и подтвердить своей
подписью; сотруднику должны быть разъяснены особенности режима коммерческой
тайны и ответственности за ее разглашение. Данная информация, как правило, содержится в положении о коммерческой тайне, утверждаемом администрацией компании.
Факт ознакомления работника с этим положением, как и с указанным выше перечнем
сведений, должен быть подтвержден документально; трудовой или гражданскоправовой договор (например, договор подряда) с лицом, имеющим доступ к коммерческой тайне, должен содержать положение, содержащее обязательство о неразглашении
коммерческой тайны.
Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, определяется руководством предприятия. Перечень сведений, которые не могут составлять коммерческую
тайну, определяется правительством Российской Федерации.
Коммерческую тайну могут составлять сведения: незапатентованные научнотехнические разработки; базы данных и программы для ЭВМ, созданные работниками
организации; информация о потенциальных покупателях и поставщиках и пр.
Охраняемая коммерческая информация существует в виде схем, чертежей, описания технологии, рецептур и т. д.
Право на отнесение информации к коммерческой тайне имеют руководители
юридического лица, занимающегося коммерческой деятельностью, независимо от формы собственности, те, кто имеют право выступать от его имени, а также физические
лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица. Сведения, составляющие коммерческую тайну, включают определение и
утверждение их перечня, установление правил отнесения информации к коммерческой
тайне, постановки и снятия грифа конфиденциальности, определение условий передачи
информации, отнесенной к коммерческой тайне, другим лицам, сроков, порядка защиты такой информации и доступа к ней, правил ее использования.
ТЕМА 8. Обеспечение безопасности коммерческой деятельности.
Мошенничество- это вид предпринимательства, в котором личностные качества
предпринимателя направлены на обман, а рыночная среда, с ее широкими возможностями, сводится к действиям в сферах, где возможен обман, а предпринимательская
этика сводится к поведению, инициирующему обман партнера или конкурента.
Предпринимательские функции в случае маскировки мошенничества под предпринимательство осуществляются в следующих сегментах рынка: поиск экономических ресурсов; изобретение новых экономических ресурсов; накопление и концентрация ресурсов; формирование благоприятной рыночной конъюнктуры; оперативный по17
иск информации.
Под субъектом мошенничества понимают человека или группу людей, сознательно осуществляющих обман других людей с целью незаконного получения ценностей
объекта мошенничества.
Жертва мошенника – это пострадавшее лицо.
Структур мошеннических операций чрезвычайно много. Однако имеются и обязательные, повторяющиеся компоненты.
Компонентами организации мошеннической операции являются: замысел; поиск
объекта; вовлечение объекта в дело; стимуляция к добровольным вложениям; уход мошенников от ответственности или организация прикрытия.
Деловая разведка — это специфическая функция, связанная с деятельностью
службы безопасности коммерческого предприятия и выражающаяся в сборе конфиденциальной информации о рынке и деятельности конкурентов.
Промышленный шпионаж - это деятельность, направленная на выведывание производственных и деловых секретов конкурентов и получение обманным путем конфиденциальной информации, используемой для достижения коммерческих целей.
Используя информацию, добытую с помощью деловой разведки, руководство
предприятия может: избежать деловых отношений с недобросовестным партнером,
раскрыть попытку подкупа, перехватить инициативу и предложить контрагенту более
выгодные условия; избежать или пресечь невыгодное предприятию действие; решить
быстро проблемы путем постановки конкурента в безвыходное положение и т. д.
Как правило, к задачам деловой разведки коммерческого предприятия относятся:
изучение общей обстановки в конкретном секторе рынка и прогнозирование состояния
безопасности бизнеса предприятия; получение информации о том, насколько конкурентоспособна продукция конкретного предприятия на рынке; проверка делового партнера
(нет ли следов криминала в его прошлом, числится ли его фирма в «черных» списках,
благополучны ли финансы его компании); формирование досье на руководителей
предприятий-контрагентов с тем, чтобы во время переговоров быть во всеоружии; сбор
информации о том, стоит ли доверять деньги фирмы контрагенту; добывание перечней
покупателей и списков клиентуры конкурирующих предприятий, а также других аналогичных сведений; приобретение (при необходимости через подставных лиц) продукции
конкурентов для сравнения характеристик своей и чужой продукции; распространение
выгодной для фирмы «конфиденциальной» информации; разоблачение необъективной
«конфиденциальной» информации, наносящей ущерб интересам предприятия; участие
в мероприятиях по предотвращению утечки конфиденциальной информации; осуществление сбора сведений, необходимых для обеспечения личной охраны руководителей предприятия; участие в проведении быстрого и квалифицированного расследования чрезвычайных событий.
Источники и каналы получения информации делятся на официальные и неофициальные. К ним относятся: внутриведомственная документальная информация, поступающая в закрытые информационные фонды; информация, поступающая по открытым
каналам связи из других организаций и ведомств; информация, получаемая специалистами в результате участия в работе конференций, семинаров, совещаний и т. п.; информация, получаемая в результате служебных командировок; информация, получаемая в результате личных неофициальных контактов с коллегами и официальных - в
процессе работы; информация, получаемая с помощью специфических методов и
средств.
ТЕМА 9. Обеспечение безопасности при работе с кадрами.
Подлинный профессиональный отбор предполагает, кроме определения уровня
профессиональных знаний и навыков претендента (который можно оценить в ходе какого-либо экзамена), изучение особенностей его личности и предыдущей деятельности.
18
Чем глубже будет проведено это изучение, тем больше вероятность выявления безответственного или нечестного работника до того, как его примут в фирму, или до того,
как он проявит свои отрицательные качества и нанесет фирме ущерб.
