САТОВСКИЙ Корпоративная вестник • Выпуск №1 / ноябрь’06 ВЕСТНИК К вниманию всех сотрудников нашей Компании! В ы держите в руках первый номер нашей Корпоративной газеты, с чем Вас и поздравляем! «САТовский вестник» будет выходить два раза в месяц, двадцать пятого числа. Перед тем, как Вы углубитесь в чтение, хотелось бы все-таки ответить Вам на ряд вопросов, которые могли у Вас возникнуть. Например, вопрос: «Для кого эта газета?» Отвечаем: «Для абсолютно всех сотрудников нашей не малой Компании, расположенной по всей Украине, начиная от Директора и заканчивая каждым работником САТа». Вопрос: «Для чего эта газета?» Отвечаем: «Для создания единого информационного пространства в Компании, для обсуждения насущных проблем, для более близкого знакомства друг с другом (ведь многие сотрудники не знакомы между собой вообще), для возможности порадоваться за успехи друг друга, для получения позитивных эмоций и так далее и так далее... На самом деле, причин для создания этой газеты множество. И на вопрос: «А кто создает эту газету?» Отвечаем: Все мы! Ведь у каждого сотрудника есть что сказать и о чем написать. И чем больше сотрудников будут участвовать в создании нашей газеты, тем она будет интересней, актуальней, и многогранней. Присоединяйтесь! Кратко хотелось Вам рассказать о рубриках, которые планируются к выходу в газете: «Новости САТа»: название рубрики говорит само за себя – мы постараемся освещать все новости, происходящие в профессиональной жизни Компании. «Рупор»: сколько людей, столько и мнений. К сожалению, не всегда мы приходим к согласию и взаимопониманию в коллективе. А иногда возникает ощущение, что просто не слышат то, о чем ты пытаешься сказать. Есть вопрос? Задавай его и гарантированно получишь ответ! Напиши в эту рубрику, тебя услышат по всей Украине! «Широка страна моя родная!»: В нашей Компании на данный момент двадцать девять регионов, об этом все конечно знают. Но кто работает в этих представительствах, и как там у них? В этой рубрике мы будем рассказывать о самих городах и Командах, которые работают в нашей Компании по всей Украине. Рубрика «К размышлению…» – предлагает Вам поразмышлять в каждый раз на новую тему, кто знает, может это поднимет Вам настроение, а может, заставит Вас поменять отношение к какой либо ситуации. «Знай наших»: в этой рубрике мы будем поближе знакомить Вас с руководителями и сотрудниками наших подразделений центрального офиса. «Прикол». Уж кто поспорит с тем, что где-где, а у нас в Компании приколов хватает. А если вдруг таковой не произошел – чем плохо просто получить дозу юмора для хорошего настроения? «На память» – эта рубрика напоминает просмотр старого семейного альбома с фотографиями. Новым сотрудникам будет интересно узнать, а старым вспомнить… А уж вспомнить точно есть что. Мы желаем Вам приятного чтения и с нетерпением ждем Вашего мнения! САТОВСКИЙ ВЕСТНИК НОВОСТИ «САТа» ........................................................................................2 ШИРОКА СТРАНА МОЯ РОДНАЯ! ..............................................3-5 ЗНАЙ НАШИХ! ..............................................................................................6 ПРИКОЛ ...............................................................................................................7 НА ПАМЯТЬ... .................................................................................................8 НОВОСТИ «САТа» Кратко о главном Ивано-Франковск Донецк Ужгород Разработан и принят Корпоративный кодекс компании С 30 октября региональное представительство в г. Донецке организована работа на новой территории по адресу: ул. Малая Набережная, 1А Тел./факс: +38 (062) 345 4495 Офис: +38 (062) 345 6059 Диспетчер: +38 (062) 345 4496 Бухгалтерия: +38 (062) 345 6061 Желаем удачи на новом месте! Порадует своих клиентов новым офисом и складом. Главным преимуществом нового офиса является его месторасположение. Теперь добраться в «САТ» будет удобно с любого уголка Ивано-Франковска – это пять минут ходьбы от центра города. Робота на новом месте начинается с 6 ноября по адресу: ул.