Условия страхования покупки для пользователей

Условия страхования покупки для пользователей кредитных карт AS DNB
banka № DNBP 02-2016
Термины
Страховщик – компания ERGO Insurance SE, зарегистрированная в Коммерческом регистре
Эстонской Республики за регистрационным номером 10017013, юридический адрес: A.H.
Tammsaare tee 47, Таллин, 11316, Эстония, которое в Латвийской Республике представляет
латвийский филиал ERGO Insurance SE, регистрационный номер 40103599913, юридический
адрес: ул. Сканстес, 50, г. Рига, LV-1013.
Страхователь – акционерное общество AS DNB banka, регистрационный номер 40003024725,
юридический адрес: ул. Сканстес, 12, г. Рига, LV-1013.
Застрахованный – физическое лицо, которому Страхователь выдал Карту VISA Gold, MC Gold или
VISA Platinum, имя и фамилия которого указаны на Карте, или юридическое лицо, по требованию
которого Страхователь выдал указанному данным лицом пользователю Карты Карту VISA Business
или MC Business.
Страховой договор – соглашение между Страховщиком и Страхователем об условиях
страхования, неотъемлемыми частями которого является страховой полис и настоящие условия.
Карта – выпущенная Страхователем международная платежная карта VISA Gold, MC Gold, VISA
Business, MC Business или VISA Platinum.
Территория страхования – весь мир.
Срок действия страхования – срок действия Страхового договора и срок годности Карты,
выданной пользователю Карты, которая предусматривает страхование покупок.
Объект страхования (далее в тексте также Покупка) – любой телесный предмет или
совокупность предметов, приобретение которой оплачено выданной Застрахованному Картой, и
которая находится в собственности или пользовании Застрахованного, кроме исключительных
случаев, предусмотренных настоящими условиями.
Страховой случай – не зависящее от воли Застрахованного, внезапное и непредвиденное
событие, в результате которого Застрахованному причинен ущерб в связи с повреждением
Покупки, ее полной гибелью или утерей, и за которое предусмотрена выплата страхового
возмещения в соответствии с заключенным страховым договором.
Один Страховой случай – все повреждения, полная гибель или потеря нескольких отдельных
Покупок, наступившие по одной и той же причине и объединенные временем причинения ущерба,
считаются одним страховым случаем.
Самориск – денежная сумма, на которую в каждом Страховом случае уменьшается размер
выплачиваемого страхового возмещения.
Страховая сумма – максимальная денежная сумма, предусмотренная страховым договором, на
которую застрахована Покупка:
•
Страховая сумма для одной Покупки: максимальная денежная сумма, на которую
застрахована каждая отдельная Покупка;
•
Страховая сумма для одного Страхового случая: максимальная денежная сумма,
выплачиваемая Страховщиком за ущерб, причиненный в результате одного Страхового
случая;
•
Страховая сумма на один Год: максимальная денежная сумма, выплачиваемая
Страховщиком одному Застрахованному в течение любого периода продолжительностью
12 месяцев за ущерб, причиненный в результате всех Страховых случаев.
Страховые суммы для кредитных карт Gold и Business
•
Страховая сумма для одной Покупки:
1000 EUR
Страховая сумма для указанных Покупок
в пределах страховой суммы за одну Покупку:
500 EUR






компьютерная техника, ее части и внешние
устройства;
мобильные телефоны;
очки, в т. ч. солнечные очки;
часы;
уникальные предметы, драгоценности
(в т. ч. драгоценные камни, изделия из драгоценных
металлов и жемчуг);
меховые изделия.
•
Страховая сумма для одного Страхового случая:
1500 EUR
•
Страховая сумма на один Год:
3000 EUR
Страховые суммы для кредитных карт Platinum
•
Страховая сумма для одной Покупки:
1000 EUR
Страховая сумма для указанных Покупок:
в пределах страховой суммы одной Покупки:
500 EUR






компьютерная техника, ее части и внешние
устройства;
мобильные телефоны;
очки, в т. ч. солнечные очки;
часы;
уникальные предметы, драгоценности
(в т. ч. драгоценные камни, изделия из драгоценных
металлов и жемчуг);
меховые изделия.
