Модернизация ИТ инфраструктуры с миграцией бизнес

Модернизация ИТинфраструктуры с миграцией
ИСТОРИЯ УСПЕХА
бизнесприложений в компании «М.Видео»
«М.ВИДЕО» – одна из крупнейших
российских розничных сетей
по продаже электроники и бытовой
техники. «М.Видео» осуществляет
свою деятельность с 1993 года.
В ноябре 2007 года ОАО «Компания
«М.Видео» стала первой
российской компанией в секторе
розничной торговли электроникой,
чьи акции обращаются на
фондовом рынке. В настоящее
время торговля акциями компании
идет на крупнейших российских
биржевых площадках – РТС и
ММВБ (тикер: MVID).
По результатам 2010 г. розничные
продажи «М.Видео» составили
102,3 млрд. рублей (с НДС),
продемонстрировав рост на 23%
в сравнении с 2009 г. В 86 городах
Российской Федерации работает
219 гипермаркетов «М.Видео».
Общая площадь магазинов
составляет около
564 тыс. кв. метров.
ЗАДАЧИ
Благодаря активной рекламной деятельности и планомерному по
вышению качества обслуживания в розничных сетях, компания
«М.Видео» стала стремительно набирать обороты и расширяться.
Объемы обрабатываемой информации и охватываемых процессов,
соответственно, также значительно возросли. Стало очевидным,
что того минимального набора модулей, который был в SAP
«М.Видео» первоначально (управление персоналом, бухгалтерия,
управленческая отчетность), стало не хватать. Встал вопрос об
окончательном выборе ERPсистемы в качестве корпоративного
стандарта и переносе туда процессов, обеспечивающих основную
торговую деятельность.
Проведенное обследование показало, что мощностей ранее соз
данного ИТландшафта недостаточно для обеспечения требуемой
производительности новых модулей. Чтобы поддерживать коррект
ную обработку необходимых объемов информации, необходимо бы
ло провести модернизацию или полную замену ИТпарка.
Изначально вычислительный комплекс был развернут на базе enter
prise серверов SUN. В качестве одного из вариантов было предло
жено развивать существующую инфраструктуру, добавив необхо
димое количество оборудования того же типа. Однако обслужива
ние машин этого уровня потребовало бы существенных затрат. Дру
гой вариант, равноценный по капитальным затратам первому, пре
дусматривал полный переход на новую архитектуру. Только в дан
ном случае эксплуатация оказывалась гораздо выгоднее, так как
стоимость обслуживания для архитектуры x86 значительно ниже,
чем для RISC. К тому же, принятие данного варианта позволило бы
в дальнейшем масштабировать систему с минимальным временем
простоя и наименьшими затратами.
Оценив оба варианта, ИТруководство сети «М.Видео» приняло ре
шение о проведении проекта по модернизации серверных ресурсов
с применением серверов архитектуры x86. В ходе проекта необхо
димо было произвести как межплатформенную миграцию данных и
приложений и внедрение новых функциональных модулей SAP, так
и переезд всей инфраструктуры из одного датацентра в другой. На
роль исполнителя, по результатам конкурса, была приглашена ком
пания «Инфосистемы Джет», которая ранее сотрудничала с ритей
лером и досконально знает ИТинфраструктуру компании.
РЕШЕНИЕ
Игорь Веселов,
операционный директор по ИТ
компании «М.Видео»:
«Когда выбирались технологии
RISC, рынок был иным – на тот
момент платформа x86 отставала.
Не было процессоров, которые
на равных могли бы бороться
по производительности в ERP
решениях с системами RISC.
Однако технологии на месте не
стоят – за время внедрения
в «М.Видео» приложений SAP были
выпущены и новые процессоры, и
платформы на их основе. Были
опубликованы и оценки институтов,
занимающихся вопросами
производительности систем: как
минимум, выводы не умаляли
достоинств новых разработок Intel.
Таким образом, платформы
на новой архитектуре дешевле и не
проигрывают по
производительности».
До начала проекта ИТинфраструктура SAP располагалась на уда
ленной площадке, в коммерческом датацентре. Выбор данной пло
щадки был обусловлен тем, что компания на тот момент не распо
лагала собственным качественным ЦОД. К моменту начала проек
та по модернизации ИТинфраструктуры компания уже имела свой
собственный ЦОД, способный вместить оборудование. По стандар
ту TIA942 он соответствовал Tier II с элементами, присущими Tier III.
Переезд всей инфраструктуры комплекса систем SAP из одного да
тацентра в другой, расположенный в противоположной части горо
да, потребовал организации вспомогательных высокоскоростных
каналов связи, по которым осуществлялись как миграция данных,
так и взаимодействие систем, функционирующих на двух разных
площадках, между собой. На случай возникновения сбоев на вспо
могательном оборудовании и каналах передачи данных, были раз
работаны решения и процедуры, которые смогли бы в кратчайшее
время восстановить работу. С таким же расчетом был составлен
план переезда, который обеспечил поэтапную миграцию таким об
разом, чтобы возможные сбои не могли нанести вред инфраструк
туре SAP. Для удовлетворения строгих требований к восстановле
нию данных из резервных копий, была проведена модернизация
корпоративной системы резервного копирования.
«У нас стояли очень жесткие сроки: параллельно шел проект разви
тия решений SAP; к датам и результатам инфраструктурного проек
та были привязаны дальнейшие этапы», – объясняет Игорь Весе
лов, операционный директор по ИТ компании «М.Видео». –
К указанным срокам было необходимо получить работоспособную
систему, удовлетворяющую заявленным требованиям. Срыв сроков
привел бы к серьезнейшим финансовым потерям и удорожанию
«основного» проекта».