Макухи, 41 Тел: (0342) 50 0377 (067) 397 5930 (067) 446 1876 В региональном структурном подразделении г. Ужгорода с 1 ноября, приступил к работе новый сотрудник – Руководитель регионального структурного подразделения – Водопьянов Олег Николаевич. Обещаем поддержку и мжелаем успехов в работе! Корпоративный кодекс выступает воплощением философии компании, ее стратегии и тактики. Кодекс декларирует более высокий уровень деловой культуры, предполагает соблюдение высоких идейных принципов и норм, содействует четкому позиционированию компании по отношению к своим клиентам и сотрудникам. Цель разработки и принятия Корпоративного кодекса — не навязывать сотрудникам готовые правила, а стимули- Структура утверждена 1сентября 2006г. Директором ООО «САТ» Мильгевской С.И. была утверждена новая организационная структура Компании. Для ознакомления с новой структурой всех сотрудников предприятия, по дивизионам проводятся презентации ровать их к выработке собственных стандартов взаимодействия ориентируясь на общие ценности. Корпоративный кодекс «САТ» - основа взаимодействия и руководство к действию Р аботая в нашей Компании, Вы становитесь частью команды. Команды, которая стремится к успеху, являясь единым целым. Основа нашей работы – про- фессионализм персонала Компании. Мы заботимся о сотрудниках, которые показывают результат. Наш персонал должен соответствовать высокому статусу 2 ШИРОКА СТРАНА МОЯ РОДНАЯ! Компании, постоянно совершенствовать свои знания и навыки и успешно применять их для достижения высоких результатов. Если Вы рассчитываете на что-то большое, чем Вам обещали ранее, Вы должны предложить нечто большее, чем-то, что от Вас ожидали. В компании ценятся личности, способные на достижение больших результатов, вопреки возможным трудностям и временным неудобствам. - Руководитель должен оценивать своих подчиненных и создавать условия для повышения уровня профессиональной квалификации. - Руководитель должен организовывать работу своего подразделения так, чтобы она успешно осуществлялась без его прямого участия. - Уровень профессионализма руководителя определяется уровнем квалификации его подчиненных. - Каждый сотрудник нашей Компании несет персональную ответственность за свой участок работы - Мы ценим результат. В нашей работе нет места оправданиям и отговоркам. - Мы работаем в команде, понимая, что планирова- ние организует не только собственное время, но и время коллег. - Мы готовы к диалогу. Позитивная и негативная информация обсуждается открыто. - Мы уважаем наших партнеров. Только с партнерами мы можем добиться успеха и процветания. Партнерство для нас это взаимная выгода и развитие. - Мы уважаем и ценим наших клиентов. В любых обстоятельствах мы гарантируем клиентам исполнение своих обязательств и обещаний. - Мы никогда не останавливаемся на достигнутом. Мы совершенствуем систему работы и повышаем профессиональный уровень. - Мы ценим последовательность в словах и действиях. Предлагая – внедряй. Внедряя – контролируй. Возможно, не один раз произойдет ситуация, в которой Вы должна будете принять решение или выполнить функцию, не описанную в Вашей должностной инструкции. Быть инновационным и предприимчивым, брать на себя ответственность, искать лучшие пути достижения целей, задача каждого из нас. Симферополь – ворота Крыма С толица Крыма принадлежит к красивейшим городам Крымского полуострова. Симферополь — столица автономной республики Крым (в переводе с греческого языка «город-собиратель»), основан в 1784 году и является сравнительно молодым в сравнении со многими Крымскими городами. Симферополь расположен в центре Крымского Предгорья с его живописными скалами и благодатными речными долинами. В долине одной из таких рек, а именно Салгир, и расположен наш город. Город и окрестности обладают уникальным сочетанием природных и исторических достопримечательностей, разнообразными возможностями для познавательного туризма и развлечений. Города, как и люди: у каждого своя биография, свой, отличный от других, характер и неповторимый