Какую эффективную работу вести с родителями детей и

Какую эффективную работу вести с родителями детей и
подростков девиантного поведения?
Среди многочисленных социальных институтов трудно выделить
такой, который бы мог сравниться с семьей по степени ее воздействия на
личность.
В любом государстве, где провозглашается социальная защита
личности, это возможно решить только через укрепление семьи. Семья
как основная ячейка общества объединяет людей, регулирует воспитание
нового поколения, его познавательную, трудовую и творческую
деятельность.
От поведения отца и матери, их роли в воспитании детей зависит
статус семьи. Семья вводит ребенка в общество, именно в ней он получает
социальное воспитание, становится личностью. В семье заботятся о
развитии, воспитании и обучении ребенка. Семья – это дом, объединяющий
людей, именно в семье закладываются основы человеческих отношений,
происходит первая социализация личности.
Семья должна готовить к самостоятельной жизни, приучать уважать
добрые традиции семьи и следовать им.
В семье ребенка приобщают к труду, закладывают гуманные черты
характера, выбирают профессию. В благополучной семье родителями
создаются условия для обучения, воспитания и развития ребенка.
Но, к сожалению, встречаются и неблагополучные семьи. Главной ее
особенностью является отрицательное, разрушительное влияние на
формирование личности ребенка, которое может проявиться в виде
разного рода поведенческих отклонений.
Душевное состояние и поведение ребенка является своеобразным
индикатором семейного благополучия или неблагополучия.
Социальный педагог проводит социальную диагностику и на ее
основе составляет программу помощи семье, которая включает воспитание
детей, организацию ухода за ними, оформлении опекунства, усыновления,
защиту детей, заботу о детях с отклонениями в развитии, организацию
досуга, повышения культурного и образовательного уровня родителей,
пропаганду здорового образа жизни.
Социальные педагоги предпринимают необходимые меры в случаях
жестокого обращения с детьми в семьях, работают с неблагополучными
семьями, приходят на помощь семье в кризисных ситуациях (распад семьи,
развод, насилия в семье, безработица, отклонение в поведении детей,
ненадлежащее воспитание и уход за ребенком и т.д.)
Формы работы социального педагога с семьей разнообразны. Выбор их
зависит от структуры семьи, ее нужд, существующих проблем, потребностей.
При выявлении семей, нуждающихся в помощи, следует учитывать
доход семьи, число детей и иждивенцев, наличие или отсутствие одного или
обоих родителей, здоровье членов семьи, наличие жилья и сбережений,
способность к труду взрослых членов семьи, социальное положение, статус
членов семьи в обществе.
Организовывая помощь ребенку, семье, социальный педагог работает
совместно с другими учреждениями и ведомствами, является связующим
звеном между семьей и учреждениями.
Алгоритм изучения семьи
Важно изучить:
- состав семьи, структуру (полная, неполная, с одним ребенком,
многодетная, разведены и т.д.);
- жилищно - бытовые условия;
- материальную обеспеченность;
- воспитательный потенциал семьи (сильный, неустойчивый, слабый,
негативный);
- характер взаимоотношений в семье:
а) между взрослыми членами семьи (гармоничные, компромиссные,
неустойчивые, мнимые, конфликтные, аморальные и др.);
б) между другими членами семьи и ребенком (слепое обожание,
заботливость, доверие, дружба, равноправие, отчужденность, равнодушие,
мелочная
опека,
полная
самостоятельность,
независимость,
бесконтрольность);
в) позицию ребенка в семье (педагогически оправданная; «кумир семьи»;
объект постоянных ссор взрослых, каждый из которых стремится
привлечь его на свою сторону; предоставлен самому себе, никто им не
интересуется; запуган авторитарным отношением, неуверен в себе,
избегает общения с родителями; на положении «Золушки».
Рекомендуется выделить те проблемы в семье, которые
оказывают негативное воздействие на ребенка, могут приводить его
в состояние скрытых и явных конфликтов.
Знание «проблемного поля» в семье позволит педагогу в дальнейшем
лучше понять причины тех или иных поступков ребенка, объективно оценить
его состояние, вовремя оказать коррекционную помощь и поддержку,
вовремя обратиться за помощью в другие учреждения и ведомства, оказать
необходимую специализированную помощь.
