38.04.03 Б1.Б.10 Системы мотивации и стимулирования

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИН
1.1.
1.2.
Цели формирование у магистрантов комплексных теоретических знаний и
практических навыков по мотивации и стимулированию трудовой
деятельности в организации, формирование у магистрантов интегрированного
подхода к решению проблемы в реальной обстановке.
Задачи: вооружение конкретными знаниями для применения систем мотивации
и стимулирования трудовой деятельности и технологией управления развитием
персонала; формирование у магистрантов профессиональных навыков в
области
самостоятельной
научной
и
исследовательской
работы,
количественного и качественного анализа для принятия управленческих
решений; освоение возможностей и особенностей мотивации и
стимулирования трудовой деятельности.
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ
ПРОГРАММЫ
2.1. Цикл (раздел) ОП: Б1.Б.10
2.2. Связь с другими дисциплинами учебного плана
Перечень предшествующих дисциплин
Перечень последующих дисциплин, видов работ
Методология современного менеджмента
Психология управленческой деятельности
Организационное поведение
Технология управления развитием персонала
Современные проблемы управления
Стратегия управления человеческими ресурсами
персоналом
Управление организационной культурой
Организационно-психологическое
сопровождение кадровой работы
3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Формируемые компетенции
Код
Наименование
Общекультурные компетенции (ОК)
Осваиваемые
знания, умения, владения
З современных проблем и технологий
управления персоналом в организации
ОК-3
владение комплексным видением
современных проблем управления
персоналом в организации и
пониманием взаимосвязи управления
организацией в целом и ее
персоналом
У анализировать эффективность существующей
системы управления персоналом, разрабатывать
и обосновывать предложения по ее
совершенствованию; анализировать и
моделировать процессы управления персоналом;
решать системные задачи и проблемы
В комплексным видением современных проблем
управления персоналом в организации и
пониманием взаимосвязи управления
организацией в целом и персоналом;
методами реализации основных управленческих
функций в сфере управления персоналом
профессиональные компетенции (ПК)
ПК-7
умение разрабатывать и внедрять
политику мотивации и
стимулирования персонала с учетом
факторов внешней и внутренней
среды организации, ее
стратегических целей и задач
З содержание и методы управления мотивацией
и стимулированием трудовой деятельности (в
т.ч. оплаты труда
У разрабатывать и реализовывать мероприятия
по совершенствованию мотивации и
стимулирования персонала организации
В современными технологиями управлением
поведением персонала (управления мотивацией
и стимулированием трудовой деятельности;
формирования и поддержания моральнопсихологического климата в организации)
4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Модуль, вид занятия,
тема (раздел), краткое содержание
Лекции
Модуль 1 «Предмет, содержание и задачи дисциплины;
основные понятия о мотивации»
Тема 1.1 «основные понятия о мотивации»
Предмет учебной дисциплины. Основные задачи
дисциплины и ее роль в подготовке специалистов в области
экономики труда.
Реализуемые
компетенции
в том числе в
интерактивной
форме, час.
4.1 Аудиторные занятия − очная форма обучения
ОК-3
ПК-7
ОК-3
ПК-7
Мотивация и стимулирование труда как элемент и функция
управления трудом и персоналом.
Понятие, сущность и определения мотивации.
Исторический аспект возникновения мотивации.
Хотторнский эксперимент Мэйо. Этапы эволюции систем
мотивации и стимулирования труда.
Потребность как основа мотивационной системы. Виды,
свойства и иерархия потребностей человека. Критерии
разумного рационального потребления и их использование
в мотивации и стимулировании трудовой деятельности.
Культура разумного потребления
Модуль 2 « Механизмы мотивации труда»
ОК-3
ПК-7
Тема 2.1 « Механизм мотивации труда; мотив и стимул»
ОК-3
Суть механизма мотивации труда. Мотив как осознанное
внутреннее побуждение к деятельности. Основные группы
мотивов. Ядро мотивации. Процесс мотивации.
