ОСОБЕННОСТИ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Реклама
УДК 159.947.5
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Колмогорова Людмила Степановна
Доктор психологических наук, профессор Алтайской государственной педагогической академии,
[email protected], г. Барнаул
Макота Елена Михайловна
Аспирант Института психологии и педагогики Алтайской государственной педагогической академии, [email protected], г. Барнаул
Особенности мотивации трудовой деятельности
руководителей с различными уровнями
психологической зрелости
Аннотация. В статье представлены результаты исследования особенностей мотивации трудовой деятельности руководителей с различными уровнями психологической зрелости. Проводится сравнительный анализ мотивации трудовой деятельности руководителей коммерческих
и некоммерческих организациях.
Ключевые слова: мотивация, трудовая мотивация, психологическая зрелость, современный
российский руководитель.
Kolmogorov Lyudmila Stepanovna
Doctor of Psychology, Professor of the Altai State Pedagogical Academy, [email protected],
Barnaul
Makota Elena Michailovna
Post-graduate student of the Institute of Psychology and Pedagogy of the Altai State Pedagogical
Academy, [email protected], Barnaul
FEATURES OF MOTIVATION OF LABOR ACTIVITY MANAGERS
WITH DIFFERENT LEVELS OF PSYCHOLOGICAL MATURITY
Abstract. The paper presents the results of a study aimed at identifying characteristics of work
motivation of managers with different levels of psychological maturity, working in commercial and
nonprofit organizations.
Keywords: motivation, work motivation, psychological maturity, modern Russian leader.
Феномен психологической зрелости личности, её видов, характеристик, проявлений, критериев и этапов становления затрагивается в трудах многих отечественных
(К. А. Абульханова-Славская, Б. Г. Ананьев, А. Л. Журавлев, Е. Р. Калитеевская,
Д. А. Леонтьев, А. А. Деркач, А. Г. Лидерс,
В. М. Русалов и др.), и зарубежных (А.
Маслоу, Г. Олпорт, К. Роджерс, Э. Эриксон
и др.) психологов. По мнению Г. Олпорта, зрелая личность обладает сильно расширенным чувством Я; в состоянии тепло
относиться к другим в интимных и неинтимных контактах; обладает чувством фундаментальной эмоциональной безопасности
и принятием себя; воспринимает, думает
и действует активно и в согласии с внешней реальностью; способна к самообъективации, пониманию себя и юмору; живет в
гармонии с единой философией жизни [4].
В. М. Русалов определяет наступление зрелости тогда, когда человек не только достигает вершины в своем развитии, но и способен передать плоды этого развития другому,
становится образцом, эталоном гражданина,
семьянина, профессионала и т. д. [5].
На наш взгляд, психологическая зрелость
является важнейшей характеристикой личности руководителя и представляет собой
условие саморазвития сотрудников организации и результативности деятельности.
Руководитель с высоким уровнем психолоСибирский педагогический журнал ♦ № 1 / 2013
233
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
гической зрелости способен создать в ор- некоммерческих организациях. Методы исганизации благоприятный климат, поддер- следования: тестирование с помощью метоживать мотивацию персонала на высоком дик – СЛК (С. Р. Пантелеев, В. В. Столин),
уровне посредством грамотной организации СЖО (Д. А. Леонтьев), опросник «Словарь»
стимулирования сотрудников. Одним из (И. Г. Кокурина), опросники исследовафакторов, влияющих на оптимальное функ- ния мотивации успеха и избегания неудач
ционирование организации, является то, что (А. А. Реан), мотив власти (Е. П. Ильин),
сам руководитель (на уровне собственной изучение мотивации профессиональной деличности) отличается рядом психологиче- ятельности (К. Замфир), корреляционный
ских особенностей, непосредственно свя- и однофакторный дисперсионный анализы
занных с функционированием его зрелой данных.
