Секция 3: Автоматизация и информатизация, экономика и

Секция 3: Автоматизация и информатизация, экономика и менеджмент на предприятии
В условиях такого количества противоречий, роль государства в реформировании становится
еще больше. Необходимо создание системы сдержек и противовесов, что позволит избежать злоупотребления Банком России своими полномочиями. Такая система видится оптимальной и для избежания конфликта интересов внутри самого ЦБ РФ, так как помимо своих полномочий по регулированию и надзору на финансовом рынке, он еще и сам является участником финансового рынка. Так ЦБ
РФ является основным акционером и учредителем Сбербанка России.
Внедрение системы интегрированного регулирования имеет и большое количество плюсов для
финансового сектора и экономики в целом.
1. Проведение процедур консолидированного надзора позволит существенно понизить системные риски финансового сектора экономики, что является причиной большого количества кризисных явлений в современных экономиках мира.
2. С одной стороны, проведение унифицированных процедур надзора может отрицательно повлиять на развития некоторых секторов финансового рынка. С другой стороны, оно позволит существенно понизить возможности для ухода от регулирования или оттока капитала в другую, менее регулируемую сферу финансового рынка, что принято называть регулятивным арбитражем.
3. При проведении грамотной политики и постепенности перехода к новым стандартам и более
жесткому регулированию, государство может в действительности получить выгоду на издержках, связанных с контрольно-надзорными функциями регуляторов, которые перейдут к одному органу.
Все эти преимущества в случае грамотного и постепенного развития мегарегулятора приведут
к решению важнейших задач, стоящих перед ЦБ РФ как финансовым мегарегулятором:
1) создание грамотной и эффективной системы регулирования и надзора за финансовым рынком;
2) оптимизация расходов на осуществление надзорных и регуляционных полномочий;
3) понижение системных рисков экономики в целом;
4) создание быстрой и оперативной системы нормативного регулирования в установленной сфере.
Заключение
Принимая во внимание вышесказанное, можно сделать вывод о том, что создание интегрированного финансового регулятора на базе ЦБ РФ является двойственным явлением. В условиях, когда
вопрос развития инвестиционной привлекательности российской экономики остается нерешенным,
когда в отношении России действуют меры ограничивающего характера (так называемые «западные
санкции»), российский финансовый мегарегулятор на первом этапе обязательно столкнется с проблемой выработки новых технологий регулирования и унифицированного надзора за всеми участниками
рынка, чья деятельность различается и имеет свою специфику. На этом фоне множественные претензии к Центробанку в конце 2014 года по поводу курса российского рубля вызывали дополнительную
обеспокоенность. С другой стороны, под руководством банка методично реализуется проект создания Национальной системы пластиковых карт (НСПК).
Таким образом, основным требованием к российскому руководству при проведении реформы регулирования является последовательность в своих действиях, чтобы через некоторое время не пришлось
выделять из ЦБ РФ регулятивные функции и создавать какое-либо новое ведомство или ведомства, занимающиеся регулированием финансовых рынков (как это произошло в Великобритании).
Главная задача состоит в том, чтобы гигантская сила на российском финансовом рынке в лице
ЦБ РФ стала максимально эффективной и прозрачной для всех игроков.
ВОПРОСЫ ЛОГИСТИКИ ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА
О.И. Димитрова, преподаватель высшей категории.
Филиал ГОУ ВПО «Кемеровский государственный университет» в г. Юрге
г. Юрга, ул. Никитина, 30, сот/тел. 8 951-177-4290
Еmail: [email protected]
Согласно данным последнего отчета Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), объем
интернет - торговли по итогам 2014 г. достиг 20 млрд долл. Участники рынка рассчитывают, что в
текущем году рынок также будет демонстрировать рост. Как пояснил президент ассоциации Денис
Людковский на пленарном заседании форума OnlineRetailRussia 2014, в настоящее время доля интернет - торговли в России составляет около 3% от общего объема ретейла, а к 2020 г. она может
достигнуть 10%.
226
VI Международная научно-практическая конференция с элементами научной школы
«Инновационные технологии и экономика в машиностроении»
Россия сейчас — перспективный рынок для Online торговли. В РФ при проникновении Интернета в 50% только половина пользователей совершают покупки онлайн. В западных странах этот
показатель значительно выше: например, в Европе и США при проникновении Интернета в 62—65%
уже свыше 80% пользуются услугами e-commerce.
Средний чек, а также среднегодовые затраты покупателей в сети в России — самые низкие
среди стран ЕС и значительно ниже, чем в США. Европейские эксперты полагают что российский ecommerce будет расти за счет увеличения числа покупателей и их среднего чека, так и среднегодовых
затрат на покупки онлайн. Рост рынка e-commerce будет происходить за счет регионов, что связано с
ускоренным проникновением Интернета в небольшие города и села (в Москве проникновение Интернета — 75%, в селах — 49%). Это вызовет рост числа покупателей (сейчас 26% пользователей
сети живут в крупных городах и образуют 40% покупателей онлайн). Немаловажную роль играет
оптимизация процессов доставки товаров покупателям из небольших городов и сел. Вопросы логистики интернет магазина имеют большое значение для интернет – торговли:
 Как доставить товар клиенту?
 Нужно ли использовать курьера или автомобиль для доставки?
 Как нанимать курьера для доставки?
 Как доставлять товары клиентам из небольших населенных пунктов?
 Как рассчитать стоимость доставки в продажной цене товара?
Любой Интернет-магазин сталкивается с вопросами доставки. Эффективная логистика - это
сложный вопрос для Online бизнеса.
Рассмотрим подробно эти вопросы.
1.
Доставка заказа клиенту - что вы хотите получить от доставки, и нужна ли она вам
вообще? Если ваш Интернет-магазин находится в городе, где население превышает миллион, тогда услуги магазина будут востребованы.
2.
Магазин размещен в районном центре, где количество жителей составляет около
100-200 тыс. В этом случае доставку по регионам: почтой России, экспедиционная доставка с
помощью специальных служб.
3.
Определитесь, какие товары вы продаете. Небольшие размеры и вес заказа позволят
обеспечить доставку курьером.
Затраты на курьера - ваши расходы:

