ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА В ВУЗЕ

УДК 378
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО
ПРОЦЕССА В ВУЗЕ
Паштаев Б.Д.
Дагестанская государственная сельскохозяйственная академия
© 2011
В статье представлены факторы эффективности образовательного процесса в
высшем профессиональном образовании, приводятся критерии выделения показателей
оценки эффективности данного процесса.
The article deals with the factors, which influence on the efficiency of the educational
process in the institution of the high professional education. The author offers the criteria of
singling out the factors of the efficiency estimation of the given process.
Ключевые слова: образовательный процесс, эффективность образовательного
процесса, ключевые показатели эффективности, факторы образовательного процесса.
Keywords: educational process, efficiency of the educational process, key factors of the
efficiency, factors of the educational process.
Анализ
основных
факторов,
влияющих
на
эффективное
взаимодействие
преподавателей
и
студентов,
показывает,
что
особенностью данного процесса в
учреждениях
высшего
профессионального
образования
выступает зависимость значительной
доли происходящих процессов от
личности,
отдельные
компоненты
которого довольно трудно определять и
контролировать с помощью оперативных
показателей.
Следует
выделить
несколько групп факторов (фактор –
движущая сила, причина какого-либо
процесса, определяющая его характер или
особенные черты), обусловливающих
эффективность образовательного процесса
(цель, задачи, содержание и т.д.), среди
которых:
–
организационно-управленческая
или
материально-техническая
оснащенность
деятельности
преподавателя и студента;
– внешняя среда (нормативноправовые,
санитарно-гигиенические,
эстетические, технические);
–
ресурсы
социальной
среды
(мировоззрение,
уровень
профессионализма,
отношение
к
профессии,
степень
ответственности,
мотивация, контактность и др.);
–
личностные,
зависящие
от
индивидуальных
особенностей
(психофизиологических,
антропометрических,
поведенческих;
природных качеств – возраст, состояние
здоровья, способность к обучению,
поведенческие особенности и др.),
влияющих на время, затраченное на
передачу учебной информации.
Практика
показывает,
что
наибольшую сложность представляют
личностные
показатели
(уровень
грамотности данного процесса мы
склонны также рассматривать как
фактор), по которым определяется
эффективность
педагогического
взаимодействия, для чего предлагаются
критерии
(правила)
определения
ключевых (стратегических) показателей
эффективности,
приводящей
к
определенным результатам.
Следует отметить, что показатели
эффективности измеряются по одной
схеме (выработка стандартов для
планирования
работы,
оценки
достижений
обучающихся,
распределения заработной платы, премий
и др.), вследствие чего они должны
основываться на достоверных данных.
Если данные отсутствуют или они
ненадежны, то целесообразно изменить
систему
их
сбора,
пересмотреть
разработанные критерии эффективности,
чтобы они опирались на существующие
данные.
Кроме
того,
ключевые
показатели эффективности должны быть
понятны и просты в использовании,
поскольку необходимо обучить персонал
их пониманию и использованию для
оценки эффективности и оптимальности
системы подготовки. Также важно
ограничить число ключевых показателей
оценки эффективности (меньше, но
лучше, понятнее).
Показатели оценки эффективности
должны обеспечивать дополнительную
информацию, отображать допустимый
порог
значений,
влияет
на
стратегические задачи образовательного
учреждения,
для
чего
именно
обозначаются:
– пороговые значения показателей
эффективности с позиций отображения
предельно допустимых результатов;
–
планируемый
результат
за
определенное
время,
например,
повышение успеваемости на 10% к концу
учебного года, которая определяется на
основе плана, через интегральное
решение и синхронизацию модулей
планирования;
–
отраслевые
показатели,
позволяющие сравнить фактические
результаты с внешними стандартными
показателями,
статистическими
данными, а также с показателями
конкурентов.
В
результате
использования
технологии вычленения показателей
оценки
эффективности
предпринимаются
управленческие
действия, критерием которого выступает
достигаемый положительный результат.
