107 Сайт кафедры – важный инструмент для ре
advertisement
107 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ УДК 004.4 А. Ф. Ушаков, Д. В. Литовкин ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОГО НАПОЛНЕНИЯ И СИСТЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ВЕБ-САЙТА КАФЕДРЫ ПОАС Волгоградский государственный технический университет andrey200964@yandex.ru, litd@mail.ru В статье описан начальный этап создания веб-сайта профилирующей кафедры вуза на примере кафедры «Программное обеспечение автоматизированных систем» (ПОАС) ВолгГТУ. Определены цели и потенциальные пользователи будущего сайта. Описан процесс выявления ожиданий наиболее важных пользователей от разрабатываемого веб-сайта. Представлен перечень информационных ресурсов, в которых заинтересованы наиболее важные пользователи сайта кафедры ПОАС. Определена система организации разрабатываемого сайта. Ключевые слова: веб-сайт кафедры вуза, концепция веб-сайта, разработка веб-сайта, система организации. А. F. Ushakov, D. V. Litovkin IDENTIFYING OF THE INFORMATION CONTENT AND ORGANIZATION SYSTEM OF THE POAS DEPARTMENT WEBSITE Volgograd State Technical University The article describes the first phase of creating website of the Computer Science department (POAS) of Volgograd State Technical University. Authors determined stakeholder’s goals and potential users of the future website. According to chosen methodology for website creation, described a process ofexpectations identifying of most important website users. In the article presented a list of information resources, which might interest to specified categories of users. Based on this study, authors created an organization system of the future website. Keywords: university department website, website conception, website design, organization system. Введение Сайт кафедры – важный инструмент для решения вопросов нового набора студентов, повышения качества образования, привлечения партнеров [1]. Целями создания сайта кафедры «Программное обеспечение автоматизированных систем» (ПОАС) заявлены: популяризация кафедры, привлечение абитуриентов и партнеров; улучшение оперативного взаимодействия между сотрудниками и студентами кафедры; трудоустройство студентов и выпускников кафедры; оперативное предоставление доступа к информационным ресурсам кафедры. Разработка сайта ведется согласно методологии создания образовательных сайтов, предлагаемой Принстонским университетом [2]. Первым шагом определен круг потенциальных пользователей будущего сайта. Для решения данной задачи проведен экспертный опрос сотрудников кафедры ПОАС [3]. По результатам опроса выделенные потенциальные типы пользователей разделены на две группы: пользователи, на которых следует ориентироваться в первую очередь при разработке сайта, и те, чья поддержка является менее важной. К пользователям первой группы относятся: 1 – абитуриенты; 2 – заказчики, желающие выпол- нить какой-либо проект в сотрудничестве с кафедрой; 3 – студенты кафедры; 4 – работодатели, ищущие студентов для работы или стажировки; 5 – преподаватели кафедры; 6 – аспиранты кафедры. К пользователям второй группы относятся: 7 – грантодержатели; 8 – сотрудники кафедры, кроме преподавателей и аспирантов; 9 – преподаватели кафедр других вузов, смежных по направлениям подготовки; 10 – преподаватели других кафедр вуза; 11 – деканат; 12 – учебно-методическое управление (УМУ), ректорат. Определение информационного наполнения сайта После определения потенциальных категорий пользователей необходимо выявить их ожидания от сайта кафедры. Под ожиданиями пользователей подразумевается перечень информационных ресурсов и сервисов, которые они хотели бы видеть на сайте кафедры. Для решения задачи, согласно используемой методологии, предпочтительными методами являются проведение опроса потенциальных пользователей, опрос экспертов или составление перечня информационных ресурсов на основе существующих решений. Респондентам предлагался заранее выделенный набор информационных ресурсов и серви- 108 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ сов, в которых они потенциально заинтересованы. Перечень ресурсов и сервисов был составлен на основе анализа сайтов кафедр ведущих вузов в области информационных технологий [4]. Выявление ожиданий абитуриентов, студентов и аспирантов. Для выявления ожиданий абитуриентов, студентов и аспирантов проведено анкетирование. Поскольку различным типам пользователей присущи различные виды деятельности, то для каждого типа пользовате- лей составлен свой вариант