Для соблюдения установленных сроков по запуску новых модулей
SAP и минимизации времени простоя специалисты компании «Ин
фосистемы Джет» разработали ряд нестандартных решений, кото
рые позволили внедрять новые бизнесприложения в процессе мо
дернизации инфраструктуры.
«Мы должны были обеспечить непрерывность поддержки бизнес
функций и пройти инновационный путь, связанный с конвертацией
структуры «живых» баз данных, и переносом их с одной платформы
на другую», – отмечает Павел Зеленский, главный конструктор
проекта, начальник группы системной архитектуры ЦОД ком
пании «Инфосиcтемы Джет». – Чтобы свести к минимуму все рис
ки, миграция систем осуществлялась блоками: часть модулей еще
работала на старом оборудовании, в то время как другая – на но
вом. Такой подход позволил бы в случае возникновения нештатной
ситуации осуществить «откат» к начальной конфигурации».
Для сохранения самой возможности «отката» вся работа была по
строена так, что исходные системы фактически только «выключа
лись», в них не вносилось какихлибо изменений. Все изменения
производились на копиях данных, которые были заблаговременно
подготовлены для каждой из систем. Это также способствовало
осуществлению миграции БД больших объемов с кратчайшим вре
менем простоя.
«Очень важно понимать, что компоненты SAP – это весьма тесно
интегрированные друг с другом системы. Огромное достижение
всей проектной команды – что даты и длительности прерываний
сервиса, а по сути миграции каждой из систем, были запланирова
ны и согласованы с бизнесом еще за пять месяцев до проведения
работ, в самом начале проекта», – подчеркнул Павел Зеленский,
главный конструктор проекта, начальник группы системной ар
хитектуры ЦОД компании «Инфосиcтемы Джет».
Игорь Веселов,
операционный директор по ИТ
компании «М.Видео»:
«Перевод бизнесприложений на
новую платформу – значимый и
довольно рискованный для любой
компании шаг. Поэтому доверить
его реализацию мы могли только
профессионалам, на которых можно
положиться. Команда специалистов
компании «Инфосистемы Джет»
смогла выполнить все задачи на
самом высоком уровне и в строго
определенные сроки. Отметим, что
все работы по проекту проведены с
минимальным временем простоя
критичных для бизнеса систем, что
позволило сохранить
непрерывность важных бизнес
процессов компании и не допустить
финансовых потерь».
РЕЗУЛЬТАТ
По итогам проекта компания «М.Видео» получила новый высоко
производительный вычислительный комплекс, который представля
ет собой кластер высокой доступности, состоящий из 14 узлов. Бла
годаря реализации данного решения, были достигнуты следующие
результаты:
• сокращены капитальные расходы на модернизацию комплекса;
• снижены плановые издержки на операционное обслуживание
SAPинфраструктуры;
• достигнуты высокие результаты доступности и отказоустойчивос
ти комплекса;
• минимизировано время планового простоя систем для проведе
ния технических работ по обслуживанию.
Даже незначительная модернизация ИТпарка с финансовой точки
зрения часто связана с рисками и необходимостью защиты ранее
сделанных инвестиций в ИТ. Переход на новую архитектуру требу
ет еще большего внимания.
«Мы столкнулись с тем, что частично амортизированное, но вполне
работоспособное оборудование стало невостребованным, – гово
рит Игорь Веселов, операционный ИТдиректор компании
«М.Видео». – В компании не осталось систем, которые могут рабо
тать на RISCархитектуре. В данном случае партнер пошел навстре
чу и отреагировал на предложение выкупить освободившиеся
мейнфреймы по остаточной стоимости. Есть много областей и за
дач, в которых это оборудование точно будет востребовано».
Таким образом, заказчик смог максимально сохранить вложенные в
проект инвестиции.
«Реализованный проект был понастоящему сложным и интерес
ным как с точки зрения технических решений, так и с точки зрения
организационных работ. За такие проекты мы беремся с удовольст
вием, поскольку получаем возможность на деле продемонстриро
вать высокие профессиональные компетенции. Тесное взаимо
действие со специалистами заказчика позволило четко и в срок
реализовать все задачи проекта, в том числе осуществить нетриви
альную процедуру миграции данных», – отмечает Павел Зеленс
кий, главный конструктор проекта, начальник группы систем
ной архитектуры ЦОД компании «Инфосиcтемы Джет».
Компоненты SAP – подвижная структура, которая постоянно меня
ется и требует внимательного и тщательного ухода. В то же время
ритейл – не та сфера деятельности, где квалифицированный специ
алист по SAP может быть задействован на все 100%. Поэтому по за
вершении проекта вся инфраструктура SAP – вычислительный
комплекс и ППО, была передана на аутсорсинг сервисному центру
компании «Инфосистемы Джет». Еще в 2008 году между ритейле
ром и интегратором был заключен пятилетний контракт на базисное
обслуживание SAP. В 2009 он был перезаключен с учетом новых ус
луг по технической поддержке и мониторингу SAP, включая бизнес
логику.
127015 Россия, г. Москва,
ул. Б. Новодмитровская, д. 14, стр.1
Телефон: +7 (495) 4117601
Факс: +7 (495) 4117602
Email: info@jet.msk.su
www.jet.msk.su