Пример (Серафима Емельянова)
advertisement
Д.т.н. Кондратьев Вячеслав Владимирович, Спецкурс по выбору (с применением дистанционных, мультимедийных и видео-технологий обучения), МФТИ, 2011-2012, Практикум. Практикум выполнила Емельянова Серафима, слушатель курса Практикум 1.0.1 Термин Ценность Стоимость Деятельность Цепочки создания ценностей Где Зачем Что Как Менеджмент Бизнес-процесс Бизнес-проект Целеполагание Структурирование Организация Управление Модель изменений Реинжиниринг Краткое определение Деятельность То, за что потребитель готов платить. Выражение ценности в стоимостных единицах Целенаправленная активность организации или человека Исследования → Разработки → Создание объектов/активов → Создание продуктов/применение активов →Обновление → Утилизация Бизнес-деятельность Позиционирование в глобальных цепочках создания ценности Ценность при условии экономической эффективности Продукт, услуга, имеющая ценность(выход) •Поставки, ресурсы(вход) Бизнес-процессы • Бизнес-проекты • Основные и поддерживающие действия Менеджмент Руководство деятельностью Создание ценности в ходе преобразования входа в выход деятельности Создание ценности через разовый набор действий от входа к выходу Постановка, уточнение, детализация целей деятельности Идентификация и описание деятельности Внутреннее устройство, упорядоченность, согласованность взаимодействия более или менее дифференцирован. или автономных частей организации Специальный вид деятельности (управленческая деятельность) Менеджмент изменений As is → To be → Программа перехода → Управление → Оценка → Возвр. Улучшения, модернизация, инновации Д.т.н. Кондратьев Вячеслав Владимирович, Спецкурс по выбору (с применением дистанционных, мультимедийных и видео-технологий обучения), МФТИ, 2011-2012, Практикум. Практикум 1.2. Техники дела. Строим цепочки ценностей (отрасль-цепочка создания ценности) Отрасль 1 Отрасль 2 Отрасль 3 Отрасль 4 Энергетика Горнометаллургическая Машиностроение Образование Электроэнергетика Черная металлургия Автомобилестроение Преподавание в школах Ценность Сталь, чугун (в точке потребления) Автомобили (в точке потребления) Среднее образование Исследования – свойств сплавов различных составов и различных технологии производства Исследования, в том числе материалов для изготовления автомобилей Опыт, полученный при работе с учениками Разработка новой технологии или начало производства сплава нового состава или улучшения старой технологии Разработка новых типов Разработка учебных двигателей, конструкций программ на основе автомобилей накопленного опыта и государственных образовательных стандартов Строительство завода и инфраструктуры или изменение части конвейера Строительство завода и инфраструктуры Создание учебников, образовательных пособий, строительство школ Производство(поставки руды и угля, коксохимическое пр-во, доменное пр-во, пр-во стали), транспортировка Производство( поставки металла, ткани, резины, и т.д., изготовление деталей (токарное прво, прокат, формовка), сборка, обработка, сбыт Обучение в школах Топливноэнергетические ресурсы в точке потребления Фундаментальные исследования Исследования R&D Разработка новой технологии получения электроэнергии или улучшение и модернизация старой Создание объектов/активов Строительство электростанции (АЭС), инфраструктуры и ЛЭП Создание продуктов Производство электроэнергии, передача Д.т.н. Кондратьев Вячеслав Владимирович, Спецкурс по выбору (с применением дистанционных, мультимедийных и видео-технологий обучения), МФТИ, 2011-2012, Практикум. Модернизация Модернизация технологии и активов Утилизация Модернизация технологии и активов Модернизация технологии и активов Модернизация технологии и активов Утилизация Утилизация Утилизация….. Практикум 2.3. Проектируем бизнес – заполняем шаблоны Отрасль 1 Отрасль 2 Отрасль 3 Отрасль Энергетика Горнометаллургическая Машиностроение Образование Электроэнергетик а Черная металлургия Автомобилестрое ние Обучение в школах Ценность Электрическая энергия в точке потребления Сталь, чугун Автомобили Среднее образование Позициониро вание в цепочке создания ценности Обеспечение электричеством предприятия, дом. хоз-ва, фирмы,…. Обеспечение чугуном, сталью машиностроение, строительство объектов инфраструктуры Автомобили людям Школы дают среднее образование детям 8 – 18 лет Процесс/про ект создания ценности и его границы Процесс: получение электроэнергии из ресурсов и ее передача Процесс - добыча ЖРС и кокса, ЖРС + кокс под действием кислорода(чугун), затем получение стали Получение материалов (сталь, ткань, пластмасса и т.д.), производство частей, деталей, сборка, обработка Процесс – обучение в классах школы в течении 11 лет Выход Передаваемая электроэнергия Сталь, чугун, прокат Автомобили Люди со средним образованием Вход Природные ресурсы Кокс, ЖРС Материалы Люди без среднего образования Стоимость добычи угля, коксования, железной руды Стоимость материалов В какой-то степени школа получает свой доход от увеличения стоимости Стоимость Стоимость добычи угля, вход радиоактивных материалов, энергия падающей воды - Д.т.