Проблема отбора кадров встает перед предпринимателем в основном в двух случаях: при создании нового предприятия или подразделения; при необходимости замещения вакантных должностей.
Для первого случая характерно, как правило, изучение значительного числа кандидатур, для которых из набора имеющихся вакансий подбирается соответствующая
должность. Во втором случае из ограниченного числа кандидатов отбирается тот, который по своим личным и профессиональным качествам в наибольшей степени соответствует требованиям данного рабочего места. Причем подбор может вестись и среди сотрудников предприятия.
Проблема сбора информации о кандидате решается с помощью следующих основных методов: изучения документов и других письменных источников; бесед и опросов; тестирования; наблюдения в процессе работы, общения, отдыха; социальнопсихологического тренинга.
Обязательными реквизитами анкеты должны быть следующие: фамилия, имя, отчество; возможные изменения фамилии, имени или отчества с указанием даты и причины изменений; дата (именно дата, а не только год) и место рождения; адреса и телефоны мест регистрации и фактического проживания; образование (здесь имеется в виду
уровень образования: среднее, среднее специальное, высшее, др.); наличие ученых званий и степеней, научных и других публикаций (по возможности, указать реквизиты основных из них); перечень учебных заведений, курсов и т. д., где анкетируемый обучался или повышал квалификацию, с указанием сроков обучения в них, приобретенных
специальностей, уровней квалификации, реквизитов полученных удостоверений или
дипломов; сведения о прошлых местах работы с указанием названий и юридических
адресов предприятий, структурных подразделений, адресов рабочих мест, должностей,
сроков поступления и увольнения, причин увольнения, телефонов руководителей предприятий или подразделений, в которых работал кандидат; сведения о ближайших родственниках, в число которых необходимо включить супругов, детей, родителей своих и
супругов, родных братьев и сестер; сведения о родственниках должны включать в себя
фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, место учебы или работы, место жительства, телефон; сведения о судимостях или другая информация, которая, по мнению
анкетируемого, может рассматриваться как компрометирующая его.
По усмотрению Службы безопасности и Отдела кадров в анкету могут включаться
и другие позиции, однако важнейшим элементом анкеты является запись о том, что
кандидат все сведения о себе предоставляет добровольно и не возражает против сбора
другой информации. Только в этом случае Служба безопасности приобретает законное
право на перепроверку указанных в анкете данных; на изучение других документов о
кандидате, включая, например, информацию медицинских учреждений; а также на проведение бесед и опросов.
ТЕМА 10. Экономическая безопасность фирмы в условиях риска.
В условиях рыночной экономики одним из главных принципов предпринимательской деятельности является стремление к получению большей прибыли. Однако, с
другой стороны, чем вероятнее получение прибыли, тем выше риск, т. к. каждой возможности получить высокую прибыль сопутствует реальная возможность понести
убытки. Причем сростом количества рисков меняется их содержание, к тому же малейшая ошибка в расчетах может привести к значительным потерям.
Риск - это величина, характеризующая возможные потери или убытки, вызванные
неправильными или неточными решениями, которые принимаются в процессе познавания всей палитры (политической, экономической и финансовой) складывающейся си19
туации, в которой протекает предпринимательская деятельность. В экономике риск
определяется как стоимостное выражение вероятности событий, ведущих к определенным негативным последствиям и, естественно, значительным потерям.
Правильное решение базируется на высоком качестве предвидения, которое, в
свою очередь, определяется качеством распознавания текущей ситуации и прогнозированием ее возможного развития.
К сожалению, методы оценки производственного, коммерческого, финансового
рисков пока еще находятся на стадии разработки и в достаточной степени не опробованы на практике. В самом общем виде возможны три варианта решения: риск приемлем
полностью, приемлем частично и, наконец, полностью неприемлем.
Идти на риск в условиях рыночной экономики бизнесмена заставляет прежде всего неопределенность хозяйственной ситуации, неизвестность условий развития политической и экономической обстановки, в которой осуществляется предпринимательская деятельность, а также возможные перспективы изменения этих условий.
Концепция управления рисками включает в себя следующие основные позиции:
выявление последствий риска для деятельности фирмы ситуации риска; умение адекватно и своевременно реагировать на возможные отрицательные последствия этой деятельности; разработка и осуществление комплекса мер, направленных на нейтрализацию или компенсацию вероятных негативных результатов для достижения поставленных целей.
В процессе рискованных действий могут возникнуть следующие виды потерь: материальные, технические, финансовые, трудовые, потери времени и специальные виды
потерь.
Материальными потерями являются заблаговременно не предусмотренные дополнительные затраты или прямые потери сырья, продукции, имущества, оборудования,
энергии и т. д.
К финансовым потерям относится прямой денежный ущерб, связанный с непредусмотренными платежами, выплатой штрафов, уплатой дополнительных налогов и сборов, потерей денежных средств и других ценностей. Особые виды денежного ущерба
непосредственно связаны с инфляцией, изменением валютного курса рубля, бюджетным кризисом страны и т. д.
Потери времени возникают тогда, когда процесс производства идет медленнее,
чем запланировано.
Трудовые потери - потери рабочего времени в ходе остановок производства,
функционирования фирмы по непредвиденным, случайным обстоятельствам.
Специальные виды потерь заключаются в виде нанесения ущерба здоровью и
жизни людей, окружающей среде, имиджу фирмы. К ним также относятся и другие неблагоприятные социальные и морально-психологические последствия рисков.
20
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Управление безопасностью и безопасность бизнеса
ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
080801.65 – «Прикладная информатика (в менеджменте)»
Барнаул
2010
21
Тема № 1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ
Лекция – 2 часа
СР - 4 часа
Тема № 2. УГРОЗЫ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОРАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Лекция – 2 часа
СЗ – 2 часа
СР - 3 часа
Вопросы:
1. Понятие и виды угроз экономической безопасности предприятия.
