Уважаемые Клиенты, просим Вас обратить особое внимание на

Регламент нашей работы.
1. Наше сотрудничество начинается с ознакомления и подписания договора.
2. Размещение заказа:
2.1. Разместить заказ можно одним из удобных для Вас способом:
- по телефонам: +375 17 361 37 77, +375 29 177 8 777, +375 29 514 44 05
- отправив заказ на email адрес: [email protected].
- разместить заявку на нашем сайте slogistic.by.
- отправить заявку в скайп Slogistic
2.2. При оформлении заказа необходима следующая информация:
2.2.1. Адрес, с которого следует забрать отправление, контактное лицо, телефон
отправителя.
2.2.2. Адрес, по которому необходимо доставить отправление, контактное лицо,
телефон получателя.
2.2.3. Характеристики отправления: содержимое, количество мест, вес, объем, вид
упаковки.
2.2.4. Время готовности груза к отправке.
2.2.5. Время, до которого необходимо забрать отправку.
2.2.6. Информация о плательщике.
После размещения заказа с Вами свяжется наш сотрудник, сверит с Вами всю
информацию по Вашему отправлению и предоставит Вам данные по транспорту.
3. Правила и время забора грузов.
Забор отправления по маршруту «Минск-регион», производиться по заявкам
поступившим: с 09:00 до 16:00– выполняется в день поступления заявки до 18:00.
В случае поступления заявки после 16.00, забор отправления выполняется в течение
следующего рабочего дня до 18:00.
4. Примем отправлений
4.1. К моменту приезда водителя Ваше отправление должно быть готов:
- упаковано (при этом отправление должно быть упаковано в соответствии с характером
вложения).
- выписаны сопроводительные документы (ТТН, бланк доставки),
- все грузовые места должны быть промаркированы в соответствии с номером бланка
(при отсутствии бланка, места маркируются после приезда водителя и заполнения бланка
на месте)
Водитель не должен быть Вами задержан более 10 минут. В случае задержки водителя
при заборе/получении груза дополнительно за каждый час простоя автомобиля взимается
плата в размере 170 000/час.
4.2. Погрузо-разгрузочные работы.
Отправитель обеспечивает погрузо-разгрузочные работы, если вес одного грузового
места отправки превышает 30 кг.
4.3. Отправления принимаются/сдаются по количеству мест, без сверки
номенклатуры перевозимого груза.
4.4. Наша компания не несет ответственности за содержимое (недостача,
повреждение) вложения, в случае сдачи груза по количеству мест в соответствии с
бланком и при отсутствии видимых повреждения наружной упаковки.
5. Доставка
5.1. Доставка груза осуществляется согласно графика обслуживания городов.
5.2. Доставка отправлений может осуществляться в населенные пункты не указанные в
перечне обслуживаемых городов, только после предварительного согласования с
диспетчером, так как при наличии отклонения от маршрута следования, стоимость
доставки может меняться.
5.2. Груз считается доставленным с момента подтверждения получателем доставки в
ТТН и в маршрутном листе (указана дата, время, фамилия, стоит подпись и печать).
5.3. Если получатель Индивидуальный предприниматель, который осуществляет свою
деятельность без печати или физическое лицо, то получатель должен предоставить
документ удостоверяющий личность.
5.4. Погрузо-разгрузочные работы.
Получатель обеспечивает погрузо-разгрузочные работы, если вес одного грузового места
отправления превышает 30 кг.
5.5. При невозможности доставки груза(документов) по вине получателя (если с
получателем не удается связаться и получателя не оказалось по адресу доставки
указанному в бланке), то повторная доставка осуществляется только после согласования
и на платной основе, согласно действующего прейскуранта.
6. Возврат документов и оплата перевозки
6.1. При расчете стоимости перевозки применяется наибольший из параметров:
фактический вес брутто или объемный вес, 1м3 = 250 кг.
6.2. Оплата за транспортировку осуществляется по факту доставки отправления с
отсрочкой платежа 7 календарных дней. При этом наша компания организовывает
возврат документов отправителю по почте, на бесплатной основе.