облик. В городе сформировался один из крупнейших университетских центров Украины, важнейшей особенностью которого являются уже полувековые традиции подготовки тысяч иностранных студентов из Азии, Африки, Латинской Америки. Регулярно проводятся и стажировки студентов из Западной Европы. Среди культурных учреждений — Крымский академический русский драматический театр, Крымский украинский музыкальный театр, детский театр кукол, Крымская филармония, краеведческий и художественный музеи и другие. Привлекательны парки и скверы. Старейший из них — городской парк культуры и отдыха, заложенный ещё в 20-е гг. прошлого столетия. Через весь Симферополь, рассекая его на западную и восточную части, протекает р. Салгир. Благоустроенная набережная с пешеходными дорожками и переходными мостиками, уютными уголками отдыха — любимое место прогулок горожан. Каждый город имеет свою историю. И наш город не исключение – годами, как мастер собирает мозаику, так и каждый новый народ, каждая эпоха наслаивалась и оставляла свой неповторимый след в формировании современного облика Симферополя. Датой основания Симферополя считается 8 февраля 1784 года. Постепенно новый город рос и заселялся выходцами из России и Украины. Уволенные из русской армии солдаты и вывезенные помещиками крепостные крестьяне – таковы были первые переселенцы. Заселялись и окрестности города. 8 октября 1802 года Симферополь стал центром новообразованной Таврической губернии. Его развитию способствовало дорожное строительство. Столица Тавриды получила выход на всероссийский рынок и скоро стала крупным ремесленным и торговым центром края. О Симферопольском крае можно рассказывать бесконечно, о его природе и истории, достопримечательностях… И всё же, мы хотим рассказать Вам немного о людях крымского полуострова, солнечных и приветливых, с которыми посчастливилось сотрудничать всем нам. И так, мы представляем Вам команду наших сотрудников регионального структурного подразделения г. Симферополя. А лучше, пусть о себе они расскажут сами. 3 ШИРОКА СТРАНА МОЯ РОДНАЯ! «Фирмы всякие нужны, фирмы всякие важны». Д а простит нам автор этих строк столь вольную интерпретацию, но мы хотим рассказать Вам немного о нас. Нескромно? Но ведь грузоперевозки нужны всем. Если провести аналогию с организмом, то получается, что дороги – это сосуды, по которым движется все полезное и необходимое для нормального функционирования всей системы. Так и мы, занимаясь грузоперевозками, делаем все, чтобы Ваш бизнес не остановился, чтобы Вы успели вовремя выполнить свою работу. Вот и мы, начав работать 1 сентября 2003 года, трудимся уже три года. И в то время, когда школьники отмечают свой День знаний, мы отмечаем свой День рождения. Мы растем, переходим из «класса в класс», набираемся сил, умения и приобретаем новых друзей, новых клиентов. Наш «САТ» это наш ребенок. Ребенок, который нуждается в заботе, в воспитании которого нужно приложить немало терпения и сил. Этот ребенок растет вместе с нами – сначала нас было двое, со временем мы расширялись, сейчас это уже большая семья, команда, каждый сотрудник которой личность неповторимая и по-своему необходимая. Вам, наверное, интересно, кто эти МЫ? Ну что, же откроем тайну и попробуем вкратце познакомить с нами. Итак, позвольте представить: Роганов Владимир Владимирович, региональный представитель в г. Симферополь, 1977 года рождения, образование высшее, политолог. Начинал работу со своим другом, однокурсником, а теперь коллегой и заместителем – Булгаковым Николаем Юрьевичем, биографические подробности и возрастные особенности во многом близки. Судить Вам, но думаем, что краснеть за нашу работу не придется, поскольку дипломы у нас и так «красные» (и не говорите, что мы скромные – сами знаем ☺ ). На заре нашей деятельности грузов было немного, многое можно было унести как в стихах «в толстой сумке на ремне». Но… лиха беда начало – начав с полуторатонных машин, мы увеличивали наши объемы, появлялись новые клиенты, новые рейсы, новые задачи, решить которые порой было и тяжело, но очень