ПОЯСНЕНИЯ ПО ПОДАЧЕ ПОКАЗАНИЙ СЧЕТЧИКОВ ГОРЯЧЕЙ И ХОЛОДНОЙ ВОДЫ Показания счетчиков принимаются и через ведомости в офисе УК, и через соответствующую форму в личном кабинете на сайте. Почему УК могла не засчитать поданные вами показания? - вы не подали показания; - вы подали показания на сайте позже осуществленной бухгалтерией выгрузки информации с сайта (например, поздно вечером 25 числа); - вы внесли показания неверно. Если в квитанции сумма по воде насчитана по нормативам, а не по показаниям счетчиков, ПОМНИТЕ: вам будет осуществлен перерасчет за прошлый месяц, если вы подадите данные в следующем месяце. КАК ПРАВИЛЬНО подать показания счетчиков? - с марта текущего года возможность подачи показаний будет увеличена на 3 дня и показания можно будет подавать с 20 по 25 число каждого месяца. Выгрузка информации по счетчикам с сайта будет осуществляться утром 26 числа. Таким образом, даже если вы подадите показания в 23.55 вечера, ваши показания будут приняты системой и засчитаны УК; - Счетчики необходимо разбить на пары (если в квартире две и более пар счетчиков), присвоить им условные обозначения, например: на кухне - ГВС1/ХВС1, в ванной ГВС2/ХВС2 и в дальнейшем придерживаться установленного обозначения. - В соответствующие графы вписывать целые положительные значения, непосредственно цифры, которые показывают счетчики ДО ЗАПЯТОЙ (эти цифры на счетчике указаны черным цветом) - только кубометры. Нули до целого значения писать не надо. Литры (красные цифры после запятой) указывать НЕ надо. Например: - показания Вашего счетчика ГВС: 001, 354. Пишем в соответствующей колонке: 1. - показания Вашего счетчика ХВС: 020, 001. Пишем в соответствующей колонке: 20. Разницу между текущим значением и значением прошлого месяца высчитывать НЕ надо. Вписывать необходимо непосредственно те цифры, которые показывает счетчик на данный момент.