Политика конфиденциальности ЗАО «Мэри Кэй

Политика конфиденциальности ЗАО «Мэри Кэй» (Россия) для
Независимых Консультантов по красоте
Компания «Мэри Кэй» с гордостью предоставляет возможности для Независимых Консультантов по красоте
во всем мире. Доверие является одним из важных принципов, на которых была построена Компания. Именно
в духе доверия и в соответствии с нашей философией «Золотого правила», мы стремимся защитить личную
информацию, которую мы собираем о Вас, Независимых Консультантах по красоте компании «Мэри Кэй».
Настоящая Политика конфиденциальности была создана специально для Вас. В ней описывается
информация, которую мы собираем о Независимых Консультантах по красоте, как эта информация
используется и охраняется, и как Вы можете повлиять на использование и передачу Вашей информации.
Для получения дополнительной информации о конфиденциальности в компании «Мэри Кэй» ознакомьтесь с
Политикой конфиденциальности ЗАО «Мэри Кэй» (Россия) и Международной политикой конфиденциальности
компании Mary Kay Inc.
Собираемая информация
С целью предоставления Вам обновленной информации о продукции и бизнесе для эффективного ведения
бизнеса с «Мэри Кэй», компания «Мэри Кэй» получает от Вас или собирает о Вас следующую информацию:

Имя

Почтовый адрес

Адрес электронной почты

Имя пользователя и пароль

Телефонный номер и/или номер мобильного телефона

Дата рождения

Возраст

Демографическая информация

Информация о семье, в том числе семейное положение

Номер паспорта

Номер Независимого Консультанта по красоте

Имя Вашего Консультанта, Лидера Бизнес-Группы, Национального Лидера

Имена лиц, привлеченных Вами

История заказов продукции







Платежная информация (например, кредитная карта или финансовая информация, связанная с
Вашим заказом)
История получения комиссии
Информация о Ваших клиентах, в том числе контактная информация о тех, кому Вы хотите, чтобы мы
направляли сообщения от Вашего имени
Предпочтительный способ коммуникации в будущем
Информация, предоставляемая в отношении коммуникации при помощи телефона, почты или
электронной коммуникации между Вами и Компанией
Информация о звонках в Справочно-информационный отдел
Другая информация, которой Вы решили поделиться с нами в связи с Вашим бизнесом с «Мэри Кэй»
или которой поделились о Вас другие Независимые Консультанты по красоте или клиенты
Как мы используем эту информацию
Будучи Независимым Консультантом по красоте компании «Мэри Кэй» Вы находитесь в бизнесе для себя, но
не сами по себе. Мы используем информацию, которую получаем от Вас и собираем о Вас для
предоставления продукции и услуг Вам и Вашим клиентам по запросу и для эффективного содействия в
ведении Вашего бизнеса с компанией «Мэри Кэй».
Информация, которую Вы предоставляете, используется, чтобы:



Отправлять заказы, образцы, продукцию и информацию.
Рассказывать Вам о продукции, услугах, акциях и преимуществах, предлагаемых компанией «Мэри
Кэй».
Разрабатывать новую продукцию и услуги.

Записывать Вас на мотивационные программы, акции или предложения, на которые Вы присылали
запрос.

Предоставить Вам информацию о других услугах, которые мы организовали через третьих лиц для
Вашего удобства.

Создавать и управлять Вашей учетной записью (записями).

Оформлять оплату закупок или другие услуги.

Предоставлять услуги, чтобы помочь Вам лучше обслуживать клиентов.

Защищать против возможных мошеннических операций или выявлять их.

Предоставлять информацию о продукции и специальных предложениях стратегических партнеров и
других компаний.

Разрабатывать и предоставлять информацию о продукции, рекламных и бизнес-инструментах с
учетом Ваших интересов.

Анализировать использование нашей продукции, услуг и сайтов.

Понять, как Вы используете наши веб-сайты.

Понять, как Вы используете бизнес-инструменты, предлагаемые компанией «Мэри Кэй».

Определить эффективность нашей рекламы.

Обеспечивать соблюдение наших Правил и иным образом контролировать наши отношения с Вами.

Обеспечивать соблюдение Договора с Независимым Консультантом по красоте, Лидером БизнесГруппы и Национальным Лидером, если это применимо.

Рассчитывать, обрабатывать и отправлять комиссионные выплаты.

Отправлять общую корреспонденцию, относящуюся к Вашему бизнесу с «Мэри Кэй».

Соблюдать наши договорные отношения с Вами и другими Независимыми Консультантами по
красоте, Лидерами Бизнес-Групп и Национальными Лидерами.

Управлять нашими сайтами и услугами так, чтобы мы могли продолжать предоставлять Вам
возможности для развития Вашего бизнеса с «Мэри Кэй».