личности. Одной из таких особенностей
Гипотезы исследования:
является мотивация его трудовой деятельно– существуют количественно и качественсти. По нашему мнению, специфика моти- но выраженные особенности мотивации трувации трудовой деятельности руководителя довой деятельности руководителей, связансвязана с уровнем его психологической зре- ные с их психологической зрелостью.
лости. Однако детальных и разносторонних
– у психологически зрелых руководитеисследований данного факта в психологии лей в большей степени представлена внуне представлено.
тренняя мотивация и мотивация достижения
Трудовая мотивация является спец- к трудовой деятельности; у руководителей с
ифическим видом мотивации человече- низким уровнем психологической зрелости
ского поведения и выражается, по мнению в основном преобладает внешняя мотивация
А. Я. Кибанова, в «стремлении работника и мотивация избегания неудач.
удовлетворить свои потребности в опреде– существуют различия в мотивации труленных благах посредством труда, направ- довой деятельности у руководителей комленного на достижение целей организации» мерческих и некоммерческих организаций.
[1]. Е. А. Куприянов и А. Г. Шмелев опреПредставим последовательно результаты
деляют мотивацию труда как «совокупность исследования, направленного на эмпиричевнутренних и внешних движущих сил, по- скую проверку каждой из этих гипотез.
буждающих человека к трудовой деятельности и придающих этой деятельности направРезультаты исследования
ленность, ориентированную на достижение
Для выявления уровня психологической
определенных целей» [3]. И. Г. Кокурина зрелости личности мы использовали показапод трудовой мотивацией понимает процесс теля, измеряемые с помощью тестов «Смыснаполнения смыслами наиболее значимых ложизненные ориентации» (СЖО)
стимулов труда [2].
Д. А. Леонтьева, «Субъективная локалиПроведенный анализ показывает, что в зация контроля» (СЛК) Дж. Роттера (модисовременной психологии понятие трудовой фикация Е. Ф. Бажина, Е. А. Голынкиной,
мотивации получило достаточно полный А. М. Эткинда). Исследование указывает
анализ, а соответствующая феноменоло- на существование разнообразных связей
гия – достаточно разностороннее изучение. между показателями психологической зреИ в то же время отсутствуют данные, ука- лости руководителей и выраженностью внузывающие на взаимосвязь трудовой мотива- тренней и внешней мотивацией по методике
ции и психологической зрелости личности, К. Замфир.
недостает также и исследований, в которых
Респонденты с высоким уровнем псибыла бы изучена взаимосвязь характеристик хологической зрелости в большей степени
психологической зрелости руководителя и считают, что их руководители склонны чаще
мотивации его трудовой деятельности.
приписывать им проявления внутренней
Целью проведенного нами исследования мотивации, то есть рассматривать их как
было выявление особенностей мотивации людей, для которых работа значима сама по
трудовой деятельности у руководителей с себе, как возможность наиболее полной саразличными уровнями психологической мореализации именно в этой области. Так,
зрелости, работающих в коммерческих и были выявлены значимые корреляционные
234
Сибирский педагогический журнал ♦ № 1 / 2013
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
связи между Зеркальным Я и такими проВ основе любой человеческой деятельноявлениями психологической зрелости, как сти, в том числе и трудовой, может лежать
осмысленность целей жизни (r=. 48, p<. 05), шесть базовых смыслов: преобразование,
удовлетворенность самореализацией (r=. 47, коммуникация, прагматика, кооперация,
p<. 05), общим показателем осмысленности конкуренция и достижение. При этом кажжизни (r=. 42, p<. 05).
дый из этих смыслов имеет две ориентаУстановлено множество значимых кор- ции – процессуальную и результирующую.
