Главного поставщика электроэнергии страны обязали внести

2011-02-22 - Union Fenosa обязали внести изменения в регламент об
отключении потребителей от электроэнергии в с
Главного поставщика электроэнергии страны обязали внести изменения
в регламент об отключении потребителей от электроэнергии в случае
неоплаты счетов. По итогам полученных результатов проверки
Национальная комиссия по защите конкуренции пришла к выводу, что
используя действующий регламент, Union Fenosa нарушает
законодательство Республики Молдова.
После проведенного расследования Национальная комиссия по защите
конкуренции, пришла к выводу, что Union Fenosa злоупотребляет своей
доминирующей позицией на рынке и навязывает своим клиентам условия
противоречащие законодательству нашей страны. Union Fenosa не в праве
отключать потребителей от электроэнергии без предварительного
уведомления. Большинство случаев неоплаты по счетам происходит по
техническим причинам.
Виорика Кэраре, директор Национальной Комиссии по Защите
Конкуренции:«Все мы потребители и знаем как бывает, почтальон принес с
опозданием фактуру на оплату, перепутал почтовый ящик, кто-то попал в
больницу или уехал в командировку, деньги не дошли по каким-то
техническим причинам банка. »
Указанное в фактуре предупреждение о том, что «если потребитель не
оплатит счет в течение 10 календарных дней с крайней даты оплаты, он
будет отключен от подачи электричества без дополнительных
предупреждений» - не является предварительным уведомлением о
неуплате.
Виорика Кэраре, директор национальной Комиссии по Защите
Конкуренции:«Эта фактура изначально выдана для всех категорий
потребителей. То есть изначально предполагается, что люди не будут
платить. Предупреждение, по нашему законодательству должно
выдаваться по истечению указанного срока»
И даже установленный поставщиком 10-тидневный срок не соответствует
законодательству. В соответствие с гражданским кодексом Республики
Молдова Union Fenosa обязан увеличить этот срок до 30 дней, а перед тем,
как отключать от электроэнергии обязан заранее уведомить потребителя.
Способ оповещения выбирает поставщик услуг. Однако внесенное
изменение в регламент не должно стать причиной повышения тарифа на
электроэнергию.
Виорика Кэраре, директор Национальной Комиссии по Защите
Конкуренции:«Потому что эти дополнительные расходы, которые могут
появиться на предприятии Union Fenosa должны оплачиваться только теми
лицами, кто не платил по счетам. Никоим образом они не могут быть
включены в тариф, чтобы эти расходы оплачивало все население»
В распространенном Union Fenosa пресс-коммюнике подчерчивается, что
эти заявления нанесли серьезный ущерб имиджу компании. «В этой связи
Электро Распределительные Сети «Union Fenosa» оставляет за собой
право использовать все возможные законные пути для защиты своих
прав», отмечается в сообщении. Кроме того в пресс-релизе также сказано,
что главный поставщик электроэнергии решения Национального агентства
по защите конкуренции не получал и что компания « Union Fenosa»
действует в соответствие с законодательством Республики Молдова.
МАРИНА СУРУЧАНУ, ВИТАЛИЙ МОИСЕЙ
СЕГОДНЯ В МОЛДОВЕ