Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью PR-ЭКСПРЕСС www.press-service.ru №1, 2014 Уважаемые коллеги! Мы рады вам сообщить о том, что вы в данный момент читаете первый выпуск нашего нов о го и з д а н и я – электронной газеты для PRспециалистов и PR-профессионалов «PR-ЭКСПРЕСС». Цель нашего издания – оперативно рассказывать вам о том, что происходит в отрасли, кто что интересного делает, куда все это движется и главное – как вы можете получить от этого выгоду. Как вы, наверное, знаете мы издаем три журнала по связям с общественностью – «Пресс-служба», «Связи с общественностью в государственных структурах» и «Связи с общественностью в бизнесе». И в определенный момент журнальные рамки показались нам тесными – нам хочется более оперативного общения с читателем, более интерактивного общения и мы рассчитываем на страницах этой газеты реализовать много интересных задумок. Журналы никуда не денутся и на их страницах мы по-прежнему будем делиться интересным опытом, рассказывать о методиках работы, публиковать кейсы и полезные инструменты. Газета же будет рассказывать о фактах, событиях и людях. И помогать вам общаться и находить полезные контакты и полезную информацию. Мы планируем публиковать анонсы мероприятий, интервью с коллегами, данные исследований, вакансии и многое другое. А что еще – ждем подсказок от вас. А пока представляю вам первый номер. Приятного чтения! Тимур Асланов, Главный редактор журнала «Пресс-служба», Руководитель издательского дома «Имидж-Медиа» https://www.facebook.com/timur.aslanov [email protected] PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью ИНТЕРВЬЮ Инна Алексеева: «Москва притягивает сильных пиарщиков из регионов» Сфера PR, как и другие направления работы в бизнесе, сегодня претерпевает серьезные изменения: каждый день появляются новые методики и технологии работы. Те, кто вовремя их внедряет в «производство», достигают высоких результатов. Ну а впереди планеты всей, конечно, консультанты и бизнес-тренеры. Среди них генеральный директор агентства PR-Partner Инна Алексеева. О том, что сегодня «комильфо», «маст хэв» и «маст би», она рассказала нам в интервью. - Инна, скажите пожалуйста , в каком, по вашему мнению, состоянии пребывает сейчас профессиональная сфера PR в России? - Рынок PR активно развивается, хотя до уровня США нам пока далеко. Основ- №1, 2014 ные тенденции: появление более узких специализаций, увеличение гонораров, активный рост коммуникационного бизнеса. В России сейчас порядка 40 агентств, которые делают действительно интересные проекты и имеют оборот от 2 000 000 $. Основная конкуренция идет за государственные договоры. СМБрынок мало кого интересует. - Почему же до США нам далеко? - PR как таковой в России появился значительно позже, чем на Западе. Отсюда и отставание. Американские технологии работы самые передовые. Пока нам есть чему поучиться у них. - Вы давно занимаетесь консультированием по вопросам PR, работаете со многими крупными компаниями. С какими недоработками, проблемами функционирования отделов по связям с общественностью сталкиваетесь чаще всего? - На первых местах «косяков» пиарщиков - незнание тем, с которыми приходится работать, непонимание разницы между рекламой и PR, непрофессионализм. Иногда возникают www.press-service.ru 2 PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью ИНТЕРВЬЮ вопросы не столько профессиональные, сколько этические. Например, не раз встречалась с требованием «откатов» со стороны потенциальных клиентов-пиарщиков. Несколько раз сталкивалась с переманиванием сотрудников агентства на сторону заказчика. - Вы давно ведете блог о связях с общественностью. Откуда взялась такая идея, ведь, когда вы начинали, в нашей стране мало кто вообще знал, что такое PR... - Мой блог www.businesspr.ru – действительно был первым подобным проектом в России. Я запустила его лет десять назад. Вела для себя. Это было мое хобби. Сейчас блога в том старом виде уже нет. - Что сегодня для специалиста PR – «не комильфо»? Говорят, что релизы прицеплять к письму - это не хорошо? - Ошибки совершают все, а какие зависит от уровня специалиста. Не комильфо звонить журналисту и не знать при этом, с какой темой он работает, путать его имя, коверкать фамилию, засыпать его неинтересной информацией. Часто бывает, что информповода нет никакого, а пиарщики все равно тащат СМИ на какие-то непонятные мероприятия. - Сегодня в интернете присутствует огромное количество инструментов для pr: соцсети, геотаргетинг и т.