Достоинства Недостатки Прогноз и планирование денежного потока
advertisement
Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 7 (16), 2015 | ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ Достоинства Прогноз и планирование денежного потока клиента, если ему это требуется 77 Недостатки Немногочисленный набор оцениваемых качественных параметров В методике не представлена оценка возможности банкротства клиента в период действия кредитного договора В качестве направлений возможного совершенствования данной методики следует обратить внимание на следующие аспекты: для комплексной оценки качественных параметров потенциального заемщика следует определить дополнительные факторы, влияющие на уровень кредитного риска; расширение системы финансовых коэффициентов, применяемых для оценки кредитоспособности клиента; рассчитывая модель вероятности банкротства потенциального заемщика учитывать период действия кредитной договора; расширение и детализация классификации заемщиков по величине риска (нельзя отнести к недостаткам действующей методики, однако, расширение количества групп заемщиков способствует более четкому определению позиции клиента и выбору группы, которая ему действительно подходит по всем параметрам, а не отнесения его в ту группу, где наблюдается больше всего совпадений). Таким образом, необходимость пересмотра критерий и условий кредитования потенциальных и реальных клиентов-заемщиков банка объясняется проблемой их ликвидности и недостаточности собственного капитала. Снижение уровня кредитного риска позволяет банкам повышать уровень банковской ликвидности и стабильно функционировать на рынке банковских кредитных продуктов и услуг. Список литературы 1. Моделирование финансового состояния сельскохозяйственных организаций при оценке их кредитоспособности: монография / Н.В. Васина; науч. ред. О.Ю. Патласов. – Омск: Изд-во НОУ ВПО ОмГА, 2012. – 252 с 2. Финогеев Д.Г., Щербаков Е.М. Оценка кредитоспособности юридических лиц на примере крупнейших банков РФ// Современные проблемы науки и образования. № 6. 2013. 3. Шеремет С.В., Печерица В.Н. Оценка кредитоспособности заемщика с использованием финансовых коэффициентов // Инновационное образование и экономика. № 12. 2013. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ВЛИЯНИЯ ЭТНО-ДИЗАЙНА ОБУВИ НА СПРОС Зинюк Ольга Викторовна Канд техн. наук, профессор кафедры дизайна и режиссуры в рекламе, г. Москва АННОТАЦИЯ В статье рассматриваются результаты маркетингового исследования влияния элементов этно-дизайна обуви на увеличение спроса в интернет-маркетинге. Проведен сбор и анализ экономико-статистической информации по количеству заказанной обуви и рейтингу моделей до и после публикации разработанного сайта. Полученные результаты показывают эффективность проведения маркетинговых мероприятий по популяризации моделей обуви из действующего ассортимента, которая обусловлена увеличением как рейтинга моделей с этническими особенностями, так и спроса на обувь. ABSTRACT The article discusses the results of a marketing study of the influence of ethno elements design shoes for increased demand in internet marketing. An collection and analysis of economic and statistical information on the number of ordered footwear and rating models before and after the publication of the developed site. The results show the effectiveness of marketing activities to promote the shoe models from the current range, which is caused by an increase in both the rating models with ethnic characteristics, and the demand for shoes. Ключевые слова: этно-дизайн обуви, интернет-маркетинг, покупательский спрос, экономико-статистический анализ, маркетинговые мероприятия. Keywords: ethno-shoe design, online marketing, customer demand, economic and statistical analysis, marketing activities. Формирование маркетинговой стратегии в современных условиях невозможно без выявления факторов спроса на основании сбора и анализа информации о покупателях. Одной из характерных черт современного российского рынка обуви является рост числа интернет-магазинов, ориентированных на потребителей, которые являются активными интернет-пользователями. В связи с ростом активности интернет-продаж обуви актуально проведенное маркетинговое исследование