2. Внешние угрозы экономической безопасности.
3. Внутренние угрозы экономической безопасности.
ЛИТЕРАТУРА:
1.Черкасов В.Н. Бизнес и безопасность. Комплексный подход.- М: Армада - пресс,
2001.
2. Судоплатов А.П., Лекарев С.В. Безопасность предпринимательской деятельности:
Практическое пособие.- М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2001.
3. Экономическая безопасность предпринимательской деятельности. Методическое
пособие для предпринимателя./ сост. Б.Н. Троянников, А.П. Красковский. СПб, «Кредитреформа-Санкт-Петербург», 2000.
Тема № 3. СЛУЖБА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Лекция – 2 часа
СЗ – 2 часа
СР - 3 часа
Вопросы:
1. Организация СЭБ, ее задачи и функции.
2. Структура службы экономической безопасности.
3. Организация и осуществление пропускного режима.
4. Разработка инструкций о пропускном режиме.
5. Оборудование КПП.
6. Пропуск сотрудников, посетителей на объект и отдельные (категорированные)
помещения.
ЛИТЕРАТУРА:
1. Черкасов В.Н. Бизнес и безопасность. Комплексный подход.- М: Армада - пресс,
2001.
2. Судоплатов А.П., Лекарев С.В. Безопасность предпринимательской деятельности:
Практическое пособие.- М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2001.
3. Экономическая безопасность предпринимательской деятельности. Методическое
пособие для предпринимателя./ сост. Б.Н. Троянников, А.П. Красковский. СПб, «Кредитреформа-Санкт-Петербург», 2000.
4. Кашурников С.Н.Организация охраны стационарных объектов. / С.Н. Кашурников, В.И. Просолов.- М.: ОРГ-информ, 2005.
5. Коноплева И.А..Учебное пособие: Управление безопасностью и безопасность бизнеса. / И.А. Коноплева, И.А.Богданов.- М.: Инфра-М, 2008.
Тема № 4. ЧАСТНАЯ ДЕТЕКТИВНАЯ И ОХРАННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В РФ.
ФИЗИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛА КОМЕРЧЕСКОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ
Лекция – 2 часа
22
СЗ – 2 часа
СР - 4 часа
Вопросы:
1. Частная детективная (сыскная) деятельность.
2. Частная охранная деятельность.
3. Смешанные формы детективной и охранной деятельности.
4. Подразделение физической охраны персонала, цели и задачи его деятельности.
5. Технические средства охраны и личной безопасности.
6. Правила личной безопасности.
ЛИТЕРАТУРА:
1. Олейников Е.А. Основы экономической безопасности. М.: ЗАО “Бизнес-школа
«Интел-Синтез», 1997.
2. Закон о частной детективной и охранной деятельности в РФ (в ред. Федеральных
законов от 21.03.2002 N 31-ФЗ, от 10.01.2003 N 15-ФЗ, от 06.06.2005 N 59-ФЗ, от
18.07.2006 N 118-ФЗ, от 24.07.2007 N 214-ФЗ).
3. Закон РФ “О безопасности” от 5 марта 1992 г. № 2446-1.
4. Указ Президента РФ “Об утверждении концепции национальной безопасности
РФ” от 17 декабря 1997г. № 1300;
5. Постановление СФ ФСРФ “О законодательном обеспечении экономической безопасности РФ” от 8 августа 1996 г. № 327-СФ;
6. Грунин О.А., Грунин С.О. Экономическая безопасность организации. СПб.: Питер, 2002.
7. Черкасов В.Н. Бизнес и безопасность. Комплексный подход.- М: Армада - пресс,
2001.
8. Судоплатов А.П., Лекарев С.В. Безопасность предпринимательской деятельности:
Практическое пособие.- М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2001.
9. Экономическая безопасность предпринимательской деятельности. Методическое
пособие для предпринимателя./ сост. Б.Н. Троянников, А.П. Красковский. СПб, «Кредитреформа-Санкт-Петербург», 2000.
Тема № 5. ОБЕСПЕЧЕИЕ СОХРАННОСТИ МАТЕРИАЛЬНОФИНСНСОВЫХ ЦЕННОСТЕЙ: ОХРАНА ОБЪЕКТОВ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ
БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕВОЗОК
Лекция – 2 часа
СР - 4 часа
Тема № 6. ХИЩЕНИЯ И МЕТОДЫ БОРЬБЫ С НИМИ
Лекция – 2 часа
СЗ – 2 часа
СР- 3 часа
Вопросы:
1. Виды хищений.
2. Отграничение кражи от смежных составов.
3. Безопасность сетевых супермаркетов. Предотвращение хищений и краж.
4. Действия сотрудников службы безопасности супермаркета при выявлении фактов
краж и хищений.
ЛИТЕРАТУРА:
1. Черкасов В.Н. Бизнес и безопасность. Комплексный подход.- М: Армада - пресс,
2001.
2. Судоплатов А.П., Лекарев С.В. Безопасность предпринимательской деятельности:
Практическое пособие.- М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2001.
23
3. Экономическая безопасность предпринимательской деятельности. Методическое
пособие для предпринимателя./ сост. Б.Н. Троянников, А.П. Красковский. СПб, «Кредитреформа-Санкт-Петербург», 2000.
Тема № 7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Лекция – 4 часа
СЗ – 2 часа
СР - 4 часа
Вопросы:
1. Компьютерная безопасность.
2. Нецелевые угрозы информационным системам предприятия.