Зарплата курьера;

оплата проезда.
Минусы, связанные работой курьера:

непостоянная работа

поездки в общественном транспорте

непосредственное общение с клиентами (непредвиденные ситуации)

низкая зарплата

высокая текучка
Пример организации курьерской службы:
1.
Для аптеки создан сайт интернет - магазина с возможностью заказа товаров с доставкой курьером по городу и с возможностью заказа с других регионов России, ближнего и
дальнего зарубежья.
2.
На сайте размещены городские номера для заказа по телефону, сотовые и бесплатный телефон с индексом 8800 …
3.
Для заказа курьером по городу или доставкой по регионам России разработана форма заказов товара.
Обязательные поля для заполнения: Телефон, Город, Улица, дом, кв.,Ф.И.О.,E-mail, Комментарий, Номер картыVIP.
Заказы через «форму заказов» сохраняются в админке сайта, рассылаются на почтовые адреса
для курьерской службы и отдельно для почтовых операторов. Заказы поступающие по телефонам
компании и через интернет - магазин уточняются, оформляются и рассылаются по назначению. Для
интернет - магазина с доставкой важен факт доверия к магазину.
При рассмотрении статистики посещаемости различных страниц сайта, страница «форум» находится на одном из ведущих мест для посетителей.
Необходимо на ресурсе магазина организовать форум в котором будут освещены вопросы
доставки, сроки, оплата доставки, способы и гарантии оплаты и возврата товаров.
227
Секция 3: Автоматизация и информатизация, экономика и менеджмент на предприятии
Рассмотрим статистику заказов товара. Среднестатистический интернет-магазин имеет следующую эффективность: на 100 заходов на сайт магазина приходится 1 заказ. В нашем случае посещаемость в день ресурса составляла около 500. Следовательно, в среднем 5 заказов в день. Из них
около 40% заказов было заказы курьерской службой по городу и 60% по регионам России. То есть
интернет-магазин всего обрабатывает 150 заказов в месяц. Из них всего 60 заказов с доставкой по
городу.
Идеальный вариант для доставок товаров иногородним покупателям - доставка товаров почтой России. Клиент оплачивает доставку наложенным платежом, не надо поднимать цены на товар,
следовательно, цены на препараты будут конкурентоспособны.
Рассмотрим типичные вопросы по логистике. Какова гендерная составляющая заказчиков и
какова география и демография заказов.?
По статистике основными заказчиками в онлайн - сервисах являются мужчины, так как являются более продвинутыми и склонными к так называемому риску.
Таблица рейтинга поисковых систем по посещаемости
Основной поисковой системой для пользователей России является YANDEX. По статистике
реальным заказчиком является мужчина, который предпочитает более глобальную поисковую систему, т.е. GOOGLE. Женщины, предпочитают поисковые системы YANDEXи MAIIL.RU.
Вывод: для интернет - магазинов предпочтительно раскручивать сайт в поисковой системе
GOOGLE. Доля женщин заказчиков растет и не надо забывать про другие поисковые системы.
География заказов для фармацевтической продукции за последние месяцы Москва, Новосибирск, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург и т.д.
Преобладают мегаполисы, т.к. процент проникновения интернет коммуникаций в крупных городах максимальный. Сбрасывать со счетов малые населенные пункты не надо, география заказов
расширяется.
В этой работке показаны конкретные примеры эффективной реализации логистики для интернет - магазина. Ваша задача - воплотить их в жизнь. Удачного Вам бизнеса!
Литература.
1. Федор Вирин. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. Издательство:
Эксмо. Серия: Интернет: технологии получения прибыли. ISBN 978-5-699-42302-6; 2013 г.
2. Яковлев А., Довжиков А. «Веб-аналитика. Основы. Секреты. Трюки», издательство БХВ, СанктПетербург. 2013 г.
3. Создание и раскрутка сайтов в Интернете./Алекс Экслер. –М.: НТ Пресс, 2011. – 288с.:ил.(Самоучитель от Алекса Экслера).
228