реляционных связей между параметрами В соответствие с исследовательской процепсихологической зрелости руководителей дурой руководители должны были оценить
и выраженностью внешней положительной три ключевых категории, непосредственмотивации по методике К. Замфир. Так, вы- но связанные с трудовой деятельностью –
сокий уровень психологической зрелости «Деньги», «Коллектив», «Труд». Далее был
связан с приписыванием внешней поло- проведен корреляционный анализ результажительной мотивации Идеальному Я, Зер- тов этого опроса с показателями психолокальному Я, Реальному Я и Оценке коллег, гической зрелости испытуемых Результаты
причем в большей степени (если судить по корреляционного анализа, указывают на то,
количеству выявленных корреляционных что руководители с высоким уровнем интерсвязей), чем это имеет место в случае вну- нальности (данные по тесту СЛК) при оцентренней мотивации и внешней отрицатель- ке категории «Деньги» склонны к каждому
ной мотивации.
из типов мотивации трудовой деятельности
Выявлена положительная корреляци- результирующей ориентации и не склонны
онная связь между удовлетворенностью при этом к тем же типам мотивации трудосамореализацией как показателем психо- вой деятельности процессуальной ориенлогической зрелости личности и внешней тации. Руководители, характеризующиеся
отрицательной мотивацией, приписываемой высокой интернальностью по данным теста
респондентами идеальному образу руково- СЖО, тяготеет к коммуникативной резульдителя (r= 27, p< 10). Заметим при этом, что тирующей ориентации. Руководители, имеэта связь единственная (другие связи между ющие в жизни четкие осмысленные цели, не
внешней отрицательной мотивацией и пси- разделяют убеждение в том, что деньги – это
хологической зрелостью руководителей от- «возможность жить на уровне современных
сутствуют) и установлена она на уровне ста- требований технического и культурного
тистической тенденции.
прогресса» (результирующая конкурентная
Таким образом, руководители, характе- мотивация), а руководствуются в большей
ризующиеся высоким уровнем психологи- мере коммуникативными процессуальными
ческой зрелости, в большей степени отлича- мотивами. То есть руководители, имеющие в
ются внешней положительной и внутренней жизни четкие осмысленные цели, разделяют
мотивацией по К. Замфир и практически не убеждение в том, что деньги – это «возможхарактеризуются внешней отрицательной ность чаще встречаться с друзьями и близмотивацией.
кими, которые тебя всегда поймут и примут
Исследование, таким образом, показало, всей душой», «средство, помогающее разчто руководители с высоким уровнем пси- витию способностей человека, полезных
хологической зрелости в большей мере мо- обществу» и др. (r=. 29, p<. 10). Таким обративированы на успех и не характеризуются зом, к процессуальной ориентации в данном
стремлением к власти и превосходству над случае склонны руководители, преимущедругими людьми. Проявление мотива власти ственно, с низким уровнем психологической
выражается, в частности, в том, что человек зрелости.
склонен обращать на себя внимание других,
Результаты корреляционного анализа
выделяться, привлекать сторонников, отно- указывают на то, что руководители с высосительно легко поддающихся влиянию. По ким уровнем психологической зрелости при
нашим данным, перечисленные характери- оценке категории «Коллектив» отличаются
стики не свойственны психологически зре- процессуальной ориентацией мотивации
лым руководителям.
трудовой деятельности, а руководители с
низким уровнем психологической зрелости
Сибирский педагогический журнал ♦ № 1 / 2013
235
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
характеризуются результирующей мотива- теля, Интегральный показатель), показатель
цией.
внешней мотивации по методике К. Замфир
Исследование показало, что руководите- (Оценка коллег), а также процессуальная
ли с высоким уровнем психологической зре- мотивация преобразовательного, утилитарлости при оценке категории «Труд» склонны ного и кооперативного типов (при оценке
выбирать как приоритетную для себя про- категории «Деньги») и процессуальная комцессуальные кооперативную мотивацию муникативная мотивация (при оценке кате(r=. 32, p<. 05) и мотивацию достижения гории «Коллектив»).
(r=. 26, p<. 10), а руководители с низким
В группе руководителей с высоким уровуровнем психологической зрелости – про- нем психологической зрелости преобладают
цессуальные конкурентные мотивы (r=-. 27, (в данном случае выявлено пять показатеp<. 10) и ориентацию преимущественно на лей): внешняя положительная мотивация
достиженческую результирующую мотива- по методике К. Замфир (Идеальное Я и
цию (r=-. 36, p<. 05).