хотелось. Хотелось испытать приятное чувство оттого, что ты справился с задачей, казавшейся на первый взгляд невозможной. Дальше – больше. Сейчас в нашем арсенале ежедневные рейсы со всей Украины, приход нескольких машин в день и отправка не меньшего количества грузов. Мы растем, увеличение грузов автоматически ведет за собой расширение фирмы. Набираем новых сотрудников – сейчас нас уже 14 человек. Наш коллектив в основном молодой (средний возраст 20-27 лет), у каждого в душе много желаний и мечтаний, хочется все успеть и многого добиться. Кто-то еще приобретает знания, чтобы в дальнейшем воплотить свою мечту в реальность. Здесь хочется отметить наших студентов – бухгалтер Алешина Алина, офис-менеджер Голубицкая Ирина, сотрудники склада Алешин Артем, Манюков Андрей, Вербицкий Николай. Но уже сейчас, работая с нами, они получают специальные знания и получают незаменимый опыт работы. Отдельного внимания заслуживает наша женская половина – Алина и Ирина. Именно их голоса Вы можете слышать, позвонив на наши телефоны. Именно их, безусловно, красивые лики, Вы ежедневно можете видеть у нас. Они, как лучик солнца в пасмурный зимний день, согреют Вас своей улыбкой. И всегда приятно, когда даже самый уставший человек, улыбнется в ответ и подумает, что не все так уж и плохо. А иначе и быть не может – женщина это самое прекрасное, что есть у нас, мужчин. И мы должны ценить их и заботиться, чтобы их души были спокойны. Тогда и нам будет уютно. У нас есть и «старшие товарищи» – Роганов Владимир Георгиевич – на фирму он пришел в числе первых и вот уже три года, несмотря на свой возраст, он по-прежнему с нами, как всегда бодрый и полон неиссякаемой энергии. Роганов Владимир Владимирович Алина и Ирина 4 ШИРОКА СТРАНА МОЯ РОДНАЯ! В августе этого года в наш тесный коллектив пришли новые ребята – Моисеенко Станислав, Ивановский Сергей, Вербицкий Николай, Малясов Александр. Особенно хочется отметить Сергеева Алексея – начав работать в конце августа, он практически «схватывает на лету» все, чему его обучили. И уже сейчас он работает наравне с теми, кто трудится несколько лет, не уступая им в сообразительности и качестве работы. Хотелось бы, чтобы все ребята также старались и все у них получалось. Мы мужчины, а каждый мужчина (наряду с заботой о супруге и близких ему людях, создании уюта в своем доме) должен (как гласит народная мудрость) воспитать сына. Наш коллектив не исключение – Булгаков Николай, Мудрый Дмитрий – заботливые отцы, воспитывающие сыновей в крепких семьях, и очень приятно видеть их счастливые лица, когда они с неподдельной гордостью рассказывают об успехах своих маленьких «копий». Все мы дети крымского полуострова, солнечного и приветливого, полуострова, побывать в котором стремятся все, а приехав раз, мечтают приехать еще и еще. Все это, безусловно, отразилось и на нашем характере и на нашем отношении к работе – мы рады Вам, несмотря на плохую погоду и усталость, всегда стараемся понять Вас и помочь насколько это возможно. Впрочем, того же ждем и от Вас. Самым главным хобби и увлечением для нас является возможность провести больше времени с семьей, с самыми близкими и дорогими нам людьми. Хотя свои праздники, в первую очередь это дни рождения, мы отмечаем все вместе, шумно, с юмором и по-доброму. Этот отдых очень сплачивает коллектив, дает возможность отдохнуть после трудовых будней (а уж усталость, поверьте, накапливается и не малая). На настоящий момент мы «крепко стоим на ногах», уверенно занимаем свое место под добрым крымским солнцем. Наши клиенты это и частные лица, предприниматели, и такие крупные предприятия полуострова, как «ОАО Завод «Фиолент», «ОАО Фирма «Сэлма», «Завод шампанских вин «Новый свет», завод «Союз-Виктан» и многие другие, не менее известные всей стране торговые марки. Город наш небольшой и каждый раз, гуляя по нему или занимаясь своими делами, мы встречаем своих клиентов, которые общаются с нами, как с добрыми знакомыми. Наверное, самая лучшая благодарность – это улыбка клиента и его желание и впредь сотрудничать с нами. Искренне