3. Целевые угрозы в компьютерных системах.
4. Способы защиты информации в компьютерных системах.
5. Понятие «Коммерческая тайна», порядок и методика определения сведений, составляющих коммерческую тайну.
6. Вопрос 3. Источники коммерческой тайны и каналы утечки информации.
7. Процесс организации защиты информации
ЛИТЕРАТУРА:
1. Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник. / Л.Г, Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Юрист, 2002.
2. Кирсанов К.А. Информационная безопасность: Учебное пособие./ К.А.Кирсанов,
А.В. Малявина, Н.В. Панов. – М.: МАЭП, ИИК «Калита», 2000.
3. Судоплатов А.П., Лекарев С.В. Безопасность предпринимательской деятельности: Практическое пособие.- М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2001.
Тема № 8. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ КОМЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Лекция – 2 часа
СЗ – 2 часа
СР - 4 часа
Вопросы:
1. Мошенничество как вид предпринимательской деятельности.
2. Мошенник и его жертва.
3. Структуры российского мошенничества.
4. Деловая разведка и промышленный шпионаж.
5. Правовая основа деловой разведки.
6. Каналы и источники получения деловой информации.
7. Информационно-аналитическое обеспечение деловой разведки
ЛИТЕРАТУРА:
1.
Гончаренко Л.П. Экономическая и национальная безопасность: Учебник для
вузов. / Л.П.Гончаренко.- М.: ЮРЛИТ, 2008.
2. Черкасов В.Н. Бизнес и безопасность. Комплексный подход.- М: Армада - пресс,
2001.
3. Судоплатов А.П., Лекарев С.В. Безопасность предпринимательской деятельности:
Практическое пособие.- М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2001.
4. Экономическая безопасность предпринимательской деятельности. Методическое
пособие для предпринимателя./ сост. Б.Н. Троянников, А.П. Красковский. СПб, «Кредитреформа-Санкт-Петербург», 2000.
24
Тема № 9. ПРОБЛЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ В РАБОТЕ С КАДРАМИ
Лекция – 2 часа
СЗ – 2 часа
СР - 3 часа
Вопросы:
1.
Принципы организации профессионального отбора.
2.
Проблемы работы с персоналом в коммерческой структуре.
3.
Применение психодиагностических методик в исследовании персонала
предприятия.
4.
Процесс увольнения кадров.
ЛИТЕРАТУРА:
1. Черкасов В.Н. Бизнес и безопасность. Комплексный подход.- М: Армада - пресс,
2001.
2. Судоплатов А.П., Лекарев С.В. Безопасность предпринимательской деятельности:
Практическое пособие.- М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2001.
3. Экономическая безопасность предпринимательской деятельности. Методическое
пособие для предпринимателя./ сост. Б.Н. Троянников, А.П. Красковский. СПб, «Кредитреформа-Санкт-Петербург», 2000.
Тема № 9. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ФИРМЫ В
УСЛОВИЯХ РИСКА
Лекция – 2 часа
СЗ – 2 часа
СР - 3 часа
Вопросы:
1.Понятие «риска» и его оценка.
2. Управление рисками.
3. Особенности выхода на рынок.
4. Способы обеспечения безопасности бизнеса в условиях риска.
ЛИТЕРАТУРА:
1. Черкасов В.Н. Бизнес и безопасность. Комплексный подход.- М: Армада - пресс,
2001.
2. Судоплатов А.П., Лекарев С.В. Безопасность предпринимательской деятельности:
Практическое пособие.- М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2001.
3. Экономическая безопасность предпринимательской деятельности. Методическое
пособие для предпринимателя./ сост. Б.Н. Троянников, А.П. Красковский. СПб, «Кредитреформа-Санкт-Петербург», 2000.
25
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Управление безопасностью и безопасность бизнеса
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
080801.65 – «Прикладная информатика (в менеджменте)»
___
Барнаул
2010
26
Перечень вопросов для самостоятельной работы.
1. Понятие экономической безопасности предприятия.
2. Угрозы безопасности бизнеса: понятие и виды.
3. Внешние факторы, затрудняющие функционирование конкретного бизнеса.
4. Внутренние факторы, затрудняющие функционирование конкретного бизнеса
5. Служба экономической безопасности предприятия: понятие, задачи
6. Структура службы экономической безопасности
7. Деятельность службы экономической безопасности
8. Система безопасности предприятия
9. Организация режима и охраны.
10. Сферы деятельности, в которых персонал может совершать кражу
11. Системы мер, препятствующей совершению краж.
12. Виды краж.
13. Критерии проверки персонала на безопасность.
14. Кражи, совершаемые при перевозке грузов автомобильным транспортом.
15. Кражи, совершаемые при перевозке товаров железнодорожным транспортом
16. Кражи, совершаемые при перевозке воздушным транспортом.
17. Понятие «Коммерческая тайна»
18. Порядок и методика определения сведений, составляющих коммерческую тайну
19. Источники коммерческой тайны
20. Типовое положение о коммерческой тайне: понятие, содержание
21. Виды каналов утечки информации
22. Организация защиты информации
23. Направленные микрофоны
24. Акустический контроль
25. Стетоскопы как средство съема информации с близкого расстояния
26. Сканирующие приемники.
27. Компьютерная безопасность
28. Нецелевые угрозы информационным системам предприятия
29. Целевые угрозы в компьютерных системах
30. Способы защиты информации в компьютерных системах.
31 Мошенничество и его виды.
32. Структуры российского мошенничества.
33. Мошенник и его жертва.
34. Перечень преступлений, возможных в выбранном виде бизнеса
35. Система мер по защите бизнеса от преступлений внешнего происхождения.
