Модуль 2.1 «Школа как гетерогенная организация

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ МОДУЛЬ ПО ВЫБОРУ «КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА ГЕТЕРОГЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ»
«ШКОЛА КАК ГЕТЕРОГЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ»
Авторы
Место модуля в
образовательном
процессе
Цель
Формируемые
компетенции
Образовательные
результаты
Общая характеристика
модуля
СТРУКТУРА МОДУЛЯ
Тихомирова Екатерина Леонидовна, кандидат педагогических наук, доцент, Вологодский государственный
университет (Россия);
Шадрова Екатерина Викторовна, кандидат педагогических наук, Вологодский государственный университет (Россия)
Данный модуль базируется на образовательных результатах, полученных студентами в ходе изучения обязательного
модуля 1, рассматривающего основы менеджмента гетерогенной среды. Он способствует ознакомлению студентов с
корпоративной культурой школы как гетерогенной организации; позволяет овладеть способами взаимодействия с
различными субъектами образовательного процесса. Данный модуль формирует готовность студента к созданию
образовательного пространства школы, в котором может осуществляться развитие гетерогенных групп обучающихся
Подготовка магистра к формированию и развитию профессиональной корпоративной культуры школы как
гетерогенной образовательной организации
СПК-МА-1
СПК-МА-2
СПК-МА-8
К концу освоения данного модуля студент будет:
∙ знать особенности субъектов образовательного процесса в школе как гетерогенной организации (руководители,
учителя, дети, родители, ученическое самоуправление);
∙ знать особенности организации деятельности социальных партнеров, территориальных образовательных сообществ
в работе со школой как гетерогенной организацией;
∙ знать особенности профессиональной корпоративной культуры школы как гетерогенной организации;
∙ уметь осуществлять целеполагание и планирование психолого-педагогического сопровождения субъектов
образовательного процесса в школе как гетерогенной организации;
∙ уметь организовывать совместную деятельность и межличностное взаимодействие субъектов школы и ее
партнерских организаций;
∙ владеть приемами оказания психолого-педагогической поддержки субъектов образовательного процесса в школе
как гетерогенной организации;
∙ владеть методиками изучения межличностного взаимодействия персонала школы как гетерогенной организации;
∙ иметь мотивацию к созданию и развитию корпоративной культуры в школе как гетерогенной организации;
∙ иметь мотивацию к организации взаимодействия школы с социальными партнерами, территориальными
образовательными сообществами и другими партнерскими организациями
Общее количество часов – 108, из них аудиторных – 40, СРС (самостоятельная работа студентов) – 68.
Общее количество кредитов – 3. Общее количество тем – 8.
Форма итоговой аттестации - зачет
Содержание и организация изучения модуля
Темы и содержание
Тема
1.
Корпоративная
культура
гетерогенной
организации.
Понятия
«культура»,
«корпорация»,
«корпоративная
культура».
Компоненты
корпоративной
культуры.
Особенности корпоративной культуры образовательного
учреждения. Формирование корпоративной культуры.
Субкультуры в организации: субкультура руководящих
кадров, субкультура рядовых педагогов, субкультура
обучающихся.
Корпоративная этика. Кодекс корпоративной этики.
Профессиональная этика администратора и педагога. Роль
психолога в развитии корпоративной культуры школы как
гетерогенной организации.
Имидж организации: структура, этапы создания, поддержание
и закрепление имиджа.
Тема 2. Модели корпоративной культуры.
Модели корпоративной культуры: модель Э. Шейна, модель
Ф. Харриса и Р. Морана, их характеристика. Рамочная
конструкция конкурирующих ценностей Р. Куинна и Дж.
Рорбака. Парадигмы Д. Коула. Типы корпоративных культур
на разных стадиях развития организации.
Применение различных моделей к гетерогенной организации.
Методы и формы
организации
учебного процесса
Лекция-визуализация.
Практикум.
Приёмы: систематизация
ожиданий, визуализация,
мозговой
штурм,
проблемные
вопросы,
составление
денотатных
графов,
заполнение
таблицы.
Рефлексия:
«Неоконченные
предложения»
Формы и
средства оценки
компетенций
Составление
денотатных графов
«Корпоративная
культура» и
«Корпоративная
этика», таблицы
«Виды
корпоративной
культуры», кодекса
корпоративной
этики школы как
гетерогенной
организации;
написание эссе
«Специфика
корпоративной
культуры школы
как гетерогенной
организации»
Практикум.
Выполнение
Приёмы:
работа
с заданий по кейсам,
теоретическими кейсами, участие в беседе,
беседа.
подготовка
Рефлексия: «Алфавит»
теоретического
обоснования
целесообразности
использования
одной из моделей
корпоративной
культуры для
школы как
Кол-во часов
Рекоменду
емые
источники
Лекция – 2 ч., 7, 15, 18,
практическое
19, 20, 22,
занятие – 2 ч.
28, 34, 35,
СРС – 4 ч.
36, 37, 40,
42, 43, 48,
49, 50
Практическое
занятие - 2 ч.
СРС - 4 ч.
15, 16, 18,
19, 22, 34,
35, 36, 39,
40, 42, 49
Тема 3. Диагностика и оценка корпоративной культуры
гетерогенной организации.
Понятие «диагностика корпоративной культуры». Этапы
диагностики
корпоративной
культуры.
Инструменты
диагностики корпоративной культуры (анализ документов,
анкетирование, наблюдение, клиническое интервью).
Методы и критерии оценки уровня развития корпоративной
культуры в организации. Характеристика основных методов
диагностики (разработка «рамочных конструкций», методика
К. Камерона и Р. Куинна, методика Т. Дила и А. Кеннеди,
методика Г. Хофстеде, методика Д. Денисона, метод
«Моделирование целевой культуры» (Targeted Culture
Modeling).
Методика критериев оценки. Визуализация корпоративной
культуры. Методологические и методические проблемы
диагностики корпоративной культуры.
Практикум.
Приёмы:
проблемные
вопросы,
игровое
моделирование,
метод
взрыва.
Рефлексия: «Для меня
сегодня было важно… и
особенно полезно...»
Тема 4. Субъекты образовательного процесса в школе как
гетерогенной организации
Понятия “субъект”, “субъектность”, “субъектная позиция”.
Субъекты образовательного процесса в школе как
гетерогенной
организации
(администрация,
учителя,
родители, дети, ученическое самоуправление).
Коллектив, теории коллектива. Стадии развития коллектива.
Субъект-субъектные отношения в гетерогенном коллективе.
Лекция с элементами
дискуссии.
Приемы: проблемные
вопросы, смешанное
чтение и обсуждение,
анализ фрагментов из к/ф.
Рефлексия «Мои
коллективы это…, потому
что…»
Тема 5. Воспитательное пространство школы как
гетерогенной организации.
Анализ
понятий
«воспитательное
пространство»
и
«воспитательная среда». Индивидуальные и групповые
субъекты воспитательного пространства школы.
Социальные партнеры и территориальные образовательные
сообщества. Особенности взаимодействия с партнерскими
Лекция.
Практикум.
Приемы: мозговой штурм,
модерация групповой
работы.
Рефлексия: «Барометр
удовлетворенности»
гетерогенной
организации
Участие в игровом
Практическое
моделировании,
занятие - 4 ч.
проведение
СРС - 10 ч.
диагностики
корпоративной
культуры школы на
основе информации,
размешенной на
сайте
образовательной
организации
Составление списка
критериальных
характеристик
субъекта,
определение стадий
развития коллектива
и взаимоотношений
в нем, написание
эссе «Моя жизнь в
гетерогенном
коллективе»
Оформление
сравнительной
таблицы
воспитательного
пространства
образовательных
организаций,
17, 19, 28,
34, 35, 36,
38, 39, 40,
42, 44, 49
Лекция - 2 ч.
