П О С Т А Н О В Л Е Н И Е - Администрация Партизанского

АДМИНИСТРАЦИЯ ПАРТИЗАНСКОГО ГОРОДСКОГО
ОКРУГА ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
27 декабря 2010 г.
№ 378-па
Об утверждении критериев эффективности работы
в жилищной сфере управляющих компаний (организаций),
товариществ собственников жилья, жилищно-строительных
кооперативов и жилищных кооперативов
В целях оказания методической помощи собственникам помещений в
многоквартирных домах для осуществления контроля за выполнением условий
договора управления, качеством предоставляемых жилищно-коммунальных услуг и
эффективностью деятельности управляющих компаний (организаций), товариществ
собственников
жилья,
жилищно-строительных
и
жилищных
кооперативов,
руководствуясь Жилищным кодексом Российской Федерации и на основании статьи
29 Устава Партизанского городского округа
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Критерии эффективности работы в жилищной сфере управляющих
компаний (организаций), товариществ собственников жилья, жилищно-строительных
кооперативов и жилищных кооперативов (далее – Критерии) (прилагается).
2. Начальнику отдела по осуществлению государственного контроля в жилищнокоммунальной
сфере
И.А.Богатовой
руководствоваться
Критериями
при
осуществлении контроля за обеспечением прав и законных интересов граждан и
государства при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг,
отвечающих требованиям федеральных стандартов качества, использованием и
сохранностью жилищного фонда и общего имущества собственников помещений в
многоквартирном доме независимо от их принадлежности.
2
3. Рекомендовать собственникам жилых помещений в многоквартирных домах
для оценки деятельности управляющих компаний (организаций), товариществ
собственников
жилья,
жилищно-строительных
кооперативов
и
жилищных
кооперативов:
3.1. Руководствоваться утвержденными Критериями;
3.2. Создать решением общего собрания комиссию численностью не менее 3-х
человек;
3.3. Установить период, за который осуществляется оценка деятельности
управляющей компании (организации). Данный период может составлять месяц,
квартал, полугодие, год.
4.
Настоящее
постановление
вступает
в
силу
после
официального
опубликования (обнародования).
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на
заместителя главы администрации А.Л. Гуля.
Глава городского округа
А.В. Галущенко
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением администрации
Партизанского городского округа
от 27.12.2010 г. №
378-па
КРИТЕРИИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ В ЖИЛИЩНОЙ СФЕРЕ
УПРАВЛЯЮЩИХ КОМПАНИЙ (ОРГАНИЗАЦИЙ), ТОВАРИЩЕСТВ
СОБСТВЕННИКОВ ЖИЛЬЯ, ЖИЛИЩНО-СТРОИТЕЛЬНЫХ
И ЖИЛИЩНЫХ КООПЕРАТИВОВ
№
п/п
1.
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ
ОЦЕНКА
Отсутствие или наличие жалоб и
претензий на действие или бездействие
управляющей компании (организации),
зафиксированных в журнале учета
(книги
регистрации
жалоб
и
предложений) и поступивших в
течение отчетного периода
+10 баллов – отсутствие жалоб и
претензий;
-1 балл – 1 жалоба;
-2 балла – 2-3 жалобы;
-3 балла – 4-5 жалоб;
-4 балла – 5-7 жалоб;
-5 баллов – 7-10 жалоб;
-10 баллов – свыше 10 жалоб
Количество жалоб подсчитывается
исходя из факта нарушения, не
зависимо от того, сколько поступило
жалоб по данному факту.
+10 баллов – отсутствие или
снижение количества жалоб и
претензий
по
сравнению
с
предыдущим отчетным периодом;
0 баллов – неизменное количество
жалоб и претензий;
-5 баллов – рост количества жалоб и
претензий.
+10 баллов – наличие службы;
- 10 баллов – отсутствие службы.
2.
Эффективность принимаемых мер по
снижению
количества
жалоб
и
претензий со стороны проживающих в
доме граждан
3.
Наличие
диспетчерской
службы,
соответствующей правилам и нормам
эксплуатации жилищного фонда, или
наличие договоров с организацией,
имеющей такую службу, включая
необходимую
сертификацию
Ростехнадзора
2
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Наличие
оформленных
паспортов +10 баллов – 95% и более
готовности многоквартирных домов к оформленных паспортов готовности;
эксплуатации в зимний период
+5 баллов – 85% и более
оформленных паспортов готовности;
+3 балла – 75% и более оформленных
паспортов готовности;
0 баллов – 50% и более оформленных
паспортов готовности;
-5 баллов – менее 50% оформленных
паспортов готовности;
-10 баллов – отсутствие оформленных
паспортов готовности.
Проведение
мероприятий
по 5 баллов – каждое внедренное
внедрению
энергосберегающих мероприятие;
технологий, инновационных проектов и 0 баллов – отсутствие внедренных
решений,
энергосберегающих мероприятий.
материалов и оборудования
Наличие предложения по улучшению 1 балл – каждое предложение;
работы
управляющей
компании 0 баллов – отсутствие предложений.
(организации)
Наличие аттестованных и обученных 10 баллов – наличие персонала;
специалистов
0 баллов – отсутствие персонала.
Уровень
собираемости
платежей +10 баллов – 95% и более;
населения за жилищно-коммунальные +5 баллов – 85% и более;
услуги
+3 балла – 75% и более;
0 баллов – 50% и более;
-5 баллов – менее 50%;
-10 баллов – менее 30%.
Применение мер воздействия по +10 баллов – применение мер
взысканию
с
собственников
и воздействия
на
неплательщиков
нанимателей помещений задолжен- (личные
беседы,
вывешивание
ности за несвоевременное внесение списков неплательщиков, обсуждение
платы за жилое помещение и на общем собрании собственников и
коммунальные услуги
пр.);
0 баллов – отсутствие мер.
Наличие сертификата соответствия +10 баллов – наличие сертификата, и
требованиям технических регламентов, (или) членство в СРО;
положениям стандартов или условиям 0 баллов – отсутствие сертификата, и
договоров, и (или) членство в (или) не членство в СРО.
саморегулирующей организации (СРО)
______________________