36. Деловая разведка и промышленный шпионаж
37. Правовая основа деловой разведки
38. Каналы и источники получения деловой информации
39. Информационно-аналитическое обеспечение деловой разведки
40. Изучение делового партнера.
41. Виды угроз и способы их реализации.
42. Подразделение физической охраны персонала, цели и задачи его деятельности.
43. Технические средства охраны и личной безопасности.
44. Правила личной безопасности.
45. Системы обнаружения нарушителя, оборудование мониторинга, системы контроля
доступа
46. Возможные места применения электронных средств контроля доступа
47. Конфигурация систем обеспечения безопасности
48. Роль персонала в обеспечении безопасности предприятия.
49. Принципы организации профессионального отбора
50. Проблемы работы с персоналом в коммерческой структуре.
27
51. Применение психодиагностических методик в исследовании персонала
предприятия
52. Процесс увольнения кадров.
53. Угрозы экстремальных ситуаций и оценка их возможных последствий
54. Формирование кризисного комитета
55. План действий в экстремальных ситуациях
56. План действий по выходу из экстремальных и кризисных ситуаций
57. Испытание планов (открытая защита).
58. Мониторинг ситуации и корректировка применяемых процедур.
59. Общая характеристика краж, совершаемых персоналом.
60. Кражи при складских операциях.
61. Кражи при покупках, совершаемых персоналом.
62. Завышение расходов.
63. Кражи при экспонировании на выставках.
64. Кражи, совершаемые менеджерами.
65. Процедура найма работников.
66. Внутрифирменные мошенничества с применением компьютера.
67. Вилы компьютерных преступлений.
68. Предотвращения компьютерных мошенничеств.
69.Чрезвычайные ситуации.
70. Планирование деятельности с учетом непредвиденных обстоятельств.
71. Общая характеристика мошенничеств и афер внешнего происхождения.
72. Прием долгосрочного партнера.
73. Хищения информационной собственности.
74. Операции по чужим документам.
75. Мошенничество с использованием мобильного телефона.
76. Мошенничества с анонимным посредничеством и авансовыми платежами.
77. Охрана и защита стационарных объектов.
78. Эшелонированная система обеспечения безопасности.
79. Комплексная защита объектов.
80. Технические средства физической защиты.
81. Датчики тревожной сигнализации.
82. Сейфы и хранилища.
28
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Управление безопасностью и безопасность бизнеса
ЗАДАНИЯ ТЕСТОВОГО ПРОМЕЖУТОЧНОГО КОНТРОЛЯ
080801.65 – «Прикладная информатика (в менеджменте)»_______________
Барнаул
2010
29
Курс V, семестр 9.
Вопрос: 1:
Что из перечисленного ниже определяется защищенностью жизненно важных и законных интересов предприятия от внешних и внутренних угроз в различных противоправных формах ?
1: Безопасность предприятия;
2: Конкурентоспособность предприятия;
3: Прибыль предприятия;
4: Уставной капитал предприятия;
Правильный ответ: 1.
Вопрос:2
Какой из перечисленных источников внешних угроз характеризуется нарушениями
прав на промышленную собственность, подрыве репутации, дезорганизации производства и т.п.?
1: Неблагоприятная экономическая политика государства;
2: Недобросовестная конкуренция;
3: Кризисные явления в мировой экономике;
Правильный ответ: 2.
Вопрос:3
Какой из перечисленных уровней организации системы безопасности предприятия
включает мероприятия по обеспечению безопасности хозяйствующего субъекта специфическими методами и средствами?
1: Административный уровень;
2: Оперативный уровень;
3: Технический уровень;
4: Режимно-пропускной уровень.
Правильный ответ: 2.
Вопрос:4
Какие из перечисленных факторов, угрожающих безопасности предприятия, являются внутренними ? Выберите из списка все, относящиеся к внутренним.
1: Преступные действия сотрудников фирмы;
2: Нарушение режима сохранности коммерческой тайны;
3: Нарушение порядка использования технических средств;
4: Несоблюдение правил приводящее к возникновению экстремальных ситуаций;
5: Действия структур, занимающихся добыванием экономической информации ;
6: Действия отдельных лиц или фирм, занимающихся промышленным шпионажем;
7: Мошеннические действия отдельных лиц;
8: Организованная преступность.
Правильные ответы: 1,2,3,4;
Вопрос:5
Какие из перечисленных факторов, угрожающих безопасности предприятия, являются
внутренними?
30
1: Преступные действия сотрудников фирмы;
2: Нарушение режима сохранности коммерческой тайны;
3: Нарушение порядка использования технических средств;
4: Несоблюдение правил приводящее к возникновению экстремальных ситуаций;
5: Действия структур, занимающихся добыванием экономической информации;
6: Действия отдельных лиц или фирм, занимающихся промышленным шпионажем;
7: Мошеннические действия отдельных лиц;
8: Организованная преступность;
Правильные ответы: 5,6,7,8;
Вопрос:6
Как принято рассматривать риск ?
1: Как вероятность наступления нежелательного события;
2: Как стоимостные показатели события в случае его наступления;
3: Как вероятность наступления нежелательного события и как стоимостные показатели события в случае его наступления.
Правильный ответ: 3.
Вопрос:7
Какой подход к управлению рисками пропущен в данном списке:
- Избежание;
- Передача;
- ……….
- Сокращение.
Правильный ответ: Ограничение.;
Вопрос:8
При какой разновидности краж, совершаемых персоналом, сотрудники пытаются
представить фиктивные документы для оплаты или преувеличить израсходованную
сумму ?
1: Покупки, совершаемые персоналом;
2: Завышение расходов;
3: Кражи при удалении и переработке отходов;
4: Кражи при складских операциях.