Практическое
занятие - 4 ч.
СРС - 6 ч.
1, 2, 5, 21,
23, 38, 41б
48, 51
Лекция – 2 ч.
Практическое
занятие – 2 ч.
СРС – 8 ч.
6, 8, 11, 12,
14, 24, 26,
30, 41, 52
учреждениями.
Специфика построения пространства
гетерогенными группами обучающихся.
для
работы
с
Тема 6. Межличностное взаимодействие в гетерогенной
образовательной организации.
Корпоративное общение: понятие, виды, этические нормы.
Культура делового общения.
Психологические
и
индивидуально-типологические
особенности субъектов образовательного процесса в школе
(администрация, учителя, родители, дети, социальные
партнеры). Особенности взаимодействия между различными
субъектами.
Способы диагностики межличностных отношений в
гетерогенной группе. Коррекция межличностных отношений.
Роль педагога-психолога в коррекции межличностных
отношений.
Технологии
развития
благоприятных
межличностных
отношений в гетерогенном коллективе.
Практикум.
Приёмы:
визуализация,
проблемные
вопросы,
игровое
моделирование,
карточный опрос, игра,
тренинг.
Рефлексия: «Лестница
успеха», «Неоконченные
предложения»
Тема
7.
Создание
и
развитие
благоприятного
психологического климата школы как гетерогенной
организации.
Организация и проведение психолого-педагогического
тренинга. Типология упражнений для проведения тренинга.
Учет гетерогенного состава групп.
Ненасильственное общение как основа благоприятного
климата
в
гетерогенной
организации.
Основы
гуманистической педагогики и психологии (А. Маслоу, К.
Роджерс). Модель ненасильственного общения М. Розенберга.
Построение тренинговой работы на основе ненасильственной
коммуникации.
Лекция с элементами
практикума.
Тренинги.
Приёмы: предварительное
обсуждение модели ННО и
сравнение с оригиналом.
Рефлексия: «Для меня
было полезно …»,
«Ясное выражение чувств»
и «Эмпатическое
понимание»
составление
программы
развития
социального
партнерства
с
учетом
гетерогенного
состава групп
Разработка памятки Практическое
учителю по учету
занятие – 4 ч.
индивидуальноСРС – 10 ч.
типологических
особенностей
обучающихся
гетерогенных групп
в образовательном
процессе;
составление схемы
«Общее –
Уникальное»;
написание
сочинениярассуждения по
фразе Д. Баэза
План тренинга по
методике ННО для
разного
контингента:
администрация,
представители
партнерских
организаций,
учителя, родители,
обучающиеся
разного возраста
Лекция – 2 ч.
Практическое
занятие – 4 ч.
СРС – 6 ч.
3, 4, 9, 13,
14, 21, 27,
31, 48, 52
10, 13, 14,
25, 27, 29,
31, 45, 46,
47
Тема 8. Педагогическая поддержка и психологопедагогическое сопровождение субъектов гетерогенной
образовательной среды.
Понятие
о
педагогической
поддержке.
Предмет
педагогической поддержки. Виды и тактики педагогической
поддержки.
Индивидуальная
и
групповая
формы
педагогической
поддержки.
Объекты
педагогической
поддержки в школе (дети с особыми образовательными
потребностями, их родители, педагоги и др.). Приемы
оказания педагогической поддержки различным субъектам
образовательного процесса.
Понятие о психолого-педагогическом сопровождении.
Объекты психолого-педагогического сопровождения в школе.
Цели и принципы организации психолого-педагогического
сопровождения в условиях гетерогенности. Планирование
процесса психолого-педагогического сопровождения.
Психолого-педагогический консилиум как метод организации
педагогической поддержки и психолого-педагогического
сопровождения в условиях гетерогенной образовательной
организации.
Лекция-визуализация.
лекция с элементами
практикума.
Практикум.
Приемы: проблемные
вопросы, игровое
моделирование, мозговой
штурм.
Рефлексия: «Алфавит»
Практикум.
Зачет.
Защита творческих проектов. Взаимооценка проектов с Приёмы: защита проекта,
использованием оценочного листа.
взаимная оценка,
совместное обсуждение
презентаций.
Рефлексия: «Лестница
успеха»
Подбор
приемов
педагогической
поддержки
учащихсяинофонов,
одаренных
детей,
детей
с
ОВЗ,
подростков
с
отклоняющимся
поведением;
написание
программы
психологопедагогического
сопровождения
определенной
группы учащихся (с
ОВЗ, одаренных,
инофонов, с
отклоняющимся
поведением)
Лекция - 4 ч.
Практическое
занятие -2 ч.
СРС - 8 ч.
9, 12, 16,
27, 31, 32,
41, 43, 46,
47, 50, 52
Защита проекта
Практическое
занятие - 4 ч.
СРС - 12 ч.
все
Литература
1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания // Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: в 2 т. Т.1.; под ред. А.А. Бодалева, Б.Ф.
Ломова. М.: Педагогика, 1980. С. 16-179.
2. Асмолов А.Г. Психология личности: принципы общепсихологического анализа. М.: Смысл, ИЦ «Академия», 2002. 416 с.
3. Байбородова Л.В. Теория, методика и практика взаимодействия в разновозрастных группах учащихся. Ярославль: Изд-во ЯГПУ им. К.Д.
Ушинского, 2007. 320 с.
4. Бодалев А.А. Личность и общение. М.: Международная педагогическая академия, 1995. 328 с.
5. Божович Л.И. Этапы формирования личности в онтогенезе // Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. СПб.: Питер,
2008. С.321-356.
6. Борытко Н.М. Воспитательное пространство как целостная среда субъектного становления человека // Славянский педагогический собор: Тез.
докладов I Международного конгресса. Бендеры, 2002. С. 517–519.
7. Варган С. Корпоративная этика: больше, чем просто этика [Электронный ресурс] // http://www.luxemag.ru/etiquette/6503.html
8. Гаврилин А.В. Воспитательное пространство: основные характеристики // Стратегия воспитания в образовательной системе России: подходы
и проблемы / под ред. проф. И.А. Зимней. М.: Агентство «Издательский сервис», 2005. С.260-266.
9. Газман О.С. Неклассическое воспитание: от авторитарной педагогики к педагогике свободы / ред.-сост. А.Н. Тубельский, А.О. Зверев. М.:
МИРОС, 2002.
10. Гиппенрейтер Ю.Б. Общаться с ребенком. Как? / Ю.Б. Гиппенрейтер. М.: МАСС МЕДИА, 1995. 240 с.
11. Грибоедова Т.П. Содержание понятия и особенности реализации социального партнерства в современном образовании // Известия РГПУ им.
Герцена. 2008. №68. С.50-60
12. Григорьев Д.В. Воспитательная система школы: от А до Я: пособие для учителя / Д.В. Григорьев, И.В. Кулешова, П.В. Степанов; под ред.
Л.И. Виноградовой. М.: Просвещение, 2006. 207 с.
13. Гусейнов А.А. Понятия насилия и ненасилия // Вопросы философии. 1994. № 6. С.51-63.
14. Демакова И.Д. Воспитательная деятельность педагога как фактор гуманизации пространства детства: дис. … д-ра пед. наук. М., 2000. 353 с.
15. Дубинина М.В. Корпоративная этика в системе управления трудовыми отношениями на предприятии: Теоретико-методологические аспекты.
М., 2003.
16. Дьяченко В.К. Сотрудничество в обучении. М.: Просвещение, 1991. 192 с.
17. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001. 320 с.