Работа социального педагога с различными категориями семьи
Родительский дом для ребенка – первая, главная и ничем не
заменимая школа жизни. Именно семья оказывает решающее влияние на
развитие личности, закладывает фундамент важнейших человеческих
качеств. И чтобы фундамент этот был прочным, семья должна быть
благополучной.
В случае необходимости социальный педагог проводит социальную
диагностику семьи, определяя тип семьи по различным основаниям
классификации.
Под неблагополучной подразумевается семья, в которой
обесцениваются или игнорируются основные семейные функции, имеются
явные или скрытые дефекты воспитания, в результате чего появляются
«трудные» дети.
Неблагополучные семьи можно разделить на 2 большие группы, каждая из
которых включает несколько разновидностей.
Первую группу составляют семьи с явной (открытой) формой
неблагополучия: конфликтные, проблемные, асоциальные, аморальнокриминальные и семьи с недостатком воспитательных ресурсов (в частности,
неполные)
Вторую группу представляют внешне респектабельные семьи,
образ жизни которых не вызывает беспокойства и нареканий со стороны
общественности, однако ценностные установки и поведение родителей в
них резко расходятся с общечеловеческими моральными ценностями, что не
может не сказаться на нравственном облике воспитывающихся в таких
семьях детей.
Семейное воспитание имеет ряд несомненных достоинств. К ним
следует
отнести,
благоприятный
эмоциональный
и
моральнопсихологический климат, атмосфера любви, заботы и поддержки, близость
родительского воздействия, духовная связь и преемственность между
поколениями, постоянный пример взрослых, нравственное воспитание
личности, через усвоение системы ценностей, семейных традиций,
стереотипов поведения и общения и т.д.
Однако встречаются так называемые неблагополучные семьи,
воспитание в которых, как правило, деформирует личностное развитие
ребенка. Кроме того, неблагополучные семьи являются источником
социального сиротства. Можно назвать целый ряд факторов определяющих
семейное неблагополучие и влияющих на рост числа детей, лишенных
родительской опеки:
Падение жизненного уровня, безработица и низкие доходы семьи, ухудшение
условий содержания детей;
Структурные изменения в семьях - увеличивается число неполных семей, а
также детей, рожденных вне брака матерями-одиночками или
несовершеннолетними матерями, в силу чего растет число отказных детей;
Отсутствие или недостаток в семьях эмоционального, доверительного
общения, высокий уровень конфликтности в отношениях между взрослыми
членами семьи и в детско-родительских отношениях, неблагоприятный
эмоциональный фон в целом, педагогическая некомпетентность родителей и
т.д.;
Падение нравственных устоев семьи, алкоголизм и наркомания родителей, а
отсюда — жестокое обращение с детьми, пренебрежение их интересами и
потребностями.
Социальный педагог использует педагогическую модель в работе с
родителями. Данная модель исходит из предположения о дефиците у
родителей знаний и умений по воспитанию детей. Эта модель носит
профилактический характер, особенно в ней нуждаются дисфункциональные
семьи, так как она направлена на повышение психолого-педагогической
культуры родителей, расширение и укрепление воспитательного потенциала
семьи. В этих целях используют следующие формы работы с проблемной
семьей в рамках педагогической модели:
Психолого-педагогические консультации на темы: «Роль семьи в
развитии ребенка», «Семейная атмосфера», «Супружеский конфликт и
эмоциональное состояние ребенка», «Детско-родительский конфликт и
способы его преодоления», «Семейная жестокость» и т.д.
Педагогические поручения, например, организация труда в семье,
семейного праздника, режима дня ребенка, семейного чтения или написание
письма своему ребенку и т.д.
Педагогические практикумы на следующие темы: «Какой вы
родитель», «Как помочь ребенку учиться», «Какой у вас ребенок»,
«Претензии к моему ребенку» и т.д.
