Правил посещения Аквапарка

ПРАВИЛА
посещения аквапарка в Общественно-культурном центре «Галактика»
Раздел 1. Общие правила пользования услугами аквапарка, включая
парные (сауну и хамам), фитнес-зону
1.1. Настоящие Правила определяют порядок поведения Посетителей на
территории Аквапарка, парных (сауны и хамама), фитнес-зоны (далее – Аквапарк).
1.2. Право посещения Аквапарка предоставляется Посетителям,
оплатившим полную стоимость входного билета. В оплату билета входит
неограниченное пользование аттракционами, бассейнами, сауной и хамамом,
фитнес-зоной,
шезлонгом.
Полотенце
и
халат
предоставляется
за
дополнительную плату (согласно утвержденному прейскуранту).
1.3. При оплате билета Посетителю выдается электронный ключ-браслет
(далее - браслет), за который Посетитель несет материальную ответственность.
При утере/порче браслета оплачивается штраф в размере 1000 рублей.
1.4.
Посетители могут посещать Аквапарк с 10:00 до 23:00.
1.5. Настоящие Правила являются обязательными для всех без
исключения посетителей, находящихся на территории Аквапарка. Перед
заключением договора возмездного оказания услуг (то есть оплатой посещения
Аквапарка) Посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими
Правилами. Получение контрольно-кассового чека и/или электронного браслета
является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен с настоящими
Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск
неблагоприятных последствий в случае их нарушения. При посещении Аквапарка
организованной группой лиц, ответственность за соблюдение настоящих правил
всеми членами группы несет руководитель группы.
1.6. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и
со статьей 782 Гражданского кодекса РФ за оказанные услуги Аквапарк деньги не
возвращает.
1.7. Браслет является накопительной картой денежных средств и
передается в индивидуальное пользование без права передачи третьим лицам.
При утере браслета денежные средства не возвращаются. При повреждении
браслета посетитель обязан немедленно уведомить об этом администрацию.
1.8. Началом посещения Аквапарка считается пересечение посетителем
турникета с использованием браслета. При выходе с территории Аквапарка через
турникет в обратном направлении услуга считается оказанной.
1.9. Находясь
на
территории
Аквапарка,
посетители
самостоятельно контролировать время своего пребывания в Аквапарке.
обязаны
1.10. При покидании территории Аквапарка Посетитель обязан произвести
полный расчет, сдать браслет.
1.11. Общее количество посетителей, одновременно находящихся в
Аквапарке, ограничено. При достижении максимально возможного количества
посетителей, администрация вправе отказать в посещении Аквапарка всем
остальным желающим.
1.12. В случае непредвиденных, чрезвычайных или экстренных ситуаций
посетители обязаны незамедлительно покинуть Аквапарк.
1.13. В случае невозможности оказания услуг, вследствие возникновения
обязательств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых
при данных условиях обстоятельств (форс-мажор), под которыми понимаются:
запретные действия властей, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго,
землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия, а также
непредвиденные технические неполадки аттракционов (за которые исполнитель
не отвечает), повлекшие невозможность их использования, снижение цен на
время пребывания в Аквапарке не осуществляется. Если по причине форсмажорных обстоятельств посетитель находился на территории аквапарка менее
2-х часов и частично воспользовался оплаченными услугами Аквапарка, то
производится возврат в размере полной стоимости первоначального чека,
согласно тарифам Аквапарка, предъявленного гостем к возврату. Если по причине
форс-мажорных обстоятельств посетитель находился на территории Аквапарка и
частично воспользовался услугами Аквапарка в течение периода времени 2 часа
и более, (по приобретенному тарифу длительностью более двух часов), то
возврату подлежит денежная сумма, равная разнице между суммой оплаченного
тарифа, указанной в первоначальном чеке, предъявленном к возврату, и суммой,
рассчитанной за фактическую реализацию услуг согласно тарифа «2 часа» за
каждые полные 2 часа, в течение которых гость имел возможность пользоваться
услугами Аквапарка.