18. Капитонов Э.А. Корпоративная культура: теория и практика. М.: Альфа-Пресс, 2009.
19. Кларин М. В. Корпоративный тренинг: от А до Я. М.: Дело, 2002.
20. Лубовский В.И Особые образовательные потребности [Электронный ресурс] // Психологическая наука и образование psyedu.ru. 2013.
№5. URL: http://psyedu.ru/journal/2013/5/Lubovskiy.phtml
21. Лутошкин А.Н. Как вести за собой. Старшеклассникам об основах организаторской работы. М.: Просвещение, 1981.
22. Майстер Д. Делай то, что проповедуешь: Что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие
достижения: пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
23. Макаренко А.С. Собрание сочинений в четырех томах. М.: Правда, 1987.
24. Мануйлов Ю.С. Средовый подход в воспитании // Педагогика. 2000. № 7. С.36-41.
25. Маслоу А. Самоактуализация // Психология личности. Тексты / под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, А.А. Пузерея. М.: Изд-во МГУ, 1982. С.108-117.
26. Новикова Л.И., Кулешова И.В. Воспитательное пространство: опыт и размышления // Методология, теория и практика воспитательных
систем: поиск продолжается / под ред. Л.И. Новиковой, Р.Б. Вендровской, В.А. Караковского. М.: НИИТО и ПРАО, 1996.
27. Петров А.В. Дискуссия и принятие решений в группе: технология модерации. СПб.: Речь, 2005. 80 с.
28. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. М.: Дело, 2000.
29. Руст С. Если Жираф танцует с Волком: пер. с нем. СПб.: Питер, 2008. 128 с.
30. Селиванова Н.Л. Современные представления о воспитательном пространстве // Педагогика. 2000. №6. С.35-39.
31. Ситаров В.А., Маралов В.Г. Педагогика и психология ненасилия в образовательном процессе. М.: Academia, 2000. 211 с.
32. Современные образовательные технологии / под ред. Н.В. Бордовской. – М.: КноРус, 2011. 432 с.
33. Соломандина Т.О. Организационная культура компании: учеб. пособие. М.: Гардарики, 2008. 269 с.
34. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. СПб: Питер, 2008.
35. Стеклова О. Е. Организационная культура: учебное пособие. Ульяновск: УлГТУ, 2007.
36. Третьяков В.П. Корпоративная культура делового общения // http://www.elitarium.ru/2007/09/14/kultura_delovogo_obshhenija.html.
37. Blickle G. Ethik in Organisationen: Konzepte, Befunde, Praxisbeispiele.Verlag für Angewandte Psychologie, 1998. 267 S.
38. Buhren Claus G., Rolff Hans-G. Personalmanagement für die Schule: ein Handbuch für Schulleitung und Kollegium. Beltz, 2009. 195 S.
39. Hofstede, G. Cultures and Organizations: Software of the Mind // Administrative Science Quarterly (Johnson Graduate School of Management, Cornell
University). 1993. 38 (1). P.132–134.
40. Moran R.T., Harris Ph.R., Moran S.V. Managing Cultural Differences. 8th ed. Elsevier, 2011.
41. Münch E. Neue Führungsperspektiven in der Schulleitung: Kooperation zwischen Schulleiter und Stellvertreter. Luchterhand, 1999. 237 S.
42. Deal T., Kennedy A. Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life. NY: Perseus Books Publishing, 2000.
43. Rechter Y. Bedeutung individueller Lernförderung als Unterstützung schulischen Lernens: Einfluss auf die Selbstwirksamkeitserwartung, die
Einschätzung der Lernfreude und die fachliche Leistung von Schülerinnen und Schülern in der Grundschule. Julius Klinkhardt, 2011. 288 S.
44. Roberts, D.R. and Rollins, T. Targeted culture modeling: A new approach to culture assessment and change // Empl. Rel. Today, 23. 1996. P.7–19. doi:
10.1002/ert.3910230203
45. Rogers, C. On Becoming a Person: A Therapist's View of Psychotherapy. London: Constable, 1961.
46. Rogers, C., Lyon, H.C., & Tausch, R. On Becoming an Effective Teacher - Person-centered Teaching, Psychology, Philosophy, and Dialogues with Carl
R. Rogers and Harold Lyon. London: Routledge, 2013.
47. Rosenberg, Marshall B. Nonviolent Communication: A Language of Life. Encinitas: Puddle Dancer Press, 2nd ed., 2003.
48. Routledge International Handbook of Diversity Studies / S. Vertovec (ed.). Routledge, 2015. 404 p.
49. Schein E.H. Organizational Culture and Leadership. 4th ed. Jossey-Bass, 2010. 464 p.
50. Teaching and Learning in Diverse and Inclusive Classrooms: Key Issues for New Teachers / G. Richards, F. Armstrong (Eds.). Routledge, 2011. 176 p.
51. Tuckman, Bruce W. Developmental sequence in small groups // Psychological Bulletin, Vol. 63(6), Jun 1965, P.384-399.
http://dx.doi.org/10.1037/h0022100
52. Vogt E.S. Personalentwicklung - Führungsaufgabe von Schulleitungen: Eine explorative Studie zu Gestaltungspraxis, Akzeptanz und förderlichen
Bedingungen der Personalentwicklung im Bildungsbereich. Waxmann Verlag, 2013. 369 S.
Приложения
Приложение 1
Ключевые понятия модуля
Воспитательное пространство - среда, механизмом организации которой является педагогическое со-бытие детей и взрослых (Григорьев Д.В.,
Новикова Л.И., Селиванова Н.Л.)
Имидж организации - сформировавшийся, действенный и эмоционально окрашенный образ, основанный как на реальных, так и на приписываемых
свойствах данной организации
Кодекс корпоративной этики - свод гласных и негласных правил, формулирующих основные принципы деятельности организации и соблюдение
при этом норм морали.
Коллектив (от лат. собирательный) - группа объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе социально ценной совместной
деятельности высокого уровня развития. В коллективе формируется особый тип межличностных отношений, характеризующихся высокой
сплоченностью как ценностно-ориентационным единством, коллективистским самоопределением, коллективистской идентификацией, социально
ценным характером мотивации межличностных выборов, высокой референтностью членов коллектива по отношению друг к другу, объективностью
в изложении и принятии ответственности за результаты совместной деятельности.
Конфликт (от лат. conflictus - столкновение) столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений; серьёзное разногласие, острый спор,
приводящий к борьбе.
Конфликт - столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в
межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными
эмоциональными переживаниями.
Корпоративная идентичность - чувство принадлежности к компании, в которой работаешь. Она подразумевает наличие ценностного значения
работы в данной организации, эмоциональной привязанности к значимой для индивида общности.
Корпоративная культура - это совокупность убеждений, взглядов, моделей поведения, правил, подходов к работе, способов общения, осознанно
или неосознанно принятых и соблюдаемых большинством сотрудников организации.
Корпоративная культура - это философия, определяющая и смысл существования организации, и ее отношение к сотрудникам и клиентам;
моральный и социальный климат, проявляющийся во внутренней атмосфере организации, взаимодействии с внешней средой; преобладающие
ориентиры, лежащие в основе формирования целей организации и путей их достижения, систему взаимодействия персонала в организации.
Корпоративная этика – это система моральных принципов, норм нравственного поведения, оказывающих регулирующее воздействие на
отношения внутри одной организации и на взаимодействие с другими организациями.
Корпоративное деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ходе которого происходит обмен деятельностью, информацией и
опытом между субъектами одной организации.
Лидер – лицо в группе (организации), пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как
управляющие действия; член группы, за которым она признает право принимать решения в значимых для нее ситуациях, то есть наиболее
авторитетная личность, играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.
