Аннотация рабочей программы дисциплины Б1.В.ДВ.7 «Маркетинг финансовых услуг» по направлению подготовки 38.04.01 «Экономика», программа магистратуры «Государственные и муниципальные финансы» 1. Цель и задачи освоения дисциплины Целями освоения дисциплины являются содействие формированию у обучающихся целостной системы знаний по маркетингу финансовых учреждений; способствование развития творческого экономического мышления, необходимого специалистам международного уровня для работы на глобальном финансовом рынке. Задачами освоения дисциплины являются: - маркетинговое планирование в финансово-кредитном учреждении; - проведение ситуационного анализа в финансово-кредитном учреждении; - построение маркетинговых информационных систем и систем маркетинговых исследований финансово-кредитных учреждений; - исследование среды финансового маркетинга и клиентов-потребителей финансовых услуг; - учет глобализации финансовых рынков; - построение и осуществление стратегий в области распространения финансовых услуг; - создание коммуникационных стратегий финансово-кредитных учреждений. 2. Место дисциплины в структуре ОПОП магистратуры Дисциплина «Маркетинг финансовых услуг» относится к дисциплинам по выбору вариативной части дисциплин (Б1.В.ДВ.7) программы магистратуры «Государственные и муниципальные финансы» по направлению 38.04.01 «Экономика». Освоение дисциплины базируется на знаниях и навыках, полученных обучающимися в результате изучения дисциплин «Микроэкономика», «Актуальные проблемы финансов». 3. Требования к результатам освоения дисциплины Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций: ПК-7, ПК-8, ПК-10. В результате освоения дисциплины обучающийся должен: Знать: комплекс инструментов маркетинга финансовых услуг; сущность организации работы маркетинговой службы предприятия; комплексную окружающую среду маркетинга; сущность и основные аспекты проведения товарной, ценовой, рекламной политик в финансовой сфере; сущность и методы исследования финансового рынка; Уметь: использовать теоретические положения предмета курса с целью повышения эффективности маркетинговой деятельности кредитной организации; провести анализ маркетинговой деятельности финансово-кредитного организации; провести анализ клиентов на микро- и макроэкономическом уровне; ориентироваться в выборе перспективных финансовых услуг и платежеспособности клиентов; принимать решения о руководстве и контроле маркетинговой деятельностью в области оказания финансовых услуг. Владеть: методологией маркетинга финансовых услуг; принципами и функциями маркетинга финансовых услуг; методами управления товарной политикой; методами управления ценовой политикой; методами управления политикой продаж; методами управления коммуникационной политикой 4. Общая трудоемкость дисциплины и ее распределение Количество зачетных единиц – 2. Общая трудоемкость дисциплины – 72 часа; из них аудиторных – 20 часов (лекций – 10 часов; практических занятий – 10 часов) и СР – 52 часа. Форма промежуточной аттестации – зачет. 5. Основные разделы дисциплины 1. Сущность и основные понятия маркетинга в финансовой сфере; 2. Анализ рыночных возможностей; 3. Отбор целевых рынков и работа с ними; 4. Планирование комплекса маркетинга; 5. Организация службы маркетинга; 6. Система маркетингового контроля