Д О Г О В О Р - Айдо Телеком

ООО «Айдо Телеком»
Тольятти, ул. 70 лет Октября, д. 50
Тел.: 72-92-92, www.aido.ru
Приложение № 1 к договору об оказании услуг связи.
Утверждено 20 августа 2011 года.
Действует с 1 сентября 2011 года.
Тарифные планы «Ускорение»
Таблица №1.
Тарифный план
До 3
До 12
До 17
До 23
До 30
Для новых
абонентов в
1-й месяц
1-2
месяц**
3-5
месяц**
6 месяц и
далее**
3
1,5
2
3
Абонентская плата, руб./месяц
350
350
345
340
Скорость*, Мбит/с
12
8
10
12
Абонентская плата, руб./месяц
450
450
440
430
Скорость*, Мбит/с
17
11
13
17
Абонентская плата, руб./месяц
550
550
530
510
Скорость*, Мбит/с
23
15
18
23
Абонентская плата, руб./месяц
650
650
630
600
Скорость*, Мбит/с
30
20
25
30
Абонентская плата, руб./месяц
999
999
950
900
Скорость*, Мбит/с
* — Скорость доступа к Интернету днем. Скорость ночью в 2 раза выше.
** — Количество полных месяцев, в течение которых абонент непрерывно пользуется интернет-услугами от Айдо Телеком согласно счетчику накопленных месяцев.
Списание с лицевого счета при использовании любого тарифа кроме «До 3» происходит по схеме «по
дням».
Списание с лицевого счета при использовании тарифа «До3» происходит по схеме «единовременно за
месяц». При досрочном закрытии расчетного периода абонентская плата списывается только за дни
(полные и неполные), входящие в расчетный период.
Скорость доступа к внутригородским ресурсам составляет 100 Мбит/с.
Счетчик накопленных месяцев
Счетчик накопленных месяцев показывает, какое количество полных месяцев абонент непрерывно
пользуется интернет-услугами от Айдо вне зависимости от выбранного им тарифного плана. Счетчик
влияет на стоимость и скорость доступа к Интернету на тарифных планах «Ускорение».
Поведение счетчика накопленных месяцев
•
Значение счетчика увеличится на единицу в течение часа после того, как пройдет полный календарный месяц использования интернет-услуг от Айдо Телеком.
•
Значение счетчика сохранится: при неразрывном переходе с одного тарифного плана на другой;
если произошел сбой в работе сети, независимо от продолжительности сбоя.
•
Значение счетчика сбросится до нуля: если прошло более 2-х часов с момента отключения за
неуплату; если вы воспользовались услугой «Добровольная блокировка».
•
Неполный расчетный период не будет учитываться при расчете накопленных месяцев. Это может
произойти, если расчетный период по каким-либо причинам был закрыт досрочно (отключение за
неуплату, досрочный переход с одного тарифного плана на другой, добровольная блокировка).
1
Специальный тариф «Настоящие друзья»
Таблица №2.
Тарифный план
Скорость
днем / ночью, Мбит/с
Стоимость в месяц
20 / 40
450,00 руб.
Настоящие друзья
Срок действия
3 месяца
Специальный тариф, может быть выбран при подключении по акциям «Друзья» и «Привет». Тариф действует в течение 3-х месяцев, но может быть продлён по условиям акции «Друзья».
После окончания срока действия тарифа абонент автоматически будет переключен на аналогичный по
стоимости тариф «До 12», если он не оформил подписку на другой тариф.
Списание с лицевого счета происходит по схеме «по дням».
Скорость доступа к внутригородским ресурсам на тарифе составляет 100 Мбит/с.
Условия акции «Друзья»
Подключение по совету друга, уже являющегося абонентом Айдо Телеком.
•
В заявке на подключение нового абонента необходимо указать номер лицевого счета и фамилию
рекомендателя.
•
После подключения нового абонента на тарифный план «Настоящие друзья» рекоментадель может
выбрать:
•
переход со своего тарифного плана на тарифный план «Настоящие друзья»,
•
продление срока действия тарифного плана «Настоящие друзья» еще на 3 месяца, если он
уже подключен,
•
разовое зачисление 200 рублей на свой лицевой счет.
Подключение группы людей (2-х и более человек).
•
Необходимо по телефону или в офисе Айдо Телеком оформить коллективную заявку на подключение
от двух или более человек.
•
Все перечисленные в коллективной заявке имеют право подписаться на специальный тариф «Насто ящие друзья».
Условия акции «Привет»
Абонентам, переключающимся к Айдо Телеком от другого интернет-провайдера доступен для единовременного подключения специальный тарифный план «Настоящие друзья».
Для подключения необходимо:
•
в заявке на подключение к Айдо Телеком указать на факт перехода от другого оператора;
•
при подключении показать сотруднику Айдо Телеком договор с другим интернет-провайдером, заключенный не менее 2-х месяцев назад;
•
выбрать специальный тариф «Настоящие друзья», который будет действовать в течение трех месяцев.