ПК-7
Стимул - внешнее побуждение к деятельности. Взаимосвязь
мотива и стимула в управлении трудом. Цели
стимулирования персонала: сохранение сотрудников,
обеспечение творчества, лояльности сотрудников, рост
показателей трудовой деятельности, повышение качества
рабочей силы и труда, имидж компании, обеспечение
реализации стратегических целей организации.
Организационные формы стимулирующего воздействия на
персонал.
Психологические аспекты и особенности мотивационного
процесса. Ценности и их влияние на мотивацию трудовой
деятельности.
Модуль 3 «Теории мотивации»
ОК-3
ПК-7
Тема 3.1 « Зарубежные теории мотивации»
Содержательные теории мотивации. Основоположник
содержательных теорий - Абрахам Маслоу и его теория
иерархии потребностей. Теория ERG (теория
существования, связи и роста) К. Альдерфера. Теория
приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда.
Двухфакторная модель Ф. Герцберга. Соотношение
различных содержательных теорий мотивации, их
недостатки и ограничения, сфера использования.
ОК-3
ПК-7
Сущность процессуальных теорий мотивации. Зависимость
поведения человека от его восприятия, ожиданий, своих
возможностей и последствий выбранного типа поведения.
Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости Д.
Адамса. Процессуальная модель Портера-Лоулера. Теория
партисипативного управления. Сфера использования
процессуальных теорий в современной практике мотивации
трудовой деятельности.
Осуществление мотивационного воздействия «культурным
полем» организации. "Теория X" Мак-Грегора. "Теория У".
"Теория Z" В. Оучи. Концепция организационного роста
Литвина-Спрингера. Секреты успеха японских систем
мотиваций.
Модуль 4 «Развитие мотивации и стимулирования труда
в России»
-
Тема 4.1 «Теория, методология и практика мотивации и
стимулирования труда в России»
Методологическое значение исследования мотивации для
ОК-3
ПК-7
ОК-3
ПК-7
целей социального управления. Базовые понятия
исследования мотива трудового поведения работника.
Определение мотивации труда в работах российских
ученых. Влияние рыночной экономики на мотивацию
трудовой деятельности. Основные проблемы мотивации
предпринимательской деятельности в России.
Характеристика различных методик мотивации труда:
мотивации на основе базовых потребностей (НИИ труда),
мотивов отношения к труду (ВЦИОМ), формирования
нормативных мотивов труда (МГУ), анализа
побудительных мотивов к труду (ГУУ), концепции
мотивации управленческого труда.
Социологические исследования мотивации и потребностей
различных групп российского населения.
12
4
Практические занятия /семинары
Модуль 1 «Вознаграждение за труд»
ОК-3
ПК-7
2
Тема 1.1 «Вознаграждение за труд и компенсационная
политика организации»
Понятие вознаграждения за труд, виды и формы
вознаграждения. Общие принципы построения системы
вознаграждения. Материальное стимулирование - основное
направление мотивации трудовой деятельности.
Определение рациональных границ материального
вознаграждения. Влияние различий в труде на
дифференциацию материального вознаграждения.
Мотивация и стимулирование труда при различных типах
стратегии организации.
Компенсационная политика организации. Внешние и
внутренние факторы, оказывающие влияние на
компенсационную политику. Структура компенсационного
пакета.
Механизм регулирования заработной платы. Варианты
регулирования заработной платы - государственный и
договорной.
Понятие базовой заработной платы. Структура базовой
заработной платы. Различие в расчетах компенсационного
пакета в государственных бюджетных организациях
(традиционные методы) и в негосударственных частных
компаниях.
Тарифные и бестарифные системы оплаты труда. Гибкие
формы оплаты труда. Грейдинговая система
вознаграждения персонала. Формирование сиcтемы
грейдов. Определение величины окладов в зависимости от
грейда.
ОК-3
ПК-7
Зарубежный опыт оплаты труда. Современные модели
оплаты труда и перспективы их использования в РФ.
