Document 2648749

Содержание
Цели и задачи курса…………………………………………………………
Место дисциплины в учебном процессе……….……………………….
Организационно-методические данные дисциплины………………………
Содержание дисциплины………………………….………………………..
Выписка из решения кафедры протокол №1 от 27.08.2012 г. «Требования
к обязательному минимому содержания по дисциплине……………………
4.2 Разделы дисциплины, их содержание и виды занятий……………………
5
Тематический лан изучения дисциплины…………………………………..
5.1 Лекции………………………………………………………………………..
5.2 Практические занятия……………………………………………………….
5.3 Самостоятельное изучение разделов дисциплины………………………..
6
Учебно-методическое обеспечение дисциплины…………………………..
6.1 Рекомендуемая литература………………………………………………..
6.1.1 Основная литература……………………………………………………….
6.1.2 Дополнительная литература……………………………………………….
6.2 Средства обеспечения освоения дисциплины……………………………..
6.2.1 Методические указания и материалы по видам занятий…………………
6.2.2. Программное обеспечение использования современных информационно –
коммуникационных технологий (по видам занятий)…………………….. …….
6.2.3 Контрольные вопросы для самопроверки………………………………...
6.2.4 Критерии оценки знаний, умений и навыков……………………………
7
Методические рекомендации студентам по организации изучения дисциплины……………………………………………………………………………
8
Методические рекомендации преподавателям по методике преподавания
дисциплины………………………………………………………………………….
8.1 Методика чтения лекций……………………………………………………..
8.2 Методика проведения практических занятий……………………………..
9
Материально-техническое обеспечение дисциплины………………………
9.1 Учебно-практическое оборудование……..………………………………….
9.2 Технические и электронные средства обучения и контроля знаний студентов……………………………………………………………………………....
Лист согласования рабочей программы………………………………………
Дополнения и изменения в рабочей программе……………………………
1
2
3
4
4.1
4
4
5
5
5
5
7
7
7
8
8
8
8
8
8
8
8
8
9
13
13
13
14
15
1 Цели и задачи
В результате изучения дисциплины студент должен:
- иметь представление:
- о каналах поставки автомобилей и запасных частей к ним, зарубежном опыте по
этому вопросу.
- о формах организации торговли автомобилями и предприятиях автосервиса
осуществляющих эту деятельность.
- знать:
- правила продажи новых и бывших в употреблении транспортных средств.
- порядок оформления документов для организации торговли транспортными
средствами.
- порядок и правила комиссионной торговли автомобилями.
- методики оценки автотранспортных средств при эксплуатации.
- руководства и законодательные акты по вопросам продажи автомобилей и запасных частей.
- порядок обеспечения автомобилей запасными частями и автопринадлежностями,
их рынки и организация торговли.
- уметь:
- использовать передовой и зарубежный опыт для организации и в технологиях
торговли автомобилями и запасными частями.
- использовать методическое обеспечение при оценке автотранспортных средств.
- Использовать каталоги деталей, узлов и агрегатов автомобилей при организации
их торговли.
- оформлять торговую сделку по продаже автомобилей.
- оформлять прием автотранспортных средств на комиссию.
- пользоваться правами и обязанностями продавцов автомобилями и запасными
частями при возникновении спорных вопросов, касающихся их качества.
2 Место дисциплины в учебном процессе
Дисциплина «Технологии и организация торговли автомобилями, запасными частями и автопринадлежностями» относится к циклу дисциплин специализации, завершает специальную подготовку студентов данной специальности. Для
её успешного усвоения необходимы знания следующих специальных дисциплин:
Система, технологии и организация услуг в автомобильном сервисе; Производственно-техническая инфраструктура предприятий автомобильного сервиса; Эффективность, экономик сферы сервиса предпринимательства.
3 Организационно-методические данные дисциплины
Трудоёмкость изучения дисциплины на очной форме полного срока обучения специальности 190603.65 «Сервис транспортных и технологических машин и
оборудования» (таблица 3.1).
Таблица 3.1 - Трудоёмкость изучения дисциплины на очной и заочной форме
полного срока обучения
Виды работ
Общая трудоёмкость
Аудиторные занятия
Лекции (Л)
Практические занятия (ПЗ)
Лабораторные занятия(ЛЗ)
Самостоятельная работа
Самоподготовка (самостоятельное изучение
разделов, проработка и повторение лекционного материала, материала учебников, учебных пособий, подготовка к практическим занятиям, рубежному контролю, экзамену)
Вид итогового контроля
Трудоёмкость, ч
9 семестр (о/о) 11 семестр (з/о)
60
60
34
10
17
6
17
2
2
26
50
26
50
зачет
зачет
4 Содержание дисциплины
4.1 Выписка из решения кафедры протокол № 1 от 27.08.2012 г. «Требования к обязательному минимуму содержания по дисциплине»
В соответствии с Приложением к ГОС ВПО 2002 года на дисциплины специализации 230101.02 «Автосервис и фирменное обслуживание» отводится 450
часов, в том числе на дисциплину «Технологии и организация торговли автомобилями, запасными частями и автопринадлежностями» под шифром ДС 06-01 –
60 часов.