Объектом воздействия социального педагога могут быть все взрослые члены
семьи, ребенок и сама семья, в целом, как коллектив. Действуя в интересах
ребенка, социальный педагог призван оказывать необходимую помощь и
поддержку семье. В его задачи входит установление контактов с семьей,
выявление проблем и трудностей семьи, стимулирование членов семьи к
участию в совместной деятельности, оказание посреднических услуг в
установлении связей с другими специалистами (психологами, медицинскими
работниками, представителями правоохранительных органов и органов опеки
и попечительства и др.). Деятельность социального педагога с семьей
протекает по трем направлениям: образовательное, психологическое,
посредническое.
Образовательное направление. Включает помощь родителям в
обучении и воспитании. Помощь в обучении направлена на формирование
педагогической культуры родителей и их просвещение. Помощь в
воспитании осуществляется путем создания специальных воспитывающих
ситуаций в целях укрепления воспитательного потенциала семьи. Данное
направление основано на использовании педагогической модели помощи
семье.
Психологическое
направление.
Включает
социальнопсихологическую поддержку и коррекцию и основано на психологической и
диагностической моделях. Такая поддержка, с позиции социального
педагога, направлена на формирование благоприятной психологической
атмосферы в семье. Оказание поддержки в союзе с психологом становится
наиболее эффективным. Коррекция отношений осуществляется в том случае,
когда в семье наблюдаются факты психологического насилия над ребенком
(оскорбление, унижение, пренебрежение его интересами и потребностями).
Посредническое направление. Данное направление содержит
следующие компоненты: помощь в организации, координацию и
информирование. Помощь в организации заключается в организации
семейного досуга (включение членов семьи в организацию и проведение
праздников, ярмарок, выставок и т.д.). Помощь в координации направлена на
установление и актуализацию связей семьи с различными ведомствами,
социальными службами, центрами социальной помощи и поддержки.
Помощь в информировании направлена на информирование семьи по
вопросам социальной защиты. Данное направление основано на
использовании медицинской и социальной модели.
Работая с семьей, социальный педагог выступает, как правило, в трех
ролях: советник, консультант, защитник.
Советник — информирует семью о важности и возможности
взаимодействия родителей и детей в семье; рассказывает об особенностях
развития ребенка; дает педагогические советы по воспитанию детей.
Консультант
—
консультирует
по
вопросам
семейного
законодательства; вопросам межличностного взаимодействия в семье;
разъясняет родителям способы создания условий, необходимых для
нормального развития и воспитания ребенка в семье.
Защитник — защищает права ребенка в случае, когда приходится
сталкиваться с отстраненностью родителей от процесса воспитания детей.
В практике социально-педагогической работы с семьей используются в
основном две формы работы, краткосрочные идолгосрочные. Среди
краткосрочных форм выделяют кризис -интервентную и проблемноориентированную модель взаимодействия.
Кризисинтервентная модель работы с семьей предполагает оказание
помощи непосредственно в кризисных ситуациях, которые могут быть
обусловлены изменениями в естественном жизненном цикле семьи или
случайными травмирующими обстоятельствами.
Проблемно-ориентированная модель направлена на решение
конкретных практических задач, заявленных и признанных семьей, то есть в
центре этой модели находится требование, чтобы специалисты, оказывающие
помощь, концентрировали усилие на той проблеме, которую осознала семья
и над которой она готова работать. Данная модель предписывает решать
проблему совместными усилиями. Работа протекает в духе сотрудничества с
акцентом на стимулирование возможностей членов семьи в решении их
собственных трудностей. Успешное решение проблемы создает
положительный опыт для решения последующих проблемных ситуаций
самостоятельно.
К долгосрочным формам работы относится социально-педагогическое
патронирование и надзор. Консультативная работа и образовательный
тренинг являются универсальными, так как используются как в
краткосрочных, так и долгосрочных формах работы.
Диагностика семьи является постоянным компонентом в деятельности
социального педагога, на котором основывается система помощи и
поддержки семьи. Проведение диагностических процедур требует
соблюдения ряда принципов: комплексности, объективности, достаточности,
последовательности и т.д. Не следует расширять диагностику, если к тому
нет необходимых показаний. Новое исследование может быть предпринято
только на основе анализа предыдущей диагностической информации.
