Документ 2489972

1 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Целью дисциплины «Человек и его потребности» является создание системы знаний
о человеке и его потребностях, средствах и способах формирования новых потребностей
на основании феномена и инновационных процессов и явлений, методах удовлетворения
потребностей.
Задачами дисциплины «Человек и его потребности» являются:
-изучение систем потребностей, их генезис;
-влияние психофизиологических возможностей индивида на систему стимулов и
формирование высших потребностей;
- способов и средств удовлетворения потребностей.
2 МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП
Дисциплина «Человек и его потребности» является дисциплиной общепрофессионального цикла ГОВПО (ОПД.Ф.02) по направлению подготовки 100100.62 «Сервис» по
профилю «Сервис в индустрии моды»
Выписка из стандарта: комплексный подход исследования человека как целостности; представление о человеке как социально-природном существе; общности и в то же
время различия его социальной сущности и биологической природы; основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека и их связь с социальной активностью; классические научные идеи духовно-культурной деятельности, культурного творчества социоприродных измерений человека; индивидуальные, психические,
физиологические особенности человека – основа запросов и потребностей человека; социальная и экономическая зависимость различных видов бытового обслуживания; социоприродные изменения человека и классификация потребностей, оценка их социальной
значимости; методы удовлетворения потребностей сферой бытового обслуживания; обеспечение оптимальной инфраструктуры обслуживания с учетом природных и социальных
факторов
3 ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В результате изучения учебной дисциплины «Человек и его потребности» студент
должен:
знать:
- содержание ключевых понятий о потребностях человека, основные подходы понимания и описания поведения человека в потребностном поле в процессе формирования и
удовлетворения потребностей в индустрии моды;
- теоретические и эмпирические законы, способы и средства удовлетворения потребностей в сервисе индустрии моды;
- основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека, их взаимосвязь с социальной активностью человека,
- структуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов,
- разновидности услуг и их характеристику, теорию обслуживания, особенности
безопасности и жизнеобеспечения человека;
уметь:
- понимать социальное и культурное значение и роль потребностей в жизнедеятельности человека;
- определить значение удовлетворения потребностей в жизнедеятельности человека;
- обеспечить оптимальную инфраструктуру обслуживания потребителей в сервисе
индустрии моды с учетом природных и социальных факторов;
владеть:
- навыками анализа различных социальных феноменов, прогнозирования спроса на
продукт индустрии моды для удовлетворения потребностей человека;
- навыками оценки удовлетворения потребителей сервисом в индустрии моды, соответствия стандартов качества на предприятиях индустрии моды требованиям нормативной
документации;
- способами практического применения знаний в области удовлетворения потребностей в сервисе индустрии моды.
№
п/п
1
1
1.1
1.2
2
2.1
2.2
2.3
2.4
3
Раздел дисциплины
2
Комплексный
подход
исследования человека
как целостности
Представление о человеке
как
социальноприродном существе
Общности и различия социальной сущности человека и его биологической природы
Классические научные
идеи
духовнокультурной деятельности, культурного творчества социоприродных
измерений человека
Развитие представлений
о потребностях в истории
философии
Структура и классификация потребностей человека в философском аспекте
Индивидуальные, психические, физиологические
особенности человека –
основа запросов и потребностей человека
Социальная и экономическая зависимость различных видов бытового
обслуживания
Социоприродные изменения человека и классификация
потребностей, оценка их социальной значимости
Влияние культуры и со-
Неделя семестра
4 ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ
Общая трудоемкость дисциплины «Человек и его потребности» составляет 100 часов
4
Виды учебной работы, включая
самостоятельную работу студентов, и трудоемкость (в часах)
леклабо- СМС
всего
ции