Ненасилие - философия, образ жизни, которые на основе верховенства правды и любви предполагают личные, социальные и межнациональные
изменения ради преодоления несправедливости в достижении мира, примирения (Гусейнов А.А.).
Ненасильственное общение (ННО) - это метод и способ использования языка в коммуникации, основанный на сопереживании (Compassionate
Communication). Ненасильственное общение помогает создать такое качество отношений, при котором удовлетворяются потребности всех ее
участников. К основным приемам ННО относятся базовые коммуникативные умения: Я-сообщение и эмпатическое понимание.
Неформальное руководство – процесс влияния на людей при помощи своих способностей, умения и других личных ресурсов.
Неформальное общение – такая связь с человеком, которая предполагает взаимное принятие личностных качеств, понимание, согласие и
психологическую близость.
Неформальные лидеры - это члены группы, которые официально не имеют руководящей должности, но из-за своих личностных качеств,
жизненного опыта и поведения заняли особое положение — лидерское. Существенные факторы, определяющие возможность неформального
лидерства включают: возраст, должность, профессиональные знания и умения, психологию личности, личностные качества, из которых главные —
компетентность и отзывчивость, признание группой.
Нормы – требования к поведению владельца роли, человека, занимающего определённую ступеньку в структуре организации, обществе, семье.
Нормы организационной культуры - общепринятые стандарты индивидуального и группового поведения, признаваемые приемлемыми в данной
организации, сложившиеся с течением времени в результате взаимодействия ее членов.
Образовательное пространство - совокупность специальным образом организованных, структурированных, социализированных образовательных
сред, выполняющих функции по трансляции социального и индивидуального опыта, освоению культуры.
Общение - сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в деятельности
совместной; включает в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание партнера.
Организация (от лат. organizo - устраиваю; англ. organization; фр. organisation) - в широком смысле совокупность людей, групп, объединенных для
достижения какой-либо задачи на основе разделения труда, обязанностей и наличия иерархической (управленческой) структуры.
Педагогическая поддержка - деятельность профессионалов, педагога, представителей образовательного учреждения, направленная на оказание
превентивной оперативной помощи детям в решении их индивидуальных проблем, связанных с физическим и психическим здоровьем; успешным
продвижением в обучении; эффективной деловой и межличностной коммуникацией; жизненным самоопределением (В.А. Сластенин).
Педагогическое взаимодействие – это преднамеренный контакт педагога и воспитанников, результатом которого являются взаимные изменения в
поведении, деятельности, отношениях.
Педагогическое воздействие – это влияние педагога на волю, эмоции воспитанников, на организацию их жизни и деятельности в интересах
формирования у них требуемых качеств и обеспечения успешного достижения заданных целей.
Педагогическое общение - профессиональное общение преподавателя с учащимися в целостном педагогическом процессе, развивающееся в двух
направлениях: организация отношений с учащимися и управление общением в детском коллективе.
Педагогическое общение - это многоплановый процесс организации, установления и развития коммуникации, взаимопонимания и взаимодействия
между педагогами и учащимися, порождаемый целями и содержанием их совместной деятельности.
Полисубъектность - активная роль всех субъектов воспитательного процесса, особый уровень взаимодействия между субъектами, на котором
разворачивается процесс единого развития внутренних содержаний субъектов, находящихся в субъект-субъектных отношениях (В.В. Горшкова).
Психолого-педагогическое сопровождение - это целостная, системно организованная деятельность, в процессе которой создаются социальнопсихологические и педагогические условия для успешного развития каждого субъекта в образовательной среде, сохранения его физического и
психического здоровья, профилактики возникновения затруднений в деятельности, оказания незамедлительной помощи в решении возникающих
проблем.
Руководитель - человек, наделенный полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение.
Совместимость характеризуется максимально возможной удовлетворенностью партнеров друг другом, значительными эмоциональноэнергетическими затратами на взаимодействие, высокой когнитивной идентификацией.
Социальное партнерство в сфере образования - особый тип взаимодействия образовательного учреждений с субъектами и институтами рынка
труда, государственными и местными органами власти, общественными организациями, нацеленный на максимальное согласование и учет
интересов всех участников этого процесса.
Срабатываемость – феномен, характеризующий совместную деятельность людей с точки зрения ее успешности (количества, качества, скорости),
оптимальной координации действий партнеров, основанной на взаимном содействии.
Субъект (в философии) - человек, вступающий в контакт с миром, изменяющий предметную обстановку своего бытия и самого себя (свои качества
и силы) в процессе решения практических и духовно-теоретических задач (Кемеров В.Е.); конкретный телесный индивид, существующий в
пространстве и времени, включенный в определенную культуру, имеющий биографию, находящийся в коммуникативных отношениях с другими
людьми (Лекторский В.А.)
Субъект (в психологии) - всеохватывающее, наиболее широкое понятие человека, обобщенно раскрывающее неразрывно развивающееся единство
всех его качеств: природных, социальных, общественных, индивидуальных и т.д. (Брушлинский А.В.)
Субъект (в педагогике) - носитель предметно-практической активности и познания, осуществляющего изменение в других людях и в самом себе
(Коджаспирова Г.М.); носитель воли, сознания и отношения»; это «человек, обладающий качествами, которые он приобретает в процессе развития;
он осознает социальные связи и себя в этих связях, а значит, отдает отчет в собственных действиях (Щуркова Н.Е.)
Субъектность - способность деятельного лица осознанно и целенаправленно устанавливать связи с миром и выстраивать эти связи свободным
волеизъявлением, предвидеть последствия и брать на себя ответственность за результат содеянного. Поэтому такая способность позволяет человеку
осмыслить современную ситуацию развития общества и положения человека в нем, становится основанием для определения цели воспитания
(Щуркова Н.Е.)
Тренинг (англ. training от train - обучать, воспитывать) - форма активного обучения, направленная на развитие знаний, умений и навыков и
социальных установок. Тренинг достаточно часто используется, если желаемый результат - это не только получение новой информации, но и
применение полученных знаний на практике.
Управление - процесс систематического, сознательного, целенаправленного воздействия управляющей системы на объект управления в целом или
его отдельные звенья на основе познания и использования присущих этому объекту закономерностей и прогрессивных тенденций в интересах
обеспечения его эффективного функционирования и развития. В содержательном плане управление рассматривается как вид интеллектуального
труда, представляющего собой систему последовательных управленческих функций, циклов и процессов, которые обеспечивают координацию и
регулирование деятельности объекта управления.
Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей
организации (Мескон М.Х.).
Управление персоналом - вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей фирмы, предприятия путем
использования труда, опыта, таланта этих людей с учетом их удовлетворенности трудом.
Формальное общение – общение, при котором регламентированы и содержание, и средства общения, вместо знания личности собеседника
обходятся знанием его социальной роли.
Формальное руководство – процесс влияния на людей с позиций занимаемой должности.
Этические нормы корпоративного общения - это система определенных нравственных стандартов поведения субъектов общения одной
организации. Они не регламентируют частную жизнь сотрудника, не ограничивает его права и свободы, а лишь определяет нравственную сторону
его деятельности, устанавливает этические нормы служебного поведения.
Приложение 2
Дидактические материалы к модулю
Тема 1. Корпоративная культура гетерогенной организации.
Лекция – 2 ч.
Лекция начинается систематизацией ожиданий студентов от изучения курса.
Рассматриваемые вопросы: Понятия «культура», «корпорация», «корпоративная культура». Компоненты корпоративной культуры. Особенности
корпоративной культуры образовательного учреждения. Формирование корпоративной культуры. Субкультуры в организации: субкультура
руководящих кадров, субкультура рядовых педагогов, субкультура обучающихся. Корпоративная этика. Кодекс корпоративной этики.