1.14. Посетители обязаны покинуть Аквапарк и направиться в раздевалки
за 20 минут до окончания рабочего времени, выйти за турникет Аквапарка до
23:00.
1.15. При малейших недомоганиях или травмах посетитель должен
обратиться в медпункт Аквапарка.
1.16. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не
мешать отдыху других посетителей.
1.17. Профессиональная фото- и видеосъемка на территории Аквапарка
запрещена. Исключительным правом на публикацию фотоматериалов,
трансляцию
видеофильмов,
снятых
в
Аквапарке,
обладает
только
Администрация.
1.18. Питание посетителей осуществляется только на территории кафе,
расположенном на 2-м этаже Аквапарка.
1.19. Фито-бар и аква-бар предоставляют безалкогольные напитки.
Раздел 2. Правила пользования услугами парных (сауны и хамама)
Аквапарка
2.1.
Вход в парную должен осуществляться строго в купальных костюмах.
2.2.
Для комфортного пребывания в сауне необходимо надевать головной
убор.
2.3. При
возникновении
неприятных
ощущений
или
ухудшении
самочувствия необходимо покинуть территорию парных и обратиться к сотруднику
Аквапарка.
душ.
2.4.
Рекомендуемое время пребывания в парной: 15-20 минут.
2.5.
До и после посещения парных необходимо обязательно принимать
2.6. На территории парной необходимо следить за собственным
самочувствием. Использование парной без должной подготовки и при
противопоказаниях опасно для здоровья! Помните, что Вы несете индивидуальную
ответственность за свое здоровье!
Раздел 3. Рекомендации по посещению парных Аквапарка
3.1.
случаях:
От посещения парных необходимо воздержаться, в следующих
- высокое артериальное давление;
- в случае плохого самочувствия (неудовлетворительного состояния здоровья);
- беременности;
при следующих заболеваниях:
- острые заболевания инфекционной и иной природы;
- заболевания сердечно-сосудистой системы;
- гипертензия;
- ишемическая болезнь;
- все виды хронических заболеваний в стадии обострения.
Раздел 4. Правила посещения фитнес-зоны Аквапарка
4.1.
Администрация
Аквапарка
рекомендует
посетителям
пройти
медицинское обследование до начала посещения тренировок, так как посетитель
несет персональную ответственность за свое здоровье. Администрация Аквапарка
не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, в результате
наступления острого заболевания, обострения хронического заболевания или
полученного ранее травм, а также несоблюдения требований инструкторовспасателей.
4.2. Вход на территорию фитнес-зоны Аквапарка разрешен только в
сменной спортивной обуви и спортивной одежде, верхнюю одежду необходимо
оставлять в раздевалке Аквапарка.
4.3. При наличии явных противопоказаний для занятий в фитнес-зоне
Аквапарка (усугубленные травмы, патологии и пр.), администрация вправе отказать
посетителю в предоставлении услуг.
4.4. Администрация Аквапарка настоятельно рекомендует посетителям
выбирать тренировки, соответствующие уровню их спортивной подготовки.
4.5. Проведение персональных тренировок для посетителей фитнес-зоны
Аквапарка не предусмотрено.
4.6. Посетители фитнес-зоны Аквапарка должны бережно относиться к
спортивному инвентарю. Посетители несут материальную ответственность за
порчу или утерю используемого спортивного инвентаря. После окончания
тренировки необходимо вернуть весь используемый спортивный инвентарь в
специально отведенные места.
Раздел 5. Правила поведения на водных аттракционах
и в бассейнах Аквапарка
5.1. Правила Аквапарка, инструкции (правила) по пользованию водными
аттракционами на территории Аквапарка составлены в соответствии с
нормативными требованиями и иными правовыми актами Российской Федерации
5.2. Вход на водные аттракционы разрешен посетителям выше 140 см
(один метр сорок сантиметров) и весом в пределах 120 кг.
5.3. Беременным женщинам запрещается спускаться с водных горок;
посещение сауны следует осуществлять только после консультации врача.