Интегральный показатель), кооперативная
Исследование позволило установить, что результирующая мотивация (при оценке
существуют количественно и качественно категории «Деньги»), а также преобразовавыраженные особенности мотивации трудо- тельная и достиженческая мотивация провой деятельности руководителей, связанные цессуальной ориентации (при оценке катес их психологической зрелостью.
гории «Коллектив»).
Дальнейшее исследование было направИсследование показало, что в структуре
лено на выявление особенностей трудовой мотивации трудовой деятельности руковомотивации руководителей с различными дителей с низким уровнем психологической
уровнями психологической зрелости. Для зрелости в несколько большей степени выэтого предварительно нами условно были ражены конкурентные мотивы результивыделены группы руководителей с различ- рующей мотивации (при оценке категории
ными уровнями психологической зрелости. «Деньги»), а также конкурентные и достиДля этого были вычислены среднее арифме- женческие мотивы результирующей мотитическое (М=113. 58) и стандартное откло- вации (при оценке категории «Коллектив»).
нение (SD=15. 34) интегрального показателя Однако заметим при этом, что критерий Липсихологической зрелости – эмпирического веня не выявил значимых статистически допоказателя, который представлял собой сум- стоверных различий между руководителями
марный балл всех проявлений психологиче- с высоким и низким уровнями психологической зрелости, измеренных нами в работе. ской зрелости в степени выраженности данДалее мы исходили из того, что распреде- ных показателей трудовой мотивации.
ление интегрального показателя в пределах
Полученный результат говорит также и о
одного стандартного отклонения вправо и том, что у руководителей с высоким уроввлево от среднего арифметического, рассма- нем психологической зрелости в сравнении
тривалось как проявление «среднего» уров- с руководителями с низким уровнем псиня психологической зрелости (от 98. 24 до хологической зрелости в большей степени
128. 93 баллов), а показатели, распределение выражена как внутренняя, так и внешняя
которых оказалось слева (ниже 98. 24), либо положительная мотивация (данные по меже справа (выше 128. 93) от рассматривае- тодике К. Замфир). По данным методики
мого отрезка, интерпретировалось нами, И. Г. Кокуриной, в группе руководителей с
соответственно, как «низкий» и «высокий» низким уровнем психологической зрелости
уровни психологической зрелости.
в сравнении с группой руководителей с выДисперсионный анализ показал, что соким уровнем психологической зрелости в
чаще более высокая степень выраженности некоторой степени преобладают: преобрасравниваемых в исследовании показателей зовательная, утилитарная и кооперативная
наблюдается у руководителей со средним мотивация с процессуальной ориентацией
уровнем психологической зрелости. Таких и конкурентная результирующая мотивация
показателей получилось восемь и это пока- (при оценке категории «Деньги»), а также
затели внутренней мотивации по методике конкурентная и достиженческая мотиваК. Замфир (Идеальное Я, Оценка руководи- ция с результирующей ориентацией (при
236
Сибирский педагогический журнал ♦ № 1 / 2013
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
оценке категории «Коллектив»). В группе нявшие участие в исследовании, и имеющие
руководителей с высоким уровнем психо- высокий уровень психологической зрелости
логической зрелости в сравнении с группой отличаются интересом к содержанию трудоруководителей с низким уровнем психо- вой деятельности, а также не в меньшей стелогической зрелости преобладают: коопе- пени мотивированы денежным заработком,
ративная результирующая мотивация (при социальным престижем и уважением.
оценке категории «Деньги»), процессуальРуководители с высоким уровнем псиные преобразовательные, коммуникативные хологической зрелости в большей мере мои достиженческие мотивы (при оценке кате- тивированы на успех и не характеризуются
гории «Коллектив»). Однако названные раз- выраженным стремлением к власти. У руколичия между руководителями с высоким и водителей с высоким уровнем психологиченизким уровнями психологической зрелости ской зрелости в большей степени выражена
не являются статистически достоверными.
