Достоинства и недостатки интернет банкинга в России

Достоинства и недостатки интернет банкинга в России
Развитие Интернета влияет на многие сферы в жизни. В частности,
значительно
можно
упростить
процесс
оплаты
счетов,
кредитов,
коммунальных услуг при помощи интернет-банкинга.
Удаленное банковское обслуживание, во время которого в любое время
и с любого компьютера с выходом в Интернет возможен свободный доступ к
счетам и операциям, называется интернет банкинг. Интернет, - активно
развивается во всем мире на протяжении последних десятилетий. И Россия
здесь – не исключение.
Но если провести сравнительный анализ среди стран запада и Россией,
то сразу видно, что в развитых европейских странах эта услуга пользуется
большей популярностью, чем у нас. Например, в США около 20%
домохозяйств осуществляют платежи через Интернет. А в Швеции более
половины клиентов банков активно пользуются интернет-банкингом. Всего
же в развитых странах от 80 до 90% трансакций проходят через удаленные
каналы связи, в том числе и через интернет-банкинг. В России же развитие
этой отрасли имеет огромные потенциалы, но пока находится только на
начальной стадии своего существования[1].
Преимущества интернет банкинга состоят в том, что при его
использовании уже не требуется значительных временных затрат на поездки
в сам банк. Все платежные операции и возможность контролировать их
отныне можно делать не выходя из дома со своего компьютера. Другими
словами, любая крупная компания теперь может сократить должности
бухгалтеров,
а
просто
физическое
лицо
может
использовать
свое
сэкономленное время для других более важных дел.
Обычный пакет услуг интернет банкинга включает в себя:

Выписки по счетам;

Сбор, обработку и предоставление информации по различным
банковским продуктам;

Принятие заявок на открытие депозитных счетов, оформление
кредитов, в том числе кредитная карта может быть оформлена таким
образом;

Переводы на счета других банков;

Переводы внутри этого банка;

Конвертацию денег;

Оплата услуг.
Таким образом, можно убедиться в оптимизации не только своего
времени, но и денежных средств.
На сегодняшний день интернет банкинг в России не получил такого
широкого признания из-за неготовности многих организаций полностью
перейти на работу с использованием подобной услуги. Кроме того, одним из
сдерживающих факторов также является и наличие «серых» и «черных»
платежей, когда средства просто не желают «засвечивать»[2].
Низкий уровень дохода населений Российской Федерации также
является одним из факторов, из-за которого интернет банкинг не получает
такого широкого одобрения. Ведь пару платежей в месяц людям проще
сделать, зайдя в ближайшее отделение Сберкассы, чем вникать в
особенности этой услуги. Итак, с помощью интернет-банкинга в России, к
сожалению, можно заплатить не за все и не везде, не всем «это нужно», что
является главным недостатком системы.
Существенно ограничивает развитие интернет-банкинга в России
невозможность, согласно законодательству, открыть банковский счет без
личного присутствия в отделении банка (Закон №115-ФЗ, статья 7). Кроме
того, у значительной части населения остаются страхи по поводу
безопасности удаленных платежей[3].
Надо заметить, что упомянутый 115-ФЗ не является российским
изобретением. Это требование международного сообщества ограничивать,
точнее, препятствовать открытию анонимных счетов, требование знать
своего клиента. Российская специфика – клиента не узнаешь, пока не
посмотришь ему в глаза. Однако, и в этом направлении ведется работа. Я
говорю про УЭК – универсальную карту, являющуюся идентификатором
физического лица, его электронной подписью, его платежным средством в
некоторых случаях. Вполне возможно, когда процесс внедрения УЭК
закончится, необходимость открытия счета в присутствии клиента отпадет и
со временем это требование уйдет и из законодательной базы. Но будет это
очень не скоро, пояснила эксперт[4].
Таким образом, интернет-банкинг в РФ развивается стремительными
темпами, растет качество предлагаемых услуг, повышается уровень сервиса.
Российские банки успешно осваивают интернет-пространства. Развитию
Интернет-банкинга в России способствуют расширение функциональных
возможностей текущих решений, развитие перспективных сервисов WAP,
SMS, создание торговых площадок и отраслевых интернет-аукционов;
усовершенствование и доступность карманных персональных компьютеров,
цифровых коммуникаторов, смартфонов и мобильных телефонов[5].
Спискок использованной литературы:
1. Вахитов Я. Что мешает развитию Интернет-банкинга // Финансовые
известия. – 2009. 23 июня.
2. Волчик А. Интернет-банкинг: тотальность и мгновенность //
Банковское дело. – 2010. – № 8. – С. 42−69.
3. Говядинова Н.Н., Голенда Л.К. Автоматизированные системы
безналичных расчетов: учебник. – М., 2011. – 219 с.
4. Разумов И. Интернет-банкинг: рейтинг услуг в России. URL:
http://www.cnews.ru (дата обращения 03.03.2011).
5. Уорнер М., Витцель М. Виртуальные организации. Новые формы
ведения бизнеса в XXI веке. – М., 2005. – 108 с.