раторны
е
5
6
7
8
1
2
1
2
5
2
2
1
3
6
Формы текущего контроля успеваемости
9
Устный опрос на лекции, выступление на лабораторных
работах
Устный опрос на лекциях, защита
рефератов
3
2
1
3
6
4
2
1
4
7
5-6
4
2
2
80
7-8
4
2
4
10
9
2
1
4
7
Устный опрос на лекции, выступление на лабораторных
работах
3.1
3.2
циальной стратификации
на потребителя
Проблема определения
среднего класса в России
Влияние
референтных
групп и домохозяйств на
потребителя
Основные
индивиду4
альные потребности и
психофизиологические
возможности человека
и их связь с социальной
активностью
Восприятие,
обучение,
4.1 мотивация как факторы
внутреннего влияния на
потребителя
Личность потребителя и
4.2 эмоции как фактор внутреннего влияния
Жизненный стиль как
4.3 фактор
внутреннего
влияния на потребителя
Методы
удовлетворе5
ния потребностей сферой бытового обслуживания
Этапы принятия потре5.1 бительских решений
Обеспечение оптималь5.2 ной инфраструктуры обслуживания с учетом
природных и социальных
факторов
Общая трудоемкость (час)
3.3
10
2
1
4
7
11
2
1
3
6
Устный опрос на лекции, выступление на лабораторных
работах
12
2
1
2
5
13
2
1
2
5
1415
4
2
4
10
16
2
1
3
6
1718
4
2
6
12
36
18
46
100
Устный опрос на лекции, выступление на лабораторных
работах, защита рефератов
5 СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ ДИСЦИПЛИНЫ
5. 1 Лекции
Тема 1 – Комплексный подход исследования человека как целостности
1.1 Представление о человеке как социально-природном существе
Потребности и условия жизни человека. Сложность человека и его потребностей.
Понятийный аппарат курса. Объект и предмет исследования Человеческие потребности и
общественные интересы. Общая характеристика индивидуальных и общественных потребностей. Смысл богатства человека: быть или иметь.
1.2Общности и различия социальной сущности человека и его биологической природы
Междисциплинарный характер потребности: экономический подход, психологический подход, философский подход. Функции потребностей: побудительная, познавательная, оценочная, мировоззренческая.
Потребность и ценность: материальные ценности, социальные и духовные ценности,
личностные ценности. Шкала ценностей М.Рокича.
Взаимосвязь потребностей и ценностей: материальные ценности, социальные и духовные, нравственные и религиозные ценности, эстетические ценности, личные (индивидуальные) ценности.
Тема 2 – Классические научные идеи духовно-культурной деятельности, культурного творчества социоприродных измерений человека
2.1 Развитие представлений о потребностях в истории философии
Философы Древнего мира и Средневековья о человеческих потребностях (Гераклит,
Демокрит, Ксенофонт, Аристотель, Платон, Сократ и др.).
Философы Нового Времени и мыслители Просвещения о природе и сущности потребностей. (Бекон, Т. Гоббс, Д. Локка, Вольтер, Руссо, Гольбах и др.).
Немецкая классическая философия и вопросы потребностей (И.Кант, Гегель, Фейербах). Русские мыслители о потребностях человека (Ломоносов, Чернышевский).
2.2 Структура и классификация потребностей в философском аспекте
Философская классификация потребностей: естественные (витальные) потребности
(в пище, жилище, жизненно важные потребности организма, сексуальные потребности);
материальные потребности как основа мотивации. Доходы и уровень жизни. Планирование материальных потребностей. Качество жизни. Духовные потребности, их специфика.
Потребность в созерцании природы. Потребность в преодолении границ земного бытия,
религиозная духовность и светская духовность. Способы удовлетворения духовных потребностей.
Социальные потребности. Потребность в общении, самоутверждение в коллективе,
обществе. Потребность в обретении власти. Оптимальная модель совокупных потребностей
Рутинные и творческие потребности. Процесс творчества. Систематизация потребностей.
2.3 Индивидуальные, психические, физиологические особенности человека – основа
запросов и потребностей человека
Классификация потребностей по А. Маслоу. Систематизация услуг сервисной деятельности по удовлетворению потребностей клиентов.
Классификация потребностей по Д. Мак-Клелланда. Разделение потребностей по
Мак-Клелланду.
Классификация потребностей по У. Мак-Гиру. Потребность в последовательности, в
определении причинности атрибутов. Потребность категоризировать. Потребность в независимости, в самовыражении. Потребность в «Эго-защите».