Решением заседания кафедры ( протокол) № 1 от 27.08.2012 г.утвержден
минимум содержания дисциплины: организация поставок автомобилей и запасных частей; предприятия по продажи автомобилей и запасных частей; правила
продажи новых и поддержанных автомобилей; оценка автотранспортных средств;
запасные части и особенности их торговли; поставщики и продавцы запасных частей; рынок запасных частей.
4.2 Разделы дисциплины. Виды занятий и характеристика учебной деятельности студентов
Разделы дисциплины, изучаемые в 9 семестре очной, 11 семестре заочной
форм обучения приведены в таблице 4.1.
Таблица 4.1 - Разделы дисциплины, изучаемые в 9 семестре очной формы
обучении
№
ра
зд
Наименование разделов
ел
а
1 3
1 Общие положения
Каналы движения автомобилей и запасных частей
Предприятия по продаже автомобилей,
запасных частей и автопринадлежностей
2
Количество часов
Аудиторная работа
Всего
Л
Внеаудиторные работы
(СР)
ПЗ
5
6
1
6
3
1
7
1
-
8
2
-
5
2
1
2
Технологии и организация продажи 26
автомобилей
8
8
10
Правила продажи новых автомобилей
Гарантии, права и обязанности покупателя и продавца
Особенности торговли подержанными
автомобилями
Оценка транспортных средств в процессе эксплуатации
2
2
2
6
2
2
2
2
2
4
8
2
2
2
6
6
3
Торговля запасными частями, мате- 24
риалами и принадлежностями
6
8
10
Запасные части и их товарные особенности
Конкуренты, поставщики и продавцы
на рынке запасных частей
Информационное обеспечение продажи
запасных частей
Рынок запасных частей
6
2
2
2
6
6
2
2
2
2
4
6
2
2
2
Подготовка к зачету:
Итого
4
60
17
17
4
26
5 Тематический план изучения дисциплины
5.1 Лекции
Тематический план лекция для очной 9, заочной 11 формы обучения приведён в таблице 5.1.
Таблица 5.1 - Тематический план лекция очная форма обучения 9 семестр
№ раздела
1
1
1.1
1.2
2
2.1
2.2
2.3
2.4
3
3.1
3.2
3.4
Наименование тем
Количество
часов
2
3
Общие положения
(3)
Каналы движения автомобилей и запасных частей
1
Предприятия по продаже автомобилей, запасных частей и ав2
топринадлежностей
Технологии и организация продажи автомобилей
Правила продажи новых автомобилей
Гарантии, права и обязанности покупателя и продавца
Особенности торговли подержанными автомобилями
Оценка транспортных средств в процессе эксплуатации
Торговля запасными частями, материалами и принадлежностями
Запасные части и их товарные особенности
Конкуренты, поставщики и продавцы на рынке запасных частей
Рынок запасных частей
Итого
(8)
2
2
2
2
(6)
2
2
2
17
Таблица 5.2 - Тематический план лекция заочная форма обучения 11 семестр
№ раздела
1
2
2.4
3
Наименование тем
2
Технологии и организация продажи автомобилей
Количество часов
3
2
Оценка транспортных средств в процессе эксплуатации
Торговля запасными частями, материалами и принадлежностями
2
2
Итого
6
5.2 Практические занятия.
Перечень практических работ для различных форм обучения приведён в
таблице 5.3.