5.4. Посетитель обязан перед использованием водных аттракционов
ознакомиться с правилами безопасности на аттракционах и порядком их
использования (информация на специальном табло и у инструктора-спасателя).
5.5. Перед посещением водных аттракционов и бассейнов Аквапарка
необходимо соблюдать правила личной гигиены, а именно: принимать душ,
убирать волосы, надевать специальную сменную обувь.
5.6. Для безопасности Посетителям необходимо соблюдать правила
поведения на воде:
- запрещается прыгать и нырять в воду с бортиков бассейнов, удерживать
друг друга под водой,
выполнять
акробатические прыжки, жевать
жевательную резинку во время купания.
5.7. Во избежание падений и травм запрещается бег в аквазоне
Аквапарка.
5.8. Запрещается пользоваться бассейнами посетителям, не владеющим
навыками плавания. Администрация не несет ответственности за безопасность
таких посетителей в случае нарушения ими данных Правил.
5.9. Запрещается пользование аттракционами и бассейнами Аквапарка в
купальных костюмах с поясами, заклёпками, пряжками и другими металлическими
украшениями, а также ношение ювелирных изделий (цепочки, браслеты, кольца,
часы, серьги), очков и иных декоративных украшений, символов веры (нательные
кресты), препятствующих движению по горкам.
5.10. Во избежание возможных травм, после спуска с горок посетитель
должен немедленно покинуть приемную тормозную чашу. Очередной спуск
производится только по сигналу инструктора-спасателя.
5.11. Запрещается спускаться с горок без подачи воды, то есть во всех
случаях отключения автоматической подачи воды на горки.
5.12. Запрещается спуск с горок лицам, находящимся под воздействием
медицинских препаратов, которые понижают реакцию.
5.13. Посетители должны выполнять любые просьбы или требования
инструкторов-спасателей Аквапарка в отношении обеспечения безопасности,
а также поддержания порядка и чистоты на территории Аквапарка.
Раздел 6. Информация для родителей
6.1. Детский билет приобретается для детей ростом до 140 см (один метр
сорок сантиметров). Дети до 100 см (один метр) вход бесплатный.
6.2. Дети до 16 лет допускаются в Аквапарк только в сопровождении
совершеннолетних лиц и должны находиться под их постоянным наблюдением.
Один взрослый может сопровождать не более 8-ми детей.
6.3. Подростки от 16 до 18 лет имеют право пользоваться тренажерным
залом только в присутствии родителей или персонального инструктора (с
письменного согласия родителей).
6.4.
Дети ростом до 140 см (один метр сорок сантиметров) не
допускаются на водные аттракционы «Навигатор», «Тоббога», «Камикадзе 1»,
«Камикадзе 2».
6.5. Ответственность за безопасность несовершеннолетних детей несут
их родители или сопровождающие их совершеннолетние лица и определяют
самостоятельно степень риска и возможные последствия (глубина бассейна).
6.6.
Родители или сопровождающие детей совершеннолетние лица,
обязаны надеть плавательный жилет или нарукавники детям, не умеющим
плавать.
6.7. Запрещается находиться на территории Аквапарка детям без
купальных костюмов вне зависимости от их возраста. Дети до 3-х лет допускаются
на территорию Аквапарка в специальных непромокаемых памперсах.
Раздел 7. На территории Аквапарка ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
7.1. Запрещается входить на территорию Аквапарка без специальной
сменной обуви, в верхней одежде.
7.2.
обуви.
Запрещается посещение фитнес-зоны Аквапарка без спортивной
7.3. После посещения фитнес-зоны Аквапарка запрещается находиться
на территории аквазон Аквапарка в спортивных костюмах.
7.4. Запрещается вход на территорию Аквапарка лицам, находящимся в
состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
7.5. Запрещается употреблять спиртные напитки на всей территории
Аквапарка.
7.6. Запрещается
служебного пользования.
7.7.
пределы.