2.4. Классификация потребностей и их обслуживание в экономическом аспекте
Промышленная революция ХУ11 столетия. Экономическое положение общества в
советский период. Экономическое положение России после перестройки.
Концепция сервиса, ориентированного на потребителя. Классификация услуг по видам, направлению и охвату. Концепция маркетинга услуг по Д. Ратмела. Концепция маркетинга услуг П. Эйгле и Е. Ланжара. Модель Дж. Маккарти (4Р) и М. Биттнера (7Р).
Тема 3 Социоприродные изменения человека и классификация потребностей,
оценка их социальной значимости
3.1 Влияние культуры и социальной стратификации на потребителя
Особенности культуры. Субкультура. Модель поведения человека. Социальные
классы. Социальная стратификация. Основные признаки социального класса. Структура
социальных классов Колемана-Рейнуотера. Социально-экономическая классификация общественных классов в различных странах Европы и России.
3.2 Проблема определения среднего класса в России
Материально-имущественное положение. Социально-профессиональный статус. Самоидентификация.
3.3 Влияние референтных групп и домохозяйств на потребителя
Определения группы, референтной группы. Их сходства и отличия. Влияние референтных групп: информационное, нормативное, идентификационное. Формальные группы. Первичные и вторичные группы. Формальные и неформальные группы.
Определение домохозяйство и семь Домохозяйства и его типы. Нуклеарная семья.
Этапы жизненного цикла семьи. Покупательское поведение семьи
4 Основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека и их связь с социальной активностью
4.1 Восприятие, обучение, мотивация как факторы внутреннего влияния на потребителя
Что такое восприятие. Объем внимания, распределение внимания, переключение
внимания, устойчивость внимания. Факторы, определяющие внимание. Виды памяти. Заявленные и латентные мотивы потребителя.
4.2 Личность потребителя как фактор внутреннего влияния
Характеристики личности. Теории личности: психоаналитическая теория Фрейда,
теория самоконцепции, теория индивидуальных черт личности.
Эмоции. Эволюционная теория эмоций Дарвина. Теории эмоций У. Джеймса,
У.Кеннона, П.Барда, С. Шехтера. Формы эмоций. Функции эмоций. Классификация эмоций
4.3 Жизненный стиль как фактор внутреннего влияния на потребителя
Жизненный стиль: определение, ресурсы, индивидуальные характеристики. Пять
сегментов глобального жизненного стиля: стремящиеся, достигающие, подавленные,
адаптеры, традиционалисты. Составляющие жизненного стиля потребителя.
Тема 5 Методы удовлетворения потребностей сферой бытового обслуживания
5.1 Этапы принятия потребительских решений
Факторы, влияющие на принятие решения потребителя: внешние и внутренние. Модели поведения потребителя. «Черный ящик» в модели. Обработка информации.
5.2 Обеспечение оптимальной инфраструктуры обслуживания с учетом природных и социальных факторов
Психологические потребности покупателя, удовлетворяющие процесс покупки. Типы принятия потребительских решений. Современные тенденции процесса покупки товаров или услуг. Трансьюмеризм.
5.2 Лабораторные занятия
Тема 1 – Комплексный подход исследования человека как целостности
Вопросы для обсуждения
1 Потребности и необходимость их изучения
2 Основные понятия теории потребностей
Темы сообщений (докладов)
Система ценностей и ее место в формировании потребностей
Роль и место теории потребностей в современных условиях
Контрольные вопросы
1. Цель, задачи дисциплины «Человек и его потребности».
2. Проблема человека в современной науке.
3. Объект, предмет дисциплины «Человек и его потребности».
4. Раскройте важность изучения человеческих потребностей для организации сервисной деятельности.
5. Раскройте суть и взаимосвязь понятий «потребность», «ценности», «нужда», «желание», «мировоззрение».
6. В чем заключается экономический, психологический и философский подход к
изучению проблемы потребностей человека.
7. Каковы основные функции человеческих потребностей?
8. Опишите материальные, социальные, духовные и личностные ценности человека.
9. Раскройте суть понятия «деятельность» и перечислите ее основные виды.
10.В чем заключается взаимосвязь потребностей и деятельности?