Система ключевых показателей не
изменяет текущий результат и не
приносит успех, поскольку это всего
лишь один из инструментов, с помощью
которого обеспечивается достижение
намеченных
стратегических
целей,
продвижение по карьерной лестнице и
т.д. Анализ исследований показывает,
что
образовательные
учреждения
испытывают проблемы с определением
ключевых
показателей
оценки
эффективности,
положительно
влияющих
на
сотрудников,
использование
которых
расширяет
(изменяет)
круг
полномочий
(появляются
дополнительные
полномочия, исчезают ненужные и т.д.).
Введение
системы
ключевых
показателей оценки эффективности
предполагает принятие действий на
основе результатов, без привязывания
системы поощрений к показателям, по
крайней мере, до тех пор, пока не станет
ясным, что их использование не может
привести к каким-то негативным
последствиям.
Показатели оценки эффективности
должны сохранять свою релевантность
(соответствовать
проектируемым
смыслам), для чего важно после их
введения постоянно проверять, степень
влияния на эффективное выполнение
деятельности. В случае несоответствия
необходим
регулярный
пересмотр
показателей, их уточнение, поскольку их
применение в отдельных случаях может
привести
к
незапланированным
результатам, вследствие чего со временем
снижается или теряется их актуальность.
Нами приводится несколько групп
показателей, которые целесообразно
использовать
для
определения
эффективности
профессионального
образования, среди которых изучение
проблем (что может стать одновременно
показателем), с которыми сталкивается
выпускник
учреждения
профессионального образования с целью
внесения
в
дальнейшем
соответствующих
изменений
в
содержание подготовки.
Показателями оценки эффективности
образовательного процесса выступают
критерии образованности личности,
выделенные
в
рамках
компетентностного
подхода,
среди
которых: оценка знаний учебных
дисциплин;
уровень
системной
компетентности (умение корректировать
и улучшать системы, умение вести
мониторинг и коррекцию деятельности,
понимание взаимосвязи социальных,
органических и технических систем);
уровень компетенции в распределении
ресурсов (умение распределять время,
умение
распределять
деньги
и
материалы,
умение
распределять
пространство,
умение
распределять
кадры);
уровень
технологической
компетенции
(умение
выбирать
оборудование и инструменты, умение
осуществлять технический уход и
диагностику,
умение
применять
технологии для выполнения конкретных
задач); уровень компетентности в работе
с информацией (умение приобретать и
оценивать
знания,
умение
организовывать и поддерживать файлы,
умение интерпретировать и передавать
информацию,
умение
использовать
компьютерные системы); оценка базовых
навыков (умение писать, умение читать,
умение говорить, умение слушать);
оценка
качеств личности
(личная
ответственность,
самоуправление,
коммуникабельность,
самоуважение);
оценка мыслительных навыков (умение
творчески мыслить, принимать решения,
предвидеть, учиться); оценка навыков
межличностного
общения
(умение
работать в командах, обучать других,
вести переговоры, лидировать и т.д.).
Отметим,
что
выбор
системы
показателей оценки эффективности
остается
за
образовательным
учреждением, представляющим собой
неповторимую
образовательную
систему, влияющую на эффективность
профессиональной
деятельности
преподавателя, которая прямо или
опосредованно
воздействует
на
экономическую,
социальную
и
нравственную стороны жизни общества,
рассматриваемой
в
трех
взаимосвязанных и взаимодействующих
аспектах:
педагогическом,
экономическом и социальном.
На наш взгляд, педагогический аспект
является превалирующим, даже в
условиях рыночных отношений и при
нынешнем неблагоприятном социальноэкономическом положении в стране: без
педагогической
плодотворности
невозможен
социальный
и
экономический эффект образования. В то
же время, используя современный язык,
мы говорим о качестве продукта
деятельности
преподавателя
и
образовательной
услуги,
рассматриваемом
в
нормативных
документах процедуры аккредитации
вуза.
Эффективность
педагогической
деятельности
преподавателя
вуза
предопределяется качеством продукта
деятельности, которая характеризуется
подготовленность специалиста, уровень
его обученности и воспитанности,
индивидуальные достижения, динамику
текущих
и
итоговых
оценок,
результативность участия в олимпиадах и
конкурсах,
соответствие
заказу
работодателя,
владение
навыками
межличностного общения и др. Кроме
того
важной
составляющей
педагогического аспекта взаимодействия
выступает
ориентированность
на
развитие способностей студентов к
обучению;
активизацию
их
интеллектуальных
возможностей
и
склонностей; усвоение и систематизацию
знаний, умений, навыков; применение
имеющихся знания для получения новых;
прочность полученных знаний и умений,
готовность использовать их для решения
поставленных задач; познавательную
самостоятельность,
творческую
деятельность и т.д.