Соблюдать все применимые государственные или нормативные требования.
Использование «cookie»-файлов и других технологий
Мы используем «cookie»-файлы и другие технологии, чтобы собирать информацию о Вас, когда Вы
посещаете наши сайты, пользуетесь нашими услугами или просматриваете рекламные объявления в
Интернете или другую информацию, содержащуюся на Mary Kay InTouch® или marykay.ru. Мы также можем
использовать эти методы, чтобы сделать онлайн-просмотр более комфортным. Ниже приведены примеры
информации, которую мы можем собирать с помощью этих технологий:

Тип Вашего браузера и операционной системы.

IP-адрес.

Веб-страницы, которые Вы просматриваете.

Ссылки, на которые Вы нажимаете.

Электронные письма компании «Мэри Кэй», которые Вы открываете и/или пересылаете.

Предложения компании «Мэри Кэй» или ссылки, на которые Вы переходите при помощи электронной
почты.

Веб-сайты, которые привели Вас на наш сайт или которые Вы посетили после выхода с нашего
сайта.

Отслеживание выбранной продукции.
Мы используем эту информацию, чтобы предоставить Вам более удобный пользовательский интерфейс и
повысить качество сервиса и информации, которую мы Вам предоставляем. Если вы не хотите, чтобы файлы
«cookie» были отправлены или хранились в вашей системе, большинство Интернет-браузеров позволит вам
удалить файлы «cookie» с жесткого диска вашего компьютера, предотвратить их сохранение или подать
сигнал перед сохранением файла «cookie». Для того чтобы узнать больше об этих функциях, вам следует
обратиться к инструкциям вашего браузера или к справочной информации.
Ваши возможности и доступ к Вашей информации
Так как Вы являетесь Независимым Консультантом по красоте, нам необходимо использовать Вашу
информацию для того, чтобы облегчить наши договорные отношения с Вами и другими Консультантами, и
чтобы предоставить Вам наиболее актуальную информацию для того, чтобы Ваш бизнес с «Мэри Кэй» был
успешен. Мы предлагаем Вам доступ и варианты использования Вашей информации в соответствии с
действующим законодательством.
Возможности
Мы предоставляем Вам различные варианты того, как мы можем с Вами связываться.
Цифровые и электронные коммуникации
Мы направляем Вам рекламные сообщения по электронной почте или по мобильному телефону, на
получение которых Вы дали согласие. Вы можете отказаться от получения рекламных мобильный сообщений
и электронных писем от компании «Мэри Кэй» и третьих лиц, которые могут передавать информацию от
нашего имени, следуя инструкциям, приведенным в любом таком сообщении, которое Вы получаете. Может
быть, нам будет необходимо продолжать посылать Вам определенную информацию в электронном виде в
целях обеспечения Вашего статуса Независимого Консультанта по красоте. Если в полученном Вами
сообщении нет возможности автоматически отписаться от рассылки сообщений, Вы можете позвонить в
Справочно-информационный отдел Компании по телефону: 8 (495) 705–93–93.
Почта
В связи с Вашим статусом Независимого Консультанта по красоте мы можем выслать Вам предложения,
информацию о продукции и маркетинговых инструментах, которые, как мы считаем, могут представлять для
Вас интерес.
Хотя некоторые материалы должны высылаться Вам по почте в связи с вашим статусом Независимого
Консультанта по красоте, Вы можете отказаться от получения определенных рекламных писем от компании
«Мэри Кэй». Свяжитесь со Справочно-информационным отделом для обновления Ваших предпочтений.
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Если Вы решите отказаться от получения наших рекламных
сообщений, мы будем уважать Вашу просьбу в той мере, в которой мы можем это сделать, при этом
обеспечивая соблюдение наших договоренностей с Вами в связи с Вашим статусом Независимого
Консультанта по красоте. Мы будем продолжать направлять Вам соответствующие сервисные сообщения.
Нам может понадобиться хранение определенной информации, которую мы собрали о Вас для учета,
соблюдения договорных требований, анализа или по другим причинам в пределах, разрешенных и требуемых
законом.
Доступ
Мы предпринимаем меры по обеспечению достоверности используемой нами Вашей личной информации. Вы
можете просмотреть, исправить или обновить личную контактную информацию, которую Вы предоставляете
компании «Мэри Кэй». Программы компании «Мэри Кэй» обеспечивают доступ к просмотру или обновлению
личной информации в Интернете через Mary Kay InTouch®. Вы также можете обратиться в Справочноинформационный отдел, чтобы получить рекомендации для получения доступа и обновления информации.
Обмен информацией
Как правило, мы не производим обмен Вашей личной информацией с маркетологами вне компании «Мэри
Кэй». Существуют обстоятельства, при которых специальные предложения могут предоставляться для
Независимых Консультантов по красоте сторонними компаниями, и в этих случаях мы предоставляем Вашу
информацию, но только если мы предварительно уведомили и/или получили Ваше согласие (в зависимости
от Вашего местоположения).
Конечные потребители:
Мы можем предоставлять Вашу информацию потенциальным клиентам, которые обратились в Компанию для
поиска Независимого Консультанта по красоте, если это разрешено законом и/или если Вы даете нам
специальное разрешение на передачу этой информации потенциальным клиентам.
Поставщики услуг:
Мы сотрудничаем с поставщиками услуг для выполнения различных услуг от нашего имени и, возможно,
должны будем предоставить им Вашу личную информацию. Обратите внимание, что мы предоставляем
нашим поставщикам услуг только личную информацию, необходимую для выполнения их услуг, и мы
требуем, чтобы они охраняли эту информацию и не использовали ее в любых других целях, кроме тех, для
которых она была предоставлена.
Например, мы можем сотрудничать с поставщиками услуг в вопросах:

