Безновская В.В. , Прусова В.И. Доцент, кафедра экономических теорий;

Безновская В.В.1, Прусова В.И.2 ©
1
Доцент, кафедра экономических теорий;
2
кандидат экономических наук, доцент, кафедра экономических теорий,
Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ)
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ И РАЗВИТИЕ РОССИЙСКИХ
ПРЕДПРИЯТИЙ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ
Аннотация
В статье рассмотрены понятия конкуренции и конкурентоспособности товаров и
предприятий в условиях глобальной экономики, проанализированы факторы, влияющие на них.
Представлена сравнительная характеристика видов цен (закупочная, реализационная, цена
потребления) и их влияния на формирование конкурентоспособности товаров. Предложены
различные экономические методы управления затратами на качество, которые необходимо
использовать исходя из потребностей предприятия.
Ключевые слова: предприятие, товар, конкуренция, конкурентоспособность,
экономические методы управления, система менеджмента качества.
цена,
Keywords: the enterprise, product, competition, competitiveness, price, economic management
methods, the quality management system.
За последние десять лет в подходах к вопросам конкурентоспособности на глобальном
рынке произошел революционный переворот. После вступления РФ в ВТО повышение
конкурентоспособности из метода развития предприятий превратилось в условие их
выживания.
Современная глобальная экономика – это не только рынок товаров, но и
высококонкурентные рынки труда, капитала, сырья. Если 10 – 15 лет назад приоритетом
развития российских предприятий являлась конкурентоспособность товара, то в обстановке,
которая сложилась сегодня, предприятие, имеющее высокую конкурентоспособность на
товарном рынке, но низкую – на рынке труда, или на сырьевом рынке, или на рынке
инвестиций, быстро потеряет устойчивость, а потом или разорится, или будет поглощено.
Нужно уметь не только создавать и продавать товары, но и привлекать
квалифицированные кадры, удерживать сотрудников, обладающих необходимыми
компетенциями, искать доступ к источникам сырья, инвестиций, современных технологий.
Именно поэтому мировые корпорации часто открывают свои филиалы в местах, где
присутствуют кадры требуемой квалификации, или поближе к источникам сырья и инвестиций.
Издержки производства в результате могут увеличиться, а показатели конкурентоспособности
на товарном рынке – снизиться. Но зато увеличиваются показатели конкурентоспособности на
рынке труда или на рынке капитала, а главное – показатели устойчивости развития
предприятия.
Взаимоотношения предприятий с государством и обществом основаны на балансе
интересов: выделяются пять сфер конкурентной борьбы и появляется необходимость искать
компромиссные решения, чтобы обеспечить общую конкурентоспособность и устойчивое
развитие предприятий.
Понятие конкурентоспособности на товарном рынке изменилось: сегодня конкурирует не
только товар, но и сопутствующие услуги (организация продажи, взаиморасчетов, поставки,
послепродажное обслуживание и др.) и гарантии на него (гарантии качества, надежности и
устойчивости). Предприятия, которые выпускают качественные конкурентоспособные товары,
но не могут создать сопутствующий сервис или обеспечить требуемые гарантии,
неконкурентоспособны на товарном рынке.
©© Безновская В.В., Прусова В.И., 2014 г.
Итак, ценовая конкуренция на современном глобальном рынке закончилась еще десять
лет назад и уцелела только на неразвитых национальных или региональных рынках. На
практике это означает, что по мере выхода РФ на глобальный рынок многие предприятия
рискуют
быстро
потерять
свою
конкурентоспособность,
поэтому
повышение
конкурентоспособности становится приоритетной задачей обеспечения подъема экономики.
Сущность конкурентоспособности
Конкуренция создает систему взаимовыгодных рыночных отношений между
изготовителями, продавцами и потребителями продукции. Она обеспечивает баланс спроса и
предложения, способствует установлению рыночной цены, оказывающей непосредственное
влияние на формирование конкурентоспособности товаров и услуг. Конкуренция заставляет
игроков рынка использовать самые разные способы максимизации прибыли (таблица 1).
Таблица 1
Основные виды конкуренции
Виды конкуренции
Добросовестная
Недобросовестная
Методы конкуренции
Повышение качества продукции
Снижение цен
Реклама
Совершенствование до- и послепродажного обслуживания
Разработка новых товаров
Использование результатов научно-технических разработок и
т.д.