Тема 2 – Классические научные идеи духовно-культурной деятельности, культурного творчества социоприродных измерений человека
Вопросы для обсуждения
Человек и его потребности в первобытном обществе
Проблемы потребностей у мыслителей античности и Средних веков
Человек как социальное общество
Индивидуальность человека: различные подходы на его классификацию
Темы сообщений (докладов)
Особенности взглядов на человека и его потребности в эпоху Возрождения
Особенности взглядов на человека и его потребности в эпоху Просвещения
Основные положения учения о человеке и его потребностях по Фрейду
Роль и место рутинных и творческих потребностей
Роль сервисной деятельности в удовлетворении потребительских потребностей и
развитие креативных потребностей
Контрольные вопросы
1 Какую роль играет сервисная деятельность в экономической и социальной жизни
страны?
2 Какие особенности имеет развитие сервисной деятельности в России?
3 Раскройте суть моделей обслуживания Д. Ратмела, П. Эйгле и Е. Ланжара, М.
Биттнера, Ф. Котлера.
4 Опишите классификацию услуг по видам деятельности, по ее направлениям и по
охвату.
5 Перечислите основные принципы сервисного обслуживания.
6 Какие виды моделей покупательского поведения вам известны?
7 Какие факторы и как влияют на покупательское поведение?
Тема 3 Социоприродные изменения человека и классификация потребностей,
оценка их социальной значимости
Вопросы для обсуждения
1 Особенности потребления в дореволюционной России
2 Особенности формирования и удовлетворения потребностей в условиях советского периода
3 Стратегия потребительского поведения в условиях 80-90-х годов ХХ века
4 Потребление в современной России
Темы сообщений (докладов)
Влияние системы ценностей на потребителя
Основные подходы и проблемы классификации потребностей
Потребности и способности
Особенности взгляда потребности с точки зрения экономики
Контрольные вопросы
1 Факторы внешнего влияния на потребительское поведение.
2 Что означает термин «культура»? Ее влияние на поведение потребителей.
3 Отличие «субкультуры» от доминирующей культуры.
4 Высокая и массовая культура. Их формирование.
5 Что такое социальный класс? Его основные признаки.
6 Проведите сравнительный анализ структуры социальных классов в США, Великобритании, России.
7 Критерии выделения среднего класса.
8 Что такое «референтная группа»? Ее состав и виды.
9 Домохозяйство. Его типы.
10. Опишите этапы жизненного цикла и покупательского поведения семьи.
Тема 4 Основные индивидуальные потребности и психофизиологические возможности человека и их связь с социальной активностью
Вопросы для обсуждения
1 «Пирамида потребностей» по А. Маслоу как один из универсальных способов
классификации потребностей
2 Характеристика базовых потребностей с точки зрения социальнопсихологического подхода
3 Жизненный стиль как фактор внутреннего влияния на потребителя
Темы сообщений (докладов)
Вклад А. Маслоу в развитие теории потребностей
Э. Фромм и его подход к рассмотрению потребностей
Зависимость между удовлетворением потребностей и развитием сферы услуг
Контрольные вопросы
1 Внутренние факторы поведения потребителей. Их значение и специфика.
2 Процесс обработки информации потребителем.
3 Восприятие: его компоненты и роль в обработке информации потребителем.
4 Характеристики стимулов и их использование в восприятии маркетинговых сообщений.
5 В чем отличие классического обучения от инструментального?
6 В чем отличие заявленных мотивов от латентных?
7 В чем выражается личность потребителя?
8 Раскройте суть теорий личности.
9 Память, ее виды и значение, использование в маркетинговых сообщениях.
10 Эмоции. Теории эмоций.
11 Функции и виды эмоций.
12 Составляющие жизненного стиля потребителя.
Тема 5 Методы удовлетворения потребностей сферой бытового обслуживания
Вопросы для обсуждения
1. Типология поведения потребителей
2. Основные положения потребительского выбора
3. Иррациональное поведение потребителей
4. Показное потребление
Темы докладов (сообщений)
Логика рыночного поведения потребителя как покупателя
Особенности иррационального поведения и факторы его определения
Показное потребление и его влияние на потребителей
Контрольные вопросы
1 Перечислите основные этапы процесса принятия решения о покупке.