2
Тема 1.2 «Дополнительное материальное
вознаграждение»
Программы повышения заработной платы. Индексация
заработной платы. Премиальные системы организаций
различных форм собственности и организационных
культур. Назначение, сущность и виды премий. Методы
расчетов премий персонала компаний. Периодичность и
формы премиальных выплат. Процедура депримирования.
Системы участия работников в капитале, прибылях,
собственности (акции и опционы на их покупку, общества с
долевым участием сотрудников, права в приросте
стоимости основного капитала и т.п.). Мотивационный
эффект систем участия.
2
Модуль 2 «Оценка эффективности труда»
ОК-3
ПК-7
2
2
-
Тема 2.1 «Оценка эффективности труда и трудового
вклада в системе материального стимулирования»
Критерии эффективности трудовой деятельности.
Экономические, социальные, организационные показатели,
их достоинства и недостатки. Балльная оценка
эффективности деятельности организации. Комплексная
оценка эффективности работы персонала.
Performance
management
управление
результативностью (эффективностью) - основа для
разработки переменной части заработной платы. Основные
принципы системы Performance management.
Сбалансированная система показателей (Balanced
Scorecard, BSC). Определение ключевых показателей
эффективности (KPI). Использование КPI в системе
вознаграждения персонала. Критерии измерения KPI.
Универсальная система показателей деятельности (Total
Performance Scorecard, TPS).
Характеристика методик оценки трудового вклада.
Коэффициенты трудового участия и трудового вклада (КТУ
и КТВ): понятие, применение, достоинства. Определение
КТУ и КТВ. Распределение премиального фонда между
подразделениями организации с использованием КТВ.
Применение КТУ в системах материального
стимулирования.
Модуль 3 «Нематериальная мотивация и
стимулирование»
ОК-3
Тема 3.1 «Социальная мотивация трудовой
деятельности»
Понятие и назначение социальной мотивации. Сущность и
ОК-3
ПК-7
ОК-3
ПК-7
ПК-7
структура социального пакета: бенефиты, льготы и
социальные программы. Две группы мотивов
бенефиционной системы: группа А (распределяются
независимо от трудового вклада или грейда) и группа Б
(зависят от трудового вклада или грейда сотрудника).
Социальные программы группы А: медицинские,
стоматологические, культурно-массовые, пенсионные
программы, оплаты нетрудоспособности, командировочных
расходов, спецодежды, транспортных расходов,
профессионального роста, развития карьеры, гибких
графиков работы, повышения культуры труда и т. п.
Социальные программы группы Б: кредитование,
предоставление субсидий, скидок, гибких социальных
выплат и льгот, учеба за счет компании, персональный
кабинет (секретарь, охрана, машина и т.п.),
индивидуальные программы страхования, продажа
самортизированного имущества по льготным ценам,
опционы на акции, программы участия в успехе, программы
помощи алкоголикам, инвалидам и носителям вируса
СПИД и т.п.
Принципы и методы распределении программ соцпакета.
2
Тема 3.2 «Моральное стимулирование труда»
Востребованность морального стимулирования со
стороны персонала. Влияние морального стимулирования
на лояльность работников и их удовлетворенность трудом.
Основные направления морального стимулирования:
благодарность, похвала, грамота, обряд торжественного
посвящения в члены коллектива, в профессию,
чествование ветеранов, поздравления с юбилейными
датами, «витрина успехов», присвоение почетных званий
(лучший по профессии), награждение почетными знаками
и значками, оформление «Доски почета» и т.п.
Программы признания заслуг персонала. Программы
реализации потенциала персонала. Влияние особенностей
организационной культуры компании на выбор методов
морального стимулирования.
2
Модуль 4 «Индивидуальные особенности сотрудника»
ОК-3
ПК-7
2
Тема 4.1 «Индивидуальность сотрудника, его ОК-3
потребности и мотивация»
ПК-7
Потребности сотрудников и персональные мотиваторы.
Темперамент человека, его проявление. Специальные
мотиваторы
для
сотрудников
различных
типов
темперамента
(холерик,
флегматик,
меланхолик,
сангвиник).