Профессиональная этика администратора и педагога. Роль психолога в развитии корпоративной культуры школы как гетерогенной организации.
Имидж организации: структура, этапы создания, поддержание и закрепление имиджа.
Проблемные вопросы: Зачем нужна корпоративная культура? Какие факторы влияют на формирование корпоративной культуры? Какие трудности
могут возникнуть при изменении корпоративной культуры? Как связаны корпоративная культура и корпоративная этика? Зачем нужен позитивный
имидж образовательной организации? Что способствует созданию негативного имиджа образовательной организации?
Домашнее задание: составить денотатные графы “Корпоративная культура” и “Корпоративная этика”; заполнить таблицу “Виды корпоративной
культуры”.
Виды корпоративной культуры
Вид корпоративной культуры
Характеристика
Преимущества
Недостатки
Практическое занятие – 2 ч.
1. Вводная часть (актуализация, целеполагание) – 4 мин.
2. Работа в микрогруппах, направленная на проверку выполнения домашнего задания, - студенты делятся на 3 микрогруппы: 1) денотатный граф
“Корпоративная культура”, 2) денотатный граф “Корпоративная этика”, 3) таблица “Виды корпоративной культуры”; обсуждение выполненных
дома заданий в микрогруппах, подготовка совместных ответов, их презентация и обсуждение в группе – 20 мин.
3. Работа в микрогруппах – мозговой штурм, направленный на выявление позитивных и негативных ценностей образовательной организации,
выраженных в вербальных высказываниях сотрудников, презентация результатов, их обсуждение – 15 мин.
4. Работа в микрогруппах - составление “Кодекса корпоративной этики гетерогенной образовательной организации”: первая микрогруппа
разрабатывает “Введение” (1.Для чего создан Кодекс. 2.Что такое Кодекс. 3.На каких главных ценностях основан Кодекс. 4.Нормы и приоритеты
деятельности организации, устанавливаемые Кодексом. 5.Задачи, решаемые Кодексом.); вторая микрогруппа раскрывает 1 и 2 части кодекса
(“Миссия организации”, “ Основные принципы деятельности организации”); третья микрогруппа разрабатывает 3 часть “Стандарты поведения”;
презентация результатов, их обсуждение - 45 мин.
5. Заключительная часть (подведение итогов работы, рефлексия «Неоконченные предложения») – 6 мин.
Домашнее задание: написать эссэ “Специфика корпоративной культуры школы как гетерогенной организации”.
СРС – 4 ч.
Составление денотатных графов «Корпоративная культура» и “Корпоративная этика”; заполнение таблицы “Виды корпоративной культуры”;
написание эссе “Специфика корпоративной культуры школы как гетерогенной организации”.
Тема 2. Модели корпоративной культуры.
Практикум - 2 ч.
1. Вводная часть (актуализация, целеполагание) - 4 мин.
2. Индивидуальная работа с теоретическими кейсами (Модель корпоративной культуры Э. Шейна. Модель корпоративной культуры Ф. Харриса
и Р. Морана. Рамочная конструкция конкурирующих ценностей Р. Куинна и Дж. Рорбака. Парадигмы Д. Коула), выполнение заданий по
кейсам - 60 мин.
3. Фронтальная беседа на тему “Типы корпоративных культур на разных стадиях развития организации” - 20 мин.
4. Заключительная часть (подведение итогов работы, рефлексия «Алфавит») – 6 мин.
Домашнее задание: 1).написать теоретическое обоснование целесообразности использования одной из моделей корпоративной культуры для школы
как гетерогенной организации, 2) самостоятельно изучить теоретические аспекты темы “Диагностика и оценка корпоративной культуры
гетерогенной организации”.
СРС – 4 ч.
Подготовка теоретического обоснования целесообразности использования одной из моделей корпоративной культуры для школы как гетерогенной
организации.
Тема 3. Диагностика и оценка корпоративной культуры гетерогенной организации.
Практическое занятие – 4 ч.
1. Вводная часть (актуализация, целеполагание) - 4 мин.
2. Игровое моделирование “Диагностика корпоративной культуры школы” - проходит в несколько этапов:
1 этап - среди студентов определяются 3-4 человека, которые будут экспертами, остальные студенты (не более 10) - сотрудники образовательной
организации (если в группе студентов больше, то создается несколько образовательных организаций и несколько групп экспертов); “эксперты”
должны определить, какую методику они будут использовать, разработать план проведения экспертизы, распределить обязанности, определить
форму представления результатов, “сотрудники” должны распределить роли (директор, заместитель директора, учителя-предметники, педагогпсихолог, социальный педагог, библиотекарь, технический работник и пр.), выбрать тип и вид корпоративной культуры для школы, где они
работают, сформулировать основные корпоративные ценности, дать краткую характеристику каждому сотруднику (ФИО, возраст, образование,
семейное положение, личностные особенности (например, целеустремленный, холерик, демонстративный тип, авторитар и т.п.), педагогические
установки), описать структуру неформальных отношений – 30 мин.
2 этап - проведение экспертизы - 90 мин.
3 этап - “эксперты” подводят итоги, в это время “сотрудники” записывают свои ощущения от экспертизы, обсуждают их в группе, выделяют плюсы
и минусы работы экспертов, а также свои недоработки - 15 мин.
4 этап - представление результатов работы “экспертов” - 10 мин.
5 этап - послеигровая рефлексия, в ходе которой необходимо выяснить трудности проведения диагностики корпоративной культуры - 16 мин.
3. Метод взрыва - поиск вариантов устранения трудностей проведения диагностики корпоративной культуры - 10 мин.
4. Заключительная часть (подведение итогов работы, рефлексия «Для меня сегодня было важно… и особенно полезно...») – 5 мин.
Домашнее задание: провести диагностику корпоративной культуры школы на основе информации, размешенной на сайте образовательной
организации.
СРС – 10 ч.
1. Самостоятельное изучение теоретических аспектов темы “Диагностика и оценка корпоративной культуры гетерогенной организации”.
Рассматриваемые вопросы: Понятие «диагностика корпоративной культуры». Этапы диагностики корпоративной культуры. Инструменты
диагностики корпоративной культуры (анализ документов, анкетирование, наблюдение, клиническое интервью). Методы и критерии оценки уровня
развития корпоративной культуры в организации. Характеристика основных методов диагностики (разработка «рамочных конструкций», методика
К. Камерона и Р. Куинна, методика Т. Дила и А. Кеннеди, методика Г. Хофстеде, методика Д. Денисона, метод «Моделирование целевой культуры»
(Targeted Culture Modeling). Методика критериев оценки. Визуализация корпоративной культуры. Методологические и методические проблемы
диагностики корпоративной культуры.
Проблемные вопросы: Зачем необходимо проводить диагностику корпоративной культуры? При помощи чего можно провести диагностику
корпоративной культуры? Какая методика является более популярной в мире и почему? Есть ли что-либо общее между рассмотренными
методиками?
2. Проведение диагностики корпоративной культуры школы на основе информации, размешенной на сайте образовательной организации.
Тема 4. Субъекты образовательного процесса в школе как гетерогенной организации.
Лекция с элементами дискуссии – 2 ч.
Рассматриваемые вопросы: Понятия “субъект”, “субъектность”, “субъектная позиция”. Субъекты образовательного процесса в школе как
гетерогенной организации (администрация, учителя, родители, дети, ученическое самоуправление).
Дискуссионные вопросы:
1. Что определяет субъекта? В чем состоят отличия “субъекта” от “объекта”?
2. Что является субъектными характеристиками различных элементов школьной организации (администрация, учителя, родители, ученик)?
