Повышение качества доставки дистрибьюторской организации

УДК: 658.815.2
К.Д. Федорова, М.И. Седлер
Повышение качества доставки дистрибьюторской организации
Аннотация: Работа посвящена улучшению качества процесса доставок
груза дистрибьюторской организацией ООО «Русская Дистрибьюция». Изучена
документация отдела логистики, создана модель процесса осуществления
заказов на доставку, произведен расчет логистических затрат. Для повышения
качества процесса доставки грузов ООО «Русская Дистрибьюция»
осуществляется разработка автоматизированной DRP системы. Предложенные
решения позволят снизить логистическе затраты, сократить время доставки,
систематизировать накапливающуюся информацию.
Ключевые слова: Дистрибьюция, заказы на доставку груза, DRP система,
модель безубыточности, логистика складирования.
Работа посвящена улучшению качества процесса доставок груза
дистрибьюторской
организацией
ООО
«Русская
Дистрибьюция»,
занимающейся выполнением заказов на доставку российским предприятиям
продукции немецкой компании Mankiewicz Gebr. &Co, лакокрасочных
материалов.
В процессе выполнения работы была изучена документация отдела
логистики.
Существующая
логистическая
система
ООО
«Русская
Дистрибьюция» представлена на рисунке 1. Каждый заказ является
самостоятельной поставкой, которая осуществляется непосредственно
заказчику с завода-изготовителя. ООО «Русская Дистрибьюция» оплачивает
услуги фирмы-перевозчика, осуществляет таможенные платежи. Такая
организация поставок приводит к высоким логистическим затратам и
продолжительному времени доставки.
Рисунок 1 – Существующая логистическая система предприятия
Целью работы является принятие решения о целесообразности создания
склада в г. Санкт-Петербурге, куда будет поступать груз, представляющий
собой планируемый объем объединенных заказов клиентов на ближайший
месяц.
Для решения проблемы была определена точка равных затрат, «точка
безразличия», представляющая собой грузооборот, при котором затраты в
случае прямой доставки заказчику и затраты в случае доставки на склад в
Санкт-Петербурге и последующий отпуск заказчику по заявке равны. Точка
безразличия определяется по формуле:
ν1 ∙ Q г = ν2 ∙ Q г + P ∙ 12 ∗ S
 где Qг - годовое поступление продукции. В настояшее время Qг
составляет 44 т/год;
 1- переменные затраты на единицу продукции при прямой доставке
клиенту, денежных единиц (таможня, стоимость закупки, доставка, налоги,
оплата перевозчику), равные 178,54 руб/кг;
 S - общая площадь склада, 50 м2;
 Р - стоимость использования наемного склада за месяц, равная 1132,6
руб/м2;
 2- переменные затраты на единицу продукции при использовании
склада, 178.54 руб/кг.
Расчет точки безразличия:
𝑄г =
𝑃 ∙ 12 ∗ 𝑆 1132,6 ∙ 12 ∗ 49,83
=
= 54 тонны в год
𝜈1 − 𝜈2
178,54 − 166
Таким образом, можно сделать вывод, что при существующем
грузообороте, равным 44 тонны в год, аренда склада невыгодна: предприятию
либо следует осуществлять поставки по существующей логистической схеме,
либо увеличивать объем заказов.
Многие компании осознали необходимость внедрения информационных
систем для автоматизации и оптимизации их бизнес-процессов. Не являются
исключением и компании, занимающиеся дистрибьюторской деятельностью.
Автоматизированные системы управления распределением, основанные на
схеме DRP, позволяют компаниям получить определенные преимущества.
Для повышения конкурентоспособности ООО «Русская Дистрибьюция» в
настоящее время осуществляется разработка автоматизированной DRP
системы.
Процесс работы ООО «Русская Дистрибьюция» с заказчиками, включает
следующие операции: получение заявки, обработка заявки, отправка заявок
производителю и перевозчику, поставка, оплата поставки. Для создания DRP
системы ООО «Русская Дистрибьюция» разработан процесс обработки заявки,
являющийся наиболее трудоемким (рисунок 2).
Рисунок 2 – Процесс оформления поставки
При обработке заявки сотрудник ООО «Русская Дистрибьюция»
оформляет и отправляет заявки производителю и перевозчику. Дальнейшие
действия сотрудника зависят от ответов производителя и перевозчика:
 если производитель и перевозчик соглашаются с условиями заказа,
осуществляется поставка.
 если производитель категорически отказывается осуществлять заказ при
всех возможных условиях, осуществляется аннулирование заказа;
 если перевозчик отказывается осуществить заказ и невозможно найти
альтернативного перевозчика, осуществляется аннулирование заказа.
Автоматизированная
DRP
система
является
клиент-серверным
приложением (рисунок 3). Вся необходимая информация (информация о
заказчиках, поставщиках, продукции, перевозчиках, заказах) накапливается в
базе данных MS Access. В настоящее время осуществляется разработка базы
данных и клиентских модулей, предназначенных для работы персонала ООО
«Русская Дистрибьюция». Клиентские модули создаются в среде
программирования MS Visual Basic 6.0 с подключением библиотек MS Excel,
MS Word и MS Project для формирования файлов-документов. Подключение к
таблицам и запросам к базе данных MS Access осуществляется с применением
технологии ADO.
Рисунок 3 – Структура «Клиент – Сервер»
Одной из важнейших функций клиентских модулей является планирование
поставок. В результате обработки исходных данных будет осуществляться
автоматическое построение сетевого графика поставок на заданный период
времени.
Автоматизация процесса управления заказами ООО «Русская
Дистрибьюция» позволит эффективно использовать рабочее время
сотрудников, ускорит обработку заказов, позволит более эффективно
планировать поставки, систематизировать накапливающуюся информацию.
Литература
1. Михайлова О.И. Введение в логистику. Учебно-методическое пособие. – М.:
Издательский дом «Дашков и К̊», 2004-104 с.
2. Аникина Б.А. Логистика: [учебник для вузов] /Под ред. Б.А. Аникина: 3-е изд.,
перераб и доп. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 352 c. – (Серия «Высшее образование»).3.
ГОСТ ИСО 9000-2011 СМК Основные положения и словарь.
3. Самоучитель Visual Basic 6.0: эффективные средства быстрой разработки
приложений / А.И. Ананьев, А.Ф. Федоров. – Санкт-Петербург: БХВ-Петербург, 2005