Лидеры бизнеса – какими они должны быть Г.Ф. Балмасов, Группа компаний ЕТС, Управляющий химическим бизнесом Люди и компании, как их много, какие они все разные и как похожи они друг на друга. Безусловно, каждый из нас обязан жить в соответствии с нормами и правилами общества, в котором мы живем. Однако наш внутренний мир, наши стремления, наши идеалы – это наш выбор. Это выбор людей и компаний. Одни стремятся создавать, другие – потреблять. Хотя по всеобщему закону жизни мы все- потребители и мы все создаем свою судьбу, хотя бы участвуем в ее создании. Лидер в нашем понимании, это тот, кто, меняя собственные стандарты, заставляет мир вокруг себя изменяться в соответствии с этими стандартами. Нам выпала большая честь – жить в эпоху перемен - и мы многого добились. Давайте попробуем описать область деятельности ГК ЕТС. Итак, предполагаю, что вся деятельность мировой цивилизации в области химии условно может быть описана 4 блоками. Блок1. Добыча и первичная переработка природных ресурсов. Например, добыча нефти и получение топлива. Блок 2. Базовая химия. Получение мономеров, удобрений, аммиака, метанола и других чрезвычайно тоннажных продуктов. Блок 3. Специальная химия. Характеризуется огромным ассортиментом «среднетоннажных» продуктов. Данный блок и является основной сферой интересов ГК ЕТС. Мы считаем, что наиболее правильно проводить систематизацию химического сырья, относящегося к «Блоку 3» исключительно с точки зрения области применения. По нашему мнению, до 60% химического сырья из данного блока потребляется для производства строительных материалов, в том числе, для производства покрытий, в том числе лакокрасочных материалов. Сразу хотим отметить, что при детальном рассмотрении и полиальфаолефины, и композиционные материалы, используемые в производстве труб и емкостей, равно как добавки в бетон и смолы для производства фанеры, и поливинилхлорид для производства линолеума и оконного профиля, и модификаторы битумов для асфальта и кровельных покрытий, и многие нетканые материалы, например геотекстиль или стеклоткань, и тысячи других видов химической продукции – все это объединяется одним термином - «химическое сырье строительного назначения». Предполагаем, что до 20% продуктов «блока 3» расходуется для производства упаковки. 10% для нужд машиностроения и, в первую очередь, автомобилестроения, еще 5 % - «пищевая химия и агрохимия», а оставшиеся 5% охватывают все остальные области деятельности и жизнеобеспечения человека. Безусловно, данное распределение изменяется со временем, под воздействием уровня развития цивилизации. Блок 4. Тонкая химия, ориентированная на фармацевтику, сырье и продукты сложного органического синтеза. Мы - группа компаний ЕТС выбрали основой своей деятельности Блок 3 из данной классификации – «Специальная химия» и, абсолютно в соответствии с мировой логикой потребностей в специальном химическом сырье, делаем ставку на сектор «химическое сырье строительного назначения». В общем объеме продаж ГК ЕТС товары сегмента «химическое сырье строительного назначения» составляют не менее 70% нашего оборота. План развития нашей компании на ближайшие 3 года предусматривает рост объемов продаж еще не менее, чем в 3 раза, при этом доля товаров «строительнохимического» назначения увеличится до 80% от нашего оборота. Мы были, есть и будем крупнейшим в СНГ игроком на рынке «специального химического сырья производства стран дальнего зарубежья» и мы бесспорный и недосягаемый лидер сегмента рынка – «химическое сырье строительного назначения». По итогам 2007 года наши продажи составили 4 миллиарда рублей, наш план на текущий – 2008 год – 6 миллиардов рублей, а по итогам 2010 года мы хотим достигнуть оборота в 12 миллиардов рублей. Стратегия нашей деятельности заключается в том, что любые перемены внешней и внутренней среды мы воспринимаем исключительно, как шанс получить новые преимущества, которые позволят нам занять новые господствующие высоты. Наша компания, точнее группа компаний «Единая Торговая Система» представляет из себя группу компаний работающих в области поставок на рынки стран СНГ специального химического сырья зарубежного производства. Штаб-квартира и центральные склады нашей компании расположена в Санкт-Петербурге. Наши офисы и склады расположены помимо Санкт-Петербурга в Москве, Екатеринбурге, Новосибирске, теперь и в Казани (с декабря 2008 года), планируем открытие в Ростове или ближайших к нему городах. В Украине мы представлены 2-мя офисами Киев и Чернигов и планируем открыть