СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР RADIUS GROUP Центр

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
RADIUS GROUP
ВСЕ, ЧТО ТРЕБУЕТСЯ ДЛЯ
УСПЕШНОГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА
Все партнеры и заказчики RadiusGroup могут воспользоваться услугами сервисного центра по обслуживанию и аудиту нашего оборудования.
(источники бесперебойного питания, системы постоянного тока, дизельные электростанции, системы прецизионного кондиционирования и
вентиляции, системы управления бизнесом и пр.).
Предоставляемый спектр услуг:
— Обеспечение гарантийного обслуживания поставленного оборудования и решений.
— Консультирование по вопросам применения различных типов систем, схем и решений на конкретном объекте, методология работы.
— Полный аудит объекта предприятия-заказчика.
— Конфигурирование «тяжелых» систем бесперебойного электропитания, комплектация ИБП и ДГУ дополнительными блоками и программным обеспечением, конфигурирование сложных и уникальных проектов по прецизионному кондиционированию и вентиляции.
— Выполнение законченного комплекса пусконаладочных работ или шефмонтажа.
— Постгарантийное техническое обслуживание, профилактические операции, поставка запасных частей и комплектующих.
Уникальное предложение от группы компаний «Радиус» — это
современная интеллектуальная инженерная система, которая
включает в себя весь необходимый комплекс инженерных решений
и систему для мониторинга, контроля и оперативного реагирования для всего комплекса оборудования на вашем объекте.
Центр удаленной технической
Все партнеры и заказчики RadiusGroup могут воспользоваться услугами центра удаленной технической поддержки. Основная задача Центра оперативная квалифицированная консультация заказчиков по вопросам эксплуатации, сервисного обслуживания и проблем с оборудованием, приобретенным в Группе компаний «Радиус».
Индивидуальный подбор конфигурации
офисного оборудования (серверы, компьютеры, ИБП, копировальная техника, офисные АТС и сетевое оборудование) ведущих международных брендов.
Аутсорсинг IT-специалистов: для реализации краткосрочных проектов и для
постоянной работы на территории компании-заказчика.
Спецпредложение Radius: внедрение
и адаптация универсальных контактцентров на базе технологий AVAYA.
Внедрение и сопровождение системы
управления документооборотом и
ресурсами предприятия (на базе программных пакетов SAP BO,
Hummingbird DM, DJEM Servicedesk).
Спецпредложение Radius: создание
систем энергетической безопасности с
использованием универсальных ИБП
Liebert мощностью от 400 ВА до 1200
кВА и ДГУ концерна Coelmo, мощностью от 2 до 2058 кВА.
Спецпредложение Radius: полный
аудит системы управления вашими бизнес-процессами, использование отраслевых и функциональных интегрированных решений, многоуровневая сервисная поддержка и система обучения
пользователей.
Спецпредложение Radius: уникальные интеграционные решения на базе
технологий Enterprise Service Bus.
Проектирование и монтаж СКС, ЛВС,
телефонных и телекоммуникационных
сетей предприятия.
Настройка серверов, установка необходимого программного обеспечения,
обеспечение информационной безопасности.
Спецпредложение Radius: конфигурирование и сборка системных блоков и
серверов в соответствии с бизнесцелями вашей организации и доступными финансовыми ресурсами.
Сервисные услуги по обслуживанию
уже имеющейся у вас техники и
действующих локальных сетей.
Многоканальный телефон ЦУТП «Радиус»: (495) 6 410 412
Координаты
101000, Россия, Москва
Колпачный переулок, д. 4 стр. 1
Тел/факс: +7 (495) 6-410-410
[email protected]
195009, Россия, Санкт-Петербург
ул. Комсомола, 41, лит.А, оф.521
Тел/факс: +7 (812) 740-38-00
[email protected]
300041, Россия, Тула
ул. Оборонная, 12, офис 10
Тел: +7 (4872) 30−42−19, факс: +7 (4872) 30−42−01
[email protected]
443095, Россия, Самара
ул. Ташкентская, 196А
Тел/факс: +7 (8462) 17-92-47, 17-92-48, 17-00-00
[email protected]
Интернет-представительства
www.rvip.ru; www.radiusvip.ru — сайт группы компаний.
www.radistr.ru — сайт департамента энергетических систем.
www.radius-climate.ru — сайт департамента климатических систем.
www.radius-soft.ru — сайт департамента систем управления бизнесом.
Выгодные финансовые
условия сотрудничества
Группа компаний «Радиус» имеет специальные льготы и бонусы как авторизированный партнер таких лидирующих
на IT-рынке компаний как HewlettPackard, Microsoft, SAP AG, Cisco
Systems, Hummingbird, Emerson, 3COM,
Xerox и многих других, благодаря чему
мы можем предлагать нашим заказчикам максимально выгодные условия
приобретения и сервисной поддержки
компьютерного, энергетического и телекоммуникационного оборудования, а
также самых эффективных софтверных решений для управления бизнеспроцессами.