на базе созданного сайта с целью апробирования методики анализа активности клиентской базы с точки зрения чувствительности к маркетинговым мероприятиям в виде стимулирования сбыта. Проведенное маркетинговое исследование основывается на выделении в действующем ассортименте обуви этнических элементов ее дизайна. Выделенные элементы отвечают модным тенденциям и в тоже время являются характерной особенностью национальной обуви различных исторических этносов. Актуальность проведенного исследования обусловлена также тем, что на современном обувном рынке сформировался достаточно устойчивый спрос на этничность. Основой исследования является разработанная база данных, которая включает страны, этнические особенно- 78 Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 7 (16), 2015 | ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ сти обуви которых оказали наибольшее влияние на современную моду. В связи с проведением исследования для популяризацией обуви на российском интернет-рынке наряду с мировыми этносами в базу включены нации, имеющие наибольший процент в этническом составе населения России и Москвы (табл. 1). В базу данных включены конструктивные особенности, материалы и декор, отража- ющие этнические особенности дизайна обуви рассматриваемых стран и одновременно являющиеся модными тенденциями, а также этнические названия обуви. Для формализации данных и создания аналитических баз странам и конструктивным особенностям присвоены классификационные коды, которые дополнены принадлежностью конструкций к традиционными виду обуви (Сп – сапоги, Бо – ботильоны, Тф – туфли, Сб – сабо, Сн – Сандалии). Таблица 1 База данных конструктивных этнических особенностей Коды Конструктивные особенности, Страна Этническое название материалы, декор Страна Вид обуви Констр. особ-сти Австралия Мех внутрь Угги Ав Сп Уг Азербайджан Вышивка Нет Аз Сп Дк Азербайджан Трикотажные Джораб Аз Сп Тр Азербайджан Декор Чарых Аз Сб Дк Америка Овальная вставка Мокасины Ам Тф Мк Армения Трикотажные Нет Ар Сп Тр Армения Вышивка Солер Ар Сб Дк Армения Вышивка Католикоса Ар Сб Дк Белоруссия Трикотажный верх Чувяки Бр Тф Тр Голландия Деревянные Клоги Гл Сб Кг Голландия Деревянные Кроксы Гл Сб Кр Грузия Выше колена Мхедрули Гр Сп Бф Грузия Трикотажные Нет Гр Сп Тр Грузия Мех внутрь Нет Гр Сп Уг Греция Выше колена Персикаи Гц Сп Бф Греция Открытый носок Эндромисы Гц Сп Он Греция Шнуровка Нет Гц Сп Шн Греция Нет Нет Гц Сн нет Греция Платформа Котурны Гц Сн Пп Египет Вьетнамки, декор Нет Ег Сн ВтДк Израиль Нет Наалаим Из Сн нет Индия Вышивка Нет Ин Сп Дк Индия Аналог балеток Джутти Ин Тф БлДк Индия Вышивка Моджари Ин Тф Дк Индия Вьетнамки, декор Чаппалы Ин Сн ВтДк Индия Платформа Падуки Ин Сн ВтПп Испания Нет Ботфорты Ис Сп Бф Испания Подошва из веревок Эспадрильи Ис Тф Эд Италия Открытый носок Calceus Ит Бо Он Италия Нет Mules Ит Бо нет Италия Платформа Chopines Ит Сб Пп Италия Нет Solea Ит Сн нет Италия Ремни вокруг голени Гладиаторы Ит Сн Рг Китай Форма цветка Лотосы Кт Тф Дк Народы севера Мех наружу Унты Нс Сп Мх Народы севера Мех наружу, декор Пимы Нс Сп МхДк Народы севера Вышивка Нет Нс Сп ТрДк Россия Вышивка Сафьяновые Рс Сп Дк Россия Трикотажные Скифские Рс Сп ТрДк Россия Красные полусапожки Нет Рс Бо Дк Россия Плетеные Лапти Рс Тф Пл Россия Ремни вокруг голени Лапти с онучами Рс Тф Рг Турция Вышивка Нет Тр Сб Дк Турция Платформа Каб-каб Тр Сн Пп Татарстан Аппликация Читек Тт Сп Дк Татарстан Аппликация Ичиги Тт Сп Дк Татарстан Трикотажные Сарык Тт Сп ТрДк Узбекистан Вышивка Нет Уз Сп Дк Украина Вышивка Черевички Ук Бо Дк Украина Ремни вокруг голени Лапти с онучами Ук Тф ПлРг Франция Кружево Нет Фр Сп Кж Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 7 (16), 2015 | ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ Страна Франция Франция Франция Япония Япония Япония Конструктивные особенности, материалы, декор Вышивка Вышивка Вышивка Нет Нет Платформа Этническое название Нет Балетки Нет Вьетнамки Дзори Гэта, Окобо По выявленным элементам этно-дизайна в интернет-магазинах обуви проведен подбор модельного ряда женской обуви. Поиск обуви с модными этническими элементами в соответствии с классификационными кодами (табл. 1) проводился в популярных интернет-магазинах, таких