УДК ПРОБЛЕМЫ ЭКОНОМИКИ КАЧЕСТВА ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ

СОЦИАЛЬНЫЕ И ЭКОНОМИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ
№3 (21) 2010
УДК
ПРОБЛЕМЫ ЭКОНОМИКИ КАЧЕСТВА ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ
Липецкий государственный технический университет
А.А. Шпиганович, В.А. Шилова
В статье рассмотрены основные позиции экономических проблем качества электрической энергии. Изложены вопросы, касающиеся учета, анализа и управления затратами на качество для достижения целей энергоснабжающей организации.
Проблема обеспечения
надлежащего
уровня качества электроэнергии многогранна
– это интегральная характеристика функционирования всех участников процессов производства, распределения и потребления (сбыта) электроэнергии. Отклонение показателей
качества электроэнергии (ПКЭ) от нормируемых в [1] значений значительно дестабилизируют условия эксплуатации электрооборудования сетевых компаний и потребителей
электроэнергии. Учитывать необходимо тот
факт, что качество электроэнергии может негативно сказываться на технологическом
процессе промышленного производства и
способствовать росту потерь электроэнергии,
ухудшать условия работы релейной защиты
и устройств автоматики. С этой позиции следует понимать качество электроэнергии как
основное требование, обеспечивающее нормальное функционирование энергосистемы
[2].
Понятие экономики качества электроэнергии включает вопросы учета, анализа и
управления затратами на качество для достижения целей энергоснабжающей организации. В условиях рыночной экономики, когда
качество электроэнергии наряду с ее стоимостью являются основными факторами успешного существования организации, все больше
внимания уделяется учету, анализу и управлению затратами на качество (ЗНК). Информация о ЗНК становится ключевой для решения следующих задач:
- обеспечения качества электроэнергии
- совершенствование технологии и организации производства, распределения и потребления электроэнергии;
- обеспечения интересов потребителей и
поставщиков электроэнергии;
- определения размеров необходимых инвестиций, направляемых на повышение качества электроэнергии;
- оценка эффективности функционирования системы качества;
- информирования потребителей о затратах на качество электроэнергии.
Определение и анализ затрат на качество
позволяют представить реальную картину
состояния дел. В конечном итоге информация
о ЗНК создает предпосылки для принятия
стратегических, тактических и оперативных
управленческих решений с учетом требований всех заинтересованных лиц, что способствует повышению эффективности и рентабельности производства.
В настоящее время на предприятиях вопросам качества электроэнергии не в полной
мере уделяется большое внимание. На наш
взгляд основная причина в такой ситуации
заложена в отсутствии анализа происходящих
изменений и финансовых затрат на мероприятия, направленные на улучшение ПКЭ. С
анализа состава затрат на качество в 1950-х
годах начались исследования в области экономики качества. Отправной точкой в определении затрат на качество является их классификация, то есть определение состава и
структуры затрат, сгруппированных по определенному признаку. От правильности классификации зависит правильность определения состава затрат и требований к организации их учета, анализа и оценки. Необходимо
отметить, что общепринятой классификации
затрат на качество нет [3].
Наиболее распространенной и широко
применяемой в компаниях разных стран является классификация, предложенная в конце
1950-х годов американским специалистом в
области управления качеством А. Фейген-
ВЕСТИ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ ЧЕРНОЗЕМЬЯ
баумом. Он разделил затраты на 3 категории:
I - расходы на разработку и планирование
программ, направленных на улучшение качества, на достижение оптимального уровня
контроля и предупреждение ситуаций, приводящих к возникновению дефектов (несоответствий). Эти затраты принято называть
превентивными (prevention costs); II - расходы
на проведение технического контроля с целью установления соответствия ПКЭ предъявляемым требованиям в [1] - их следует называть затратами на оценку качества
(appraisal costs); III - потери от несоответствий качества (failure costs), которые делятся
на внутренние и внешние. Именно эта классификация была принята Комитетом по затратам на качество (QCC) Американского
общества по контролю качества (Американское общество качества - ASQ), лежит в основе международных стандартов в области
экономики.