Комплексный подход к
решению ваших задач
Группа компаний «Радиус» является
многопрофильным
холдингом, что
позволяет гарантировать нашим клиентам и партнерам комплексное решение
задач по автоматизации бизнеспроцессов и инженерии любого уровня
сложности. Мы начинаем общение с
нашими заказчиками с IT-аудита и
детальной разработки проекта. Затем
реализуем поставленные задачи в
части программных и аппаратных решений. RadiusGroup берет на себя организацию всех видов необходимых монтажных и пусконаладочных работ и
завершает проект обучением персонала компании-заказчика и последующим
сервисным обслуживанием всего задействованного в проекте оборудования в
Центре технической поддержки «Радиус».
Мы работаем с заказчиками
в любом регионе РФ
Группа компаний «Радиус» работает с
заказчиками на всей территории Российской Федерации!
В Северо-Западном и Поволжском регионах, а также в Тульской области открыты официальные представительства
холдинга, предлагающие потребителям
полный спектр услуг RadiusGroup и оперативную сервисную поддержку. Для
осуществления дополнительной технической и консалтинговой поддержки при
реализации крупных проектов в любой
точке РФ к заказчикам выезжают
сотрудники Центрального офиса компании.
IT-сервисы и инженерия
Энергетические системы
Проектная дистрибуция
Кондиционирование и вентиляция
Системы управления бизнесом
Оперативное решение любых вопросов, связанных с технической реализацией СКС и ЛВС, установкой и обслуживанием компьютерного, телекоммуникационного и климатического оборудования. В штате нашей компании работает
несколько мобильных монтажных бригад, которые на высоком профессиональном уровне проводят на территории
компании-заказчика весь комплекс инженерных работ,
включая демонтаж устаревшего оборудования, установку и
пуско-наладку новых систем и регулярное техническое
обслуживание.
ЦТК «IT-сервисы и инженерия» предлагает заказчикам:
Создание и обслуживание систем бесперебойного, гарантированного и аварийного электропитания для критичного
электронного оборудования. Основные поставщики технологических решений — компания Liebert, входящая в международный концерн Emerson и один из ведущих европейских производителей дизель-генераторных установок, —
концерн COELMO.
В 2002 году RadiusGroup получил статус мастердистрибутора источников бесперебойного питания марки
Liebert, а в 2006 стала ведущим российским партнером
итальянского концерна COELMO.
В 2007 году заключено партнерское соглашение с концерном Emerson о поставках и обслуживании систем постоянного тока на территории РФ.
RadiusGroup активно развивает дилерскую сеть, а также
организует центры сервисной поддержки заказчиков во всех
региональных представительствах холдинга.
Полный цикл услуг по оснащению офисов современным
компьютерным, телекоммуникационным и энергетическим
оборудованием. Все поставки осуществляются по оптоводистрибьюторским ценам. ЦТК «Проектная дистрибуция»
обеспечивает:
Проектирование и реализация комплексных систем кондиционирования, приточно-вытяжной вентиляции и климатического контроля для помещений производственного и
бытового назначения. Полный спектр услуг: от консультаций по подбору оборудования и конфигурации климатической системы до ее монтажа «под ключ», гарантийного и
послегарантийного обслуживания.
С 2002 года RadiusGroup является мастер-дистрибутором
концерна Emerson Network Power, одного из крупнейших
производителей систем прецизионного кондиционирования
брендов «Liebert-Hiross» и «Liebert», что гарантирует
потребителям не только применение самых передовых технических решений европейского уровня, но и высокий уровень технической и консультационной поддержки.
Комплексные решения для компаний, которые пришли к
необходимости перейти от «лоскутной» автоматизации к
работе в едином информационном пространстве в связи с
динамичным развитием бизнеса - появлением новых подразделений, филиалов, ростом числа клиентов и поставщиков, расширением ассортимента и т.д. Мы работаем с системами SAP Business One, Open Text Hummingbird, Djem
Service Desk, а также настраиваем контакт-центры Avaya.
Предлагаемый нами комплекс решений Radius Enterprise
Solutions имеет два уровня: для управления бизнесом и для
управления инженерным оборудованием. Спецпредложение Radius: уникальные интеграционные решения на базе
технологий Enterprise Service Bus
— аутсорсинг инженерно-технических специалистов высокой квалификации;
— дистанционное администрирование локальных сетей;
— услуги по техническому сопровождению поставленных
решений;
— гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудования;
— профилактические работы.
— развитую, гибкую и эффективную логистическую цепочку;
— возможность проектного финансирования и вертикальной интеграции с партнерами и поставщиками;
— надежные каналы поставок и четкое соблюдение договорных сроков;
— полную техническую поддержку на всех этапах взаимодействия с партнерами, в том числе постпродажное сервисное обслуживание.
Radius Enterprise Service Bus система мониторинга и диспетчеризации событий (задач), интегрирующая ПО разных
классов
Radius Enterprise Service Desk система мониторинга и диспетчеризации событий (задач), интегрирующая инженерные системы разных классов