3. В чем может проявляться “субъектная позиция”?
Домашнее задание: составить критериальный список характеристик личности как субъекта деятельности.
Практическое занятие – 4 ч.
Тема: Гетерогенный коллектив
1. Вводная часть (актуализация, целеполагание). Просмотр и обсуждение минифрагментов видео: 1) коллектив учителей в учительской (из к/ф
“Физрук”) и 2) коллектив учеников, работающих над каким-либо проектом (фрагмент открытого урока) - 20 мин.
2. Работа в микрогруппах – каждая микрогруппа по 3 человека читает информацию про одну из теории коллектива и отвечает на вопросы по своему
тексту (группа А - про теорию Макаренко А.С.; группа В - про теорию Лутошкина А.Н., группа С - про теорию Tuckman B.). Далее происходит
переформирование микрогрупп, где объединяются представители от каждой предыдущей группы (А+В+С). В новых группах студенты совместно
отвечают на вопросы по всем трем теориям - 60 мин.
3. Просмотр и обсуждение фрагментов к/ф (например, “Чучело”, “Флаги на башнях”, “Розыгрыш”. “Dangerous Minds”). Обсуждение гетерогенности
состава группы, определение субъектности членов школьного коллектива, определение этапов развития коллектива, анализ способов
взаимодействия - 90 мин.
4. Заключительная часть (подведение итогов работы, рефлексия «Мои коллективы это …, потому что ….») – 10 мин.
Домашнее задание: написать эссе на тему “Моя жизнь в гетерогенном коллективе”; самостоятельно изучить тему «Субъект-субъектные отношения в
гетерогенном коллективе»
СРС – 6 ч.
1.Составление критериального списка характеристик личности как субъекта деятельности.
2.Написание эссе на тему «Моя жизнь в гетерогенном коллективе».
3.Самостоятельное изучение темы «Субъект-субъектные отношения». Рассматриваемые вопросы: Принцип диалога в философии, педагогике и
психологии. Отличия субъект-субъектных отношений от субъект-объектных отношений. Деятельность педагога/педагога-психолога в школе по
выстраиванию субъект-субъектных отношений.
Тема 5. Воспитательное пространство школы как гетерогенной организации.
Лекция – 2 ч.
Рассматриваемые вопросы: Анализ понятий «воспитательное пространство» и «воспитательная среда». Индивидуальные и групповые субъекты
воспитательного пространства школы. Социальные партнеры и территориальные образовательные сообщества. Особенности взаимодействия с
партнерскими учреждениями. Уровни развития социального взаимодействия: формально-статистический, потребительский, благотворительный,
“спонсорский”, кооперативный, инвестиционный, партнерский. Типология партнерства. Возможности ресурсного центра школы как координатора
партнерства.
Домашнее задание: самостоятельно изучить специфику воспитательного пространства различных образовательных организаций
города/области/страны (на официальных сайтах организаций: средняя общеобразовательная школа, лицей, гимназия и т.п.), оформить
сравнительную таблицу (критерии сравнения определить самостоятельно).
Практическое занятие – 2 ч.
Тема «Специфика построения пространства для работы с гетерогенными группами обучающихся».
1. Вводная часть (актуализация, целеполагание) – 4 мин.
2. Работа в группах. Анализ кейсов - примеров взаимодействия школы с социальными партнерами. Определение типа партнерства и субъектной
роли различных учреждений. Оценка эффективности социального партнерства при работе с различными категориями обучающихся (одаренные, дети
с ОВЗ, инофоны, социально-неблагополучные дети) - 40 мин.
3. Составление программы развития социального партнерства с учетом гетерогенного состава групп. Определение роли приглашенных
практикующих специалистов в создании воспитательного пространства и разностороннем развитии детей - 40 мин
4. Заключительная часть (подведение итогов работы, рефлексия «Барометр удовлетворенности») – 6 мин.
Домашнее задание: 1) оформить программу развития социального партнерства с учетом гетерогенного состава групп, разработанную на
практическом занятии, 2) самостоятельно изучить теоретические аспекты темы “Межличностное взаимодействие в гетерогенной образовательной
организации”.
СРС – 8 ч.
1.Самостоятельное изучение специфики воспитательного пространства различных образовательных организаций города/области/страны (на
официальных сайтах организаций: средняя общеобразовательная школа, лицей, гимназия и т.п.), оформление сравнительной таблицы (критерии
сравнения определить самостоятельно).
2.Итоговое оформление программы развития социального партнерства с учетом гетерогенного состава групп, разработанной на практическом
занятии.
Тема 6. Межличностное взаимодействие в гетерогенной образовательной организации.
Практическое занятие – 2 ч.
1. Вводная часть (актуализация, целеполагание) – 4 мин.
Работа в микрогруппах - карточный опрос - 1) Каковы условия эффективного делового общения между коллегами-педагогами? 2) Каковы
условия эффективного делового общения между педагогами и учащимися (педагогического общения)? 3) Каковы условия эффективного
делового общения педагогов и родителей учащихся? Презентация групповых ответов, обсуждение, выстраивание «проблемных облаков» на
«рабочей стене» двумя студентами-модераторами - 35 мин.
3. Составление схемы “Общее - Уникальное”: определение общих и специфических условий эффективности делового общения субъектов
образовательного процесса - 15 мин.
4. Разыгрывание ролей: студенты получают описание своего героя и цели его действий на карточках, задача студентов - при разыгрывании
ситуации добиться своей цели, не нарушая правил делового общения (ситуация 1: директор хочет поручить своему заместителю подготовку
своего выступления на научной конференции, заместитель не хочет этого делать; ситуация 2: классный руководитель хочет поручить одному из
учеников подготовку дня именинника, ученик не хочет брать на себя ответственность; ситуация 3: родители одного из учеников хотят, чтобы
учитель занимался с их ребенком дополнительно после уроков, учитель не хочет этого делать; ситуация 4: ученик хочет , чтобы учитель повысил
ему отметку за контрольную работу, так как считает ее несправедливой, учитель убежден, что оценил справедливо, и не хочет изменять отметку)
- 30 мин.
5. Заключительная часть (подведение итогов работы, рефлексия «Лестница успеха») – 6 мин.
Домашнее задание: разработать памятку учителю по учету индивидуально-типологических особенностей обучающихся гетерогенных групп в
образовательном процессе (задание может быть выполнено индивидуально или в парах – по выбору студента).
2.
Практическое занятие – 2 ч.
Тема “Технологии развития благоприятных межличностных отношений”.
1. Вводная часть (актуализация, целеполагание) – 4 мин.
2. Игра ”Авиакатастрофа в пустыне“ - 30 мин.
3. Тренинг “Групповой коллаж”: в микрогруппах по 5-7 человек студенты договариваются о теме коллажа, затем они делают коллаж молча, после
окончания работы осуществляется групповая презентация коллажей, в которой раскрывается вложенный в них смысл, затем участники делятся
впечатлениями от общей работы - 40 мин. (выбор темы - 2 мин., работа над коллажами - 25 мин., презентация -8 мин., рефлексия - 5 мин.)
4. Тренинг “Живая картина”: команды по 5-7 человек выбирают тему для картины, создают живую картину, в которой они исполняют роли
ключевых компонентов, затем команды представляют свою картину участникам других микрогрупп - 10 мин.
5. Заключительная часть (подведение итогов работы, рефлексия “Незаконченные предложения”) – 6 мин.
Домашнее задание: напишите сочинение-рассуждение по фразе Д. Баэза: “Легче всего мне общаться с десятью тысячами людей. Труднее всего – с одним”.
СРС – 10 ч.
1. Самостоятельное изучение теоретических аспектов темы “Межличностное взаимодействие в гетерогенной образовательной организации”.