д. Какие направления наиболее перспективны? - Работа в соцсетях. Это помогает эффективно выстроить коммуникацию с текущими клиентами, находить новых, лоббировать интересы компании в целевых аудиторных группах. Для каждого бизнеса полезны свои площадки: кому- №1, 2014 то поможет Instagram, кому-то Facebook или Вконтакте. Несмотря на переход многих СМИ в онлайн, классические PR-инструменты все равно остаются актуальными. Просто теперь те же линии консультирования, тестирования, раскладки идут в другой плоскости – в соцсетях, в Интернет-версиях СМИ. Какие есть особенности работы столичных PR-щиков и специалистов из провинции? Технологии чем-то отличаются? - В регионах PR развит слабо. Между компаниями и СМИ преобладают коммерческие отношения. Существует очень тесная связка с местной администрацией. Поэтому технологии работы отличаются. Москва притягивает сильных пиарщиков из регионов, ведь заработные платы здесь в 2-3 раза выше. Но и требования другие: чрезвычайно важна скорость, кругозор. Вы - соавтор книги «Пиар высокого полета: как сделать из топменеджера звезду». Приоткройте секрет для тех, кто еще не прочел книгу: что за пять правил «маст би/хэв»? - Я выделю следующие моменты: • Проведите аудит компании и спикера, SWOT, медиааудит; • Сформируйте информационную политику и защитите ее внутри компании, обязательно с участием топов; • Спикер должен владеть основными цифрами, фактами, умело вплетать их в ключевые сообщения компании. И, конечно, владеть собой. Держать удар, если нужно; • Спикеру не стоит рассказывать СМИ того, в чем не до конца уверен или «по www.press-service.ru 3 PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью ИНТЕРВЬЮ секрету». Если только «слив» не согласован внутри компании; • Спикер должен уметь представляться, представлять свою компанию. И при этом не выглядеть робокопом. - Что посоветуете читать PRщикам для саморазвития? - На мой взгляд, в каждом отделе PR должна быть своя профессиональная библиотека. Это в интересах и сотрудников, и топ-менеджмента. Среди книг нашей корпоративной библиотеки считаю актуальными и наиболее полезными следующие: • «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги», Дэвид Майстер; • «Человек медийный», Сергей Кузин, Олег Ильин; • «Точки контакта», Игорь Манн, Дмитрий Турусин; • «Обнимите своих клиентов», Джек Митчел; • «Метод тыквы», Майк Микаловиц; • «Тайм-драйв. Как успевать жить и работать», Глеб Архангельский; • «7 навыков высокоэффективных людей», Стивен Кови; • «Никогда не ешьте в одиночку», Кейт Феррацци и Тал Рэз; №1, 2014 • «PR высокого полета: как сделать из топ-менеджера звезду» Инна Алексеева и Татьяна Гуляева. - Кс т а т и , о н о в ы х м е т о д и ках. Ваш доклад на конференции «ПРЕСС-СЛУЖБА 2014: новые технологии PR-работы» называется «Повышение личной эффективности пиарщика». О чем именно пойдет речь? - Я поделюсь тем, как pr-специалист может увеличить собственную эффективность, как успевать больше, как составлять план работы: что включать в него, а что – нет. Расскажу, как расти и развиваться, как, дойдя до профессионального максимума, не перегореть, а найти новый путь самосовершенствования и карьерного роста, куда двигаться дальше. - Вы уже не в первый раз будете выступать на мероприятии Издательского дома «Имидж-Медиа»… - Да, действительно, уже не в первый раз. Всегда рада возможности выступить на конференциях «Имидж-Медиа»! Организованы мероприятия очень хорошо: делается всё для удобства спикеров и аудитории! Аудитория собирается очень активная: после выступления всегда засыпают вопросами. Спасибо Тимуру Асланову и всей команде! Никита Лаут www.press-service.ru 4 PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью ИССЛЕДОВАНИЕ Перспективы интерактивной рекламы в России: взгляд рекламодателей Перед вами результаты исследования IAB Russia Digital Advertisers Barometer – 2014 – исследование мнения рекламодателей относительно рынка, инструментов и игроков на этом рынке. Это исследование в первую очередь флюгер, который показывает изменения настроений заказчиков, их трансформацию в зависимости от ситуации внутри рынка (inventory, рекламный инструментарий, аналитика и пр.), и ситуации в экономике страны и мира. Основные результаты Опросы проводились с мая по август 2014 года параллельно с развитием ожидания кризиса, но резкого изменения в планах бюджетирования интерактивной рекламы не заметно. Факторы, мотивирующие увеличение бюджетов в №1, 2014 диджитал, не подвержены влиянию кризиса: аудитория продолжает расти, точные таргетинги развиваются, а эффективность измерима количественно и высока по сравнению с другими медиа. Борис Омельницкий. IAB Russia www.press-service.ru 5 PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью ИССЛЕДОВАНИЕ Рис. 1. Как изменился бюджет вашего бренда на интерактивную рекламу в 2013 году по сравнению с 2012 годом? (в рублях) Даже в 2014 году в ожидании кризиса крупнейшие компании наращивают объем интерактивной рекламы намного быстрее, чем общий объем рекламы (или вообще при общем снижении объема рекламы). Наиболее быстрорастущими сегментами в этом году стали фармацевтика, ритейл и FMCG. Большинство рекламодателей согласны с тем, что интернет-реклама – эффективная (возможно самая эффективная) часть медиа-микса, которая уже включает в себя, или в скором времени неразрывно будет включать в себя мобильную рекламу. И более того, значительная часть этой рекламы в скором будущем будет на экранах смартфонов и планшетов. В условиях кризисного 2014 года мы видим, что рекламодатели готовы увеличивать бюджеты в первую очередь на те направления, которые доказали им свою эффективность, и не готовы рас- №1, 2014 пыляться на новые направления, которые, пусть и привлекательны, но их эффективность не доказана. Хороший пример – мобильная реклама, которую собирается пробовать 40% рекламодателей, однако, увеличивать бюджеты собирается только 25% респондентов. При этом по числу новых инструментов, которые собираются использовать рекламодатели, можно сказать, что наибольшее количество новаторов находится в ритейле, электронике и – чуть меньше – в фармацевтике. Стоимость рекламы практически не влияет на динамику рекламных бюджетов. Ни низкая, ни высокая стоимость размещения рекламы, по сути, никак не отмечаются основной массой респондентов. Перефразируя ответы наших респондентов: «Мы будем использовать онлайн-рекламу, потому что мы не можем ее не использовать, и это вопрос канала, без которого мы не можем обойтись, но не вопрос цены». Рис. 2. Как изменился общий рекламный бюджет вашего бренда в 2013 году по сравнению с 2012 годом? (в рублях) www.press-service.ru 6 PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью ИССЛЕДОВАНИЕ Ценность и уникальность канала, на наш взгляд, является ключевым фактором роста бюджетов интернет-рекламы, а не отдельно взятые эффективность и прозрачность интернет-рекламы или рост аудитории интернет пользователей. Важна совокупность всех этих факторов. Среди крупных интернет-компаний 65% собираются увеличивать свой бюджет на интерактивную рекламу более чем на 10% в 2014 году. Для «оффлайновых» компаний – тех, у кого бизнес находится в первую очередь в офлайне – это значение составляет 39% респондентов. Крупные рекламодатели увеличивают рекламные бюджеты на интерактивную рекламу несмотря на нарастающие ожидания непростой экономической ситуации в стране. При этом более двух третей опрошенных рекламодателей согласны с утверждением, что доля интерактивной рекламы в общем рекламном бюджете увеличивается и будет продолжать увеличиваться. Мобильная реклама – наиболее востребованная новинка на рынке интерактивной рекламы. Все хотят ее попробовать или уже используют в своем рекламном миксе. При этом