•
Страховая сумма для одного Страхового случая:
2000 EUR
•
Страховая сумма на один Год:
5000 EUR
Статья 1. Застрахованный риск
1.1.
Страховой договор предусматривает страхование всех рисков – Страховщик возмещает
Застрахованному ущерб, причиненный в результате наступления Страхового случая, в течение
90 дней с момента приобретения и/или доставки Покупки, и который в заключенном Страховом
договоре не указан как исключение.
1.2.
Момент приобретения и/или доставки покупки подтверждает документ, выданный
соответствующим продавцом или поставщиком, который подтверждает передачу Покупки
Страховщику.
1.3.
Страховщик возмещает Застрахованному ущерб также и в ситуации, если невозможность
использования или применения Покупки возникает в случае обнаружения такого дефекта, в
отношении которого действует гарантия, если правомочный исполнитель гарантийного
обслуживания или продавец Покупки недоступны.
Статья 2. Самориск
2.1.
Самориск определяется в размере 30 EUR.
2.2.
В одном Страховом случае применяется один самориск, независимо от количества Покупок.
Статья 3. Обязанности Застрахованного
3.1.
При наступлении страхового случая Застрахованный обязан:
3.1.1.
принять необходимые меры, уменьшающие и предотвращающие дальнейший ущерб;
3.1.2.
немедленно сообщить о событии компетентным государственным, муниципальным или
другим учреждениям в зависимости от ситуации;
3.1.3.
немедленно, как только представится возможность, но не позднее 3 рабочих дней в
письменной форме сообщить Страховщику о наступлении Страхового случая;
3.1.4.
предоставить Страховщику или его представителю возможность произвести осмотр Покупки.
Если Страховщик не произвел осмотр Покупки в течение 5 рабочих дней со дня получения
заявления о возмещении ущерба, Застрахованный вправе приступить к ремонту Покупки,
обновлению или другим действиям, направленным на устранение ущерба.
3.1.5.
принять все возможные меры, необходимые для установления обстоятельств события,
виновных лиц и размера ущерба. В ходе данных мероприятий выполнять все указания
Страховщика, а также немедленно представить все запрашиваемые Страховщиком
документы.
3.1.6.
если по факту страхового случая начато расследование полиции, получены
официальные распоряжения или судебные постановления, немедленно сообщить об
этом Страховщику в письменной форме;
3.1.7.
Застрахованный обязан сохранить документы о приобретении Покупки и расходах на
устранение ущерба, и при запросе страхового возмещения представить их Страховщику.
3.1.8.
Застрахованный обязан при запросе страхового возмещения указать имя, фамилию, дату
рождения пользователя Карты, а также первые 6 (шесть) и последние 4 (четыре) цифры
номера Карты.
Статья 4. Страховое возмещение
4.1.
Размер ущерба, причиненного в результате наступления Страхового случая, определяет
Страховщик, руководствуясь представленными документами о приобретении Покупки и
устранении ущерба.
4.2.
Размер страхового возмещения не превышает размер ущерба, фактически причиненного
Застрахованному.
4.3.
Виды страхового возмещения:
4.3.1.
возмещение расходов на устранение ущерба;
4.3.2.
возмещение ущерба деньгами.
4.4.
Вид страхового возмещения определяет Страховщик.
4.5.
Рассчитанное страховое возмещение уменьшается на размер самориска, указанный в
Страховом договоре.
4.6.
Если Застрахованный вернет Покупку в собственность после того, как за нее уже выплачено
страховое возмещение, Застрахованный обязан:
4.6.1.
вернуть Страховщику полученное страховое возмещение, или
4.6.2.
передать Страховщику возвращенную Покупку.
4.7.