как внутренняя, так и внешняя положительНа заключительной стадии исследования ная мотивация, чем у руководителей с низосуществлено сопоставление мотивации ким уровнем психологической зрелости.
трудовой деятельности руководителей комДля руководителей с высоким уровнем
мерческих и некоммерческих предприятий. психологической зрелости деньги представВ результате было установлено, что суще- ляют собой необходимый результат труда,
ствуют статически достоверные различия в выступающий для них как «возможность
мотивации трудовой деятельности руково- иметь другие занятия, увлечения, помимо,
дителей коммерческих и некоммерческих профессиональных» (утилитарная мотиваорганизаций. Исследование показало, что по ция), «возможность принести радость, выданным методики К. Замфир, руководители ручить, принести пользу другому человеку
некоммерческих предприятий в большей (коммуникативная мотивация), «то, что помере отличаются доминированием внутрен- зволяет быть в своих профессиональных
ней (Идеальное Я, Оценка руководителя, увлечениях независимым от материальных
Оценка коллег, Интегральный показатель) нужд» (преобразовательная мотивация),
и внешней отрицательной (Оценка коллег) «возможность жить на уровне современмотивации. По данным методики И. Г. Ко- ных требований технического и культурного
куриной, руководители некоммерческих прогресса» (конкурентная мотивация), «хоорганизаций в большей мере, чем руководи- роший стимул в работе, побуждающий сметели коммерческих организаций характери- калку и сообразительность, мобилизующий
зуются преобладанием преобразовательной человека на выполнение больших и сложи достиженческой мотивации с процессу- ных задач» (мотивация достижения).
альной ориентацией (при оценке категории
Для руководителей с высоким уровнем
«Коллектив») и коммуникативной процес- психологической зрелости коллектив предсуальной мотивации (при оценке категории ставляет собой, в первую очередь, необхо«Труд»). При этом для руководителей ком- димое условие для организации процесса
мерческих организаций в большей степени, труда и выступает как «взаимоотношения
чем для руководителей некоммерческих ор- людей, помогающие им преодолевать проганизаций характерна выраженность моти- изводственные и домашние невзгоды» (комвации власти.
муникативная мотивация), «люди, умеющие
и любящие работать, постоянно совершенВыводы и заключение
ствующиеся в своей профессии» (преобПроведенное эмпирическое исследование разовательная мотивация), «объединение
показало следующее:
людей, добросовестно выполняющих свои
1. У руководителей с высоким уровнем трудовые задачи и руководствующиеся
психологической зрелости доминируют принципом «Один за всех, все – за одного!»
внешняя положительная и внутренняя мо- (кооперативная мотивация), «люди, уважативация, в то время, как внешняя отрица- ющие установленные нормы и правила потельная мотивация характерна для них в ведения и умеющие добиваться от каждого
меньшей мере. Полученный результат сви- выполнение этих правил» (конкурентная
детельствует о том, что руководители, при- мотивация), «группа людей, где созданы усСибирский педагогический журнал ♦ № 1 / 2013
237
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
ловия для развития способностей, задатков, и желаемый результат в работе» (результируюиндивидуальности каждого ее члена» (до- щая достиженческая ориентация).
стиженческая мотивация).
3. Руководители некоммерческих предДля руководителей с высоким уровнем приятий в большей мере, чем руководители
психологической зрелости труд представля- коммерческих предприятий характеризуютет собой «добросовестно выполненную ра- ся выраженностью внутренней и внешней
боту, за которую человека уважают и ценят в отрицательной мотивации трудовой деяколлективе» (процессуальная кооперативная тельности. Для первых, таким образом, хамотивация), «способ доказать самому себе, рактерен больший интерес к содержанию
на что ты способен, чего ты стоишь» (про- трудовой деятельности, а также стремление
цессуальная достиженческая мотивация).
избежать критики начальства и напряжения
2. Для руководителей с низким уровнем в отношении с коллегами и подчиненными.