Правильный ответ: 2.
Вопрос:9
Какую разновидность краж, совершаемых персоналом, можно предотвратить организовав должную охрану продукции в межпроизводственный период хранения ?
1: Покупки, совершаемые персоналом;
2: Завышение расходов;
3: Кражи при удалении и переработке отходов;
Правильный ответ: 3.
Вопрос: 10
Какая разновидность краж, совершаемых персоналом, может возникнуть при предоставлении сотрудникам возможности покупать производимые изделия по ценам с высокими скидками ?
31
1: Покупки, совершаемые персоналом;
2: Завышение расходов;
3: Кражи при удалении и переработке отходов;
4: Кражи при складских операциях;
Правильный ответ: 1.
Вопрос: 11
Для какой разновидности пропуска установлено время действия в течение 30 минут с
момента выдачи до входа на объект и в течение 15 минут после отметки о времени ухода с территории объекта ?
1: Постоянный пропуск;
2: Временный пропуск;
3: Разовый пропуск;
4: Материальный пропуск.
Правильные ответы: 3,4.
Вопрос: 12
Как называется документ, дающий право на вывоз (ввоз) материальных ценностей с
территории предприятия ?
1: Товарный чек;
2: Накладная;
3: Счет-фактура;
4: Приходный ордер;
5: Доверенность.
Правильный ответ: 2.
Вопрос: 13;
Какими из перечисленных способов можно проверить психологическое, физическое,
профессиональное соответствие кандидата на работу ?
1: Тестирование;
2: Диспансеризация;
3: Анкетирование;
4: Чтение рекомендаций;
5: Испытательный срок;
Правильные ответы: 1,2,5;
Вопрос: 14
Какое из приведенных ниже мошенничеств, совершаемых с помощью компьютера,
встречается наиболее часто ?
1: Несанкционированное изменение вводимых данных;
2: Несанкционированное изменение уже хранящейся информации;
3: Шантаж с использованием компьютерных данных.
Правильный ответ: 1;
Вопрос:15
Какому из приведенных ниже требований должен соответствовать компьютерный пароль ?
1: Обычное слово не короче 8-ми букв;
2: Набор букв и цифр не менее 5-ти символов;
32
3: Набор из не менее чем 8-ми цифр;
4: Набор букв и цифр не менее 8-ми символов.
Правильный ответ: 4.
Вопрос: 16
Как называется мероприятие, проводимое непосредственно перед отправкой колонны
с грузом на маршрут и поясняющее порядок следования, порядок использования
средств связи, меры по технике безопасности и т.п. ?
Правильный ответ : Инструктаж ;
Вопрос: 17
………ситуация - это положение, в котором возникает угроза жизни человека, его здоровью или имуществу. Введите пропущенное слово.
Правильный ответ: Экстремальная, Чрезвычайная или Кризисная.
Вопрос: 18
Какие из приведенных мошенничеств основаны на использовании фальшивых (украденных) документов?
1: Прием долгосрочного партнера;
2: Мошенничество по схеме "Нигерийский фонд";
3: Мошенничество с использованием мобильного телефона.
Правильный ответ: 1.
Вопрос: 19
Какое из данных преступлений основано на использовании невнимательности партнера
?
1: Мошенничество с анонимным посредничеством и авансовыми платежами;
2: Поставки товаров с нарушением сроков или комплектности;
3: Операции по чужим документам.
Правильный ответ: 2.
Вопрос:20
Как называется стратегия с идеей снижения уровня криминальности и страха перед
преступлениями за счет соответствующего проектирования и эффективного использования конструкций помещений и зданий в целом ?
1: Создание адекватной окружающей среды;
2: Технология безопасности;
3: Оптимальное проектирование.
Правильный ответ: 1.
33
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Управление безопасностью и безопасность бизнеса
Специальность:
080801.65 – «Прикладная информатика (в менеджменте)»
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ
Барнаул
2010
34
1. Сформулируйте общие проблемы безопасности.
2. Дайте определение понятию «обеспечение безопасности бизнеса», сформулируйте цели
обеспечения безопасности бизнеса.
3. Назовите и охарактеризуйте основные направления обеспечения безопасности бизнеса.
4. Прокомментируйте внешние угрозы, влияющие на безопасность предприятия.
5. Прокомментируйте внутренние угрозы, влияющие на безопасность предприятия.
6. Охарактеризуйте службу безопасности предприятия и охарактеризуйте ее структуру.
7. Виды структур службы безопасности предприятия.
8. Основные направления деятельности службы безопасности предприятия.
9. Охарактеризуйте уровни системы безопасности предприятия.
10. Опишите характеристики системы мер безопасности.
11. Безопасность бизнеса в условиях риска.
12. Способы оценки риска.
13. Способы управления рисками.
14. Направления идентификации рисков.
15. Мониторинг ситуации и корректировка применяемых процедур.
16. Общая характеристика краж, совершаемых персоналом.
17. Кражи, совершаемые персоналом при кассовых операциях.
18. Кражи при покупках, совершаемых покупателями.
19. Кражи, совершаемые на предприятии: виды, характеристика личности преступника,
способы предотвращения.
20. Отличие кражи от грабежа и разбойного нападения.
21. Отличие кражи от присвоения.
22. Отличие кражи от растраты.
23. Отличие кражи от злоупотребления должностным положением.
24. Вид кражи – «Надбавка к зарплате».
25. Действия сотрудников службы безопасности супермаркета при выявлении фактов краж
и хищений.
26. Бизнес внутри бизнеса.
27. Организация контрольно-пропускной системы.
28. Процедура найма работников.
29. Процедура увольнения кадров.