н. Кондратьев Вячеслав Владимирович, Спецкурс по выбору (с применением дистанционных, мультимедийных и видео-технологий обучения), МФТИ, 2011-2012, Практикум. бесплатно Стоимость электроэнергии выход согласно тарифам Стоимость стали, проката и чугуна Стоимость автомобилей Расходы на зарплаты, электроэнергию, обслуживание оборудования Расходы на зарплаты, электроэнергию, обслуживание оборудования Расходы на зарплаты, питание, обслуживание помещений природные ресурсы Продукция добывающей промышленности Продукция горнометаллургической и химической промышленносте й Человеческие ресурсы электроэнергия Сталь и чугун Автомобили Более квалифицированн ые и образованные человеческие ресурсы Расходы на зарплаты, операцион. электричество, расходы обслуживание оборудования Позициониро в. в глобальной системе деятти леваяграница человеческих ресурсов – от государства, которое получает налог от стоимости этих ресурсов правая граница Видение деятельности Электроэнергетика Д.т.н. Кондратьев Вячеслав Владимирович, Спецкурс по выбору (с применением дистанционных, мультимедийных и видео-технологий обучения), МФТИ, 2011-2012, Практикум. Черная металлургия Д.т.н. Кондратьев Вячеслав Владимирович, Спецкурс по выбору (с применением дистанционных, мультимедийных и видео-технологий обучения), МФТИ, 2011-2012, Практикум. Автомобилестроение Практикум 3.1.2. Проектируем систему менеджмента Отрасль 1 Отрасль 2 Отрасль 3 Отрасль Энергетика Горнометаллургическая Машиностроение Образование Электроэнергетик а Черная металлургия Автомобилестрое ние Обучение в школах Ценность Электрическая энергия в точке потребления Сталь, чугун Автомобили Среднее образование Продукты и услуги Электрическая энергия Сталь, чугун Автомобили Среднее образование Д.т.н. Кондратьев Вячеслав Владимирович, Спецкурс по выбору (с применением дистанционных, мультимедийных и видео-технологий обучения), МФТИ, 2011-2012, Практикум. Поставки Природные ресурсы Железорудное сырье + уголь Сталь и сплавы, пластмассы Целеполагание Максимально эффективное и безопасное получение электроэнергии Наиболее энергоемкое производство самых востребованных сплавов Производство конкурентноспосо бных линий автомобилей + минимизация затрат Дать ученикам образование, соответствующее гос. стандартам Основные процессы Генерация электроэнергии Обогащение руд черных металлов, изготовление чугуна и стали Сборка автомобилей Обучение классов школьников Проектная деятельность Устранение неполадок в работе станции, изменение режима работы станции Разработка нового месторождения, изменения в технологии производства Изменения в технологии производства Введение нового предмета, образовательной программы, кружка, метода обучения Поддерживаю щие процессы Передача энергии Добыча ЖРС и кокса, коксохимическое производство, сбыт Ритмичные поставки комплектующих для сборки; обучение персонала и контроль качества, сбыт Уборка, охрана, ремонт школы, работа столовой, врача Процессы управления Отслеживание хода процессов и устранение отклонений Отслеживание хода процессов и устранение отклонений Управление учебными процессами + управление (зав.уч.) обслуживающими процессами (зав. хоз.) Организация деятельности Деятельность: оперативнодиспетчерское управление, энергосбыт Деятельность: работа на производстве, обслуживание поставок и сбыта Отслеживание хода процессов и устранение отклонений: управление поставками, сборкой, персоналом и сбытом Деятельность: работа на сборке, обслуживание поставок и сбыта Формирование классов, преподавательско го состава, программы для Д.т.н. Кондратьев Вячеслав Владимирович, Спецкурс по выбору (с применением дистанционных, мультимедийных и видео-технологий обучения), МФТИ, 2011-2012, Практикум. них, распределение помещений, составление расписания + организация обслуживающих процессов Механизмы управления Стимулирование: за качество труда, квалификацию, стаж работы Стимулирование: за качество труда, квалификацию, стаж работы, за внесение рац. предложений по увеличению эффективности работы предприятия Стимулирование: за качество труда, квалификацию, стаж работы, за внесение рац. предложений по увеличению эффективности работы предприятия Стимулирование: за качество труда, квалификацию, стаж работы, соревнование за лучший результат, конкурсы, энтузиазм, признание HRинжиниринг Практикум 4.2. Проектируем систему менеджмента изменений Отрасль 1 Отрасль 2 Отрасль 3 Отрасль Преподавание в школах Объект изменений и его границы Замена бумажных учебников электронными Причины и направленность изменений Компактность электронных учебников, замена бумажных электронными Д.т.н. Кондратьев Вячеслав Владимирович, Спецкурс по выбору (с применением дистанционных, мультимедийных и видео-технологий обучения), МФТИ, 2011-2012, Практикум. Как есть Ученики берут в библиотеках и покупают бумажные учебники Как надо Ученики покупают специальные электронные книги со скидкой и закачивают учебники в электронном варианте Программа изменений 1)Разработать и произвести специальные электронные книги 2)Оцифровать учебники школьной программы и худ. литературу 3)Реорганизация школьной библиотеки 4)Организовать продажу эл. Книг на основе п.1 5)Организовать закачку оцифрованных книг на основе п.2 Управление программой изменений Поэтапное выполнение плана – сначала на уровне мин. образования (пп. 1-2), потом на уровне школы (пп.35) HR-инжиниринг при проведении Рассказать преподавательскому Д.т.н. Кондратьев Вячеслав Владимирович, Спецкурс по выбору (с применением дистанционных, мультимедийных и видео-технологий обучения), МФТИ, 2011-2012, Практикум. изменений составу об особенностях использования электронных учебников и показать, что это нововведение не создаст дополнительных трудностей при работе с учениками