треть рекламодателей считает ее неотъемлемой составной частью рекламной кампании, еще треть – полем для экспериментов и только треть не понимает, что делать с мобильными. Поисковая реклама не просто наиболее используемый вид интерактивной рекламы, но и наиболее растущий. Сегодня 89% крупнейших рекламодателей страны используют этот вид рекламы, затрачивая на него в среднем 26% №1, 2014 бюджетов. При этом 38% рекламодателей ожидают роста затрат на контекстную рекламу. Что мешает росту бюджетов в интернет рекламе? На самом деле, как это ни удивительно – фиксированный рекламный бюджет и невозможность (или нежелание) сократить расходы на рекламу в других медиа-каналах. Именно это респонденты исследования ставят на третье место (32% опрошенных) невозможности решения при помощи интернет-рекламы части задач и недостаточного размера аудитории интернета. При этом следующим, четвертым по порядку, значимым фактором (27%) респонденты отмечают консервативность руководства, которое не готово к размещению интернет-рекламы. Интернет-аудитория составляет сегодня более половины населения России, а размер аудитории крупнейших сайтов сравним по размеру с аудиториями телеканалов, тем не менее даже некоторые крупные рекламодатели (да куда там «некоторые» – это ответ 35% компаний!) считают, что охват аудитории интернета недостаточен для решения их рекламных задач. Таким образом, реальный рост бюджетов связан не с ростом аудитории интернета – она и так уже велика – но с ростом осознания рекламодателями размера этой аудитории. Иными словами, нам кажется, что аудитория интернета меньше, чем она на самом деле. Материал подготовила Яна Харина www.press-service.ru 7 PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью W W W. CO N F E R E N C E . I M AG E - M E D I A . R U №1, 2014 www.press-service.ru 8 PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью КРУГЛЫЙ СТОЛ Свалка PR-истории PR уже имеет свою историю. А у каждой истории есть собственная свалка – достижений, имен, событий и даже инструментов. Мы решили выяснить, что уже устарело в сфере коммуникаций (людей и события предпочли не трогать) – в рамках традиционного круглого стола экспертов отрасли, опубликованного в журнале «Пресс-служба». Приводим некоторые ответы экспертов. СЧИТАЕТЕ ЛИ ВЫ КАКИЕ-ЛИБО КЛАССИЧЕСКИЕ PR-ИНСТРУМЕНТЫ НЕЭФФЕКТИВНЫМИ? ЕСЛИ ДА, ТО ПОЧЕМУ? ЯРОСЛАВ МЕШАЛКИН, начальник отдела по связям с общественностью компании «Европлан» Я не считаю, что какие-либо классические PR-инструменты стали совершенно неэффективными. Добавляются новые каналы коммуникации – это да. Но ин- №1, 2014 струменты как способы подачи сообщений не менялись со времен появления PR как профессии (или науки). А возможно, и с более ранних времен (здесь, например, можно долго рассуждать, были ли аналоги пресс-релизов и прессконференций в Древнем Риме). Просто они тогда назывались по-другому и имели другой формат. ВЛАДИМИР ПЕРМЯКОВ, PR-менеджер по работе с регионами телеком-оператора «Дом.ru» Сложно ответить на этот вопрос категорично, особенно в плане специфики российского PR-рынка. По своей ра- www.press-service.ru 9 PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью КРУГЛЫЙ СТОЛ боте я занимаюсь взаимодействием с пиарщиками российских городов присутствия «Дом.ru», всего их 56. И могу сказать абсолютно точно: дело не столько в PR-инструментах, в их классике или новизне, сколько в профессиональном уровне конкретного специалиста на конкретном месте. У нас в компании разработаны четкие и прозрачные PRстандарты и PR-инструменты. Все города работают по нашим стратегическим рекомендациям. Но часто наблюдаем следующую картину: два разных пиарщика в двух разных городах (положим, миллионниках) делают примерно одно и то же, а на выходе получают диаметрально разные показатели. Начинаем копать глубже, всплывает множество различных факторов. И в первую очередь – умение специалиста работать на своем локальном медиарынке, понимать его специфику, условности, знать все «ходы-выходы» и «подводные течения». Те люди, которые прекрасно владеют темой, успешно