Следует начинать с первичной диагностики жалоб родителей, а далее, изучив
обоснованность этих жалоб, выявить причины указанных нарушений.
В ходе первичной диагностики важно разобраться в характере жалобы
или проблемы, которая может быть обоснована, частично обоснована и
необоснованна. Необходимо узнать, как сами родители понимают проблему,
правильно ли видят ее причины, какой помощи ждут от специалиста.
Основное назначение диагностики — составление заключения о состоянии
конкретной семьи и тенденциях, свойственных определенной семье.
Используемые диагностические методики традиционны: наблюдение,
анкетирование, опросы, тестирование, беседы. Особую группу составляют
методы изучения семьи глазами ребенка: рисуночная методика, игровые
задания, методика комментирования картинок, методика завершения
рассказа, методика неоконченных предложений и т.д.
Работая с семьей, социальный педагог нередко прибегает к
социальному патронажу или надзору. Социальный патронаж — это форма
наиболее плотного взаимодействия с семьей, когда социальный педагог
находится в ее распоряжении долгое время, входит в курс всего
происходящего, оказывая влияние на суть событий. Работа социального
педагога в рамках патронажа включает несколько этапов. Однако границы
этапов условны.
1 этап. Знакомство и заключение договора с семьей. Договор не
имеет юридической силы. Его назначение в определении круга прав и
обязанностей членов семьи и социального педагога.
2 этап Вхождение в семью, создание и поддержание мотивации к
выходу из кризиса. Для поддержания мотивации необходимо привлечение
лиц пользующихся особым доверием, значимых для членов семьи.
3 этап. Сбор и анализ информации о семье. Сопоставление
информации полученной из различных источников. По мере необходимости
социальный педагог прибегает к консультативной помощи других
специалистов, взаимодействует с необходимыми учреждениями и
ведомствами. На основе сбора и анализа информации социальный педагог
формирует отношения с семьей, способы взаимодействия с ней и планы
совместной работы по выходу семьи из кризиса.
4 этап. Выведение семьи из состояния кризиса, разрешение
проблем, устранение причин их породивших. Содержание работы с семьей
определяется имеющимися у нее проблемами. Социальный педагог может
оказывать семье информационную и организационную помощь.
5 этап. Выход из семьи. По окончании интенсивного периода работы
социальный педагог составляет карту изменений семьи. Рассматривается
вопрос о снятии семьи с социального патронажа и установлении за семьей
наблюдения на определенный срок (до года). Социальный педагог
продолжает сообщать семье необходимую информацию, приглашает на
оздоровительные, культурно-образовательные и другие мероприятия.
Социальный педагог использует следующие формы надзора.
Официальный надзор — это надзор, осуществляемый социальным
педагогом по поручению официальный органов (органов опеки и
попечительства, органов управления образованием и т.п.), в обязанности
которых
непосредственно
входит
контроль
за
деятельностью
соответствующих социальных объектов.
Неофициальный контроль — это взаимный контроль участников какоголибо процесса за соблюдением каждым из них формально установленных
обязательств.
Семейное консультирование представляет собой оказание социальным
педагогом консультативной помощи при возникновении проблем,
конфликтов во взаимоотношениях между взрослыми и детьми.
Предметом социально-педагогического консультирования являются:
в сфере жизнеобеспечения: трудоустройство, получение льгот, субсидий,
материальной помощи и т.д.;
в сфере организации быта: организация уголка ребенка в квартире,
привитие ребенку навыков гигиены, организация свободного времени и т.д.;
в сфере семейного здоровья: диагностика и профилактика заболеваемости,
организация отдыха и оздоровления детей и т.д.;
в сфере духовного и морального здоровья: традиции и устои семьи,
расхождение ценностных ориентации членов семьи и т.п.;
в сфере воспитания детей: решение проблем школьной дезадаптации,
диагностика и коррекция отклонений в развитии и поведении детей,
педагогическая несостоятельность и неинформированность родителей;
в сфере внутренних и внешних коммуникаций семьи: восстановление
новых позитивных социальных связей, разрешение конфликтов,
гармонизация детско-родительских и супружеских отношений.
По структуре семьи бывают:
Полные (папа, мама, ребенок) и
неполные (состоит из одного родителя с одним и более
несовершеннолетним).
