Влияние внешнего впечатления на успешное общение

Т.В. Хохлова
Влияние внешнего впечатления на успешное общение
Одной из глубинных проблем человеческого общения является
проблема познания людей друг другом. Человек – система сложная и
скрытая от поверхностного наблюдения. Но в общении люди склонны к
взаимному определению личностных достоинств и недостатков на основе восприятия одной лишь внешности.
О том, что это так, доказали наши исследования, суть которых состояла в предъявлении испытуемым на короткое время фотографий людей, разных по возрасту и полу. После их рассматривания испытуемые
должны были ответить на вопросы: нравится им внешность или нет и
почему; нравится ли им этот человек или нет с точки зрения его личностных особенностей, почему нравится или не нравится?
Исследования показали, что при общении происходит взаимное
познание людей. На интерпретацию свойств характера, способностей,
темперамента, интересов, потребностей, социально – групповой и национальной принадлежности, общественных ролей и индивидуального
поведения внешность играет существенную роль, поскольку она воспринимается человеком как неотделимая от личности характеристика.
Хотя, справедливости ради, следует сказать, что сознанием испытуемые понимают независимость личностных свойств человека от особенностей его внешнего облика. Но в жизни, вопреки этому пониманию, испытуемые, разные по возрасту, полу, образованию и статусному положению и роли, в 85 случаях из 100 свое отношение к человеку как личности,
в первые моменты общения строили на основе внешнего впечатления.
В первые моменты межличностного взаимодействия эстетическая
привлекательность внешности играет первостепенную роль.
В связи с этим возникает вопрос: что значит быть эстетически привлекательным человеком? Зависит ли это только от природной красоты
внешнего облика?
Исследовательские данные показали, что физическая красота
внешнего облика является сильной характеристикой в числе тех, которые определяют эстетическую привлекательность человека. Вместе с
тем нередки случаи, когда внешность воспринимаемого человека казалась испытуемым симпатичной не из-за физической красоты, а из-за ее
обаяния, которое заключалось в приятном, добром, веселом выражении
лица.
При этом следует отметить, что вторая характеристика (имеется в
виду экспрессия) порождает более стойкое отношение к личностным
особенностям человека. И это не случайно, так как физическая красота
более, чем экспрессия, отделена от личностной характеристики человека. Это происходит потому, что экспрессия, в отличие от физической
красоты, связана функционально с личностными особенностями.
Если человек много и сосредоточенно думает, делает много добра
людям, много смеется или, напротив, хмурится, много страдает и злится
и т.д., то в силу частого повторения соответствующей мимики на его
лице формируются соответствующие типичные для него выражения
(экспрессия), которые свидетельствуют о наиболее частом эмоциональном состоянии человека.
С подобной точкой зрения на значение физической красоты и экспрессии лица мы встречаемся в американской социальной психологии,
где эта проблема обсуждается в связи с эротическим влечением.
Американский психолог Т. Шибутани в книге «Социальная психология» пишет: «Существуют красивые мужчины и женщины, но которые не вызывают влечения и не располагают к общению». Хотя в этом
отношении (и нами подтверждено в исследованиях) существует широкий диапазон индивидуальных различий.
Есть основание считать, что при повторных встречах на человека действуют не столько физические свойства, сколько экспрессивные – высота и
резонанс голоса, ритм телодвижений, манера смотреть и улыбаться.
В наших исследованиях, мы обнаружили важную причину, по которой недостаточно одной физической красоты для оценки личности. Эталон
красоты часто расплывчатый и имеет широкие индивидуальные различия.
Красота как понятие выражает не только обобщение человеком определенных впечатлений от встреч с действительностью, но и положительное эстетическое отношение к воспринимаемому объекту или субъекту.
Говорят, что о вкусах не спорят. Следовательно, каждый человек
должен иметь свой идеал красоты. Бесспорно, существуют социально-этнические эталоны прекрасного. И, вместе с тем, можно говорить
о каких-то всеобщих эталонах красоты для всех людей. Эти всеобщие
эталоны, очевидно, заключены в природе самого субъекта.
Каковы же конкретные характеристики, которые определяют содержание этих эталонов? Это пока остается неизвестным, исследование на
будущее.