Выполнения Ваших запросов о продукции и услугах и ответов на Ваши вопросы.

Хостинга наших веб-сайтов и доставки нашей электронной почты и мобильных сообщений.

Отправки по почте образцов продукции, установления контакта с победителями конкурсов,
управления платежами или других действий от нашего имени.

Анализа данных, иногда в сочетании с другими источниками, чтобы отправлять более
целенаправленные сообщения Вам и по Вашему запросу Вашим клиентам.

Проведения исследований и анализа данных для улучшения нашей продукции, услуг и сайтов.

Выполнения других услуг по нашему запросу.
Обмен информацией с Независимыми Консультантами по красоте:
Мы передаем информацию Вашему Организатору, Лидеру(ам) Бизнес-Групп, и Национальному(ым)
Лидеру(ам) с целью соблюдения наших договоренностей с Вами и с ними. Мы предоставляем им только
личную информацию, необходимую для того, чтобы содействовать Вашей поддержке и обеспечивать
соблюдение договорных обязательств. Мы можем передавать информацию другим Независимым
Консультантам по красоте, помимо Вашего Организатора, Лидера(ов) Бизнес-Групп, и Национального(ых)
Лидера(ов) для целей признания и содействия наставничеству и связям между Независимыми
Консультантами по красоте.
Другие ситуации, в которых личная информация может быть раскрыта:
Для того, чтобы обеспечить первоклассное обслуживание согласно нашему «Золотому правилу» по всему
миру, мы можем передавать личную информацию другим отделениям компании «Мэри Кэй» через
защищенную среду. Мы также можем предоставлять информацию, когда это требуется законом, при
надлежащем запросе органов государственной власти.
Обобщенная информация и информация, не являющаяся личной
Мы можем передавать обобщенную информацию, которая не идентифицирует Вас, для общего бизнес-
анализа. Например, мы можем раскрыть число посетителей сайтов или пользователей услуг компании «Мэри
Кэй».
Передача информации
Мы можем передавать личную информацию в базы данных компании «Мэри Кэй» в странах, отличных от тех,
в которых она была предоставлена, в том числе в Соединенных Штатах. Программа компании «Мэри Кэй» по
соблюдению Международной политики конфиденциальности требует соблюдения одинаково высокого уровня
безопасности и защиты личной информации во всех регионах и существования процедур и договоров с
целью обеспечения такого соблюдения. Такие данные, как информация о рассылке или образцы, могут быть
временно переданы поставщику или бизнес-партнеру для оказания услуг компании «Мэри Кэй». Поставщики
и бизнес-партнеры обязаны охранять и использовать личную информацию в соответствии с теми же
высокими стандартами, что и компания «Мэри Кэй», и они не могут использовать эту информацию в иных
целях, кроме предоставления услуг, запрошенных компанией «Мэри Кэй».
Информационная безопасность
Личная информация находится под контролем Компании и охраняется при помощи стандартных практик
безопасности и мер по предотвращению утери, злоупотребления, несанкционированного доступа, раскрытия
или изменения информации. Мы ограничиваем доступ к личной информации и предоставляем ее только
лицам, у которых есть потребность в ней, связанная с их деятельностью. Мы не храним личную информацию
дольше, чем это необходимо для осуществления целей, для которых она была собрана, хотя в некоторых
случаях, договорные, юридические или нормативные обязательства требуют, чтобы личная информация не
удалялась в течение определенного периода времени.
Обратная связь
Если у Вас есть вопросы, касающиеся защиты Вашей личной информации, Вы можете связаться со
Справочно-информационным отделом Компании по телефону: 8 (495) 705–93–93 или отправив письмо на
электронный адрес: Russia.SecurityPolicy@mkcorp.com.
ИЛИ связаться с:

Mary Kay Global Privacy Team:
16251 Dallas Parkway (16251 Даллас Паркуэй)
Addison, TX 75001 U.S.A. (г. Аддисон, TX 75001 США)
privacy.global@mkcorp.com
Тел.: 1-800-453-1140