Дети из неполных семей сталкиваются с множеством
психологических и социальных проблем, в разрешении которых им
нужна квалифицированная помощь психолога и социального педагога.
Эти проблемы становятся особенно заметны и актуальны в подростковом
возрасте, когда в качестве основного возрастного новообразования
выступает такая форма проявления самосознания, как чувство зрелости.
Трудности социальной адаптации приводят к нарушениям отношений
с окружающими, и в первую очередь с родителями, что сопровождается
затяжными
конфликтами
с
ними,
трудноуправляемостью
и
трудновоспитуемостью подростка. Поэтому родители не в меньшей мере,
чем их дети, нуждаются в научно-консультационной и других видах
психологической помощи. Очень важно родителям понять психологические
и личностные особенности, которые встречаются у подростков из неполных
семей. Информация такого плана поможет родителям понять, что происходит
с их детьми не только по причине специфики возрастного развития, но и в
силу того, что они воспитываются в неполной семье, и как это отразилось на
общем характере их психического развития и личностного формирования.
Как неоднократно указывали специалисты, занимающиеся научной
разработкой вопросов семьи и брака, у подростков из неполных семей
наблюдается большая эмоциональная нестабильность и личностная
незрелость, меньшая сила Я, повышенная эмоциональная чувствительность и
пассивность, робость, пугливость, нерешительность. Отсутствие доступной
социализирующей модели поведения, соответствующей полу, приводит, по
данным социометрии, к затруднениям в общении юношей, не пользующихся
популярностью у сверстников. Наибольшие затруднения они испытывают
при общении с девушками, идеализируя их и находясь в эмоциональнотревожной зависимости от их расположения. Подросток-мальчик, как никто
нуждается в более ощутимом руководстве и авторитете воспитателя –
мужчины. Итак, работу специалиста по восстановлению функционального
единства семьи посредством нормализации отношений и психического
здоровья ее членов должен предварять диагностический этап, за ним следует
обсуждение возникшей семейной проблемы и затем – индивидуальная и
совместная консультационная работа с родителями и детьми.
Обследование семьи начинается с бесед с социальным педагогом
порознь с родителем и ребенком, выясняется личное мнение каждого из них
о ситуации в семье. Это позволяет составить более объективную картину
отношений в семье и создать условия сотрудничества обеих сторон с
социальным педагогом. Такое параллельное обследование создает лучшие
условия для оказания индивидуальной психологической помощи. В ходе
предварительной беседы с матерью социальному педагогу очень важно
выяснить причину ее затруднений в отношениях с ребенком. Чаще всего
подобные затруднения связаны с педагогической беспомощностью матери, а
также
с тем, что она недостаточно хорошо знает психологические
особенности своего ребенка, те специфические черты, которые обусловлены
воспитанием в неполной семье.
Заключительным моментом этапа беседы является, с одной стороны,
обращение внимания матери на необходимость ее активного участия в
процессе психологической поддержки своему ребенку, а с другой – важно
успокоить ее, дать веру в возможность укрепления психики ребенка и
устранения личностных деформаций.
Семейные обсуждения начинаются с изложения матерью своей точки
зрения на возникновение тех или иных нарушений в психике и поведении
ребенка. Затем социальный педагог в тактичной форме высказывает свое
мнение о причинах подобных отклонений. В ходе диалога происходит поиск
согласованной общей точки зрения на воспитание сначала по
второстепенным, а затем по главным вопросам. Социальный педагог
разделяет тревоги семьи, ненавязчиво участвует в ее опыте и постепенно
добивается осознания матерью необходимости перестройки своего
отношения к ребенку. В этой ситуации социальный педагог берет на себя
часть эмоционального напряжения матери, отводя его от ребенка. В
результате обсуждений изменяются взгляды матери на особенности
психического и личностного развития ребенка, а также на некоторые
стороны своих воспитательных воздействий на него.
Индивидуальное совместное консультирование родителя и ребенка
проводятся в соответствии с выявленной на предыдущих этапах работы
проблемой.
