Маркетинг банковских услуг и продуктов

Маркетинг банковских услуг и продуктов
Курс предназначен для магистрантов, обучающихся по направлению «Экономика». Программа
«Банковское дело».
Стабильность функционирования и уровень развития банковской системы государства во много
зависит от степени эффективности деятельности коммерческих банков. Одним из условий роста
прибыли коммерческого банка, а, следовательно, и его стабильного функционирования и
развития является эффективный маркетинг банковских услуг и продуктов, в связи с чем данный
вопрос приобретает особую актуальность.
Цель освоения курса: формирование таких индивидуально-образовательных компетенций, как
развитие способности понимать и анализировать проблемы и закономерности формирования
эффективного маркетинга банковских услуг и продуктов. Целью изучения дисциплины
является повышение и усиление фундаментальных знаний о сущности и содержании маркетинга
банковских услуг, выявление основ маркетинговой стратегии жизненного цикла банковских
продуктов и услуг и получение практических навыков в процессе создания и реализации
банковских услуг и продуктов.
Структура курса:
Организационно-методологические и правовые аспекты компонентов (типов) маркетинга
банковских услуг и продуктов;
Основы маркетинговой стратегии жизненного цикла банковских услуг и продуктов;
Системные аспекты и основные условия маркетинга банковских услуг и продуктов в современной
рыночной экономике.;
Маркетинг формирования ресурсного потенциала в аспекте расширения создания банковских
услуг и продуктов;
Маркетинг реализации ресурсного потенциала в аспекте развития использования банковских
услуг и продуктов;
Параметры оценки создания и использования банковских услуг и продуктов;
Сегментация рынков банковских услуг и продуктов, в том числе по отношению к корпоративным
клиентам.
По завершению курса студенты должны овладеть профессиональными, теоретическими знаниями
и приобрести практические навыки в области банковского маркетинга.
Основными формами изучения дисциплины являются аудиторные занятия (лекции,
интерактивные занятия), семинары и самостоятельная работа студентов.
Процесс изучения дисциплины «Маркетинг банковских услуг и продуктов» включает в себя
проведение лекционных занятий в соответствии с тематическим планом.
Основными формами проведения интерактивных занятий являются: дискуссии, компьютерные
симуляции (лабораторный практикум), интерактивные лекции, деловые игры, разбор конкретных
ситуаций, задач.
Самостоятельная работа студентов включает:
изучение основной и дополнительной литературы в соответствии с программой курса;
работу с КОПР по банковскому менеджменту и маркетингу и другими ресурсами интернетрепозитория;
изучение материалов периодической печати, интернет-ресурсов;
подготовку к интерактивным занятиям;
обращение за индивидуальными консультациями по наиболее сложным вопросам;
подготовку к компьютерному тестированию;
подготовку к экзамену.
Цель самостоятельной работы студента – приобретение навыков и умений выделения ключевых
вопросов темы, их систематизация и самостоятельный анализ.
Формы промежуточного и текущего контроля знаний по дисциплине:
посещение лекций, практических и интерактивных занятий;
работа на интерактивных занятиях;
работа с образовательными ресурсами интернет-репозитория;
экзамен.