Публикация: «Velocity» (электронный журнал для студентов CIMA), Октябрь 2013г. Авторы: Экзаменатор P2 – действующий академик высшей школы Великобритании; Тим Томпсон, FCMA, CGMA, ведущий лектор Бизнес-школы Линкольна, Университет Линкольна. Перевод: MSFO-TRAINING.RU Оригинальная ссылка: http://www.cimaglobal.com/Students/Student-e-magazine/VelocityOctober-2013/Answering-the-question-that-has-been-set-part-one/ Экзамен CIMA P2 «Управление эффективностью бизнеса» Отвечаем на поставленный вопрос Часть первая Наиболее распространенная критика целого ряда экзаменационных работ заключается в том, что кандидаты не были эффективны в ответах на фактически поставленные вопросы. В первой из трех статей цикла экзаменатор Р2 совместно с Тимом Томсоном FCMA, CGMA (ведущим лектором школы бизнеса Линкольна и университета Линкольна) разберет ловушки, в которые попадают некоторые излишне доверчивые кандидаты, и даст советы о том, как избегать таких ловушек. Глаголы Каждый вопрос CIMA содержит одно или более заданий, и в каждом случае глагол говорит Вам, что именно Вы должны делать. Идентифицировать глагол в задании не сложно, т.к. он набран полужирным шрифтом. Существует 26 возможных глаголов, с которыми Вы можете столкнуться на экзаменах CIMA, и исключительно важно, чтобы Вы полностью понимали значение всех этих глаголов. Рассмотрите таблицу глаголов: ПереводMSFO‐TRAINING.RUСтатья«Р2:Отвечаемнапоставленныйвопрос.Часть1» Страница1 Таблица используемых глаголов Цель обучения Уровень 1: знание Что Вы должны знать. Уровень 2: понимание Что Вы должны понимать. Уровень 3: применение Как Вы должны применять свои знания. Уровень 4: анализ Как Вы должны детально анализировать содержание того, что Вы изучили. Используемые глаголы Определение Перечислить Составить список/лист наименований Указать Полно и четко изложить детали/факты Дать определение Дать определение точного значения Описать Сообщить ключевые черты/признаки Показать различия Выделить отличия между чем-либо Объяснить Сделать понятным или разъяснить/указать назначение или цель чего-либо Выявить Обнаружить, установить или выбрать после размышления Проиллюстрировать Привести описывающий или объясняющий пример Применить Осуществить практическое использование Рассчитать Определить/обосновать математически Продемонстрировать Обоснованно доказать/показать на практических примерах Подготовить Сделать/приготовить к использованию Сверить, свести, согласовать позиции Привести в соответствие или доказать соответствие/совместимость Решить Найти решение/ответ Оформить в виде таблицы Поместить в таблицу Проанализировать Детально исследовать структуру/состав Классифицировать Систематизировать/поместить в определенный класс/разряд, провести упорядочение по признаку Сравнить и противопоставить Показать сходства и/или отличия между чем-либо Составить Построить, выстроить, подобрать Обсудить Рассмотреть с различных точек зрения с применением аргументов Интерпретировать Выразить, изложить, объяснить в понятных/упрощенных терминах ПереводMSFO‐TRAINING.RUСтатья«Р2:Отвечаемнапоставленныйвопрос.Часть1» Страница2 Уровень 5: оценка Как Вы должны применять свои знания для оценки, принятия решений или предоставления рекомендаций. Расставить в порядке приоритетности Разместить по порядку или по предпочтительной последовательности действий Сделать/произвести Сформировать, инициировать появление, осуществить Проконсультировать Дать совет, уведомить, информировать, предоставить консультацию Оценить Дать качественную/количественную оценку, определить ценность чего-либо Дать рекомендацию Предложить совет по плану действий CIMA приводит таблицу глаголов в конце всех своих экзаменационных буклетов. Из таблицы Вы можете увидеть, что все глаголы разбиты на 5 уровней целей обучения, ранжированных от базового (Уровень 1 - Знание) до наиболее продвинутого (Уровень 5 Оценка). Ниже приведен примерный сценарий, который мог бы сопровождать вопрос на экзамене Р2. Исходя из этого сценария, экзаменатор мог бы сформулировать ряд вопросов, используя глаголы из разных уровней целей обучения. Сценарий XZP – производитель, продающий продукцию на глобальный рынок с нарастающей конкуренцией. Был разработан новый продукт (Продукт Q), который, как ожидается, будет конкурировать с аналогичными продуктами, продаваемыми другими производителями. В настоящий момент XZP необходимо решить, стоит ли выводить Продукт Q на рынок. Маркетинговое исследование показало, что, будучи выведенным на рынок, Продукт Q мог бы продаваться по $77 за штуку, и что 1,000 штук Продукта Q может быть продана прежде, чем он станет устаревшим. Ожидается, что на производство первой единицы продукта Q потребуется 10 часов труда, и что в течение всего жизненного цикла может быть применена 90% кривая обучения. Труд оплачивается по ставке $7 в час, а прочие переменные затраты на Продукт Q могут составить $30 на единицу. Будучи выведенным на рынок, Продукт Q привел бы к возникновению специфичных для данного продукта постоянных расходов в сумме $10,000 за весь период жизненного цикла продукта. Политика XZP такова, что новый продукт (чтобы быть выпущенным на рынок) должен иметь минимальную плановую чистую прибыль в размере 20% от продаж за весь срок ПереводMSFO‐TRAINING.RUСтатья«Р2:Отвечаемнапоставленныйвопрос.