Промышленный шпионаж
Подделка продукции конкурентов
Подкуп и шантаж
Обман потребителей
Махинации с деловой отчетностью
Сокрытие дефектов и т.д.
Конкурентоспособность товаров, предприятий (производителей товаров), отраслей
(совокупности производителей товаров), регионов – это совокупность потребительских и
экономических показателей, обеспечивающих удовлетворенность конкретных потребностей
клиентов.
Товар (услуга) является базовым элементом конкуренции на рынке – от него напрямую
зависит конкурентоспособность предприятия в целом. Конкурентоспособность товара – это его
соответствие условиям конкурентной среды предприятия, формирующееся благодаря его
потребительским характеристикам, обеспечивающим оптимальное соотношение цены и
качества и удовлетворяющим потребности клиентов. Прежде всего она зависит от
возможностей производителя, его способности выпускать продукцию, обладающую
преимуществами по сравнению с товарами предприятий-конкурентов.
Потребительские показатели конкурентоспособности определяют полезность товаров
через их качественные характеристики (безопасность, эргономичность, надежность,
эстетичность и др.). Эта группа показателей имеет особую значимость, так как во многом
определяет привлекательность продукции и потребительские предпочтения, которые напрямую
влияют на уровень конкурентоспособности товаров. В зависимости от назначения продукции
значимость потребительских свойств меняется. Для продукции промышленного назначения
приоритетными будут долговечность, ремонтопригодность, технологичность, эргономичность, а
для товаров потребительского назначения – экологичность, безопасность, эстетичность.
Конкурентоспособность
предприятия
предполагает
способность
организации
осуществлять эффективный экономический контакт с потребителями, поставщиками и
конкурентами. Взаимодействие с потребителями осуществляется через куплю-продажу
ресурсов, с партнерами – через торговлю услугами, с конкурентами – через систему
организационных мер, реализующих активность фирмы в конкурентной среде.
Понимание конкурентной среды, в которой действует предприятие, является главным
условием его успешной работы. Организация, которая не знает своих конкурентов или не
понимает правил конкуренции, не сможет выработать эффективную конкурентную стратегию.
Необходимо регулярно проводить комплексный SWOT-анализ, чтобы определить сильные и
слабые стороны предприятия, а также факторы, воздействующие на отношение к нему
покупателей: если оно способно заинтересовать их, то сможет успешно реализовывать
продукцию, развивать производство, расширять рынок сбыта товаров, т.е. быть
конкурентоспособным.
Основной залог успешности на конкурентном рынке – это способность удовлетворять
потребности клиента. Его удовлетворенность оценивается по соотношению качества и цены
товара или услуги с помощью индекса удовлетворенности потребителя (ИУП):
ИУП = К / р,
где К – качество, ожидаемое потребителем, в стоимостном выражении;
р – цена товара или услуги.
В оценке качества возможны три ситуации (таблица 2).
Таблица 2. Оценка качества товара или услуги по ИУП
К = р, ИУП = 1
К > р, ИУП > 1
К < р, ИУП < 1
Нейтральная ситуация, в которой ожидания потребителя
оправдались, и он удовлетворен, а предприятие-производитель
может рассчитывать на то, что его доля рынка не будет сокращаться
слишком быстро
Потребитель удовлетворен, производитель может рассчитывать на
рост доли рынка и успехи в конкурентной борьбе
Потребитель не удовлетворен, предприятие-производитель
начинает терять свою долю рынка
Чтобы добиться признания аудитории, необходимо обратить внимание на ценность
выпускаемой продукции, т.е. на сумму, которую готов заплатить клиент. Она напрямую зависит
от соотношения качественных и стоимостных показателей товара. Именно воздействие качества
и цены (более высокое качество и такая же цена, как у конкурента, или такое же качество и
более низкая цена, чем у конкурента) обеспечивает удовлетворение конкретных потребностей
клиента и во многом определяют его желание повторить заказ.
Таким образом, конкурентоспособным является товар, обладающий определенным
набором потребительских и стоимостных характеристик, которые обеспечивают его
конкурентные преимущества на рынке и прибыль от его реализации.