30. Современные методики изучения претендентов при приеме на работу или замещении вакантного места.
31. Мошенничество, как вид предпринимательской деятельности.
32. Мошенничества при подписании сделок.
33. Мошенничества при получении банковского кредита.
34. Мошенник и его жертва.
35. Понятие коммерческой тайны.
36. Источники коммерческой тайны.
37. Каналы утечки информации на предприятии.
38. Способы установления технических каналов утечки информации.
39. Вилы компьютерных преступлений.
40. Предотвращения компьютерных мошенничеств.
41. Обеспечение безопасности при перевозках грузов автомобильным транспортом.
42. Безопасность перевозок железнодорожным и авиационным транспортом.
43. Чрезвычайные ситуации.
44. Планирование деятельности с учетом непредвиденных обстоятельств.
45. Охрана и защита стационарных объектов.
46. Эшелонированная система обеспечения безопасности.
47. Комплексная защита объектов.
48. Технические средства физической защиты персонала предприятия.
49. Датчики тревожной сигнализации.
35
50. Телохранитель и требования к сотрудникам, обеспечивающим физическую защиту.
51. Меры безопасности, соблюдаемые при получении корреспонденции.
52. Меры безопасности, соблюдаемые охраняемым лицом при: нахождении в ресторане, пеших
прогулках, перемещениях на автомобиле.
53. Сейфы и хранилища.
54. Физическая защита объектов предприятия: постовые наряды, патрулирование.
55. Обеспечение контрольно-пропускного режима на предприятии.
56. Пропуск сотрудников, посетителей на охраняемый объект.
57. Пропуск сотрудников, посетителей на отдельные (категорированные) помещения.
58. Оборудование КПП.
59. Разработка инструкций о пропускном режиме.
60. Понятие деловой разведки, методы ее ведения.
61. Промышленный шпионаж, понятие, цели и задачи.
62. Информационно-аналитическое обеспечение деловой разведки.
63. Изучение делового партнера.
64. Правовая основа деловой разведки.
65. Виды потерь при рисках.
66. Специальные виды рисковых потерь.
67. Планирование выхода из риска, методы прогнозирования.
68. Способы обеспечения безопасности бизнеса в условиях риска.
69. Принципы организации профессионального отбора при работе с кадрами.
70. Изучение документов и других письменных источников кандидата на должность.
71. Применение психодиагностических методик в исследовании персонала предприятия.
72. Процедура увольнения кадров.
36
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Управление безопасностью и безопасность бизнеса
Специальность:
080801.65 – «Прикладная информатика (в менеджменте)»
ВАРИАНТ ЭКЗАМЕНАЦИОННОГО БИЛЕТА
Барнаул
2010
37
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования «Московский государственный университет культуры и искусств»
Экзаменационный билет № 1
по предмету «Управление безопасностью и безопасность бизнеса»
1. Бизнес внутри бизнеса
2. Организация внутри-пропускного режима.
Утверждаю
Заведующий кафедрой
________________ Ю.И. Колюжов
«…» _____________ 2010 г.
.
38
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины/модуля/спецкурса:
Управление безопасностью и безопасность бизнеса
Специальность:
080801.65 – «Прикладная информатика (в менеджменте)»
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ
Барнаул
2010
39
Дисциплине «Управление безопасностью и безопасность бизнеса» отводится существенная роль в профессиональной подготовке будущего специалиста.
Лекционный курс должен строиться таким образом, чтобы, приступая к изучению
каждой новой темы, студенты знали, какие вопросы ранее изученного материала будут использованы при изучении нового. Каждая лекция должна носить проблемный характер.
Студенты должны привлекаться к постановке проблемы, к поиску путей ее решения, обоснованию каждого утверждения. Используемые методы должны ориентировать будущего
специалиста на их усвоение и применение в будущей профессиональной деятельности.
В начале каждой лекции необходимо уяснить цель, которую лектор ставит перед собой и перед студентами. Необходимо ориентировать студентов на сравнение того, что он
слышит на лекции с тем, что им было изучено ранее, укладывать новую информацию в собственную, уже имеющуюся у него систему знаний. По ходу лекции целесообразно подчеркивать новые понятия, выяснять их смысл. Разъяснять как основные положения дисциплины находят практическое применение в обеспечении безопасности бизнеса при решении
конкретных задач.
Важная роль должна быть отведена на лекции дискуссии. С этой целью в процессе
подготовки к лекции целесообразно продумать систему вопросов, на которые должны ответить студенты, с полным обоснованием своих утверждений.
В конце лекции вместе со студентами целесообразно подвести ее итоги и убедиться,
что поставленная цель достигнута.
Каждое семинарское занятие целесообразно начинать с повторения теоретического
материала, который будет использован на нем. Для этого очень важно четко сформулировать цель занятия и основные знания, умения и навыки, которые студент должен приобрести в течение занятия.
Успех занятия во многом зависит от системы подобранных рефератов и тестов текущего контроля. Содержание реферата должно отражать проблемные и значимые вопросы
рассматриваемой темы. Каждый тест должен быть направлена на отработку определенных
теоретических положений и умений их использования в процессе выполнения конкретных
заданий, и тесно взаимосвязано с вопросами, выносимыми на занятия. Решение тестовых
заданий должно происходить студентами самостоятельно под контролем преподавателя, во
время выполнения которого студент может обратиться к преподавателю с вопросом, получить на него ответ.
В отличие от дневного, на заочном отделении читаются только лекции, которые носят обзорный характер. Здесь должны быть четко выделены вопросы, выносимые на самостоятельное изучение и требования к уровню их усвоения.