Часть1» Страница3 жизненного цикла. Примечание: коэффициент обучения для 90% кривой обучения составляет ‘– 0.152’. Давайте теперь рассмотрим пример задания, которое экзаменатор мог бы сформулировать, основываясь на данном сценарии, используя один из глаголов. В следующих статьях данного цикла мы рассмотрим другие варианты заданий по тому же сценарию, но с использованием других глаголов. Ниже мы объясним, как нужно подойти к выполнению задания, с последующим предлагаемым решением. Пример задания 1 Объяснить, почему целевой учет затрат был бы приемлемым подходом для XZP при принятии решения о выведении (или не выведении) Продукта Q на рынок. (4 балла) Как подходить к примеру задания 1 Использованный в данном случае глагол – объяснить. Этот глагол уровня 2 требует от Вас «сделать понятным или разъяснить/указать назначение или цель чего-либо». Для выполнения данного задания Вы должны обладать знаниями о том, что такое целевой учет затрат, и экзаменатор ожидает увидеть это. Следовательно, Вы должны убедиться, что то, что написано, демонстрирует требуемое знание, и за это вы заработаете определенные баллы. Однако ответ не должен на этом заканчиваться, поскольку такой ответ будет подразумевать реакцию на глагол уровня 1 дать определение («дать определение точного значения»), а это совсем не то, что просил сделать экзаменатор. Так что же еще Вы должны сделать для наиболее полного ответа на задание объяснить? Данное задание делает это исчерпывающе ясным; Вы должны связать целевой учет затрат с деталями сценария таким образом, чтобы было понятно, что читатель (кандидат) не только понимает что такое целевой учет затрат, но и почему данный подход приемлем конкретно для XZP. Предлагаемое решение не осуществляет каких-либо расчетов, поскольку они не требуются. Несмотря на заманчивость использования числовых данных сценария, за расчеты не предусмотрены баллы, и, таким образом, выполнение расчетов в данном задании означает пустую трату времени. ПереводMSFO‐TRAINING.RUСтатья«Р2:Отвечаемнапоставленныйвопрос.Часть1» Страница4 Предлагаемое решение к примеру задания 1 Целевой учет затрат – это методика определения стоит ли выводить на рынок предлагаемый продукт. Данная методика исходит из того, что цена реализации продукта предопределена рынком, и что жизнеспособность продукта зависит от того, сможет ли компания произвести продукт по себестоимости, отвечающей критерию требуемой отдачи. Если прогнозируемые реальные затраты продукта окажутся ниже или равны целевым затратам, тогда продукт жизнеспособен и должен быть выведен на рынок, если нет – то (как утверждается) продукт нежизнеспособен. Во втором случае компания будет пересматривать свои затраты, чтобы определить возможно ли производство данного продукта более экономичным способом без риска для качества (возможно, используя для этого стоимостной анализ). Если целевых затрат достичь будет невозможно, тогда данный продукт должен быть отклонен до его выхода на рынок. Данный подход был бы подходящим для XZP, поскольку компания решает, стоит ли выпускать на рынок Продукт Q, и работает в конкурентной среде. Следовательно, весьма вероятно, что цена реализации продукта Q будет определяться рынком. Несмотря на то, что XZP уже потратила деньги на разработку Продукта Q, компания пока не выделила средства для представления продукта на рынок и его производство. Используя целевой учет затрат, эти средства будут выделены только если Продукт Q будет признан жизнеспособным. Это предотвратит излишние будущие расходы. Заключение Полные баллы можно получить, только если Вы ответили на вопрос, который был задан. Совершенно необходимо внимательно читать и сценарий, и задания, чтобы убедиться, что Вы поняли, что именно просит сделать экзаменатор. Это должно быть Вашим приоритетом в течение 20 минут предварительного чтения. Вам необходимо четкое понимание значений всех 26 глаголов, которые могут появиться в экзаменационных заданиях CIMA. Во второй статье цикла мы обсудим еще два глагола, которые экзаменатор может использовать. Авторы: Экзаменатор P2 – действующий академик высшей школы Великобритании; Тим Томпсон, FCMA, CGMA, ведущий лектор Бизнес-школы Линкольна, Университет Линкольна. Октябрь 2013 год. ПереводMSFO‐TRAINING.RUСтатья«Р2:Отвечаемнапоставленныйвопрос.Часть1» Страница5 Переводы последующих статей Статья 1: http://www.msfotraining.ru/_themes/Article_CIMA_Answering-the-question_02.pdf Статья 2: http://www.msfotraining.ru/_themes/Article_CIMA_Answering-the-question_03.pdf ПереводMSFO‐TRAINING.RUСтатья«Р2:Отвечаемнапоставленныйвопрос.Часть1» Страница6