анкеты [5]. В качестве средства анкетирования использовалась система проведения социологических опросов LimeSurvey (www.limesurvey.org). В основном анкеты состоят из поливариантных вопросов полузакрытого типа [6, 7]. Это позволяет предложить респонденту готовые варианты ответов, т. е. дать ему подсказки. С другой стороны, если предлагаемые варианты его не удовлетворяют, он может указать свои. Пример такого типа вопроса представлен на рис. 1. Рис. 1. Пример поливариантного вопроса полузакрытого типа из анкеты для студентов Реже использовались вопросы открытого типа [6] как дополнительные к вопросам закрытого типа с целью, чтобы респондент мог выра- зить свои предложения и замечания. Пример такого типа вопроса представлен на рис. 2. Рис. 2. Пример открытого вопроса из анкеты для студентов Всего в опросе приняли участие 178 респондентов, из них: 51 абитуриент (в качестве абитуриентов выступили студенты 1 курса); 122 студента; 5 аспирантов. Перечень информационных ресурсов разрабатываемого сайта сформирован на основе вариантов ответов, которые выбрали более 50 % респондентов (см. таблицу). Выявление ожиданий преподавателей кафедры. Для выявления ожиданий преподавате- лей, в связи с небольшим количеством респондентов, проведен групповой опрос. Преподавателям был предложен набор информационных ресурсов, предварительно составленный в ходе анализа существующих сайтов кафедр. Респонденты могли оценить предложенные варианты или добавить свои. Утвержденный перечень информационных ресурсов представлен в таблице. Выявление ожиданий работодателей и заказчиков проектов. Проведение опроса работо- 109 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ дателей и заказчиков, желающих выполнить проект в сотрудничестве с кафедрой, является затруднительной задачей. В связи с этим в пе- речень информационных ресурсов включены ресурсы, представленные на существующих сайтах кафедр (см. таблицу). Распределение информационных ресурсов по категориям пользователей Студенты Аспиранты Работодатели и заказчики проектов Преподаватели Контактная информация сотрудников + + + + Контактная информация студентов + + + + + Информационный ресурс Абитуриенты Контактная информация аспирантов + Контактная информация выпускников + Резюме сотрудников, студентов и аспирантов кафедры + Доступ к публикациям сотрудников, студентов и аспирантов кафедры Поступление на бакалавриат + Информация о будущей профессии, получаемых профессиональных навыках + Информация о процессе обучения на кафедре + Информация о новостях и событиях кафедры + + + + + Контактная информация кафедры + + Научные направления кафедры + + + + + + + + + + + Выполненные на кафедре проекты и исследования в рамках научных направлений Предлагаемые направления обучения + Информация о стажировках, программах обмена студентами + Информация о грантах Информация о местах прохождения производственной практики + + + Доступ к кандидатским работам, выполненным на кафедре Наличие объявлений о вакансиях работы + + + + + Учебные материалы по дисциплинам кафедры + Выбор задания (темы) по курсовой, семестровой, лабораторной работе + Выбор темы выпускной работы (бакалаврская работа, магистерская диссертация); закрепление за преподавателем + Возможность удаленной проверки лабораторных, семестровых, курсовых, выпускных работ + Информация о собственном рейтинге и рейтинге группы + Организационные вопросы: информация о восстановлении после академического отпуска; информация о переводах с других кафедр + Возможность вести личную и групповую переписку + Документы, специфичные для кафедры (отсутствующие на сайте вуза) + Партнеры кафедры + История кафедры + + + + + + + + 110 ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ Создание системы организации сайта Следующим шагом создания веб-сайта является создание системы организации веб-сайта с учетом выделенного перечня информационных ресурсов и сервисов. Система организации – способ распределения информации по категориям, например, по теме или хронологически [8]. При достаточно большом количестве подразделов сайта и ориентации на несколько типов пользователей, встает вопрос о создании такой системы организации, которая будет удобна для всех пользователей. Анализ систем организации сайтов кафедр ведущих вузов в области информационных технологий [4] показал, что существуют два основных подхода: 1) группировка подразделов по тематике 2) группировка подразделов по типам пользователей. Примеры группировки подразделов первого типа представлены на сайте кафедры информационных