Таблица 5.3 – Перечень практических работ для очной формы обучения 9 семестр
№ раздела
1
1,2
2
2
2
3
3
3
3
Наименование практических тем
Количество часов
2
Предприятия по продаже автомобилей, схема их
функционирования и необходимые условия работы (семинар)
Порядок оформления торговых сделок по продаже
автомобилей, предъявление претензий, правила
замены и возврат купленных автомобилей (семинар – 1 ч, практическое занятие 2 ч)
Покупка автомобилей через комиссионный магазин, правила торговли, продажная цена и расчет за
автомобиль (практическое занятие)
Методика расчета стоимости транспортного средства (семинар, практическое занятие)
Запасные части и их товарные особенности (семинар)
Конкуренция, поставщики и продавцы на рынке
запасных частей (семинар)
Информационное обеспечение продажи запасных
частей (практическое занятие с каталогом запасных частей, требования по сертификации)
Рынок запасных частей, правила торговли, права и
обязанности продавца, законодательные акты продажи запасных частей (семинар)
3
2
3
2
2
2
2
2
2
Итого
17
Таблица 5.4 – Перечень практических работ для заочной формы обучения 11 семестр
№ раздела
1
2
Наименование практических тем
Количество часов
2
Порядок оформления торговых сделок по продаже
автомобилей, предъявление претензий, правила
замены и возврат купленных автомобилей (семинар – 1 ч, практическое занятие 2 ч)
Итого
3
2
2
5.3 Лабораторные занятия.
Перечень лабораторных работ для различных форм обучения приведён в
таблице 5.5.
Таблица 5.5 – Перечень лабораторных работ
№ раздела
1
2
Наименование практических тем
Количество часов
2
Рынок запасных частей, правила торговли, права и
обязанности продавца, законодательные акты продажи запасных частей
Итого
3
2
2
5.4 Самостоятельное изучение дисциплины.
Вопросы:
1. Гражданский кодекс РФ о купле-продаже (ст. 1095, 1096, 1097, 1098,
426, 427, 470-484)
2. Федеральный закон РФ «О защите прав потребителей»
3. Перечень запасных частей и принадлежностей к механическим транспортным средствами и прицепам подлежащих обязательной сертификации.
6 Учебно-методические материалы по дисциплине
6.1 Рекомендуемая литература
6.1.1 Основная литература
1. Волгин, В.В. Автосервис: структура и персонал: практ. пособие.
Структура техноцентра, функции подразделений, кадровая политика, обязанности
персонала, нормативные документы / В.В. Волгин . - М. : Дашков и К, 2004. - 711с
- ISBN 5-94798-476-8.
2. Волгин, В.В. Автосервис: Создание и сертификация: практ. пособие.
Проектирование, оборудование, компьютеризация, бизнес-планирование,
сертификация, нормативные документы / В.В. Волгин . - М. : Дашков и К, 2004. 620 с - ISBN 5-94798-473-3.
3. Волгин, В.В. Автосервис: маркетинг и анализ: практ. пособие.
Маркетинг в автосервисе, повышение конкурентоспособности, анализ
деятельности, развитие предприятия, нормативные документы / В.В. Волгин . - М.
: Дашков и К, 2004. - 436 с - ISBN 5-94798-475-Х.
4 .Волгин В. В. Продавец запасных частей. Учебник [Электронный ресурс] / Волгин В. В. - Дашков и Ко, 2011.
6.1.2 Дополнительная литература
- Производственно-технический журнал. «Автосервис», 2005, 2006года с 1
по 12 номер
- Правила по проведению работ в системе сертификации механических
АТС (приложение 14), 1998 г.
6.2 Средства обеспечения освоения дисциплины
6.2.1 Методические указания и материалы по видам занятий
6.2.1.1 Методические указания к практическим занятиям
6.2.2 Программное обеспечение современных информационно-коммуникационных технологий по видам занятий
6.2.2.1 Программное обеспечение для выполнения практических работ
6.2.3 Контрольные вопросы для самопроверки
Изложены в фондах контрольных заданий и прилагаются отдельно.
6.2.4 Критерии оценки знаний, умений и навыков
Итоговой формой контроля знаний, умений и навыков по дисциплине является зачет. Зачет проводятся по билетам, которые включают два теоретических
вопроса.
Оценка знаний студентов производится по следующим критериям:
Оценка «зачет» выставляется студенту, если он глубоко и прочно
усвоил программный материал курса, исчерпывающе, последовательно, четко и
логически стройно его излагает, умеет тесно увязать теорию с практикой, свободно справляется с задачами и вопросами, причем не затрудняется с ответами при
видоизменении заданий, правильно обосновывает принятые решения, владеет
разносторонними навыками и приемами выполнения практических задач;
Оценка «незачет» выставляется студенту, который не знает значительной части программного материала, допускает существенные ошибки, неуверенно, с большими затруднениями решает практические задачи или не справляется с ними самостоятельно.
7 Методические рекомендации студентам по организации
изучения дисциплины
Успешное освоение курса предполагает активное, творческое участие студента путем планомерной, повседневной работы.
Общие рекомендации
Изучение дисциплины следует начинать с проработки настоящей рабочей
программы, особое внимание уделяя целям и задачам, структуре и содержанию
курса.