психологической зрелости в отношении к
Руководители некоммерческих органиденьгам свойственна процессуальная мо- заций в большей мере, чем руководители
тивация. Этими руководителями деньги коммерческих организаций характеризурассматриваются как «возможность при- ются преобладанием преобразовательной
обретать вещи, способные украсить и об- и достиженческой мотивации с процессулегчить жизнь» (утилитарная мотивация), альной ориентацией (при оценке категории
«возможность чаще встречаться с друзьями» «Коллектив») и коммуникативной процес(коммуникативная мотивация), «то, что дает суальной мотивации (при оценке категории
возможность в работе любить саму работу» «Труд»). Так, при оценке коллектива руково(преобразовательная мотивация), «плата за дители некоммерческих предприятий отмевложенный труд, плата, которой делишься с чают, что это «группа людей, где созданы усблизкими людьми» (кооперативная мотива- ловия для развития способностей и задатков,
ция), «то, что помогает чувствовать себя в индивидуальности каждого работника» (дожизни уверенно» (конкурентная мотивация), стиженческая мотивация процессуальной
«средство, помогающее развитию способно- ориентации), «люди, умеющие и любящие
стей человека, полезных обществу» (моти- работать, постоянно совершенствующиеся в
вация достижений).
своей профессии» (преобразовательная моДля руководителей с низким уровнем тивация процессуальной ориентации), а при
психологической зрелости в отношении кол- оценке труда отмечают, что это «совместная
лектива свойственна результирующая моти- коллективная работа, которая нравится, если
вация. Коллектив для данной категории ру- люди стремятся помочь друг другу и огорчаководителей рассматривается как «слияние ет, если между ними нет согласия и доброволи, ума, действий людей, ради решения желательности» (коммуникативная процесобщей задачи» (преобразовательная мотива- суальная мотивация).
ция), «группа людей, где принята бескорыстДля руководителей коммерческих органая забота о благе других» (коммуникатив- низаций в большей степени, чем для руконая мотивация), «группа, в которой люди не водителей некоммерческих организаций хамешают друг другу делать то, к чему стре- рактерна выраженность мотивации власти.
мится каждый и умеют договариваться обо В выборе сферы работы они в первую очевсем, что касается их взаимных интересов» редь выбирают области, где есть возмож(утилитарно-прагматическая
мотивация), ность руководить людьми; они не склонны
«люди, обладающие смелостью ставить пе- принимать советы от коллег и подчиненных;
ред собой «сверх – задачу» и достигать ее, они не считают необходимым информирокаких бы усилий она не стоила» (достижен- вать подчиненных о намерении принять то
ческая мотивация).
или иное решение.
Для руководителей с низким уровнем псиТаким образом, материалы проведеннохологической зрелости труд предстает как го исследования позволяют судить о спец«работа, успех в которой зависит часто от тех, ифике взаимосвязи между психологической
кто ее оценивает» (конкурирующая процессу- зрелостью руководителя и мотивацией его
альная мотивация), «умение выкладываться трудовой деятельности.
так, чтобы получить максимально возможный
238
Сибирский педагогический журнал ♦ № 1 / 2013
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Библиографический список
1. Кибанов А. Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. – М.: Инфра-М,
2009. – 524 с.
2. Кокурина И. Г. Методика изучения мотивации трудовой деятельности: учебно-методическое пособие. – М.: Изд-во МГУ, 1990. – 56 с.
3. Куприянов Е. А., Шмелев А. Г. Психодиагностика мотивации труда методами опроса
и шкалирования //Вестник Московского ун-та.
Сер. 14. Психология. 2006. – №2. – C. 58-78.
4. Олпорт Г. Становление личности: Избранные труды. – М.: Смысл, 2002. – 462 с.
5. Русалов В. М. Психологическая зрелость:
единая или множественная характеристика? //
Психологический журнал. – 2006. – Том 27. – № 5. –
С. 63-69.
Сибирский педагогический журнал ♦ № 1 / 2013
239
Скачать