технологий Стэндфордского университета (cs.stanford.edu) и сайте школы электроники и компьютерной инженерии при Технологическом институте Джорджии (www.ece.gatech.edu). Группировка подразделов второго типа представлена на сайте кафедры информационных технологий Оксфордского университета (www. cs.ox.ac.uk). К достоинствам первого подхода относится его минималистичность и отсутствие дублирования подразделов в разделах верхнего уровня. НеО НАС достатком является неочевидность отнесения подразделов к разделам как для конечных пользователей, так и для будущих разработчиков сайта. К достоинствам второго подхода относится его ориентация на пользователей; в каждом разделе находится информация, нужная конкретной группе пользователей. Недостатками являются: 1) усложнение и увеличение структуры за счет дублирования подразделов; 2) необходимость проведения опроса пользователей при добавлении новых подразделов; 3) необходимость дополнительного разбиения подразделов по тематике вследствие их большого количества; 4) ориентация только на несколько самых важных типов пользователей. Вопрос выбора способа группировки подразделов было решено вынести на обсуждение с сотрудниками кафедры. В результате решено остановиться на комбинированном подходе, при котором информация общего характера о кафедре, а также информация, необходимая всем категориям пользователей, группируется тематически, а информация, специфичная для отдельных типов пользователей – по типам пользователей (см. рис. 3). Таким образом, определена гибридная система организации сайта кафедры ПОАС, позволяющая: 1) уменьшить дублирование подразделов; 2) устранить дополнительное разбиение информации внутри разделов; 3) учесть специфику различных типов пользователей. ОБРАЗОВАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ События Презентация Направления обучения Научные направления Библиотека Контактная информация История кафедры Реализуемые дисциплины Проекты Документы Люди Партнеры Интенсивы База кандидатских работ Расписание преподавателей Публикации СТУДЕНТАМ АБИТУРИЕНТАМ СОТРУДНИКАМ Поступление на бакалавриат События Конференции Расписание преподавателей Поступление в магистратуру Расписание преподавателей Документы Объявления о работе Поступление в аспирантуру Конференции Гранты Стажировки, программы обмена Журналы для публикаций События Прохождение практики Документы Интенсивы Журналы для публикаций Рис. 3. Комбинированная система организации сайта кафедры ПОАС ИЗВЕСТИЯ ВолгГТУ Заключение Таким образом, определены ожидания первичной группы пользователей от разрабатываемого веб-сайта в виде необходимого им набора информационных ресурсов и сервисов. С учетом полученного набора ресурсов и сервисов определена система организации для сайта кафедры ПОАС. Проведенное исследование позволяет перейти к созданию системы навигации и сбору информации для наполнения соответствующих разделов веб-сайта. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 1. Веряева, Ю. А. Разработка информационной структуры веб-сайта кафедры вуза / Ю. А. Веряева, А. В. Максимов, М. А. Рязанов // Известия Алтайского государственного университета. – 2011. – № 1(69). – С. 64–70. 2. Sharlin, M. Guidetocreatingwebsiteinformationarchitectureandcontent / M. Sharlin, E. Tu, T. Bartus // PrincetonUniversity, 2009. 111 3. Ушаков, А. Ф. Определение типов пользователей сайта кафедры ПОАС / А. Ф. Ушаков, Д. В. Литовкин // Материалы XIV Международной научно-технической конференции ИТ-технологии: развитие и приложения. 25– 26 октября 2013 г. / Сев.-Кавказский горно-металлург. ин-т. – Владикавказ : Фламинго, 2013. – С. 68–71. 4. Рейтинг университетов мира [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://www.topuniversities.com/university-rankings (дата обращения 20.04.2014). 5. Анкеты, использовавшиеся в ходе опросов Пользователей [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http:// poas.tw1.ru/survey/ (дата обращения 20.04.2014). 6. Кравченко, А. И. Социология: Общий курс: учеб. пособие для вузов. – М. : ПЕРСЭ; Логос, 2002. – 640 с. 7. Камаев, В. А. Анализ анкетных данных и получение оценки прогнозного решения к задаче управления / В. А. Камаев, А. В. Меликов // Изв. ВолгГТУ. Серия «Актуальные проблемы управления, вычислительной техники и информатики в технических системах». Вып. 15 : межвуз. сб. науч. ст. / ВолгГТУ. – Волгоград, 2012. – № 15 (102). – C. 90–96. 8. Розенфельд, Л. Информационная архитектура в Интернете : пер. с англ. / Л. Розенфельд, П. Морвиль. – 3-е изд.– СПб. : Символ-Плюс, 2010. – 544 с.
