Корогода Л.Н. Взаимосвязь эмоциональных барьеров в

Белорусский государственный университет
Факультет социокультурных коммуникаций
Кафедра общей и клинической психологии
Реферат дипломной работе
«Взаимосвязь эмоциональных барьеров в межличностном общении со
стрессочувствительностью в профессиональной деятельности
сотрудников ТЦСОН»
Корогода Людмила Николаевна,
руководитель Селявко Ольга Михайловна
2016
РЕФЕРАТ
Корогода Людмила Николаевна
«Взаимосвязь эмоциональных барьеров в межличностном общении со
стрессочувствительностью в профессиональной деятельности
сотрудников ТЦСОН»
Дипломная работа: 72 с., 62 источника, 8 прил.
Ключевые слова: ЭМОЦИИ,
МЕЖЛИЧНОСТНОЕ
ОБЩЕНИЕ,
СТРЕСС, СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА.
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ БАРЬЕРЫ,
СТРЕССОЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ,
Объект исследования – спектр «помех» в установлении
эмоциональных
контактов,
уровни
эмоциональных
барьеров
в
межличностном общении, уровни стрессочувствительности, способы
преодоления стрессов у социальных работников, работающих в ТЦСОН, в
количестве 60-и человек в возрасте от 35-и до 55 лет со стажем работы более
5-и лет.
Цель работы – выявить взаимосвязь эмоциональных барьеров в
межличностном общении со стрессочувствительностью в профессиональной
деятельности социальных работников ТЦСОН.
Методы исследования: библиографический анализ литературы,
обобщение, сравнение, беседа, опрос, психологическое тестирование:
«Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении» (В.В.
Бойко), «тест на стрессоустойчивость» (Ю.В. Щербатых)), статистический
метод обработки данных с помощью компьютерной программы Excel:
методы описательной статистики, корреляционный анализ Спирмена.
Полученные результаты и их новизна: выявлены взаимосвязи
эмоциональных
барьеров
в
межличностном
общении
со
стрессочувствительностью в профессиональной деятельности социальных
работников ТЦСОН.
Область возможного практического применения: деятельность
руководителей и специалистов ТЦСОНов.
Автор работы подтверждает, что приведенный в работе материал
правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все
заимствованные из литературных и других источников теоретические,
методологические и методические положения и концепции сопровождаются
ссылками на их авторов.
_____________________
РЭФЕРАТ
Карагода Людміла Мікалаеўна
«Узаемасувязь эмацыйных бар'ераў у міжасобасных зносін са
стрэссаадчувальнасцью ў прафесійнай дзейнасці сапрацоўнікаў
ТЦСАН»
Дыпломная работа: 72 с., 62 крыніцы, 8 прыкл.
Ключавыя
словы:
ЭМОЦЫІ,
МІЖАСАБОВЫЯ
ЗНОСІНЫ,
СТРЭС,
САЦЫЯЛЬНАЯ РАБОТА.
ЭМАЦЫЙНЫЯ
БАР'ЕРЫ,
СТРЭССАДЧУВАЛЬНАСЦЬ,
Аб'ект даследавання: спектр «перашкод» ва ўсталяванні эмацыйных
кантактаў, узроўні эмацыйных бар'ераў у міжасобасных зносінах, узроўні
стрэссаадчувальнасці, спосабы пераадолення стрэсаў ў сацыяльных
работнікаў, якія працуюць у ТЦСАН, у колькасці 60-і чалавек ва ўзросце ад
35-і да 55 гадоў са стажам працы больш за 5-і гадоў.
Мэта даследавання: выявіць ўзаемасувязь эмацыйных бар'ераў у
міжасобасных зносінах са стрэссаадчувальнасцью ў прафесійнай дзейнасці
сацыяльных работнікаў ТЦСАН.
Метады
даследавання:
бібліяграфічны
аналіз
літаратуры,
абагульненне, параўнанне, гутарка, апытанне, псіхалагічнае тэставанне:
«Дыягностыка эмацыйных бар'ераў у міжасобасных зносінах» (У.У. Бойка),
«Тэст на стрэсаўстойлівасць” (Ю.В. Щчарбатых), статыстычны метад
апрацоўкі дадзеных з дапамогай выкарыстання кампутарнай праграмы Excel:
метады апісальнай статыстыкі, карэляцыйны аналіз Спірмэна.
Атрыманыя вынікі і іх навізна: выяўленыя ўзаемасувязі эмацыйных
бар'ераў у міжасобасных зносінах са стрэссаадчувальнасцью ў прафесійнай
дзейнасці сацыяльных работнікаў ТЦСАН.
Вобласць магчымага практычнага
кіраўнікоў і спецыялістаў ТЦСАН.
Аўтар
правільна і
запазычаныя
метадычныя
аўтараў.
прымянення:
дзейнасць
працы пацвярджае, што прыведзены ў працы матэрыял
аб'ектыўна адлюстроўвае стан доследнага працэсу, а ўсе
з літаратурных і іншых крыніц тэарэтычныя, метадалагічныя і
палажэнні і канцэпцыі суправаджаюцца спасылкамі на іх
_____________________
ANNOTATION
Korogoda Liudmila Nikolaevna
«The relationship of emotional barriers in interpersonal communication with
stressochuvstvitelnostyu in professional social workers of the territorial center
of social service»
Degree paper: 72 p., 62 sources, 8 app.
Key
words:
EMOTIONS,
EMOTIONAL
INTERPERSONAL
COMMUNICATION,
STRESSOCHUVSTVITELNOST, SOCIAL WORK.
BARRIER
OF
STRESS,
Object of research: the spectrum of "interference" in establishing emotional
contact, level of emotional barriers in interpersonal communication, levels
stressochuvstvitelnosti, ways to overcome stress in social workers working in the
territorial center of social service in the amount of 60, and people aged 35 and up
55 years from the experience of more than 5 years.
Purpose of research: to identify the relationship emotional barriers in
interpersonal communication with stressochuvstvitelnostyu in professional social
workers of the territorial center of social service.
Research methods: an analysis of the bibliographic literature, synthesis,
comparison, interview, survey, psychological testing : «Diagnosis emotional
barriers in interpersonal communication» (V.V. Boyko), «The test for resistance to
stress» (U.V. Cherbatyh). The statistical method of data through the use of the
computer program Excel: methods of descriptive statistics, Spearman correlation
analysis.
Obtained results and their novelty: emotional relationships identified
barriers in interpersonal communication with stressochuvstvitelnostyu in
professional social workers of the territorial center of social service.
Area of possible practical application: the activities of managers and
specialists of the territorial social services centers.
The author of the work confirms that material presented in it correctly and
objectively reproduces the picture of investigated process, and all the theoretical,
methodological and methodical positions and concepts borrowed from literary and
other sources are given references to their authors.
_____________________