Рассматриваемые вопросы: Корпоративное общение: понятие, виды, этические нормы. Культура делового общения. Психологические и
индивидуально-типологические особенности субъектов образовательного процесса в школе (администрация, учителя, родители, дети, социальные
партнеры). Особенности взаимодействия между различными субъектами. Способы диагностики межличностных отношений. Коррекция
межличностных отношений. Роль педагога-психолога в коррекции межличностных отношений. Технологии развития благоприятных
межличностных отношений.
Проблемные вопросы: В чем состоят отличия делового общения от неформального? Какие психологические и индивидуально-типологические
особенности субъектов образовательного процесса способствуют эффективному деловому общению, а какие препятствуют?
2. Разработка памятки учителю по учету индивидуально-типологических особенностей обучающихся в образовательном процессе (задание может
быть выполнено индивидуально или в парах – по выбору студента).
3. Написание сочинения-рассуждения по фразе Д. Баэза: “Легче всего мне общаться с десятью тысячами людей. Труднее всего – с одним”.
Тема 7. Создание и развитие благоприятного психологического климата школы как гетерогенной организации.
Лекция с элементами практикума – 2 ч.
Рассматриваемые вопросы:
Организация и проведение психолого-педагогического тренинга. Типология упражнений для проведения тренинга. Учет гетерогенного состава
групп. Ненасильственное общение как основа благоприятного климата в организации. Основы гуманистической педагогики и психологии (А.
Маслоу, К. Роджерс). Типология насильственных способов коммуникации (Ю. Гиппенрейтер). Модель ненасильственного общения М. Розенберга:
Я-сообщение (открытое обозначение своих чувств) и Ты-сообщение (выражение эмпатического понимания).
Практическое задание в микрогруппах: Предугадывание Языка Волка и Языка Жирафа. Последующее сравнение с моделью М.Розенберга.
Рефлексия «Для меня сегодня было полезно…».
Алгоритм М. Розенберга
I. Ясное выражение себя
1) Высказывания о том, что я вижу такого, с чем связаны мои чувства (на языке действий). Когда я вижу…
2) Выражение того, что я чувствую. Я чувствую…
3) Высказывания о том, с какими моими потребностями связаны испытываемые мною чувства. Потому что я бы предпочел (предпочла)…
4) Желаемые мною действия, которые бы повысили качество моей жизни (на языке позитивных действий). И я бы сейчас хотел…
II. Эмпатическое понимание (Ты-сообщение)
1) Эмпатическое восприятие того, что партнер наблюдает такого, с чем связаны его чувства (на языке действий). Когда вы видите…
2) Эмпатическое восприятие чувств партнера. Вы чувствуете…
3) Эмпатическое восприятие тех потребностей партнера, с которыми связаны его чувства. Потому что бы вы предпочли…
4) Эмпатическое восприятие желаемых для партнера действий, которые бы повысили качество жизни (на языке позитивных действий). И вы бы
сейчас хотели…
Практические занятия – 4 ч. (2 тренинга по 2 часа)
Тренинг 1. Я-сообщение и Ты-сообщение
1. Вводная часть (актуализация). Занятие проводится в группе 8-12 человек. Расположение группы и тренера - в круге, на стульях. - 10 мин.
2. Разминка “Описание своих чувств” (подбор прилагательных и наречий, словесное выражение различных человеческих чувств от негативных к
положительным). Каждый описывает свои чувства, возникающие при групповой встрече. Кроме подбора названия к своему чувству, важно
точное отражение степени выраженности данного чувства. - 10 мин.
3. Упражнение “Говорю, что вижу”. Сидя в круге, участники наблюдают за поведением других и, по очереди, говорят, что они видят относительно
любого из участников на языке действий. Например, «Николай сидит, положив ногу на ногу», «Ирина улыбается». Тренер следит за тем, чтобы
не использовались оценочные суждения и умозаключения. После выполнения упражнения обсуждается, часто ли наблюдалась тенденция
использовать оценки, было ли сложным это упражнение, что чувствовали участники. - 10 мин.
4. Отработка алгоритма Я-сообщения: 1) Наблюдать, не оценивая; 2) Чувствовать, не интерпретируя; 3) Выражение потребности, а не стратегии; 4)
Просьбы, а не требования. Работа в микрогруппах по пошаговому проговариванию алгоритма (по ситуациям). - 20 мин.
5. Упражнение “Распознавание чувств партнера”. Участники в парах мимикой и жестами демонстрируют разные чувства. Партнер угадывает и
называет чувство. - 10 мин
6. Ролевая игра. Отработка алгоритма Ты-сообщения. Работа в микрогруппах по пошаговому проговариванию алгоритма (по ситуациям) - 20 мин.
Примерные ситуации для тренировки
1) Ваша коллега не пригласила вас на празднование юбилея школы. Вам очень хочется пойти. Вы встречаете ее/его и говорите. (Я знаю, что вы не
пригласили меня на юбилей. Я чувствую обиду. Мне хотелось прийти и участвовать в мероприятиях. Я буду рада, если вы пригласите меня.)
2) Директор школы попросил(а) вас выйти на дежурство вместо заболевшего учителя. Вам надо уйти, и вы не можете в это время дежурить. Что вы
скажете директору? (Я вижу, что оставлен дежурить. Я расстроился, потому что у меня были запланированы другие дела. Я бы хотел пойти в
парикмахерскую (и т.п.). Можно ли меня заменить?).
3) В вашем классе есть ребенок, которого задирают другие ученики. Вы решаете поговорить с ним (ней) после уроков. (Я слышал, как Х обозвал
тебя. Я знаю, что ты чувствуешь обиду на своих одноклассников. Меня огорчает эта ситуация. Я бы хотел помочь тебе.)
4) Ваш партнер обижен на своего коллегу, который вовремя не предоставил отчет. Он не смог вовремя собрать сведения и ему пришлось
объясняться у директора школы.
5) Родитель ребенка, которого вы учите, попал в трудную ситуацию. У него серьезно больна мать (отец). Их семье срочно нужны денежные средства.
Но он не знает, как вас об этом спросить.
7. Заключительная часть (подведение итогов, рефлексия «Я чувствую, что ...» и «Вы бы сейчас хотели ...»). - 10 мин.
Домашнее задание: подобрать примеры проблемных и конфликтных ситуаций между различными членами коллектива школы.
Тренинг 2. Ненасильственный диалог.
1. Вводная часть (актуализация). Занятие проводится в группе 8-12 человек. Расположение группы и тренера - в круге, на стульях. - 15 мин
2. Разминка “Описание своих чувств”. Каждый описывает свои чувства, возникающие при групповой встрече. Кроме подбора названия к своему
чувству, важно точное отражение степени выраженности данного чувства. - 20 мин
3. Ролевые ситуации. Отработка алгоритмов ННО. Работа в микрогруппах по пошаговому проговариванию языка Жирафа - 40 мин
Примерные ситуации:
1) Вы - директор школы. Ваш партнер - родитель, который не доволен тем, как на уроке физкультуры обращаются с его ребенком.
2) Вы - родитель. Ваш партнер - медицинская сестра, которая объясняет важность профилактической прививки от гриппа. Вы - против.
3) Вы - учитель химии. Ваш партнер - ученик 10 класса, разбивший пробирку с опасным химическим составом.
4. Заключительная часть (подведение итогов работы, рефлексия «Сейчас я знаю ...и могу ...»). - 15 мин
Домашнее задание: подготовить план тренинга по методике ННО для разного контингента: администрация, представители партнерских организаций,
учителя, родители, обучающиеся разного возраста.
СРС - 6 ч.