как «Wildberrie», «MBT», «Streetstore» [1], доступных по ценовому диапазону (от 2 до 7,5 тыс. руб.) для населения со средним уровнем дохода. На указанных сайтах показана полная информация о моделях обуви, включая конструктивные факторы, цены, рейтинговые данные и количество заказов, которую можно использовать для экономико-статистического анализа эффективности проведения маркетинговых мероприятий. Для модельного ряда обуви, подобранного в соответствии с этническими факторами (табл. 1), разработан веб-сайт «Ваша обувь! Ваша история!» [2]. В качестве анкетных элементов сайта выбраны параметры, которые позволяют осуществить экономико-статистический анализ полученных данных, выработать ценовую и ассортиментную стратегию. Такие данные как место проживания и исторические корни позволят провести социологическое исследование для выявления связи указанных характеристик. В анкетные данные включен рейтинг модели от 1 до 5 баллов, который позволит определить отношение потребителя к модели и целесообразность включения ее или аналога в перспективный ассортимент. Возрастные интервалы покупателей (от 15 до 29 лет, от 30 до 49 лет, от 50 до 64 лет) определены в соответствии со статистическими данными по количественному и качественному составу населения для возможности выявления зависимости между возрастом потребителей и их отношением к этничности обуви, а также возможности установки связи между этническим составом населения и его приверженностью к этнической обуви с перспективой формирования ассортимента. В исследовании анализируются данные, полученных в результате сбора информации на исходном и разработанном сайтах по рейтингу и количеству заказов обуви в течение 20 контрольных дней. Полученные данные обладают репрезентативностью, которая подтверждается тем, что в опросе приняли участие: по рейтингу – 100% заказчиков, так как кнопка заказа не активизируется до выбора рейтинга; по историческим корням – 54%, по возрасту – 79% респондентов. Для проведения статистического анализа сформированы базы данных модельного ряда в соответствии с разработанной системой классификации и кодирования, которая содержит данные по количеству заказанных моделей и рейтингу по баллам из исходного сайта действующего интернет-магазина и после публикации разработанного сайта. Анализ полученной базы показывает, что данные, полученные до и после проведения маркетинговых мероприятий имеют одно существенное различие: популяризация некоторых моделей на сайте приводит к довольно ощутимому росту, как количества заказов, так и рейтинга, тогда как почти для 50% моделей не изменяется ни количество заказов, ни рейтинг. Следует отметить, что для последних моделей до и после проведения маркетинговых 79 Страна Фр Фр Фр Яп Яп Яп Коды Вид обуви Констр. особ-сти Бо Дк Тф БлДк Тф Дк Сн Вт Сн Вт Сн ВтПп мероприятий оба показателя достаточно высокие, что объясняется, многолетней популярностью таких видов обуви как угги, ботфорты, мокасины, клоги, кроксы, вьетнамки и др. Таким образом, полученная база данных разделяется на две: модели, не требующие популяризации, и модели, для которых целесообразно проводить маркетинговые мероприятия с последующим расчетом экономико-статистических показателей. Критерием разделения баз является увеличение количества заказанной обуви и рост рейтинга менее чем на 15%. Под выбранный критерий попадает 31 модель из подобранного модельного ряда. Таким образом, для анализа остаются 26 моделей, для которых увеличение количества заказанной обуви и рост рейтинга превышает 15%. Анализ изменения количества заказов показывает, что максимальное увеличение данного параметра (более 150%) наблюдается для следующих моделей: итальянские ботильоны «Calceus» и греческие сапоги «Эндромисы» с открытой носочной частью ввиду их высокой популярности в модных коллекциях в сочетании с информированностью покупателей об их этническом происхождении; израильские сандалии «Наалаим» вследствие популярности сандалий в современной моде и их позиционированию на сайте как обувь Иисуса Христа; китайские декорированные туфли «Лотосы»; французские сапоги, отделанные кружевом; татарские сапоги «Ичиги» с узорной кожаной аппликацией в связи с популярностью разного рода принтов в моде, сочетающейся с