2
Автоматический перевод абонентов на новые тарифные планы
С 1 по 5 апреля 2012 года все учетные записи абонентов, подписанных на тарифные планы «Быстрый
безлимит», будут переведены на соответствующие тарифные планы «Ускорение» согласно таблице №3.
Таблица №3. Таблица соответствий тарифных планов
Тарифные планы «Быстрый безлимит»
Тарифные планы «Ускорение»
Легкий безлимит
До 3
Быстрый старт
До 12
Быстрый оптима
До 17
Быстрый профи
До 23
Сверхскоростной
До 30
3
Правила тарификации
1. Тарифы действительны только для физических лиц, их стоимость является окончательной и
включает в себя все сборы и налоги, действующие на территории России.
2. Расчётный период — это период длительностью в один календарный месяц, в течение которого
действует тарифный план. Расчётный период формируется с точностью до одной минуты: например,
расчётный период может быть с 25 января 10:15 по 25 февраля 10:15.
3. Абонентская плата — стоимость использования тарифного плана в течение расчётного периода. Абонентская плата списывается с лицевого счета по одной из указанных в тарифе схем:
Схема «единовременно за месяц»: абонентская плата списывается полностью в начале расчетного
периода. При досрочном закрытии расчетного периода абонентская плата взимается полностью за
весь месяц.
Схема «по дням»: абонентская плата списывается ежедневно пропорционально общей стоимости тарифа за месяц. В случае, если на лицевом счете недостаточно средств для очередного списания, то
списание не происходит, абоненту блокируется доступ к Интернету и закрывается расчетный период.
При досрочном закрытии расчетного периода абонентская плата списывается только за дни, попавшие в расчетный период. Для восстановления доступа к Интернету после отключения за неуплату
абоненту необходимо иметь на лицевом счете полную стоимость тарифа на следующий расчетный
период.
4. Указанная в тарифных планах скорость доступа к Интернету означает, что для абонента ограничена максимальная скорость входящего интернет-трафика на величину, определенную тарифным
планом. При этом максимальная скорость доступа для исходящего интернет-трафика устанавливается равной входящей скорости, определённой в тарифном плане. Скорость доступа к Интернету зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой ООО «Айдо Телеком», но и от
действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих серверами и сегментами сети,
не принадлежащими ООО «Айдо Телеком». Скорость доступа является величиной неопределенной и
зависит от ряда параметров, в том числе от технических характеристик подключения точек доступа,
маршрута движения трафика, текущей загрузки сервера, к которому идёт обращение, а также текущей
загрузки каналов связи.
5. Скорость доступа к Интернету в ночное время (с 01:00 до 11:00) устанавливается в два раза
выше указанной дневной скорости в тарифных планах.
6. Тариф на следующий расчётный период выбирается абонентом самостоятельно в личном кабинете. За смену тарифа плата не взимается. Новые тарифы действуют только после начала нового расчётного периода (его можно посмотреть в личном кабинете абонента, раздел Текущие
услуги, строка Период). Условия текущего тарифа, расчетный период которого еще не закончился,
описаны в личном кабинете в разделе Текущие услуги, строка Описание.
7. При недостатке средств на лицевом счете абонента производится принудительная приостановка
предоставления всех услуг по доступу к Интернету. С момента приостановления услуг плата с абонента не взимается. Если в течение 2-х дней не производится пополнение лицевого счета на сумму,
достаточную для оплаты всего месяца работы на выбранном тарифном плане, то абонент автоматически переводится на тарифный план Блокировка за неуплату. Для возобновления пользования
услугами доступа к Интернету абоненту достаточно пополнить счет. Включение происходит в течение
10 минут, если включения не произошло, необходимо обратиться в службу технической поддержки.
8. В случае, если абонент находится на тарифном плане Блокировка за неуплату более 6-ти месяцев, договор с абонентом считается расторгнутым, оператор освобождает зарезервированные за
абонентом технические ресурсы в сети оператора и оставляет за собой право произвести демонтаж
кабеля до помещения абонента.
9. Услуга Добровольная блокировка может быть выбрана абонентом самостоятельно для того,
чтобы в случае длительного отсутствия за ним сохранился его порт и не был расторгнут абонентский
договор. За выбор и использование добровольной блокировки плата не взимается. Услуга блокировки вступает в силу только после окончания расчетного периода текущего тарифа абонента. Чтобы добровольная блокировка была отключена в нужное абоненту время автоматически,
необходимо в письменном заявлении указать точную дату окончания ее действия. Если дата окончания добровольной блокировки не указана, для возобновления пользования интернет-услугами
необходимо обратиться в службу технической поддержки.
10.В стоимость всех тарифных планов входит выделение постоянного внутреннего IP-адреса из внутренней подсети «Айдо Телеком» — 10.0.0.0/8. При обращении в Интернет внутренний IP-адрес абонента подменяется с помощью технологии NAT на один из реальных IP-адресов «Айдо Телеком».
4