Если Застрахованный принял решение передать возвращенную Покупку Страховщику, он
обязан передать Страховщику все права владения, собственности и остальные права,
принадлежащие ему в отношении данной Покупки.
4.8.
Страховщик не возмещает сумму налога на добавленную стоимость (НДС), который
получатель страхового возмещения вправе удержать из суммы НДС, уплачиваемой в
государственный бюджет, в качестве предналога согласно закону «О налоге на добавленную
стоимость».
4.9.
Решение о выплате страхового возмещения или отказе в выплате принимается в течение
5 (пяти) рабочих дней после получения всех документов, необходимых для определения
полного объема ущерба или установления обстоятельств события. Если Страховщик по
объективным причинам не может соблюсти данный срок, его можно продлить путем отправки
мотивированного письменного извещения Застрахованному или Страхователю.
Статья 5. Исключения
Заключая настоящий страховой договор, стороны пришли к соглашению, что ниже перечисленные
случаи причинения ущерба не признаются страховыми случаями, если наступление риска и/или
причинение ущерба, или действия или бездействие Застрахованного до или после наступления риска
характеризуют следующие фактические обстоятельства:
5.1.
ущерб возник до или после срока действия Страхования;
5.2.
во время возникновения ущерба действие Карты было прекращено или приостановлено;
5.3.
не выполнена любая обязанность, упомянутая в статье 3 настоящих условий;
5.4.
Застрахованный преднамеренно предоставил ложную информацию об обстоятельствах
причинения ущерба или других обстоятельствах;
5.5.
Застрахованный злонамеренно или со степенью вины, которая в вопросе возмещения ущерба
и других гражданско-правовых последствий приравнивается к злому умыслу, предпринял
действия или допустил бездействие, которое повышает вероятность наступления
застрахованного риска;
5.6.
если возникновение ущерба вызвано Застрахованным злонамеренно или со степенью вины,
которая в плане последствий возмещения ущерба приравнивается к злому умыслу или связана
со страховым мошенничеством;
5.7.
если ущерб прямо или косвенно вызван или наступил в связи с любым террористическим
актом. Террористическим актом в рамках заключенного страхового договора считается
организованное насилие или угроза применения насилия в политических, религиозных,
идеологических или этнических целях, осуществленное одним лицом или группой лиц,
действующей от своего имени или по поручению какой-либо организации (организаций) или
правительства (правительств), или в сотрудничестве с ними с целью повлиять на
правительство и/или запугать общество или часть общества;
5.8.
если ущерб причинен в результате любого рода военных действий, массовых беспорядков,
внутренних беспорядков, забастовок, прямого или косвенного действия ядерной энергии,
радиоактивного, электромагнитного, светового или теплового излучения;
5.9.
если у Застрахованного при наступлении страхового случая нет страхуемого интереса;
5.10.
если ущерб возник в результате оставления Покупки без присмотра;
5.11.
если ущерб причинен в результате перестройки, ремонта или обслуживания Покупки;
5.12.
если причиненный Покупке ущерб возмещается в рамках гарантии, выданной производителем
или продавцом;
5.13.
если ущерб возник у Покупки в результате обветшания или износа;
5.14.
если механические повреждения или царапины появились у Покупки в результате
неосторожного использования;
5.15.
если ущерб возник у сменных батарей;
5.16.
если ущерб или повреждения Покупки вызваны ошибками программного обеспечения или
компьютерными вирусами;
5.17.
если ущерб причинен Покупке в результате несоблюдения указаний производителя,
несоответствующего использования или обслуживания Покупки;
5.18.
если ущерб причинен Покупке во время ее обработки;
5.19.
если ущерб причинен вследствие добровольной передачи Покупки Застрахованным третьему
лицу в результате мошеннических действий, или присвоения Покупки третьим лицом;
5.20.
если ущерб возник у Покупки в результате противоправных действий Застрахованного;
5.21.
если Покупка утеряна при неустановленных обстоятельствах;
5.22.
