Корпоративная социальная ответственность «МегаФона»: философия, стратегия, принципы Презентация Знакомство с Мегафон 63% банковских аналитиков отметили растущую роль КСО в оценке инвестиционной привлекательности компании. По данным исследования ICA совместно с Smithfield и Burson Marsteller, 2012 От КСО-программы на 40% зависит репутация бизнеса. По данным последнего исследования Reputation Institute В отношении социальной деятельности интерес вызывает не только ее наличие и объем, но и направленность, проработанность, вовлеченность на человеческом уровне. По данным репутационного исследования «МегаФон» Суть бизнеса «МегаФона» социальная по своей природе • Телекоммуникации – самый быстрорастущий сегмент российской экономики • Передовые услуги связи помогают решать важные социальные и экономические задачи государства • 63 миллионов абонентов • 83 региона обеспечены голосовой связью МегаФона • 72% населения России проживает в зоне действия сети 2G • Инновационные сервисы и услуги, которые делают жизнь ярче, эффективнее, интереснее и доступнее Корпоративная социальная ответственность – неотъемлемая часть бизнеса «МегаФона» Мы убеждены, что в конечном итоге, успех бизнеса измеряется не только величиной абонентской базы и стоимостью компании для ее акционеров, но, прежде всего ценностями, которые создаются для клиентов, сотрудников, партнеров, государства и для общества в целом. ЦЕЛЬ КСО Создать пример российского бизнеса, успешно сочетающего деловую эффективность и соответствие общественным интересам. Интеграция КСО в бизнес компании ФИЛОСОФИЯ КСО Наша социальная деятельность прочно связана с миссией «МегаФон» – объединением России и преодолением барьеров в общении. ПРИНЦИПЫ КСО РАЗВИТИЕ. Все программы КСО «МегаФон» – долгосрочные, имеющие потенциал развития и совершенствования. НАДЕЖНОСТЬ. «МегаФон» поддерживает социальные проекты и программы, направленные на улучшение социальных условий в целом. ПАРТНЕРСТВО. В рамках многостороннего сотрудничества роль «МегаФона» четко очерчена и ярко выделена. Это повышает нашу ответственность. СОПРИЧАСТНОСТЬ. КСО программы компании направлены на формирование и укрепление социальных связей и устранение разрывов между отдельными социальными группами. СОВРЕМЕННАЯ РОССИЯ. «МегаФон» поддерживает проекты, которые могут охватить всю территорию России, и стремится к тому, чтобы региональные проекты были частью национальных программ. «МегаФон» придерживается комплексного и системного подхода в реализации КСО-стратегии, уделяя равное внимание всем направлениям деятельности. КЛИЕНТОВ • 72% населения имеют доступ к мобильному интернету по технологии 3G, 30% – по технологии 4G • Создана инновационная лаборатория MegaLabs • Революционно снижены цены в международном роуминге • Самый современный ЦОД в Самаре уровня Tier3 • 22,5 млн. руб. возвращены абонентам-жертвам мошенничества в 2011 г. • Превосходный сервис: 16 000 точек продаж. Мы создаем ценности для… ОТРАСЛИ СОТРУДНИКОВ • Драйвер отрасли: запуск • 4G и инновационных сервисов • Надежная сеть: 1300 тыс. км ВОЛС, 2-ая по протяженности в России и 64 тыс. базовых станций 2G/3G • 30 600 сотрудников в России и за рубежом • 9 500 сотрудников прошли обучение в «МегаАкадемии» в 2011 г. • 94% сотрудников разделяют ценности бренда • 93% сотрудников разделяют цели компании ПАРТНЕРОВ И АКЦИОНЕРОВ • Надежность и стабильность: Рейтинг Moody’s Baa3 • Надежный партнер государства: ФСК, РАО «ЕЭС России», «Аэрофлот» • Соответствие стандартам международного Кодекса корпоративного управления ОЭСР ОБЩЕСТВА • Sochi 2014. Строительство инфраструктуры под крупнейшие мероприятия • Создание равных возможностей для людей с инвалидностью • Развитие детского спорта, помощь детям-сиротам • Экологичность бизнеса • Образовательные программы МЫ ХОТИМ ВНЕДРИТЬ И ПОПУЛЯРИЗИРОВАТЬ СОВРЕМЕННЫЕ СТАНДАРТЫ И ОПЫТ КСО В ПРАКТИКУ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА 2013 г. 2014–2015 гг. • Регламентирование принципов КСО внутри компании: • Ведение образовательной деятельности по КСО в нескольких учебных заведениях, выпуск собственного учебного пособия по КСО. – Принятие Кодекса КСО. – Создание и распространение Социального отчета, созданного на основе международных стандартов. – Утверждение четкой и регламентированной системы корпоративной благотворительности. • Продвижение международного опыта совместно с партнерами из Ассоциаций. • Проведение спецкурсов по КСО от «МегаФон» в ведущих ВУЗах России. • Помощь в развитии программ КСО для среднего и малого бизнеса. • Интеграция в мировое сообщество КСО • Проведение конкурса лучших журналистских публикаций на тему КСО. – Вступление в международные ассоциации. – Участие в рейтингах социальной ответственности. – Участие в международных конференциях по КСО. • Инициирование обсуждения актуальных тем на телекоммуникационную тематику: влияние мобильной связи на здоровье, интернет-зависимость и др.