используют даже самые классические PR-инструменты. Их пресс-релизы, даже с коммерческим уклоном, размещают крупные региональные СМИ, на пресс-ланчи по собственной инициативе приходят журналисты и блогеры, партнеры охотно откликаются на предложения и инициативы. А там, где у специалиста не хватает таких компетенций, – могут не сработать даже самые модные и продвинутые инструменты. Резюмирую. Когда речь идет о большом региональном рынке России, сложно делать резкие утверждения. То, что находит применение в Москве и Санкт- №1, 2014 Петербурге, не воспринимается жителями Иркутска и Омска. А те инструменты, которые зарекомендовали себя в Екатеринбурге или Перми, не работают в Твери или Ульяновске. Поэтому с учетом нашей обширной географии, самого широкого набора локальных ментальностей, разности экономических условий и укладов жизни россиян в разных городах, говорить о том, что конкретно какие-то PR-инструменты устарели, не совсем правильно. Везде свои особенности и мне кажется, на нашем рынке такая ситуация продлится еще очень долго. АННА КРАСНИ, менеджер по PR и рекламе «Орифлэйм» Классические инструменты будут эффективны всегда. Пресс-релиз – это основной PR инструмент, который наиболее удобен как для компаний и организаций, распространяющих информацию, так и для журналистов и лидеров мнений, получающих и обрабатывающих ее. То же самое касается и пресс-конференций, и интервью – эти инструменты были и остаются основными для получения СМИ информации из первых уст. www.press-service.ru 10 PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью КРУГЛЫЙ СТОЛ ИННА АЛЕКСЕЕВА, генеральный директор PR-агентства PR Partner Назвать тот или иной инструмент неэффективным можно только учитывая сферу, в которой работает компания. Так, например, для индустрии моды и красоты неактуальны пресс-конференции и брифинги, а для финансового сектора такой формат must be, тестирования же характерны в большей степени для компаний, работающих с бытовой и другими видами техники. Тут стоит отметить скорее тенденцию участившихся переходов СМИ из печатного в электронный формат. В связи с этим PR-инструменты будут видоизменяться и подстраиваться под новые реалии, но причислить к неэффективным какие-либо из них сегодня достаточно сложно. СЕРАФИМА ГУРОВА, директор PR-департамента R&I, входящего в группу компаний RCG Каждый день какие-то инструменты отмирают, теряют актуальность и эффективность. Более того, вследствие максимального сближения креативного, PR и digital спектра коммуникаций сами по себе инструменты PR-специалиста – уже слишком размытое понятие. Отделить, что является инструментом PRспециалиста в чистом виде, практически невозможно, а главное совершенно не нужно. Ведь сегодня конкуренция идет не за инструменты, а за идеи. Именно поэтому правильнее, на мой взгляд, всегда при- №1, 2014 www.press-service.ru 11 PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью КРУГЛЫЙ СТОЛ держиваться чистоты самой креативной идеи. Она никогда не подведет. Основанная на реальном человеческом инсайте, разложенная на максимальное количество аффинитивных каналов, она вызовет резонанс как среди потребителей, так и среди журналистов. И таким образом даже банальный пресс-релиз и качественная медиаактивность может сработать отлично, а может быть, даже и это не понадобится, ведь актуальная и неординарная тема всегда может рассчитывать на достойное освещение. Именно такой опыт мы имели в работе над космическим проектом AXE «Улети парнем, вернись героем». С помощью обычного релиза за 1 сутки мы получили более 50 публикаций в ключевых новостных СМИ нашей страны. Этот проект получил премию от компании «Медиалогия» как самый резонансный проект в категории FMCG 2013 года. влияние на эффективность PR: дефицит времени, дефицит качественного контента и информационный шум, в котором может потонуть любой, даже самый хорошо упакованный message. Первое означает, что на пресс-конференции и пресс-ланчи журналистам ходить некогда («пришлите пресс-релиз»). Второе – вы не смогли придумать ничего, что заинтересует аудиторию, а значит