РП_Аудит качества_маг_УК - Воронежский государственный

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования «Воронежский государственный
архитектурно-строительный университет»
СОГЛАСОВАНО
Руководитель магистерской
программы
«
»
УТВЕРЖДАЮ
Декан факультета
магистратуры
____________Старцева Н.А.
«______ »______________2012 г.
Белоусов В.Е.
2012 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
дисциплины
«Аудит качества»
Направление подготовки
221400.68 Управление качеством
Степень выпускника
магистр
Нормативный срок обучения
2 года
Форма обучения
очная
Автор программы: Перцев В.Т. (д.т. н, профессор).
Программа обсуждена на заседании кафедры инноватики и строительной
физики
«___»__________ 2012 года. Протокол №_____.
Зав. кафедрой _______________________ д.т.н., проф. Суровцев И.С.
Воронеж 2012
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
1.1.
Цели дисциплины: обучение основным принципам аудита и
сопровождения систем менеджмента качеством в организациях всех видов
деятельности и всех форм собственности (компетенции ОК-1,ОК-3, ОК-4, К6, ПК -5, ПК-6, ПК-11,ПК-12, ПК-13).
1.2.
Задачи:
- ознакомится с принципами аудита качества в строительстве на основе
стандартов ИСО серии 9000 - ИСО 19011 – 2002;
- изучить структуру стандарта ИСО 19011 – 2002;
- овладеть методами проведения аудита.
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП
Дисциплина «Аудит качества» относится к вариативной части
профессионального цикла дисциплин.
Дисциплина базируется и непосредственно связана со следующими
дисциплинами: математика, экономика качества, стандартизации метрология
и стандартизация, информатика.
3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Процесс изучения дисциплины «Аудит качества» направлен на
формирование следующих компетенций.
Знать:
-законодательные и нормативные правовые акты по управлению качеством;
- организацию и технологию подтверждения соответствия продукции
процессов и услуг;
- порядок выбора и разработки стратегии организации;
- сущность, цели и и задачи аудита качества
Уметь:
- проводить процедуру аудита системы качества;
- провести сбор аудиторских доказательств;
- использовать статистические методы для проведения аудиторских
проверок.
Владеть:
- навыками работы на ЭВМ с графическими пакетами для получения
технологических и других документов;
- навыками рационализации профессиональной деятельности с целью
обеспечения безопасности и защиты окружающей среды;
- навыками использования основных инструментов управления качеством;
4. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ
Общая трудоемкость дисциплины «Аудит качества» составляет _1,0__
зачетных единицы.
Всего
часов
Вид учебной работы
Аудиторные занятия (всего)
Семестры
1
18
18
Лекции
-
-
Практические занятия (ПЗ)
9
9
Лабораторные работы (ЛР)
9
9
Самостоятельная работа (всего)
18
18
Консультации
1
1
Контрольная работа
-
-
Вид промежуточной аттестации - экзамен
2
2
В том числе:
В том числе:
Общая трудоемкость
час
зач. ед.
36
1,0
36
1,0
5. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
5.1. Практические занятия
сем. №
обуч. л.р.
1
Наименование практических
занятий
Понятие качества и
менеджмента качества.
Количество часов
аудиторн.
самостоят.
1
1
1
1
1
1
2
2
Виды и организация аудитов
2
2
Основы коммуникации
2
2
Основные положения
стандарта серии
ISO19011:2002
Требования к подготовке
экспертов-аудиторов
Общие положения и
терминология,
рекомендуемые для
аудиторской проверки
5.2. Лабораторные работы
сем. №
обуч. л.р.
Наименование лабораторных Количество часов
занятий
аудиторн.
самостоят.
1
Разработка плана
внутреннего аудита
предприятия стройиндустрии
Разработка плана внешних
аудитов предприятия
стройиндустрии
3
3
3
3
3
3
Составление отчета аудита
предприятия стройиндустрии
5.3. Контрольные вопросы к экзамену
1. Цели аудита.