Такая классификация критикуется некоторыми специалистами потому, что затраты,
необходимые для обеспечения качества
(группы I и II), приравнивают к потерям
(группа III), а это не позволяет сравнить затраты на повышение качества и потери. Кроме того, распределяя затраты между группами по этой классификации, можно установить экономически оправданный уровень несоответствия, что недопустимо. Известный
американский специалист в области качества
Ф. Кросби предложил иной подход, связанный с разделением затрат на 2 группы: затраты на соответствие и несоответствие.
Развитием концепций А. Фейгенбаума и
Ф. Кросби явилось моделирование затрат на
качество в рамках концепции TQM, в соответствии с которой был предложен принципиально новый подход к моделированию затрат на качество. Здесь ЗНК отражаются как
полные затраты на каждый процесс, так как
концепция TQM требует управления процессами, а не только конечными результатами.
Модель затрат на любой процесс создается
путем идентификации всех ключевых работ,
подлежащих контролю. Далее затраты относят к затратам соответствия или несоответствия ПКЭ. Большое значение имеет выбор регистрируемых параметров. Серьезным препятствием учета затрат на качество электроэнергии является несовершенство современ-
№3 (21) 2010
ного бухгалтерского учета на энергоснабжающих предприятиях. Бухгалтерский учет
делится на финансовый и управленческий.
Первый направлен на удовлетворение информационных потребностей внешних заинтересованных сторон (акционеров, инвесторов, партнеров, государственных структур) и
высшего руководства предприятия. Финансовый учет дает информацию о финансовом
положении предприятия (объеме продаж, динамике производства, прибылей и т. п.).
Управленческий учет предназначен для менеджеров всех уровней и необходим для выработки решений и повышения эффективности управления [5].
По мере развития производства методы
управленческого учета во всем мире непрерывно совершенствуются. Основными этапами развития управленческого учета являются
контроллинг (системность как принцип организации управленческого учета, подчиняет
планирование и контроль всех действий достижению целей организации), сбалансированная система показателей (ССП), бюджетирование, расчет себестоимости, основанный на деятельности (АВС-информация). На
нее опирается методология Activity Based
Costing - Activity Based Budgeting - Activity
Based Management, охватывающая не только
порядок расчета себестоимости объекта калькулирования, но и процесс бюджетирования,
принятия управленческих решений.
Традиционный бухгалтерский учет ограничивает область применения программы затрат на качество электроэнергии статьями,
входящими в себестоимость ее производства.
При этом выделение основных затрат на качество из себестоимости весьма затруднительно. Для сравнения ABC подход не ограничивает перечень объектов калькулирования, не требует перестройки схем учета и позволяет оценить стоимость работ, которые
можно разделить на операции и пронормировать. Увеличение одних статей затрат на качество приводит к понижению других. Это
позволяет сделать вывод, что система затрат
на качество представляет собой довольно
тонкий механизм, разумное управление которым может позволить извлечь экономические
дивиденды.
На современном электроэнергетическом
предприятии необходимо создать систему
СОЦИАЛЬНЫЕ И ЭКОНОМИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ
сбора информации о затратах на качество.
Она связана с системой учета, но может действовать автономно, выдавая необходимые
данные регулярно или по запросу. При расчетах ЗКН необходимо использовать информацию:
- отчеты о качестве, которые содержат
данные об отклонениях ПКЭ от допустимых
в [1], претензиях потребителей;
- ведомости учета затрат времени сотрудников, привлекаемых к работам по контролю,
устранению отклонений ПКЭ, улучшению
качества электроэнергии;
- данные о стоимости процессов, связанных с контролем и улучшением качества
электроэнергии постоянно или периодически;
Результаты учета затрат на качество должны бухгалтерией и отделом качества сводиться в формы (отчеты). Оценки затрат на качество могут выполняться ежемесячно, поквартально или 2 раза в год. Первым шагом в исследовании затрат на обеспечение требуемого
качества электроэнергии является оценка их
доли в структуре расходов энергокомпании.