Сейчас ясно лишь одно, что они должны быть где-то в сфере экспрессии, в выразительных движениях человеческого лица и тела. Так,
например, с позиций современных представлений о женской красоте,
иконические лица мадонн едва ли кто назовет красивыми. В анатомическом отношении, сейчас популярен другой тип женского лица. Но все
ровно лица мадонн художников эпохи возрождения кажутся нам прекрасными. Это прекрасное содержится в экспрессии, через которую так
гениально выражены высшие ценности личности женщины-матери.
Целый ряд фактов, подтверждающих это положение, мы находим в
исследованиях антропологов прошлого столетия и они посвящены культурно-историческим, этнографическим, социально-демографическим и
социально-этническим эталонам женской красоты.
Красота, определяемая как положительное отношение к человеку,
зиждется на чувствах воспринимаемого человека и, таким образом, казалось бы, имеет только субъективную основу.
Конечно же, красота – сугубо человеческая категория отношения к
действительности, рожденная особым свойством человеческого сознания. Однако это не означает, что субъективное происхождение красоты
исключает ее объективную сторону.
Психологические исследования показывают, что люди более единодушны в трактовке положительных эмоций, чем отрицательных. Это
единодушие не исключает и некоторых, не только всеобщих эталонов
красоты, но и этнических особенностей.
В истории человечества имеются совершенно парадоксальные представления о красоте человеческого тела у разных народов. Нередко эти
представления современному человеку кажутся просто уродством. Различные народы сообразно с особенностями своих эстетических представлений, стремятся достигнуть идеала красоты искусственными мерами,
такими, как раскрашивание, татуировка, рубцевание, деформация черепа
и стопы, изменения частей лица, искусственное ожирение и т. д.
Например, у обитательниц острова Ява существует обычай красить
зубы в темный цвет, и они с нескрываемым презрением смотрят на европеек, у которых зубы белые, «как у собаки».
Татуировки у многих народов выполняют двойную функцию. Она
служит не только средством украшения, а также признаком определенных, благополучно достигнутых периодов жизни, например, половой
зрелости, семейного положения и т.п., т.е. признаком социальных достижений человека. Женщины некоторых племен Африки в свежие разрезы
при татуировке втирают соль для образования толстых рубцов, которые,
по их мнению, придают им особую прелесть.
Из частей лица наибольшему уродству подвергаются уши посредством прокалывания и вытягивания мочки. Многие народы прокалывают себе ноздри, крылья носа, надрезают губы, чтобы они были толще.
Все эти факты указывают на то, что уже на уровне обыденного первобытного сознания люди придавали значение собственной внешности
для достижения общественного успеха.
Мы предполагаем, что анализ механизма оценки внешности другого человека происходит через познания самого себя: сначала выделя-
лись качества, связанные с каким-либо видом деятельности, действиями
или поступками, а затем на их основе выделялись личностные, скрытые
свойства внутреннего мира, отраженные на внешнем облике.
Таким образом, современная психология может констатировать,
что отношение к человеку как к личности в первые моменты общения
обусловлено физической красотой внешнего облика, т.е. эстетической
привлекательностью и экспрессией.
В дальнейшем, когда люди лучше узнают друг друга в процессах
взаимодействия, впечатление о личности, сформированное на основе
восприятия внешнего облика, может значительно изменяться, если последующее общение не подтверждает первого впечатления.
Это происходит, во-первых, потому, что в совместной деятельности
люди полнее, всестороннее обнаруживают свою личностную сущность,
свои достоинства и недостатки, а, во-вторых, потому, что при длительном знакомстве на наши отношения к человеку начинают влиять более
значимые социальные факторы. И среди них в первую очередь такие
характеристики личности, которые определяют социальную ценность
человека: его профессия, общественное положения и роли, его отношение к людям, образование и национальность.
Библиографический список
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Бодалев А.А. Быть знатоком людей непросто. М., 1999. 124 с.
Захаров А.И. Совместимость людей. Рефлексивность сознания личности /
Социальная психология личности. М., 2010. 224 с.
Куницына В.Н. Человек в мире информации. Омск, 2007. 187 с.
Мясищев В.Н. Дружба и вражда в их социально-психологической
значимости. М., 1989. 152 с.
Лисовский В.Т. Современный студент. Белгород, 2011. 164 с.
Обозов Н.Н. Совместимость людей. Воронеж, 2009. 162 с.