2. Программа аудита системы качества в организации
3. Виды аудита. Общая характеристика.
4. Внутренний аудит.
5. Внешние аудиты.
6.Методы сбора информации.
7.Требования к уровню подготовки аудиторов.
8. Основные задачи внутреннего аудита.
9. Документация внутреннего аудита.
10.Компетентность и оценивание аудиторов.
11.Основы коммуникации при аудите.
12.Мотивация при проведении аудита.
13.Трансакционный анализ.
14. Функциональный анализ.
15.Техника построения разговора при аудите.
16.Принципы коммуникации
17. Техника ведения диалога при аудите.
18. Структура стандарта ИСО 19011.
19. Процедуры аудита.
20. Источники информации при проведении аудита.
6.1. Список рекомендуемой литературы
1. Логанина В.И. Системы качества [Текст]:учеб. пособие для вузов.М.: Книжный дом «Университет», 2008-357с.
2. Стандарт ГОСТ Р ИСО 9000-2001 (2008) «Системы менеджмента
качества. Основные положения и словарь.
3. Стандарт ГОСТ Р ИСО 9000-2001 (2008) «Системы менеджмента
качества. Требования.
4. Стандарт ГОСТ Р ИСО 9000-2004 (2008) «Системы менеджмента
качества. Рекомендации по улучшению деятельности.
5. Стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2002 «Рекомендации поаудиту систем
менеджмента качества и/или окружающей среды.
6.Мазур И.И. Управление качеством:Учебное пособие.-М.:Высшая
школа 2003-333с.
7.Основы менеджмента под. Ред. Вачугова Д.Д.-М.: Высшая школа
2003-333с
8. Логанина В.И. Инструменты качества: учеб. пособие для вузов.-М.:
Книжный дом «Университет», 2008-140с.
6.2. Рекомендации по использованию информационных технологий
Работа в сети Internet использование электронных обучающих программ,
использование электронного варианта нормативных документов, пакет
программ ЭВМ для обработки результатов экспериментов
6.3.Перечень форм и методов контроля занятий
№
Форма
Метод
Вид занятий,
п.п
контроля
контроля
по которым
Критерий
осуществляется контроль
1
Промежу-
Письменн Практические занятия
Знание основных
точная
ая работа-
определений,
аттестация отчет
методов испытаний
и исследований
2
Промежу-
Устный
Самостоятельная
Умение
точная
ответ
подготовка к
использовать
практическим занятиям
полученные знания
аттестация
для практической
реализации
3
Экзамен
Устный
Лекционные,
Знания, навыки и
ответ
практические занятия и
умение их
самостоятельная работа.
применения
6.4. Карта обеспеченности студентов учебной литературой по всем
видам учебных занятий и внеаудиторной самостоятельной работы
Наименование учебника,
Вид
Кол-во
Коэфф.обеспе
методических указаний
занятий
имеющихся
ченности
экземпляров
(экз/чел.)
Логанина В.И. Системы
Лекц.,п
качества:учеб. пос. для вузов.- ракт.
М.: Книжный дом
16
1,3
2
0,2
10
0,8
39
3,2
15
1,3
раб.
«Университет», 2008-357с.
Международные стандарты
Лекц.,практ.
систем качества ИСО серии
раб.
9000-9001, 9000-2001.
.Мазур И.И. Управление
Лекц.,
качеством:учеб. пос.-
практ. раб.
М.:Высшая шк., 2003.-333с.
Основы менеджмента/ под.
Лекц.,
ред. Вачугова Д.Д.-М.:
практ.раб.
Высшая школа 2003.-333с.
Логанина В.И. Инструменты
Лекц.,
качества: учеб. пос. для
практ. раб.
вузов.-М.: Книжный дом
«Университет», 2008.-140 с.
6.5. Перечень используемого в учебном процессе учебно-лабораторного
оборудования, технических средств обучения и контроля текущей
успеваемости, используемых компьютерных программ
1.Компьютер (ауд. 7303, 7307).
2.Программы для обработки результатов расчетов (ауд.
).