2 Какие психологические потребности покупателя удовлетворяет процесс покупки?
3 Что относится к внешним и внутренним источникам поиска информации?
4 Типы принятия потребительских решений.
5 Раскройте современные тенденции процесса покупки товаров или услуг.
6 САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ
№ темы
Форма (вид) самостоятельной работы
дисциплины
1
Изучение теории потребностей, написание рефератов, подготовка к лабораторным работам
2
Изучение представлений о потребностях в философском и социально-психологическом аспектах
3
Изучение факторов внешнего влияния на потребителя, написание рефератов. Подготовка к лабораторным работам
4
Изучение влияния внутренних факторов на потребителя. Подготовка к лабораторным работам. Подготовка презентаций по индивидуальным заданиям
5
Изучение типологии потребителей. Подготовка
индивидуальных заданий
Общая трудоемкость (час)
Трудоемкость
в часах
5
13
11
8
9
46
8 ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Вид занятий
Лекционные
Практические
Самостоятельная
работа студентов
Образовательные технологии, средства и методы
Неимитационные методы (проблемные лекции, лекции вдвоем, лекции-дискуссии);
Информационные технологии: мультимедийное обучение, сетевые
компьютерные технологии
Информационные системы: электронные библиотеки, электронные
базы учебно-методических ресурсов
Неигровые имитационные методы: кейсы, методы группового решения творческих задач, метод развивающейся кооперации
Информационные технологии: мультимедийное обучение, сетевые
компьютерные технологии
Информационные системы: электронные библиотеки, электронные
базы учебно-методических ресурсов
Информационные технологии: мультимедийное обучение, сетевые
компьютерные технологии
Информационные системы: электронные библиотеки, электронные
базы учебно-методических ресурсов
9 ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ И УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ
РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
9.1 Тематика докладов, рефератов
1) Потребности и их роль в социально-экономическом развитии
2) Основные понятия теории потребностей и сервисная деятельность
3) Человек в первобытном обществе
4) Библия о потребностях человека
5) Биологические и социальные потребности
6) Потребности в системе ценностей
7) Экономическое развитие общества и основные типы потребления
8) Потребности в современной России
9) Воздействие социальных и природных факторов на сервисную деятельность
10) Классификация потребностей: подходы и проблемы
11) Потребность в уважении
12) Типы социального действия и потребность
13) Методы сервисной деятельности: понятия и классификация
14) Мир потребительских отношений
15) Вклад Э. Фома в развитие теории человека и его потребностей
16) Вклад А. Маслоу в развитие теории человека и его потребностей
17) Вклад К. Обуховского в развитие теории человека и его потребностей
9.2 Примерный перечень вопросов к экзамену
1) Цель и задачи дисциплины «Человек и его потребности»
2) Объект и предмет дисциплины «Человек и его потребности»
3) Экономический подход к изучению проблемы потребностей человека
4) Психологический подход к изучению проблемы потребностей человека
5) Философский подход к изучению проблемы потребностей человека
6) Функции человеческих потребностей
7) Взаимосвязь потребностей человека в первобытном обществе
8) Основные потребности человека в период первых цивилизаций
9) Система Ценностей в Библии
10) Взгляды на потребности человека у мыслителей античности: Сократа, Платона,
Аристотеля.
11) Суть основных философских школ периода античности
12) Взгляды на потребности человека в античные века
13) Цели и идеалы эпохи Просвещения: концепции человека в трудах Спинозы, Смита,
Ж.-Ж. Руссо, Д. Дидро, П. Гольбаха.
14) Концепции потребностей человека в философии Х1Х века: Г.Гегель, К.Маркс
15) Подходы к проблеме человека и его потребностей у мыслителей ХХ века: идеи
эволюции Дарвина, идея бессознательного Фрейда, направление «русский космизм»
16) Взаимодействие биологических и социальных потребностей
17) Различия между индивидуальными и общественными потребностями
18) Этапы творческой деятельности
19) Иерархия потребностей А. Маслоу.
