Инструкция по использованию системы

Предназначение системы
Система Bank-Client программы LSonline предназначена для того, чтобы клиент мог управлять своими счетами
в режиме OnLine. Система предлагает защищенный доступ к финансовой и справочной информации посредством
интернета. Явка клиента в банк для осуществления операций становится необязательной. Система позволяет:
1. пользоваться справочниками,
2. совершать безналичные операции,
3. отправлять в банк сообщения,
4. получать выписки и справки о счетах и операциях за любой промежуток времени.
Регистрация клиента
1. Введите наименование пользователя и пароль,
2. При вводе данных и нажатия на клавишу “Login” система проверяет корректность наименования
пользователя, пароля и секретного ключа, В случае соответствия данных система регистрирует пользователя и
клиент может работать, в противном случае - выдает сообщение об ошибке с возможностью повторного ввода
данных.
После регистрации клиент входит в главное меню системы:
Для дальнейшей работы клиент выбирает необходимый пункт:
I. “Справочники”
1. Клиент
– выводится информация о клиенте.
2. Счета – выводится список счетов клиента с указанием валюты, даты открытия, остатка и статуса счета.
3. Банки -
выводится список банков РА.
4. Шаблоны – выводится список шаблонов /маски платежных поручений/, для удаления шаблона
/шаблонов/ необходимо выделить шаблон /шаблоны/ «птичкой» (V) и нажать на указатель «Удалить шаблоны».
5. Курсы валют – выводится таблица валют с указанием курса ЦБ, купли и продажи и даты ввода.
6. История счетов - выводится история счета с даты открытия счета по введенную дату с указанием
дебетовой суммы, кредитовой суммы и остатка.
II. “Операции”
При создании любого платежного поручения необходимо учесть, что отмеченные * поля являются
обязательными для заполнения. Для сохранения платежного поручения в виде шаблона /с возможностью
дальнейшей корректировки полей/ необходимо после заполнения полей в конце документа в поле «шаблон»
ввести имя шаблона /произвольная комбинация букв и цифр/, и нажать на “Save template»,после чего на экране
высветится сообщение «Шаблон успешно сохранен». Для использования готового шаблона необходимо в верхней
части платежного поручения из списка шаблонов выбрать необходимый и нажать на «Load template», после чего на
экране заполнятся соответствующие поля. Далее можно при необходимости можно откорректировать или сразу
сохранить в виде платежного поручения.
1. Платежное поручение – после заполнения всех обязательных полей /или загрузки из шаблона/
необходимо нажать на клавишу «save» /она активируется при корректном заполнении всех обязательных полей/.
Если платежное поручение формируется, на экране появляется сообщение о положительном результате
“Документ сохранен”, в противном случае формируется сообщение об ошибке.
Клиент иногда может совершать «Срочные операции». Для этого из списка версий срочности /No/Yes/
выбирает версию "Yes", в данном случае операция подтверждается срочно, при этом филиалом удерживается
комиссия за срочность.
2. Платежное поручение (SWIFT) – посредством этого пункта совершаются переводы в USD и EURO,
процесс формирования документа аналогичен предыдущему пункту.
3. Платежное поручение (RUR) - посредством этого пункта совершаются переводы в рублях РФ, процесс
формирования документа аналогичен предыдущим пунктам.
4.“Заявка на покупку валюты", "Заявка на продажу валюты", "Конверсионные операции" посредством
этих пунктов совершаются операции по обмену валют: "АМД - валюта", " валюта - АМД" , " валюта - валюта " по
зафиксированному в справочнике банка соответствующему курсу по безналичным операциям. Клиент может
осуществить обмен валюты по льготному курсу /предварительно согласовав с соответствующими
подразделениями банка/, выбрав из списка версий «По другому курсу /No/Yes/ выбирает версию "Yes", в
данном случае право окончательного подтверждения операции остается за сотрудником казначейства Банка. Эти
операции также как и обычные платежные поручения можно сохранить в виде шаблона и в последующем, не
набирая счетов, выгрузив из шаблона, проверив курсы, оперативно совершить обменную операцию
5. "Подлежащие корректировки" - посредством этого пункта осуществляется корректировка платежных
поручений, которые в пункте “Контроль” не были подтверждены и были возвращены на доработку.
4. “Контроль” – на этой странице можно увидеть список всех неподтвержденных, подтвержденных клиентом,
подтвержденных банком операций за выбранный промежуток времени. Неподтвержденные операции также
подтверждаются на этой странице. В пункте „1‟ осуществляется 1-е подтверждение платежного поручения
посредством дополнительного ввода суммы перечисления и счета получателя. В случае корректного ввода данных
активируется клавиша “Подтвердить”. Поручение можно удалить /режим “Удалить”/ или вернуть на доработку
/режим “Вернуть”/. Окончательное подтверждение клиентом осуществляется в пункте „2‟. В данном случае
фиксируется документ /документы/ и активируется пункт “Подтвердить”. После 2-го подтверждения операция
подтверждается или удаляется только работниками филиала, где обслуживаются счета клиента
III. Отчеты
1. Остатки – для того, чтобы увидеть остаток счета на определенную дату, необходимо выбрать из списка
счетов необходимый счет, ввести дату и нажать «Просмотр».
2. Справка – посредством этого пункта можно увидеть операции за выбранный промежуток времени,
вводятся отчетные даты, интересующий счет, тип операции /дебетовые, кредитовые, все/, активируется пункт
«Просмотр».
3. Справка по дням - в дополнении к предыдущему пункту на экран выводятся итоговые суммы по дням.
4. Выписка – на экран выводится выписка со счета, получается по аналогии с предыдущими пунктами.
5. История - на экран выводится история счета по дням.
6. Депозиты – на экран выводится список срочных депозитов с указанием процентной ставки, графика.
7. Ссуды - на экран выводится список ссуд клиента с указанием процентной ставки, графика погашения,
погашенных сумм и остатков.
Сообщения
Посредством сообщений осуществляется связь клиента с обслуживающими его счета филиалом /филиалами/
1. Новое сообщение – клиент вводит имя отправителя, тип сообщения /информационное или финансовое/,
текст сообщения, из списка филиалов выбирает необходимый филиал и активирует иконку “Сохранить”. Часто
используемые сообщения можно сохранить в виде шаблона для дальнейшего использования.
2. Полученные сообщения - Отражает список полученных сообщений за указанный период времени.
3. Отосланные сообщения - Отражает список отправленных сообщений за указанный период времени.
4. Контроль - С помощью данного пункта утверждаются сообщения финансового типа.