Работа социального педагога по выявлению социальной и
личностной проблемы ребенка
Социальный педагог проводит работу по выявлению социальной и
личностной проблемы ребенка.
Индикаторы неблагополучия школьника можно выявить в следующих
сферах деятельности:
- учебная деятельность;
- взаимоотношения со сверстниками;
- взаимоотношения со взрослыми;
- проведение свободного времени;
- отношение к труду и профессиональная ориентация;
- поведение и поступки.
Способы получения необходимой информации:
- анализ классных журналов;
- опрос мнения учителей о школьнике;
- анализ учета посещаемости занятий;
- анализ зафиксированных нарушений дисциплины;
- беседы с родителями школьника;
- социометрические исследования;
- наблюдения;
-беседы со школьником;
-запрос информации от психолога, если школьнику оказывается помощь;
- запрос информации из подразделения по делам несовершеннолетних;
- запрос информации с предыдущего места учебы школьника.
Схема проведения опроса «трудного подростка»:
1.Учеба:
- любимые и нелюбимые предметы;
- причины школьных успехов и неудач;
- отношения с учителями;
- участие в общественной работе;
- случаи нарушения дисциплины.
2.Планы на будущее в отношении продолжения учебы, выбора
профессии, способность учитывать предстоящие трудности и трезво
оценивать свои возможности.
3.Общение со сверстниками:
- предпочтение одного близкого друга или компании приятелей;
- положение среди товарищей(«душа компании», «преследуемый», «изгой»,
«независимый одиночка» и т.д.);
- критерии выбора приятелей (по определенным личным качествам, по
общности увлечений, для проведения досуга, увеселений, и т.д.).
4.Увлечения в настоящем и прошлом:
- под чьим влиянием был сделан выбор увлечения;
- каковы достигнутые результаты;
- почему те или иные увлечения заброшены и т.д.
5. Отношения с родителями, внутрисемейные отношения, состав семьи:
- кто назван первым;
- о ком забыл упомянуть;
- кто занимался его воспитанием;
- наиболее близкий член семьи;
- с кем в семье конфликтные отношения, каковы причины конфликтов
между другими членами семьи, отношение к ним подростка.
В случае распавшейся семьи необходимо выяснить: в каком возрасте был
ребенок, когда это случилось; его отношение к разводу родителей;
поддерживает ли он контакт с тем из них, кто ушел из семьи.
6.Отклонения в поведении (прошлые):
- прогулы занятий;
- мелкое хулиганство;
- курение и выпивки;
- знакомство с различными дурманящими средствами;
- побеги из дома;
- был ли когда-нибудь задержан или взят на учет милицией (если был, то
когда и за что).
7.Наиболее тяжелые события в прошлом, его реакция на них. Наличие
когда-либо в прошлом суицидных мыслей.
8.Перенесенные заболевания: как они сказались на учебе и на
положении среди сверстников. Наличие в настоящем или в прошлом
нарушений сна, аппетита, самочувствия и настроения.
9.Сексуальные проблемы (сначала подростку надо объяснить, что все
сообщаемые учащимся сведения без его согласия никому из родных
,знакомых не будут переданы);
- первая влюбленность и связанные с этим психологические травмы;
- оценка своей привлекательности.
Критерии, определяющие «группу риска»
Дети:
Медицинские
имеют
хронические
заболевания
внутренних органов
- имеют проблемы с органами слуха, зрения,
речи
- часто и длительно болеют(пропускают по
болезни более 40 учебных дней в году
- состоят на учете у психоневролога
- перенесли сложные медицинские операции
-перенесли стрессы
живут
в
асоциальной
семье
Социальные
(пренебрежительное
или
агрессивное
отношение к ребенку)
- малообеспеченной семье
- в семье беженцев, переселенцев (проблемы
адаптации и языковые)
- перешли в новую школу, класс, сменили
место жительства (проблемы в адаптации)
- другое
- имеют стойкую неуспеваемость
Учебнопедагогические - прогуливают, пропускают занятия без
уважительных причин
- другое
Поведенческие - имеют стойкие нарушения поведения
- трудности во взаимоотношениях со
сверстниками, учителями и родителями
- повышенная тревожность
- употребление психоактивных веществ
- другое