прессу («о чем писать, не понял?»). Третье – событий и инфоповодов больше, чем способны переработать медиа («тут такое происходит, а вы со своим…»). Однако если оценить ретроспективно – за последние 20 лет ничего не изменилось. Если тебе не о чем сказать, то все три фактора сработают против тебя. Если же ты способен создать информационный повод, который отвечает канону: а) актуальный, б) масштабный и в) близкий – будет работать любой из классических инструментов. Включая прессконференцию, пресс-релиз и пресс-тур. За 20 лет в сфере PR изменилось только одно – перестали ходить на прессконференции ради фуршета. Материал подготовила Яна Харина ОЛЬГА ПЕСКОВА, вице-президент, руководитель направления по работе с клиентами КРОС (Компания Развития Общественных Связей) Существуют три объективных фактора, которые оказывают определяющее №1, 2014 www.press-service.ru 12 PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью ВАКАНСИИ Руководитель PR-службы «Ашманов и партнеры» — одна из наиболее ярких компаний на российском рынке интернет-маркетинга. Агентство, основанное в 2001 году, разработало ныне общепринятую профессиональную терминологию в поисковом продвижении, проводит крупнейшие ежегодные отраслевые конференции. Специализируется на представлении комплексных услуг по продвижению бизнеса в Интернете, а также разрабатываем технологии и полезные сервисы для интернет-маркетологов. Обязанности: • Проведение единой и скоординированной информационной политики Группы Компаний; • Организация и подготовка, проведение мероприятий и акций информационно-рекламного характера с участием представителей средств массовой информации и общественности, обеспечение их комплексного информационного и организационного сопровождения; • Обеспечение работы по подготовке пресс-релизов и других информационных материалов для представителей средств массовой информации, разработка информационно-рекламных материалов; • Работа по созданию фото-, аудио-, видео-банка, архива информационных материалов, документов; • Планирование и реализация комплекса мероприятий, требующих информационного освещения для обеспечения №1, 2014 • • • • • • • • • • • • роста узнаваемости и лояльности к бренду компании; Требования: Опыт работы в сфере управления коммуникациями со СМИ, внешними организациями; Опыт создания PR-планов (ориентировочное кол-во публикаций, сроки, задачи, рекомендации, сметы); Разработка PR-стратегий (выявление проблем, сильных и слабых сторон информационной составляющей); Опыт организации создания и распространения контента о продуктах компании; Опыт организации прессконференций, брифингов, медиа-китов, интервью руководителей компании в СМИ; Написание пресс-релизов, статей; Условия: Работа в офисе, стандартный график (пн.-пт.); Комфортный офис в пешей доступности от ст. м. «Улица 1905 года»; Заработная плата: оклад + ежемесячная мотивация по результатам работы (до 200 000 рублей); Вкусный кофе, оборудованная кухня и бесплатное питание (фрукты-овощи, сладости и прочая гастрономия, летом - мороженое); Тренажеры, душевые кабины в офисе; Интересный коллектив, возможности для профессионального развития, крупные проекты. Контакт: [email protected] www.press-service.ru 13 PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью КАЛЕНДАРЬ СОБЫТИЙ Вебинар «Поисковая оптимизация на примере сайта Wordpress» На этом курсе вы от А до Я освоите SEO (Search Engine Optimisation) сайта. На занятиях будут использована CMS Wordpress - система на которой строятся сайты-визитки, блоги, интернет-магазины и информационные ресурсы. С нашей помощью вы создадите свой учебный проект - сайт на Wordpress. На нем вы будете осваивать все полученные знания. Пошаговое обучение: вебинар - домашнее задание - разбор домашних заданий на следующем вебинаре. По всем вопросам обращайтесь на почту: [email protected] Вебинар «Инструменты контентного маркетинга» Онлайн-курс Zillion «Управление контент-маркетингом» состоит из нескольких тематических вебинаров. Курс дает слушателям системное видение маркетинговой стратегии, основанной на создании контента, и позволит применять новые знания на практике уже после первого занятия. Контакты: [email protected], +7(495)215-51-37 Тренинг «Работа на выставках» Тр е н и н г п о п о д г о т о в к е P R менеджеров для работы на выставках. В программе: №1, 2014 1. 