надеемся, что и впредь мы не разочаруем их, не огорчим и не подведем. С уважением, Трудовой коллектив Симферопольского представительства ООО «САТ» Коллектив Симферопольского представительства ООО «САТ» 5 ЗНАЙ НАШИХ! Транспортный отдел: «В нашем отделе работает Команда!» А тали, как единая Команда. Потому что сейчас каждый сам за себя и никого не интерисует что происходит вокруг. А еще, хотелось бы больше возможности совместного отдыха со всеми сотрудниками предприятия. Это нас объединяет.» Диспетчер Виктория Корж, по мнению руководителя отдела, как алмаз, который требует шлифовки и огранки. Легкообучаема, и целеустремленна, работает в Компании чуть больше года. В юности мечтала поступить в Медицинский институт, стать хирургом, а теперь в перспективе, развитие в направлении должности логиста. Кроме работы, главным для Виктории воспитание сына Ярослава – это и хобби, и увлечение, и смысл жизни. «В Компании мы получаем то, что заслуживаем. У нас дружный коллектив, а главное преимущество работы в нашей Компании – это возможность реализовать себя каждому сотруднику.» Учетчик – Диана Мазур. Не смотря на то, что ранее Диана никогда не работала в этой сфере, за четыре месяца, она освоила такой «багаж» знаний, который по утверждению руководителя транспортного отдела, соответствует квалификации учетчика любого транспортного предприятия страны. В целом, она работает в Компании полтора года, а в транспортный отдел перешла сравнительно недавно. При всем этом, Диана воспитывает дочь Викторию и обучается в Университете Т.Г.Шевченка на философа!: – «Больше всего мне нравится, что у нас в отделе появился руководитель, высококвалифицированный специалист с которым можно работать и развиваться. Я всем довольна, и работой и нашим коллективом.» Механик – Василий Лемишко. Механик, как говорят «от бога», может с машиной сделать все что угодно – найти неисправность, починить, выполнять работы по поддержанию автомобилей в безупречно исправном состоянии. По мимо этого, Василий является «кладезем» хорошего настроения, юмора и позитивных эмоций. Своими руками строит баню, посещение которой является одним из самых приятных занятий в жизни. А еще, Василий любит заниматься домашней консервацией. Обещает угостить! Медсестра – Светлана Ивановна Заточная. Добрый, отзывчивый человек, который готов помочь всем и всегда в любой ситуации. В связи с увеличением задач и происшедшей реструктуризацией, отдел расширился еще на одну штатную единицу – диспетчера. С первого ноября сотрудником отдела стал Александр Брезденюк, ранее работавший в отделе IT оператором ПК. «Моё желание работать в этом отделе, связано в первую очередь с желанием развиваться в данном направлении. Мне нравится, как руководит отделом Анатолий Викторович, и то что в отделе чествуется забота и поддержка друг натолий Викторович Горщицкий является руководителем транспортного отдела. В Компании работает не так давно, с июня 2006года, а на должности и того меньше – с первого сентября. И тем не менее, за столь не большой срок, под его руководством в отделе уже произошли существенные изменения к лучшему. Как вспоминает сам Анатолий Викторович, САТ понравился ему буквально с первого взгляда. Что порадовало, так это знакомство с немалым количеством сотрудников, которые являются профессионалами в своем деле и выполняют свою работу на соответствующем уровне. Кроме непосредственной работы, Анатолий Викторович увлекается историей Киева. Это увлечение началось еще с шести лет, под руководством своего отца, который в то время работал таксистом и часто брал с собой сына, ездить по городу. Вторым увлечением, является рыбалка, обязательно вместе с сыном Антоном. К хобби относится и стройка дачи, которая длится уже третий год и занимает практически все свободное время. «Наш отдел отличается здоровым чувсвом юмора! И что радует, Коллектив на редкость трудолюбивый и легко обучаемый. ☺ » – именно так характеризует свой отдел Анатолий викторович. Не менее интересная личность и заместитель руководителя транспортного отдела –Вячеслав Йосипович Туляков.