если ущерб возник у Покупки в результате применения международных санкций или
экспроприации Покупки;
5.23.
если ущерб возник у Покупки в результате проверки или конфискации, проведенной
государственным учреждением или таможней;
5.24.
если Покупка приобретена с нарушением Застрахованным условий использования Карты;
5.25.
если ущерб составляют расходы на доставку Покупки или другие связанные услуги, включая
расходы на транспорт, установку и тому подобные услуги;
5.26.
если ущерб возник у Покупки, бывшей в употреблении;
5.27.
не возмещается ущерб, причиненный следующим Покупкам:
5.27.1.
моторизованное сухопутное, водное или воздушное транспортное средство, его двигатель,
запасная часть или принадлежность;
5.27.2.
продовольствие, алкоголь, табак и изделия из них;
5.27.3.
растение или животное;
5.27.4.
конструкционные элементы здания или оснащение здания, например, напольное покрытие,
плитка, кондиционер воздуха, элементы системы отопления, стройматериалы;
5.27.5.
наличные деньги, ценные бумаги, сертификаты, документы (например, документы,
удостоверяющие личность, документы, удостоверяющие право собственности,
доверенности, договоры), рукописи, чертежи, рисунки, акты, планы, картотеки, расчетные
карты;
5.27.6.
уникальные вещи, прототипы и коллекции (т. е. однородные предметы, например, собрания
почтовых марок, открыток, календарей, этикеток, монет и т. п., имеющие научное,
культурно-историческое или художественное значение или собранные в личных целях);
5.27.7.
используемые в коммерческой деятельности предметы, устройства, оборудование;
5.27.8.
арендованные или взятые внаем предметы;
5.27.9.
предмет, предназначенный для перепродажи;
5.27.10.
товары, изъятые из частноправового оборота (например, контрабанда).
Статья 6. Страховые обязательства
6.1.
Заключением настоящего страхового договора подтверждается, что Страховщик и
Страхователь, выражая свою волю, пришли к соглашению, на основании которого
Страхователь обязался уплатить страховую премию в установленном договором порядке,
объеме и в установленный срок, а также выполнить другие обязательства, оговоренные
настоящими правилами, в свою очередь, Страховщик обязался при наступлении страхового
случая выплатить страховое возмещение в соответствии с заключенным страховым договором.
6.2.
Все условия страхового договора, которые относятся к Страхователю или Застрахованному, в
соответствии с содержанием применяются и к Страхователю, и Застрахованному.
Страхователь и Застрахованный несут ответственность за соответствующее выполнение
обязанностей, указанных в страховом договоре. Заключением настоящего договора стороны
договорились, что к регулированию договорных отношений, следующих из настоящего
договора, они будут применять правовые нормы закона Латвийской Республики «О страховом
договоре», действовавшие в момент заключения страхового договора.
6.3.
Если Страховщик согласно условиям договора освобожден от обязательства выплачивать
Застрахованному страховое возмещение, такие права Страховщика также распространяются и
на прочих лиц, которые могут предъявить требования на основании заключенного страхового
договора.
6.4.
Заключением настоящего договора стороны договорились, что любые требования
Застрахованного или Страхователя, которые могут следовать из заключенного страхового
договора, не могут быть предметом цессии и передаваться третьим лицам.
6.5.
Все споры, связанные со страховыми обязательствами, решаются путем переговоров.
Застрахованный вправе обратиться с жалобой в омбуд Латвийской ассоциации страховщиков,
если рассмотрение такого спора предусмотрено его регламентом. Если соглашение не
достигнуто или стороны не удовлетворены решением омбуда, споры рассматриваются в суде
Латвийской Республики.
6.6.
Все заявления и пояснения должны быть предоставлены в письменном виде в оговоренной
Страховщиком форме или в свободной форме и адресованы Страховщику. Заявления и
пояснения, не предоставленные в письменном виде, не являются обязательными для
Страховщика.