Влияние цены на конкурентоспособность товара
Одним из экономических показателей конкурентоспособности товара (скидки, субсидии,
льготные кредиты и др.) является цена. В зависимости от категории цены и этапа его
жизненного цикла цены можно разделить на закупочные, реализационные и цены потребления.
Цена потребления играет важную роль при определении конкурентоспособности товаров
на рынке, и именно от ее величины зависят потребительские предпочтения, так как она
характеризует техническое совершенство товара и величину затрат, связанных с его
использованием. Она включает цену реализации и все расходы, связанные с эксплуатацией
товара (транспортировка, монтаж, техническое обслуживание, ремонт, хранение, налоги,
страхование, утилизация).
Цена реализации также влияет на конкурентоспособность продукции, так как от ее
доступности потребителю зависит его желание приобрести товар. Она, как и цена потребления,
является комплексной величиной и зависит от размера закупочной цены, расходов на
производство (в том числе затрат на качество) и реализацию (транспортировка, хранение,
коммерческие расходы и др.). Таким образом, на цену реализации непосредственное влияние
будут оказывать показатели конкурентоспособности, которые закладываются в продукцию на
этапе ее проектирования и производства. Повышение качества и уровня технического
совершенства продукции сопровождается, как правило, повышением затрат, которое негативно
отражается на цене реализации. Предприятие должно минимизировать затраты, не ущемляя при
этом потребительские показатели конкурентоспособности продукции.
Закупочная цена в значительной степени отражается на конкурентоспособности товаров,
так как создает потребительские предпочтения для изготовителей продукции и коммерческих
посредников. Она непосредственно зависит от потребительских характеристик изделия и от
соотношения «цена / качество». Позитивное влияние на размер закупочной цены могут оказать
скидки при оптовой закупке, транспортировке, хранении, т.е. при оказании логистических услуг.
Снижение закупочной цены может быть обусловлено и мероприятиями государственной
поддержки, в том числе выделением дотаций на государственные закупки и предоставлением
льготных кредитов.
Таким образом цена оказывает непосредственное влияние на уровень
конкурентоспособности товара при соответствующем уровне его потребительских
характеристик.
Затраты на качество как компонент цены товара
Цена – это денежная форма стоимости товара. Она включает в себя себестоимость
продукции, т.е. денежные затраты предприятия на ее изготовление и реализацию. Затраты на
продукцию в значительной степени определяют конкурентные преимущества товаров на
отечественном и мировом рынках и оказывают прямое влияние на повышение технического
уровня производства и его конкурентоспособность. Таким образом, при организации
эффективного управления предприятием необходимо должное внимание уделять учету и
снижению затрат. Последнее должно происходить без ущемления интересов потребителей,
иначе возможны негативные последствия (потеря имиджа и рыночной доли).
Если рассматривать предприятие в рамках действия системы менеджмента качества,
появляется необходимость выделения затрат на качество из общей системы затрат предприятия.
Затраты на качество – это совокупность затрат, вызванных требованием достижения или
поддержания определенного уровня качества на предприятии (обусловлены мероприятиями по
предотвращению и исправлению ошибок внутри и вне предприятия, планомерным контролем
качества, выполнением внешних и внутренних менеджерских функций в данной области).
Внедрение на предприятии системы управления затратами на качество позволит улучшить
потребительские свойства продукции и качество услуг, обеспечить техническую и
технологическую подготовленность производства, предотвратить брак, наладить учет и
отчетность по затратам на качество продукции, обеспечить управление ими, стабилизировать
финансовое положение организации.
Экономические методы управления затратами на качество
Управление затратами предприятия с целью их минимизации можно осуществлять в
нескольких направлениях (логистика, ресурсосбережение, производство новой продукции).
Одним из таких направлений является управление затратами в рамках действия системы
менеджмента качества.
Управление затратами на качество является подсистемой управления общими затратами
предприятия и инструментом улучшения качества продукции, повышения результативности и
эффективности функционирования системы менеджмента качества с целью увеличения
удовлетворенности потребностей всех заинтересованных сторон путем выполнения их
требований, а также для получения финансовых и экономических выгод с помощью
применения принципов управления. Все это в совокупности должно привести к повышению
конкурентоспособности предприятия на рынке.