Один из самых давних сотрудников «САТа», работает в Компании с 2003 года и начинал трудовую деятельность с должности водителя по доставкам. Является непревзойденным мастером шашлыков и плова. Очень любит проводить время с семьей и готовить. «Та команда, которая сформировалась в отделе, далеко пойдет. Хотелось, что бы и в Компании все рабо- 6 ПРИКОЛ призовым фондом. А в дальнейшем, победителя отправят поучаствовать в конкурсе, который проводит каждый год министерство транспорта. Заглядывая вперед, хочется сказать – транспортный отдел уже сформировался как единая Команда. В коллективе остались люди, которые приняли наши правила игры в Команде, правила ведения бизнеса, исполняют задачи, поставленные перед отделом. И единым механизмом стремительно движутся к единой цели. друга.» Помимо работы, Александр активно занимается спортом: утренняя пробежка, скейт, ролики, лыжи – все о нём. Есть правда одно желание, которое пока никак не осуществится – бросить курить. Но ничего, при поддержке сотрудников, это рано или поздно исполнится. Водительский состав отдела состоит из толковых ребят, водителей профессионалов. В ближайшее время планируется провести конкурс среди водителей на звание «Лучший водитель» – с соответствующим МЕТАФОРЫ Если обещание не выполняется к сроку, то надо или продлить срок, или отменить обещание, или наказать того, кому обещалось. Нужно ли тратить деньги на повышение квалификации своих работников? Кто-то считает, что нет. Но практика доказывает обратное! - За что был уволен разведчик Сидоров? - Да за то, что, добравшись до центрального компьютера Пентагона и увидев на мониторе совершенно секретные сведения, он украл только монитор. *** Наверняка, вам приходилось делать то, что вы не умеете, или умеете плохо. И осознавая это, вы не раз, наверное, думали - «Сколько можно, нужно пригласить СПЕЦИАЛИСТА!». Но, увы, это не всегда помогает! Поэтому, иногда, все-таки, лучше самому. *** А знаете, о чем нужно помнить, организуя тестирования да анкетирования сотрудников? О том, что им нельзя давать общаться в процессе, а так же – нельзя допускать общения тех, кто уже прошел тесты, с теми, кому только предстоит. Во избежание. - Почему ты сидишь у рояля, ведь ты не умеешь играть? - Чтобы сюда не сел кто-нибудь, кто думает, что умеет. *** Надпись у входа в кабинет психоневролога: “Больных, ожидающих приема, просим не делиться друг с другом симптомами своих болезней - это затрудняет постановку диагноза”. Маленькая житейская хитрость. Обязательно доведите до всех сотрудников в целях борьбы с опозданиями: Вам будет легче вставать на работу во время, если сверху на будильник вы положите мышеловку! *** *** К вопросу о правильной мотивации и производительности труда. Обращайтесь с вашим персоналом нежно и ласково! Если уж вы надумали вводить демократию и свободу выбора в организации, то делать это придется всерьез. Иначе это будет очень странно выглядеть! Приходит Иванов к Петрову и спрашивает: - Как у тебя корова 100 литров в день дает? Петров говорит: - Все дело в ласке. Захожу к ней и ласково говорю: что у нас сегодня, молоко или говядина? Официант с подносом подходит к клиенту ресторана: - Кофе? Чай? Клиент: - Пожалуй, кофе. Официант: - А вот и не угадали - чай... *** Золотое правило управления просто, как всё гениальное! 7 НА ПАМЯТЬ... Фото-реплики… З а окном уже ноябрь месяц, и не заметим, как наступит зима, а с ней и новогодние праздники. Наш коллектив праздники устраивать любит, а главное умеет. Вот хотя бы вспомнить, как мы веселились год назад… А теперь, ждем от Вас идеи и предложения по поводу новогодних празднований, до которых осталось не так много времени… Отдельно благодарим за создание первого номера газеты «САТовский вестник»: Роганова Владимира и Барышевского Антона. Так же надеемся, что все Вы примете активное участие в создании следующих номеров газеты. Если у Вас есть интересные предложения по созданию рубрик, темы для обсуждения или пожелания к содержанию статей, просим обращаться в отдел управления персоналом к Джулай Екатерине. 8