информированностью покупателей об истории происхождения моделей. В изменении рейтинга наблюдается аналогичная изменению количества заказов тенденция за некоторыми исключениями. При увеличении рейтинга более чем на 150% израильских «Наалаим», итальянских «Calceus» и декорированной китайской, французской и татарской обуви имеет место очень высокий рост рейтинга для вышитых сапог из Узбекистана, Азербайджана и Индии, а также трикотажных сапог из России, Белоруссии, популярных у народов Севера. Причиной высокого роста рейтинга однозначно можно назвать этническую популяризацию моделей на сайте, совпадающую с увеличением процента населения из указанных стран, проживающих в России. Несовпадение роста рейтинга и количества покупок обуви объясняется нефункциональностью рассматриваемых моделей в климатических условиях Москвы и Московской области. Анализ суммарного количества заказов и рейтинга по странам (рис. 1) показывает, что максимальное значение показатель имеет для Израиля, что объясняется популяризацией на сайте модных сандалий как обуви Иисуса Христа, а процент православных в мире по данным исследований «California Catholic Daily» составляет 32% [3]. Высокие значения суммарного количества заказов и рейтинга для Узбекистана, Китая, Белоруссии объясняется как популярностью в современной моде принтов, так и ростом в национальном составе России процента населения указанных стран. 80 Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 7 (16), 2015 | ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ Рисунок 1. Изменение суммарного количества заказов и рейтинга по странам,% Анализ базы данных по видам обуви показывает, что максимальный рост среднего количества заказов и среднего рейтинга приходится на ботильоны, что соответствует направлениям современной моды. На втором месте по популярности находятся туфли, далее – сапоги, сандалии и сабо. Полученная очередность может быть объяснена следующими причинами: туфли издавна считаются самым популярным видом женской обуви; сапоги в современной моде перестали быть только зимней и осенне-весенней обувью; современная женщина носит сапоги как выходную обувь, летнюю и домашнюю; сандалии в текущем сезоне и модном прогнозе находятся на пике популярности, особенности в этнических мотивах; сабо как вид обувь не теряют актуальности, однако не относятся в ультрамодной обуви. Анализ полученных данных по месту проживания показывает, что более 90% заказчиков, принявших участие в опросе, проживают в России. Полученный результат объясняется проведением популяризации моделей на российском сайте. Тенденция распределения заказчиков по месту проживания соответствует данным Федеральной службы государственной статистики по этническому составу России. Характерной особенностью полученной матрицы распределения исторических корней можно считать наличие двух линий максимальных значений: диагональ совпадения исторических корней и страны – этнической родины заказанных моделей; горизонталь, соответствующая российским историческим корням. Наличие максимума по историческим корням подтверждает целесообразность проведения маркетинговых мероприятий средствами позиционирования обуви по этно-факторам. Возникновение линии максимума по России объясняется публикацией сайта на российских доменах. Графический анализ процента принявших участие в голосовании заказчиков можно провести по диаграмме, показанной на рисунке 2. Рисунок 2. Процент принявших участие в опросе по историческим корням Данные по возрастным параметрам (рис. 3) показывают, что более заинтересованными в этно-дизайне обуви являются группы респондентов 15-29 и 30-49 лет, тогда как на группу 50-64 года приходится меньший процент в опросе. Полученные данные можно объяснить тем, что в последней возрастной группе предпочтительными в обуви являются ее комфортность и эксплуатационные качества. Представленные результаты проведенного исследования показывают целесообразность популяризации обуви по элементам этно-дизайна. Однако следует отметить, что полученные данные можно отнести к предварительному анализу эффективности проведения маркетинговых мероприятий, так как для получения корректного результата с целью разработки маркетинговой стратегии по планированию ассортимента необходимо провести анализ полученных выборок с использованием экономико-статистических и эконометрических методов. Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 7 (16), 2015 | ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ 81 Рисунок 3. Процент принявших участие в опросе по возрасту Список литературы 1. Интерент-магазины обуви: «Wildberrie» // Wildberries: сайт. 2015. URL: http://www. wildberries.ru (дата обращения: 20.04.2015). «MBT» // MBT: сайт. 2015. URL: http://www.mbtshoes.ru (дата обращения: 22.03.2015). «Streetstore» // Streetstore: сайт. 2015. URL: http://streetstore.ru (дата обращения: 23.03.2015). 2. Зинюк О.В. Разработка дизайна сайта обуви с элементами этно-дизайна для стимулирования спроса в интренет-маркетинге // European Social Science Journal (Европейский журнал социальных наук). 2013. № 9(36), том. 2. 326-333. 3. Christians 32% of world, Muslims 23%. Pew report // California Catholic Daily. 2012. URL: http://calcatholic.com/?p=6753 (дата обращения: 12.12.2014). ЭФФЕКТИВНОСТЬ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ: ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ Зуб Анатолий Тимофеевич Доктор филос. наук, профессор Мельников Матвей Александрович Аспирант. МГУ имени М.В. Ломоносова, факультет государственного управления АННОТАЦИЯ Антикризисное управление рассматривается как система мер по противодействию негативному влиянию кризиса на организацию, а его эффективность как такое управление, которое позволяет избежать кризиса или минимизировать его последствия, при том, что ключевые стейкхолдеры уверены, что угроза кризиса не отразится на результатах деятельности организации или не произойдут существенные отклонения от запланированных показателей работы. Условием достижения эффективности антикризисного управления является внимание к его поведенческим аспектам – выстраиванию отношений с людьми и группами как внутри организации, так и вне ее. ABSTRACT Crisis management is seen as a system of measures to counteract the negative effects of the crisis on the organization and its effectiveness as a control, which allows you to avoid a crisis or to minimize its effects, despite the fact that key stakeholders believe that the threat of the crisis will not affect the performance of the organization, or will not happen significant deviations from the planned performance. The condition to be effective crisis management is the attention to its behavioral aspects - building relationships with individuals and groups both within the organization and outside it. Ключевые слова: кризис, антикризисное управление, эффективность антикризисного управления, организационное поведение. Keywords: crisis, crisis management, the effectiveness of crisis management, organizational behavior. Организации постоянно сталкиваются с трудными проблемами, решения которых затрагивает интересы различных индивидуумов и групп как внутри организации, так и вне ее. Многие из них прямо или косвенно направлены на решение проблем, которые потенциально могут стать источниками крупных неприятностей – приводить к сбоям в производстве, в протекании организационных процессов. Иногда считается, что такие авральные меры по выравниванию, нормализации ситуации и являются антикризисным управлением (АКУ). Но, чаще всего, это не так. Далеко не любые усилия по наведению порядка, по устранению проблем относятся к сфере АКУ, но, безусловно, таковыми являются те, которые направлены на устранение угроз достижению организационных целей. Для идентификации кризисных угроз часто не достаточно использования лишь опыта и управленческой интуиции руководителя, но требуется использовать методы и инструменты теории антикризисного управления. Эта теория как систематическое осмысление кризисных процессов в организациях сложилась в началу 1980-х гг. Последние два десятилетия ее интенсивного развития позволяют говорить о большом теоретическом и методологическом прогрессе, становлении и развитии научной и учебной дисциплины, получившей наименование «антикризисное управление». Если оставить в стороне дискуссии, уточняющие определения корпоративного кризиса и кризисного управления, то кризис в самом общем виде можно определить, как ситуацию, в которой организация испытывает риск