Работа с конспектом лекций
Внимательно изучите конспект сразу после занятий. Отметьте материал
конспекта лекций, который вызывает затруднения для понимания. Попытайтесь
найти ответы на затруднительные вопросы, используя предлагаемую литературу.
Если самостоятельно не удалось разобраться в материале, сформулируйте вопросы и обратитесь на текущей консультации или на ближайшей лекции за помощью
к преподавателю.
Каждую неделю отводите время для повторения пройденного материала,
проверяя свои знания, умения и навыки по контрольным вопросам и тестам
Выполнение лабораторных работ
На первом занятии получите у преподавателя график выполнения лабораторных работ на текущий семестр. Обзаведитесь всем необходимым методическим обеспечением.
Перед посещением лаборатории изучите теорию вопроса, предполагаемого к исследованию, ознакомьтесь с руководством по соответствующей работе и
подготовьте протокол проведения работы, в который занесите:
- название работы;
- цель работы;
- основные положения по работе;
- заготовки таблиц сравнительных характеристик агрегатов и узлов;
- схемы систем и устройств.
Оформление отчетов должно производиться после окончания работы
непосредственно в лаборатории, при наличии свободного времени или дома.
8 Методические рекомендации преподавателям по методике преподавания дисциплины
8.1 Методика чтения лекций
Лекции являются теоретической основой изучения любой дисциплины.
Желательно, чтобы каждая лекция имела целостный характер: раскрывала сущность определенной темы курса и содержала анализ основных ее положений.
Представление всего лекционного материала желательно в сопровождении
слайдов-презентаций, плакатов, макетов и других средств обучения, разработанных ведущими преподавателями кафедры, что позволяет значительно повысить
наглядность рассматриваемого материала и активизировать работу студентов на
лекциях.
Лектор обязан владеть современными техническими и программными
средствами ведения диалога и просто общения со студентами, должен уметь применять готовые инструментальные средства для обучения и контроля знаний студентов. При чтении лекций курса преподавателю рекомендуется владеть основными программными средствами, такими как АРМ WinMachine, AutoCAD и другими.
В начале лекции обозначаются основные вопросы, предназначенные для
обсуждения. Лекции желательно читать в интерактивном режиме, задавая вопросы по ходу лекции. В конце лекции 3-5 минут отводится на обсуждение вопросов,
которые позволяют организовать обратную связь и позволяют понять лектору какие темы (вопросы) вызвали затруднения в понимании. Четко организованная обратная связь в конце лекции позволяет повысить заинтересованность студента и
стимулирует творческий подход при выполнении курсовых проектов и технических задач.
8.2 Методика проведения практических занятий
Целью практических занятий является: развитие практических навыков
студентов при выполнении ими технического проекта (в курсовом проекте) по
дисциплине. В виду того, что практический курс длится всего 4-6 часов, преподаватель должен осветить те основные моменты, которые вызывают наибольшие затруднения у студентов, именно: разработка компоновочного чертежа редуктора,
расчеты валов и подшипников редуктора разработка чертежа общего вида привода. Большим подспорьем студенту будет освоение им программного комплекса
АРМ Win Machine и AutoCAD, которые существенно облегчают подготовку эскизного и технического проекта в курсовом проекте.
8.3 Методика проведения лабораторных занятий
Целями проведения лабораторных работ являются:
- установление связей теории с практикой в форме экспериментального
подтверждения положений теории;
- обучение студентов умению анализировать различные виды конструкций
деталей, узлов и агрегатов;
- контроль самостоятельной работы студентов по освоению курса;
- обучение практическим навыкам работы с измерительной аппаратурой.
Цели лабораторного практикума достигаются наилучшим образом в том
случае, если выполнению работы предшествует определенная подготовительная
внеаудиторная работа. Поэтому преподаватель обязан довести до всех студентов
график выполнения лабораторных работ на весь семестр с тем, чтобы они могли
заниматься целенаправленной домашней подготовкой.
Перед началом очередного занятия преподаватель должен удостовериться
в готовности студентов к выполнению очередной работы путем короткого собеседования и проверки наличия у студентов заготовленных протоколов проведения
работы.
9 Материально-техническое обеспечение дисциплины
9.1 Учебно-практическое оборудование.
Для проведения лекционных занятий предназначена необорудованная
аудитория, а также сервисные предприятия города:
- ООО «ОСА » - организация торговли автомобилями
- ООО «Веха» - организация торговли запасными частями
Для проведения практических занятий разработаны формализованные документы по оформлению:
- продажи автомобилей;
- договоров комиссии (при приеме автомобиля для продажи через комиссионный
магазин)
9.2Технические и электронные средства обучения и контроля знаний
студентов;
На занятиях применяется экран, проектор, компьютер.