1. Подготовка описания проблемных ситуаций в школе (для дальнейшего обсуждения на занятиях).
2. Подбор примеров проблемных и конфликтных ситуаций между различными членами коллектива школы.
3. Подготовка плана тренинга по методике ННО для разного контингента: администрация, представители партнерских организаций, учителя,
родители, обучающиеся разного возраста.
Тема 8. Педагогическая поддержка и психолого-педагогическое сопровождение субъектов гетерогенной образовательной среды.
Лекция с элементами практикума - 2ч.
Рассматриваемые вопросы: Понятие о педагогической поддержке. Предмет педагогической поддержки. Виды и тактики педагогической
поддержки. Индивидуальная и групповая формы педагогической поддержки. Объекты педагогической поддержки в школе как гетерогенной
организации (дети с особыми образовательными потребностями, их родители, педагоги и др.). Приемы оказания педагогической поддержки
различным субъектам образовательного процесса.
Практическое задание: работа в микрогруппах - мозговой штурм “Тактики педагогической поддержки” (студенты делятся на 4 микрогруппы,
каждой из которых дается одна из тактик педагогической поддержки: защиты, помощи, содействия, взаимодействия. Задача группы - определить
цели применения тактики и случаи (ситуации), в которых она эффективна), презентация результатов, коллективное обсуждение - 25 мин.
Домашнее задание: подобрать приемы педагогической поддержки учащихся-инофонов, одаренных детей, детей с ОВЗ, подростков с отклоняющимся
поведением.
Лекция -2 ч.
Рассматриваемые вопросы: Понятие о психолого-педагогическом сопровождении. Объекты психолого-педагогического сопровождения в школе.
Цели и принципы организации психолого-педагогического сопровождения в условиях гетерогенности. Планирование процесса психологопедагогического сопровождения. Психолого-педагогический консилиум как метод организации педагогической поддержки и психологопедагогического сопровождения в гетерогенной организации.
Проблемные вопросы: Какие субъекты образовательного процесса в гетерогенной организации нуждаются в психолого-педагогическом
сопровождении? Всегда ли ребенку с особыми образовательными потребностями необходимо психолого-педагогическое сопровождение? Какими
способами можно повысить эффективность психолого-педагогического сопровождения?
Домашнее задание: написать программу психолого-педагогического сопровождения определенной группы учащихся (с ОВЗ, одаренных, инофонов,
с отклоняющимся поведением).
Практическое занятие – 2 ч.
1. Вводная часть (актуализация, целеполагание) – 4 мин.
2. Игровое моделирование “Психолого-педагогический консилиум” - 80 мин.
3. Заключительная часть (подведение итогов работы, рефлексия «Алфавит») – 6 мин.
СРС – 8 ч.
1. Подбор приемов педагогической поддержки учащихся-инофонов, одаренных детей, детей с ОВЗ, подростков с отклоняющимся поведением.
2. Написание программы психолого-педагогического сопровождения определенной группы учащихся (с ОВЗ, одаренных, инофонов, с
отклоняющимся поведением).
Зачетное занятие - 4 ч.
Защита творческих проектов. Взаимная оценка проектов на основе критериального листа оцениквания.
СРС - 12 ч.
Выполнение зачетного задания: разработка проекта.
Приложение 3
Итоговая аттестация по модулю (зачет)
Итоговая аттестация по модулю предполагает разработку творческого проекта по одному из предложенных направлений. Проект разрабатывается
группами по 2 человека или индивидуально (по выбору студента). Проект сдается в письменном виде на проверку преподавателю. Предусмотрена
публичная защита проекта.
Требования к описанию проекта
1. Название проекта.
2. ФИО авторов.
3. Пояснительная записка (должна отражать ключевые аспекты проекта):
·
Актуальность и значимость проекта
·
Проблема проекта
·
Цель и задачи проекта
·
Целевая аудитория (категория молодежи, охват и пр.)
·
Продолжительность проекта, сроки его реализации
·
Ресурсы, необходимые для реализации проекта (Какие ресурсы (кадры, оборудование, услуги и др.) должны быть использованы
для проведения мероприятий, намеченных в проекте? Из каких источников поступят эти ресурсы?).
4. Общая характеристика проекта.
5. Роли и обязанности участников проекта.
6. Этапы реализации проекта. Деятельность по реализации (формы, содержание, способ организации). Мероприятия, направленные на
решение задач и достижение цели.
7. Рекламно-информационная поддержка проекта.
8. Результаты проекта (поэтапные).
9. Оценка ожидаемых результатов (Какой конкретный эффект может быть достигнут во время выполнения проекта? Какие возможные
непредвиденные негативные эффекты могут возникнуть в ходе реализации проекта? Каковы пути их преодоления?).
10.
Перспективы развития проекта.
11.
Литература, использованная при подготовке проекта.
Требования к оформлению проекта
Текст оформляется в редакторе Word, шрифт - 14, интервал - 1.5, выравнивание - по ширине, все поля - 2 см, нумерация страниц - внизу справа.
Общий объем текста – не более 12 стр. Обязательно наличие титульного листа, на котором указываются название проекта и ФИО авторов
(полностью).
Авторами могут быть представлены дополнительные материалы, раскрывающие содержание проекта, в виде приложения.
Требования к защите проекта
Общая продолжительность защиты проекта – 15 минут (8 минут – презентация, 7 минут – ответы на вопросы).
Приветствуется наглядность (компьютерная презентация, раздаточный материал).
Направления для разработки проекта
1. Создание и поддержка имиджа гетерогенной образовательной организации (школы).
2. Формирование корпоративной культуры вновь созданной гетерогенной образовательной организации (школы).
3. Диагностика и оценка корпоративной культуры гетерогенной образовательной организации (школы).
4. Развитие субъектности участников образовательного процесса в гетерогенной организации (обучающихся, родителей, педагогов).
5. Организация взаимодействия гетерогенной образовательной организации с социальными партнерами и территориальными образовательными
сообществами.
6. Взаимодействие гетерогенной образовательной организации с родителями обучающихся.
7. Создание в школе воспитательного пространства для работы с гетерогенными группами обучающихся.
8. Создание модели взаимодействия родителей и школьного коллектива.
9. Развитие культуры делового общения на ненасильственной основе в гетерогенной образовательной организации (школе).
10. Психолого-педагогическое сопровождение обучающихся с особыми образовательными потребностями в условиях гетерогенной образовательной
организации (одаренные обучающиеся, обучающиеся с ОВЗ, обучающиеся-инофоны, обучающиеся с отклоняющимся поведением и др.).
11. Психолого-педагогическое сопровождение становления педагога в условиях гетерогенной образовательной организации (школы).
12. Педагогическая поддержка особых групп школьников на начальном этапе обучения в гетерогенной образовательной организации.
13. Сплочение коллектива педагогов гетерогенной образовательной организации (школы).
№
Критерии оценки
1.
Знание основных педагогических технологий организации взаимодействия с гетерогенными группами
обучающихся
Умение анализировать гетерогенный состав организации
Умение учитывать корпоративную культуру школы как гетерогенной организации при подготовке проекта
Умение учитывать особенности субъектов образовательного процесса в школе как гетерогенной организации
Соответствие содержания проекта современным достижениям психолого-педагогической науки и практики
Соответствие содержания проекта нормам педагогической этики
Соответствие содержания проекта особенностям гетерогенной образовательной организации
Взаимосвязь структурных компонентов презентуемого проекта
Качество оформления проекта
Качество использованной наглядности, раздаточного материала и пр.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Баллы
(максимум 3 балла по
каждому критерию)
Всего:
Пороговый уровень (15-20 баллов); Базовый уровень (21-25 баллов); Продвинутый уровень (26-30 баллов)