20) Теория мотивации Мак-Клелланда
21) Система классификации мотивов, разработанная У. Мак-Гиром
22) Особенности развития сервисной деятельности в России
23) Суть моделей Д. Ратмела, П. Эйгле и Е. Ланжара, М. Битнера, Ф. Котлера.
24) Основные виды моделей покупательского поведения
25) Основные принципы сервисного обслуживания
26) Основные факторы, влияющие на покупательское поведение
27) Социальный класс, его основные признаки
28) Критерии выделения среднего класса
29) Домохозяйство. Его типы
30) Этапы жизненного цикла и покупательского поведения семьи
31) Внутренние факторы поведения потребителей. Их значение и специфика
32) Процесс обработки информации потребителя
33) Восприятие: его компоненты и роль в обработке информации потребителем
34) Память, ее виды и значение, использование в маркетинговых сообщениях
35) Эмоции. Теории эмоций. Функции и виды эмоций.
36) Составляющие жизненного стиля потребителя
37) Технология поведения потребителей
38) Характеристика «общества массового потребления»
39) Иррациональное потребление
10 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
10.1 Основная и дополнительная литература
1) Коноплева Н.А. Сервисология (человек и его потребности) : учеб. пособие/ Н. А.
Коноплева. -М.: Флинта; М.: Изд-во Моск. психол.-соц. ин-та, 2008. -246 с.:a-рис.
2) Орлов С.В. Человек и его потребности : учеб. пособие: рек. УМО/ С. В. Орлов. СПб.: Питер, 2006. -159 с.
10.2 Дополнительная литература
1) Введение в специальность. История сервиса : учеб. пособие: рек. УМО/ Д. А.
Аманжолова [и др.]. -М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2007. -383 с.
2) Романович Ж.А. Сервисная деятельность : учеб.: доп. Мин. обр. РФ/ Ж. А. Романович, С. Л. Калачев. -2-е изд.. -М.: Дашков и К, 2006. -268 с.
3) Сафонова Л.В. Социальные технологии в сфере сервиса и туризма : учеб. пособие:
рек. УМО/ Л. В. Сафонова. -М.: Академия, 2007. -128 с.:a-табл.
4) Маслоу А. Мотивация и личность: Пер. с англ./ А.Г. Маслоу. – Спб.: Евразия, 1999.
480 с.
5) Камаев В.Д. Экономическая теория: краткий курс: учеб.: доп. Мин. обр. РФ/ В.Д.
Камаев, В. Д. Ильчиков, Т.А. Борисовская. - 4-е изд., стер. – М.: КноРус, 2010. –
384 с.
6) Белов Г.В. Товары и услуги на потребительском рынке/ Г.В. Белов, Г.Б. Белова. М.:
Академкнига,2003. – 251 с.
7) Вехи экономической мысли / под ред. Гальперина В.М..- СПб.: Экономическая
шк.,. Т. 1: Теория потребительского поведения и спроса: научное издание. 1999. –
381 с.
8) Маслоу А. Новые рубежи человеческой природы. – М.: Смысл, 1999. – 425 с.
10.3 Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
№
Наименование ресурса
1 http://www.iqlib.ru
2
Электронная библиотека Издательского дома «Гребенников»
http://www.grebennikon.ru/
3
Консультант +
4
Электронная библиотечная
система «Университетская
библиотека- online»
www.biblioclub.ru
Краткая характеристика
Интернет-библиотека образовательных изданий,
в которой собраны электронные учебники,
справочные и учебные пособия. Удобный поиск
по ключевым словам, отдельным темам и
отраслям знания
содержит статьи по маркетингу, менеджменту,
финансам, управлению персоналом, опубликованные в специализированных журналах издательства за последние 10 лет.
Справочно-правовая система. Содержит
законодательную базу, нормативно-правовое
обеспечение, статьи.
ЭБС по тематике охватывает всю область
гуманитарных знаний и предназначена для
использования в процессе обучения в высшей
школе, как студентами и преподавателями, так и
специалистами-гуманитариями.
11 МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
При освоении учебной дисциплины рекомендуется использование аудитории с
мультимедийным обеспечением для проведения лекционных и практических занятий, для
демонстрации домашнего задания, выполняющего студентами самостоятельно