представительство в Одессе. В Казахстане – мы уже начали отгрузки со склада в Алма-Ате. Кроме того, мы осуществляем регулярные отгрузки в Беларусь и Молдову нашим постоянным субдистребъюторам. У нас работают представительства в Швеции, Голландии и в Китае. В нашем ассортименте более 1000 видов химического сырья, которое поставляется нами по 190 областям применения, которые, в свою очередь сгруппированы в 12 стратегических направлений нашей деятельности – 12 бизнес-юнитов, которые вместе и составляют химический бизнес ГК ЕТС. В Вашем мире – мире производителей ЛКМ мы хорошо известны, как поставщики сырья для ЛКМ. Тем ни менее, у нас существует еще 11 равных по статусу направлений деятельности, однако, как я уже сказал – многие из 12 наших бизнес-юнитов, т.е. большая часть химического бизнеса ГК ЕТС, в целом, ориентирована на «строительную химию». Как и любая крупная компания, мы заинтересованы в стабильности и предсказуемости. У нас около 200 поставщиков – иностранных производителей химического сырья и тысячи покупателей в странах СНГ. Наш крупнейший поставщик дает вклад в наш оборот около 10%. Самые тоннажные и известные торговые марки в нашем ассортименте дают нам не более 5% нашего оборота. Самый крупный клиент КГ ЕТС дает нам менее 3% оборота, при этом наш ежегодный рост за последние 3 года составлял от 40 до 70%, а прошедший 2007 год стал самым успешным за всю историю нашей компании. Таким образом, мы видим нашу стабильность и предсказуемость нашего бизнеса в диверсификации и снижении рисков. В настоящий момент мы не зависим ни от одного поставщика, равно, как и ни от одного покупателя. ГК ЕТС – свободная компания, действующая исключительно по законам цивилизованного рынка. Хорошая перспектива для нас намного важнее сиюминутной выгоды. Мы заинтересованы в долгосрочном, равноправном и взаимовыгодном сотрудничестве. Коньюктура современного рынка химического сырья очень изменилась за последние годы. Не скрою, что очень часто мы ограничены в наших продажах не потребностями рынка, а возможностью получить квоты на сырье от наших поставщиков. Дефицит и рост цен на сырье стали такими же повседневными явлениями в нашей жизни, как отсрочка платежа и техническая поддержка клиентов. Я уже говорил, что мы заинтересованы в стабильности, с этой точки зрения рост цен нам абсолютно не выгоден. Мы вынуждены объяснять нашим клиентам, что это – неизбежность экономической ситуации в глобальном, мировом масштабе. Любая компания – наш реальный или потенциальный клиент, которая ставит своей задачей исключительно экономию затрат путем снижения цен на сырье не сможет рассчитывать на нашу поддержку, в современной экономической ситуации – это невыполнимое требование. Клиенты либо это поймут, либо будут разоряться сами и будут разорять своих поставщиков. Для того чтобы выжить и преуспеть в современных условиях все игроки рынка должны стремиться в первую очередь увеличивать «добавленную стоимость» своих продуктов. Снизить затраты на сырье – больше, в принципе, невозможно. Увеличивать «добавленную стоимость» - значит производить высокотехнологичные и дорогие продукты, создавать рынки для таких продуктов и растить клиентов, способных платить за качество, инновации и прогресс. Именно в этом – в стремлении к прогрессу и созданию цивилизованного рынка мы видим свою задачу и свой успех. Современный мир химии дает нам возможность уйти от продаж продуктов в более привлекательную область - область технологических инноваций и технологических решений. Наша компания обладает самыми современными знаниями во всех областях, где мы работаем. Новые пути решения старых проблем, новые виды сырья и новые технологии, которые ГК ЕТС предлагает на рынке, а мы ежегодно увеличиваем наш ассортимент на 20-30%, позволяют достигать нам и нашим Партнерам отличных результатов. Именно по этому, современная миссия нашей компании звучит таким образом: «ГК ЕТС – сетевой гипермаркет технологических решений». Да мы понимаем, что кто-то хочет работать с нами, а кто-то нет. Работать с нами или нет – это неотъемлемое право любого игрока на рынке. Наша стратегия заключается в том, что мы, ГК ЕТС не стучимся в закрытые двери. Мы придем туда, где нас ждут, мы будем работать с теми, кто осознал, что работать с нами удобно и выгодно. Мы будем работать с теми, кто понял, что, обратившись в ГК ЕТС, клиент не просто покупает сырье по оптимальному соотношению цена/качество, а, работая с нами, наши клиенты получают импульс нашего развития и возможность стать лидером рынка.