2. 3. 4. Основы мотивации; Работа с экспонентами; Проведение переговоров; Сбор информации Контакты: [email protected], +7 985 7772573 Курсы «Менеджер по внутренним коммуникациям» Бесплатный курс «Менеджер по внутренним коммуникациям» состоит из трех частей. В программе: 1. Интермедия к должности PR- и Event менеджера. Подробности о круге обязанностей PR-и Event менеджера и о том, как хорошая система коммуникаций влияет на производительность компании. Выясняем, какой стиль обучения для вас предпочтителен. 2. Четыре К: Корпоративные Коммуникации и Корпоративная Культура. Одно и то же или две большие разницы? Разбираемся с понятиями. Внутрикорпоративный PR, его каналы и инструменты. Приступаем к исследованию культуры компании и оценке ее внутренних коммуникаций. 3. Оценка эффективности существующей в компании культуры и системы внутренних коммуникаций. Анализируем, что есть. Выясняем, что хорошо, а что плохо с помощью анкетирования и интервьюирования сотрудников. Шесть шагов построения эффективной системы внутренних коммуникаций. Настаиваем на разработке директорами www.press-service.ru 14 PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью КАЛЕНДАРЬ СОБЫТИЙ видения, миссии и ценностей компании. Выясняем стратегию и цели. Контакты: [email protected] Вебинар «Сила толпы: как краудсорсинг помогает развивать бизнес На этом открытом занятии вы познакомитесь с технологиями краудсорсинга для бизнеса и рассмотрите успешные кейсы мировых и российских компаний. Вы узнаете: • как развивать свой бизнес и достигать HR, PR и маркетинговых, целей за счет помощи добровольцев, • как выбрать правильный тип краудсорсинга для решения ваших задач; • какую платформу выбрать для организации краудсорсинг-системы; • как быстро, недорого и результативно организовать краудсорсинг-проект. Контак ты: 8 (800) 500-39-69, +7 (495) 540-55-28 Вебинар «Профессиональный контент-менеджмент» Не уверены, что получаете максимум от продвижения корпоративного сайта? Посещений много, а заказов мало? Цена контакта растёт, а конверсия падает? Не спешите увольнять оптимизаторов, лучше присмотритесь к вашему сайту. Если сайт не обновляется, или обновляется слишком редко, №1, 2014 если информация представлена в неудобном или нелогичном виде, если тексты нечитабельны, а картинки несмотрибельны - это катастрофа. Никакая реклама не поможет. Нужен «Профессиональный контент-менеджмент» - семинар, на котором каждый, кто справляется с «вордом», может научиться управлять содержанием сайта на уровне профессиональных web-мастеров! Регистрируйте сотрудников на семинар и получайте максимальную отдачу от корпоративного сайта! Контакты: 8 495 122-05-92 Курсы «Как создать эффективную рекламную кампанию в Яндекс. Директ» Хотите запустить контекстную рекламу, но не знаете с чего начать? Знаете, что Ваши конкуренты уже используют систему Яндекс.Директ для своего бизнеса и получает с его помощью десятки новых заказов каждый день? Хотите так же? Не проблема! Пройдите этот бесплатный видеокурс и Вы тоже сможете использовать Яндекс.Директ. В этом курсе подробно рассказано и расписано то, как и что делать, чтобы создать свою первую рекламную кампанию в Директе. В каждом уроке имеются скриншоты, чтобы Вы могли легко понять и применить указанные действия, как 1-2-3 в своей рекламной кампании. Просто берите и действуйте! Контакт: [email protected] www.press-service.ru 15 PR-ЭКСПРЕСС Электронная газета для профессионалов в области связей с общественностью W W W. CO N F E R E N C E . I M AG E - M E D I A . R U Приложение к журналу Пресс-служба, распространяется бесплатно. ИД Имидж-Медиа. Ответственный за выпуск: Н. Лаут. 127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 6, оф. 305. Тел./факс: +7 (495) 540-52-76, 723-39-49, 726-90-52, 725-86-61. Сайт: www.press-service.ru