40
Министерство культуры Российской Федерации
Алтайский филиал федерального государственного образовательного
учреждения высшего профессионального образования
«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»
Кафедра прикладной информатики
Учебно-методический комплекс дисциплины
Управление безопасностью и безопасность бизнеса
Специальность:
080801.65 – «Прикладная информатика (в менеджменте)»
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
ДЛЯ СТУДЕНТОВ
Барнаул
2010
41
Осваивая курс «Управление безопасностью и безопасность бизнеса», студенту необходимо научиться работать на лекциях, на семинарских занятиях и организовывать самостоятельную внеаудиторную деятельность.
В начале лекции необходимо уяснить цель, которую лектор ставит перед собой и
студентами. Важно внимательно слушать лектора, отмечать наиболее существенную информацию и кратко записывать ее в тетрадь. Сравнивать то, что услышано на лекции с прочитанным и усвоенным ранее, укладывать новую информацию в собственную, уже имеющуюся, систему знаний. По ходу лекции важно подчеркивать новые термины, устанавливать их взаимосвязь с изученными ранее понятия.
Необходимо очень тщательно вслед за лектором делать записи, таблицы. Если лектор приглашает к дискуссии, необходимо принять в ней участие.
Если на лекции студент не получил ответа на возникшие у него вопросы, необходимо в конце лекции задать их лектору.
В ходе самостоятельной подготовки к семинарскому занятию необходимо прочитать
записанную лекцию, подчеркнуть наиболее важные моменты, составить словарь новых
терминов, составить план ответа на каждый из предлагаемых для изучения вопросов. Для
более глубокого усвоения темы необходимо прочесть рекомендованный преподавателем
материал из учебной литературы.
При подготовке выступления по реферату необходимо не только воспользоваться
литературой, рекомендованной преподавателем, но и проявить самостоятельность в отыскании новых источников, интересных фактов, статистических данных, связанных с обеспечением безопасности бизнеса.
В процессе подготовки к занятиям необходимо воспользоваться материалами учебно-методического комплекса дисциплины.
Важнейшей особенностью обучения в высшей школе является высокий уровень самостоятельности студентов в ходе образовательного процесса. Эффективность самостоятельной работы зависит от таких факторов как:
- уровень мотивации студентов к овладению конкретными знаниями и умениями;
- наличие навыка самостоятельной работы, сформированного на предыдущих этапах
обучения;
- наличие четких ориентиров самостоятельной работы.
Приступая к самостоятельной работе, необходимо получить следующую информацию:
- цель изучения конкретного учебного материала;
- место изучаемого материала в системе знаний, необходимых для формирования
специалиста;
- перечень знаний и умений, которыми должен овладеть студент;
- порядок изучения учебного материала;
- источники информации;
- наличие контрольных заданий;
- форма и способ фиксации результатов выполнения учебных заданий;
- сроки выполнения самостоятельной работы.
Эта информация представлена в учебно-методическом комплексе дисциплины.
При выполнении самостоятельной работы рекомендуется:
- записывать ключевые слова и основные термины,
- составлять словарь основных понятий,
- писать краткие рефераты по изучаемой теме.
Результатом самостоятельной работы должна быть систематизация и структурирование учебного материала по изучаемой теме, включение его в уже имеющуюся у студента
систему знаний.
После изучения учебного материала необходимо проверить усвоение учебного материала с помощью предлагаемых тестов текущего контроля и при необходимости повторить
учебный материал.
42
В процессе подготовки к экзамену необходимо систематизировать, запомнить учебный материал, научиться применять его при решении конкретных задач по обеспечению
безопасности бизнеса.
Основными способами приобретения знаний, как известно, являются: чтение учебника и дополнительной литературы, рассказ и объяснение преподавателя, решение тестов,
поиск ответа на контрольные вопросы.
Известно, приобретение новых знаний идет в несколько этапов:
 знакомство;
 понимание, уяснение основных закономерностей строения и функционирования изучаемого объекта, выявление связей между его элементами и другими подобными объектами;
 фиксация новых знаний в системе имеющихся знаний;
 запоминание и последующее воспроизведение;
 использование полученных знаний для приобретения новых знаний, умений и навыков и т.д.
Для того, чтобы учащийся имел прочные знания на определенном уровне (уровень
узнавания, уровень воспроизведения и т.д.), рекомендуют проводить обучение на более высоком уровне.
Приобретение новых знаний требует от учащегося определенных усилий и активной
работы на каждом этапе формирования знаний. Знания, приобретенные учащимся в ходе
активной самостоятельной работы, являются более глубокими и прочными.
В ходе обучения студент сталкивается с необходимостью понять и запомнить большой по объему учебный материал. Запомнить его очень важно, так как даже интеллектуальные и операционные умения и навыки для своей реализации требуют определенных теоретических знаний.
Важнейшим условием для успешного формирования прочных знаний является их
упорядочивание, приведение их в единую систему. Это осуществляется в ходе выполнения
учащимся следующих видов работ по самостоятельному структурированию учебного материала:
- запись ключевых,
- составление словаря терминов,
- составление классификаций,
- выявление причинно-следственных связей,
- составление коротких рефератов, учебных текстов,
- составление опорных схем и конспектов,
- составление плана рассказа.
Информация, организованная в систему, где учебные элементы связаны друг с другом различного рода связями (функциональными, логическими и др.), лучше запоминается.
При структурировании учебного материала помощь учащемуся приходит содержание самой
учебной дисциплины. Поэтому учащемуся остается только найти элементы (компоненты)
этих систем и выявить существующие между ними связи и отношения, после чего визуализировать все это в виде схемы, конспектов и т.д. Учащийся фактически творит, сам создает
новую информацию, что существенно облегчает запоминание этой информации.
43
Скачать