Внутренние ресурсы бизнес-проекта - Бізнес

УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА «КРОК»
БИЗНЕС ШКОЛА
ПРОГРАММА Мини-МВА
АТТЕСТАЦИОННЫЙ БИЗНЕС-ПРОЕКТ
«Сервис в машиностроении.»
Горелик Александр Васильевич
группа ММБА-6
Киев, 2014
Цель и задачи бизнес-проекта
Цели проекта:
1. Развитие бизнеса «сервис», увеличение доли рынка;
2. Сервис должен быть «локомотивом» тянущим за собой продажи готовой
продукции;
3. Увеличить объемы реализации запасных частей и сервисных услуг, а также
прибыльности данного бизнеса;
4. Улучшение обслуживания клиентов.
Задачи проекта:
1. Создание управляющего предприятия, сети филиалов для обеспечения большего
охвата сегмента сервисного рынка КУ;
2. Повышение квалификации персонала структуры сервиса;
3. Обеспечить материально-техническими ресурсами (офисы, склады, автомобили,
инструменты, з/ч);
4. Разработать и внедрить бизнес-процессы; систему мотивации;
5. Совершенствование единой информационной базы учета КУ в разрезе
контрагентов;
6. Уменьшение срока поставки товара и услуг, по заявкам заказчика, за счет
систематизации работы службы обеспечения;
7. Увеличение номенклатуры обслуживаемой продукции за счет реализации з/ч и
предоставления услуг по КУ других производителей;
8. Активизировать продажи сервисных услуг и з/ч;
℗ Кратко описать цель бизнес-проекта и какие задачи необходимо решить для ее реализации
Характеристика продукта
•
•
•
•
•
•
•
Продажа з/ч и материалов к КУ (собственного производства и
других производителей);
Ремонт КУ (своего пр-ва и др.);
Техническое обслуживание КУ;
Пуско-наладочные работы КУ;
Сдача в аренду КУ;
Диагностика КУ;
Гарантийные работы.
℗ Кратко дать характеристику объекта бизнес-проекта (продукт / услуга / процесс / работы / другое)
Внешнее окружение бизнес-проекта
1. Большой рынок использования КУ (не один процесс в производстве не
обходится без сжатого воздуха);
2. С учетом экономического кризиса в стране, многие предпочитают
ремонт старого оборудования покупке нового;
3. Существуют не официальные и не сертифицированные
сервисные точки по обслуживанию и ремонту КУ пр-ва концерна;
4. Существуют небольшие производства з\ч и материалов к КУ пр-ва
концерна;
5. На рынке нет стабильного игрока в данном бизнесе с широкой
сетью филиалов, возможностью оперативно реагировать на
потребности заказчика имея большой центральный и
региональные склады з/ч, техническую базу и поддержку заводовизготовителей КУ концерна.
℗ Кратко описать макро- или микро- (рыночное, конкурентное, внутреннее) окружение бизнес-проекта (БП)
Внутренние ресурсы бизнес-проекта
1. Рентабельность на продаже з/ч и материалов, а также на
сервисных услугах 30 – 80%;
2. Продано 7 тыс КУ пр-ва концерна по Украине;
3. В базе крупные клиенты: шахты, ГОКи, железная дорога;
4. Наличие инженеров закрепленных за регионами (Киев, Сумы,
Донецк, Луганск, Кривой Рог, Полтава, Днепропетровск, Львов).
Общая численность работающих на данный момент – 60 чел.
Планируемая численность работающих – 130 чел.;
5. Готовность своих заводов-изготовителей предоставлять з/ч с
отсрочкой платежа (2 000 тыс грн.), а также предоставлять цеха
для ремонта КУ;
6. Готовность заводов инвестировать в ОФ 500 000 грн.
℗ Кратко описать какие ресурсы (персонал, финансы, др) планируется использовать для реализации БП
Внутренние ресурсы бизнес-проекта
7. Факт-план объемов реализации и поступления денежных
средств (тыс.грн.):
Объем реализации
Общие затраты
Чистая прибыль
Необходимые
складские запасы
2
1
по
л
уг
по . 20
лу 13
г
1
по . 20
лу 13
г
2
по . 20
лу 14
г
1
по . 20
лу 14
г
2
по . 20
лу 15
г.
20
15
20 000,00
18 000,00
16 000,00
14 000,00
12 000,00
10 000,00
8 000,00
6 000,00
4 000,00
2 000,00
0,00
℗ Кратко описать какие ресурсы (персонал, финансы, др) планируется использовать для реализации БП
Внутренние ресурсы бизнес-проекта
℗ Кратко описать какие ресурсы (персонал, финансы, др) планируется использовать для реализации БП
Внутренние ресурсы бизнес-проекта
℗ Кратко описать какие ресурсы (персонал, финансы, др) планируется использовать для реализации БП
Стратегия реализации бизнес-проекта
Выбрана конкурентная стратегия.
• Большой рынок КУ, существует перспектива роста;
• Диверсификация услуг;
• Позиционирование как сертифицированного надежного сервиса
от заводов-изготовителей. Особенно актуально для шахт, ж/д,
ГОКов;
• Лидерство по продажам. Активизация продаж з/ч и сервисных
услуг благодаря ввода в штат «менеджеров по продажам с/у и
з/ч»;
• Создание принципов командой работы работающей на общий
результат;
℗ Кратко обосновать выбранную стратегию реализации БП
План реализации бизнес-проекта
℗ Кратко описать тактический план (маркетинг / производство / продажи / другое) реализации БП
Риски реализации бизнес-проекта
1. Условия крупных заказчиков (Шахты, ГОКи, железная дорога),
отсрочка платежа от 1 до 3-х месяцев. Может быть большая
дебиторская задолженность;
2. Неофициальные сервисные центры в регионах плотно работают с
заказчиками на местах;
3. Нестабильная ситуация на востоке Украины;
4. Падение производства в Украине, соответственно уменьшение
использования КУ;
5. Дефицит денежных средств на предприятиях.
℗ Кратко описать возможные риски и угрозы, которые могут возникнуть при реализации БП
Ожидаемые результаты бизнес-проекта
1. Покрытие крупных производственных областей Украины
филиалами;
2. Подписание годовых контрактов с крупными отраслевыми
предприятиями;
3. Увеличение количества заказчиков;
4. Увеличение объемов реализации каждый год минимум в 1,5 раза;
5. Увеличение прибыли;
6. Благодаря развитому сервису - увеличение продаж готовой
продукции.
7. Увеличение заказов в производство з/ч и ГП на заводах
изготовителях.
℗ Кратко описать ожидаемые результаты БП, показатели / критерии оценки эффективности БП