Согласно положениям Международного стандарта ISO 10014, для устойчивого успеха
предприятия необходимо использовать следующие процедуры: АВС-анализ, анализ «затраты –
выгоды», FMEA (Failure Mode and Effects Analysis – анализ видов и последствий отказов), LCCанализ (Life Cycle Cost – анализ стоимости жизненного цикла), анализ Парето, PDCA,
статистический контроль производственных процессов (SPC – Statistical Process Control),
стратегическое планирование, учет затрат на профилактику, оценку и реализацию риска отказа
и т.д. Из данного перечня процедур предприятию целесообразно выбрать те из них, которые
отражают его конкретные потребности и необходимы для обеспечения результативности
процессов системы менеджмента качества.
Существует несколько методов, предназначенных для получения оценки информации о
величине затрат, которые несет предприятие в связи с производством и реализацией продукции,
и их влиянии на финансово-экономические результаты деятельности предприятия (таблица 3).
Таблица 3
Классификация методов учета затрат предприятия
Классификационный признак
По способу оценки затрат
По отношению к
технологическому процессу
производства
По полноте включения в
себестоимость продукции
По базе распределения затрат
Наименование метода
Метод учета затрат по фактической себестоимости
Метод учета затрат по плановой себестоимости
Метод учета затрат по нормативной себестоимости
Попередельный метод учета затрат
Позаказный метод учета затрат
Попроцессный метод учета затрат
Метод учета затрат по полной себестоимости
Метод учета затрат по усеченной себестоимости
По всему предприятию
По подразделениям
По операциям
Сегодня управленческие решения базируются не только на информации о затратах,
включаемых в себестоимость продукции, в процессе их принятия используются данные о
капиталовложениях, альтернативных издержках, упущенной выгоде, финансовых результатах
деятельности предприятия. Это приводит к появлению новых методов управления затратами
(таблица 4).
Таблица 4
Современные методы управления затратами
Название метода
Таргет-костинг
(целевые затраты)
CVP-анализ (анализ
точки
безубыточности)
Бенчмаркинг
Кост-киллинг
(истребление затрат)
Сущность метода
На базе заданной цены реализации изделия и
желаемой величины прибыли устанавливается
целевая себестоимость, которая в дальнейшем
обеспечивается усилиями всех служб предприятия
Сопоставляются три величины: затраты
предприятия, доход от реализации товара и
получаемая прибыль, и это позволяет рассчитать
выручку от реализации товара (объем реализации),
которая при определенных постоянных и
переменных затратах на единицу продукции
обеспечит безубыточность деятельности
предприятия или планируемый финансовый
результат
Состояние управления затратами на предприятии
сравнивается с состоянием управления затратами
на предприятиях-лидерах
Максимальное снижение затрат в кратчайшие
сроки без ущерба для деятельности предприятия и
перспектив его развития (например, при острой
необходимости снижения затрат на оплату труда
происходит сокращение штата)
Область
применения
Используется в
стратегическом
управлении
затратами
Используется в
антикризисном
менеджменте и
стратегическом
управлении
затратами
Используется в
управлении
конкурентоспособ
ностью
Используется в
антикризисном
менеджменте и
управлении
конкурентоспособ
LCC-анализ
VCC (анализ
стоимости дохода)
Определяются затраты на производство и продажу
конкретного продукта в течение всего его
жизненного цикла. В дальнейшем они
сопоставляются с соответствующими доходами
В рамках метода производится анализ затрат по
всей цепочке потребительской стоимости, в том
числе находящихся вне сферы прямого воздействия
предприятия. Их величина привязывается к
ожидаемым доходам и оценке целесообразности
процессов, ведущих к их формированию
ностью
Используется в
стратегическом
управлении
затратами
Используется в
стратегическом
управлении
затратами
Таким образом, перечень методов управления затратами достаточно обширен. Все они
направлены на улучшение финансовых результатов деятельности предприятия и снижение его
затрат.
Литература
1.
2.
Кампанелла Дж. Экономика качества. Основные принципы и их применение. – М.: Стандарты и
качество, 2005.
Международный стандарт ISO 10014 «Управление качеством – Указания по получению финансовых
и экономических выгод». – www.pgm-online.com/assets/standards/iso_10014-2006(r).pdf