Качество образовательной услуги
выступает показателем деятельности
преподавателя
и
образовательного
учреждения в целом и характеризует
кадровый
потенциал
учреждения,
уровень и динамику индивидуальных,
профессиональных
достижений,
использование
в
педагогической
деятельности
личностноориентированных,
деятельностных,
здоровьесберегающих технологий, форм
занятий,
активизирующих
учебнопознавательную деятельность; качество
(современность
и
достаточность)
используемых средств обучения и
динамику их обновления.
Применение
технологического
подхода к организации образовательного
процесса в вузе требует оценки
эффективности и качества образования с
позиций соответствия образовательного
процесса; преподавательского корпуса;
научно-методической
поддержки
образовательного
процесса;
административного
сопровождения;
системы
мониторинга
качества
образования;
уровня
развития
инфраструктуры; качества маркетинга
(общественная
экспертиза
образовательного учреждения).
Социальный аспект эффективности
образовательного
процесса
и,
следовательно, деятельности каждого
преподавателя вуза заключается в
развитии лучших качеств субъектов
взаимодействия,
социальной
защищенности личности; в улучшении
всех сторон общественных отношений; в
повышении
уровня
культуры;
в
формировании
открытого
демократического общества; в росте
благосостояния населения; изменении
статуса государства на международной
арене и укреплении его безопасности; в
снижении
уровня
преступности;
уменьшении зависимости населения от
системы социального обеспечения; в
улучшении
функционирования
государственных
учреждений
и
общественных организаций.
Экономические
аспект
эффективности
образовательного
процесса в вузе включает внутреннюю
эффективность,
характеризующую
непосредственный вклад работников в
производство и повышение качества
образовательных услуг; рациональное
использование ресурсов в отрасли
образования в целом, в каждом его звене
и
конкретном
образовательном
учреждении; развитие ресурсной базы
образовательного
учреждения
и
дифференциацию
индивидуальных
доходов преподавателей и сотрудников
вуза от результатов инновационнокоммерческой
деятельности;
возрастание нормы отдачи от высшего
профессионального образования и др.;
внешнюю
эффективность,
характеризующую
прирост
материальных
благ,
который
обеспечивается
повышением
профессионально-квалификационного
уровня преподавателей и выпускников
вузов для всех остальных отраслей
экономики; абсолютное и относительное
снижение расходов ресурсов в отраслях
материального производства от новых
научно-технических
разработок,
осуществленных
специалистами
в
области науки и образования.
Следует также сказать о наличии
дополнительных
аспектов,
дающих
преимущество в карьерном росте;
повышение
суммы
прироста
индивидуальных заработков; улучшение
условий
труда;
разнообразный
и
содержательный отдых; возможность
материально
обеспечить
семью;
расширение возможностей физического
и умственного развития и т.д.
Таким
образом,
осуществленный
анализ показателей и критериев факторов
эффективности
образовательного
процесса в вузе, позволяет утверждать,
что
его
деятельность
и
профессиональную
деятельность
отдельно взятого преподавателя следует
рассматривать в соотношении с целями
деятельности. При этом этап постановки
цели должен включать в себя: анализ
(исследование) ситуации на рынке
образовательно-исследовательских услуг,
направлений и профилей подготовки
кадров,
диагностику
актуального
(необходимого, оптимального) уровня
решения проблемы, прогнозирование
желаемого
результата
(эффектов
профессионального образования), оценку
рисков в процессе достижения желаемого
результата, планирование деятельности
по достижению поставленной цели и
мониторинг процесса достижения цели.
Примечания
1. Монастырская Т. И., Вайс Х. Требования к академическому образованию со стороны делового
сообщества // Высшее образование сегодня. 2008. № 1. С. 18–19. 2. Нуждин В. Н., Кадамцева Г.
Г. Стратегическое управление качеством образования // Высшее образование сегодня. 2003. №
4. С. 6–13; № 5. С. 2–10.
Статья поступила в редакцию 24.05.2011 г.