входить
в
помещения,
предназначенные
для
При посещении фитнес-зоны, запрещается выносить инвентарь за ее
7.8. На территории парных (сауны и хамама) запрещается лить воду на
электрическую печь.
7.9. Запрещается прикасаться к металлическим частям оборудования,
установленного в парных.
7.10. Запрещается наносить на кожу косметические средства (в том числе
мази, кремы, спреи, мёд и т.д.) перед посещением аквазоны Аквапарка.
7.11. Запрещается использовать душевые, парные в целях личной гигиены
(бриться, стирать и сушить вещи и т.д.).
7.12. Запрещается бегать по бортикам бассейнов и нырять с разбега в
воду.
7.13. Запрещается пользоваться аттракционами Аквапарка посетителям с
сердечно-сосудистыми и психоневрологическими заболеваниями, а также
заболеваниями позвоночника и опорно-двигательного аппарата.
7.14. Запрещается проносить в Аквапарк огнестрельное, газовое,
пневматическое и холодное оружие, колюще-режущие предметы, а также
взрывчатые и легковоспламеняющиеся, токсичные и сильно пахнущие вещества.
7.15. Запрещается вход посетителей на территорию аквазоны Аквапарка
(за пределы раздевалки) с пакетами, сумками и т.д.
7.16. Запрещается посещать Аквапарк лицам с открытыми ранами,
инфекционными, кожными и другими видами заболеваний, а также при наличии
медицинских повязок (гипс, лангет) и лейкопластырей. Администрация Аквапарка
в праве удалить с территории посетителей, нарушивших данное Правило, без
возмещения оплаты за посещение.
7.17. В случае необходимости Администрация вправе рекомендовать
прохождение медосмотра в медпункте Аквапарка. В случае отказа посетителя
Администрация вправе удалить посетителя с территории.
7.18. Запрещается посещать Аквапарк без купальных принадлежностей
7.19. Для
предотвращения
распущенными волосами.
травматизма
запрещается
плавать
с
7.20. Запрещается курение на всей территории Аквапарка.
7.21. Запрещается прием пищи, принесенной на территорию Аквапарка
(любым способом).
7.22. Запрещается использование на территории Аквапарка жевательной
резинки.
7.23. Запрещается проходить на территорию аквапарка с животными,
птицами, рептилиями и т.п.
7.24. Не разрешается приносить в Аквапарк личные плавательные
средства, за исключением детских нарукавников и жилетов.
7.25. Запрещается
имущество Аквапарка.
портить
спортивный
инвентарь,
оборудование
и
7.26. Запрещается проносить в аквазону Аквапарка любые изделия из
стекла, в том числе посуду, а также приносить мыло, шампуни, лосьоны и другие
косметические средства.
7.27. Запрещается создавать конфликтные ситуации, выражаться
нецензурной бранью, допускать оскорбительные выражения и хулиганские
действия в адрес других лиц.
Раздел 8. Ответственность за нарушение правил
8.1. В случае утраты или повреждения имущества Аквапарка по вине
посетителя, посетитель обязан возместить причиненный ущерб, а также понести
ответственность за иные допущенные им нарушения в соответствии с
действующим законодательством РФ.
8.2. В случае, если по вине посетителя Администрация Аквапарка
вынуждена произвести частичную или полную смену воды, посетитель
оплачивает стоимость данной работы согласно утвержденному прейскуранту.
8.3. Администрация не несет ответственности за сохранность личных
вещей и ювелирных украшений, оставленных в раздевалках и индивидуальных
шкафчиках, а также вещей, оставленных без присмотра.
8.4. Несоблюдение Правил посещения Аквапарка или попытка помешать
другим посетителям, является основанием для удаления посетителя с территории
Аквапарка без возмещения оплаты посещения.
8.5. Администрация не несет ответственности за полученные травмы,
повреждения и ущерб, которые были получены посетителями вследствие
невыполнения или ненадлежащего выполнения данных Правил.
8.6. Администрация не несет ответственности за причиненный вред
здоровью и жизни посетителя, полученный при несоблюдении данных правил.