ПРОбЛЕМы И ПУтИ РЕШЕНИЙ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСтВОМ НА

ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЙ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ
Я.Д. Козюля
БНТУ, ф-т маркетинга, менеджмента, предпринимательства, 3-й курс
Науч. рук.: А.Ю.Ванцовская,
преподаватель
Методы управления качеством производственных процессов уже получили широкое распространение в Беларуси. Но все же не учитываются многие нюансы, которые следует соблюдать, чтобы внедрение Системы менеджмента качества (СМК) не превращалось в пустую формальность, в которую
зачастую на практике превращаются лицензии и подобные им документы.
В большинстве случаев внедрение СМК не требует на начальном этапе больших изменений в процессах и организационной структуре учреждения. Большинство проблем, как правило, возникают под
влиянием различных психологических факторов. Основные проблемы, возникающие в процессе внедрения СМК, и их решения отражены в таблице.
Таблица – Внедрение СМК, проблемы и пути их решения
Проблема
1. Формальное отношение к разработке и внедрению СМК, т.е. незаинтересованная позиция
руководителя предприятия
2. Менеджер по качеству не наделен достаточными полномочиями для надзора за процессами
создания, введения и функционирования СМК
3. Руководство не доводит до сотрудников свою
стратегию в области качества и связанные с ее
реализацией работы, что вызывает отсутствие у
персонала мотивации к активной деятельности
по внедрению СМК
4. Руководители и работники не ориентируются
в документации СМК, не могут продемонстрировать ее работоспособность
Решение
Ознакомление с информацией и выявление перспективных возможностей, последующих за внедрением СМК. Обучение руководителя на специализированных
тренингах и семинарах. заимствование опыта у других предприятий.
Назначение на руководящие должности в области внедрения СМК высших должностных лиц, имеющих доступ ко всей информации и документации, относящейся к
работе предприятия, а также их авторитетное влияние на остальных сотрудников.
Обучение сотрудников с последующим расширением сферы их ответственности,
перспективами карьерного роста, повышением оплаты их труда. Это приведет к
личной заинтересованности каждого сотрудника во внедрении СМК, сократит отток квалифицированных сотрудников.
Разработка персональной документации СМК для каждого предприятия с учетом
всех нюансов и особенностей его деятельности. При разработке и внедрении документации СМК силами приглашенных внешних экспертов необходимо активное
участие и контроль со стороны руководства.
5. Наличие большого числа документированных Введение краткой формы отчетности, включающей в себя цель, результат и анапроцедур, дублирующих друг друга
лиз. Обязательное содержание только тех пунктов, которые вытекают из обязательных требований ИСО 9000.
РАЗВИТИЕ ИННОВАЦИОННОЙ И ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
В БЕЛАРУСИ
Ф.Ф. Кривальцевич
МИУ, ф-т экономики, 3-й курс
Науч. рук. А.С. Головачев,
д.э.н., профессор
Исследование показало, что обеспечение конкурентоспособности отечественной продукции на мировом рынке возможно только при переходе страны к инновационному пути развития экономики, основанному на использовании высокотехнологичных наукоемких производств, что предполагает:
– модернизацию важнейших секторов экономики на основе технологического обновления производства;
– формирование эффективной национальной инновационной системы;
– развитие материально-технической базы науки;
– формирование рынка научно-технической продукции и объектов прав интеллектуальной собственности, развитие инновационной инфраструктуры;
– расширение международного научно-технического и инновационного сотрудничества;
27