В качестве базы можно взять общий объем
№3 (21) 2010
продаж или суммарные затраты на производство электроэнергии. Анализ затрат на обеспечение качества электроэнергии позволяет
решить следующие задачи:
- дать финансовую оценку проблем качества электроэнергии, что облегчает их понимание и способствует решению;
- выполнить ранжирование проблем обеспечения качества или проектов их устранения
по экономической эффективности;
- оценить состояние и работоспособность
систем по управлению качеством;
- выбирать направления и стратегии улучшения качества электроэнергии и способствовать поиску причин ненадлежащего качества.
Главной целью любого проекта по измерению и анализу затрат на качество является
выработка рекомендаций для менеджмента.
Основной задачей и должен стать выбор таких мер по улучшению, которые в максимальной степени соответствуют стратегическим целям энергоснабжающей организации.
Процесс выбора этих мер иллюстрирует схема на рисунке 1.
Рис. 1. Связи затрат на качество электроэнергии с целями организации
Отдельно следует выделить два подхода к
выработке стратегии управления затратами
на качество электроэнергии. Главное их отличие - разные ориентиры при планировании
приемлемого объема отклонений параметров
от номинальных значений. Традиционный
подход ориентируется на определенное, наи-
более экономически выгодное предприятию
количество таких отклонений. Другой подход
ориентирует на использование концепции
максимальной нормализации ПКЭ в системах
электроснабжения как самой экономически
выгодной.
ВЕСТИ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ ЧЕРНОЗЕМЬЯ
Для оценки влияния и взаимосвязи затрат
на качество с экономическими показателями
деятельности организации могут быть использованы общие и частные критерии. К
общим относятся отношения величины затрат
на качество к объему сбыта электроэнергии,
величине прибыли, себестоимости и к величине затрат на качество за предыдущий период. Перечень частных критериев определяется экономической службой организации. К
ним могут быть отнесены: соотношения ви-
№3 (21) 2010
дов затрат на качество между собой (в соответствии с классификацией); отношение затрат на улучшение качества к величине предполагаемой прибыли; отношение потерь от
несоответствия к затратам на их устранение и
др.
Критерии оценки затрат на качество электроэнергии измеряются в процентах. Результат можно представить в виде диаграммы,
пример которой приведен на рисунке 2.
Рис. 2. Динамика структуры затрат на качество и их эффективности
В заключение отметим, что анализ и оценивание затрат на качество электроэнергии
должны представлять средство выявления неэффективных или нерезультативных действий
в организации, инициировать действия по
улучшению и являться основой для разработки финансовых подходов к инновациям. Кроме того, информация должна быть использована при анализе системы менеджмента.
4. Кокорин, С.А. Системы измерения качества электрической энергии на базе промышленно выпускаемых средств автоматизации
[Текст] / С.А. Кокорин, Е.Е. Ней, В.К. Новиков // Электротехника. – 2003. – №10.
5. Кане, М.М. Системы, методы, инструменты менеджмента качества: учебное пособие [Текст] / М.М. Кане, Б.В. Иванов, Корешков В.Н. и др. – СПб.: Питер, 2008. – 560 с.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Ключевые слова: затраты, экономические показатели качество электроэнергии, критерии качества.
1. ГОСТ 13109-97. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения [Текст]. – Введ.
1999-01-01. – М.: Изд-во стандартов, 1999. –
31 с.
2. Суднова, В.В. Качество электрической
энергии [Текст] / В.В. Суднова. – Москва:
ЗАО «Энергосервис», 2000. – 80 с.
3. Адлер, Ю.П. Нужна ли нам «система
экономики качества»? Неужели да? [Текст] /
Ю.П. Адлер, С.Е. Щепетова // Стандарты и
качество. – 2001. – №12.
Сведения об авторах:
Шпиганович Алла Александровна, кандидат технических наук, доцент кафедры электрооборудования
Липецкого государственного технического университета.
Шилова Вера Анатольевна, экономист, соискатель
кафедры электрооборудования.
e-mail: [email protected]
Адрес: г. Липецк, ул. Московская 30.