Интеллект, стиль мышления сотрудника, их влияние на
поведение в организации и мотивацию трудовой
деятельности.
Особенности мотивации персонала на различных
этапах трудовой карьеры.
Методы выявления потребностей персонала. Анализ
биографических фактов. Возраст, пол, образование как
факторы мотивации. Интервью как метод выявления
потребностей сотрудников. Проведение анкетирования с
целью выявления мотивационного профиля сотрудников.
Использование тестирования для выявления психотипов по
темпераменту и стилям мышления.
2
Модуль 5 «Управление мотивацией в организации»
ОК-3
ПК-7
2
12
Тема 5.1 «Управление системой мотивации и ОК-3
стимулирования труда в организации»
ПК-7
Организационная
культура
как
социальноэкономическое мотивационное «поле» организации.
«Выращивание» корпоративной культуры в организации.
Мотивация и стимулирование труда в условиях различных
организационных культур.
Диагностика
мотивационной
среды
компании.
Мотивационный профиль и выбор мотивирующих
мероприятий.
Выявление
сегментированных
или
общекорпоративных мотиваторов.
Мотивирующая форма приема персонала; выявление
мотиваторов кандидата на стадии приема. Мотивация
сотрудника в период адаптации. Увольнение и мотивация
работников. Мотивация лояльности персонала. Признаки
лояльности персонала, их формирование и развитие.
Корпоративные мотиваторы.
Разработка положения об оплате труда персонала.
Внедрение,
поддержка
и
коррекция
системы
мотивации. Мониторинг мотивационной среды и системы
мотивации. Эффективность воздействия мотивационных
факторов на успешность работы персонала. Оценка влияния
системы мотивации и стимулирования труда на
эффективность работы организации.
Общая трудоемкость самостоятельной работы (час)
Заочная форма обучения
Лекции
Тема «основные понятия о мотивации»
Предмет учебной дисциплины. Основные задачи
дисциплины и ее роль в подготовке специалистов в области
экономики труда.
Реализуемые
компетенции
в том числе в
интерактивной
форме, час.
Вид занятия, модуль, тема и краткое содержание
ОК-3
ПК-7
Мотивация и стимулирование труда как элемент и функция
управления трудом и персоналом.
Понятие, сущность и определения мотивации.
Исторический аспект возникновения мотивации.
Хотторнский эксперимент Мэйо. Этапы эволюции систем
мотивации и стимулирования труда.
4
2
Потребность как основа мотивационной системы. Виды,
свойства и иерархия потребностей человека. Критерии
разумного рационального потребления и их использование
в мотивации и стимулировании трудовой деятельности.
Культура разумного потребления
Практические занятия /семинары
Тема «Вознаграждение за труд и компенсационная
политика организации»
Понятие вознаграждения за труд, виды и формы
вознаграждения. Общие принципы построения системы
вознаграждения. Материальное стимулирование - основное
направление мотивации трудовой деятельности.
Определение рациональных границ материального
вознаграждения. Влияние различий в труде на
дифференциацию материального вознаграждения.
Мотивация и стимулирование труда при различных типах
стратегии организации.
Компенсационная политика организации. Внешние и
внутренние факторы, оказывающие влияние на
компенсационную политику. Структура компенсационного
пакета.
Механизм регулирования заработной платы. Варианты
регулирования заработной платы - государственный и
договорной.
Понятие базовой заработной платы. Структура базовой
заработной платы. Различие в расчетах компенсационного
пакета в государственных бюджетных организациях
(традиционные методы) и в негосударственных частных
компаниях.
ОК-3
ПК-7
Тарифные и бестарифные системы оплаты труда. Гибкие
формы оплаты труда. Грейдинговая система
вознаграждения персонала. Формирование сиcтемы
грейдов. Определение величины окладов в зависимости от
грейда.
Зарубежный опыт оплаты труда. Современные модели
оплаты труда и перспективы их использования в РФ.
Тема « Механизм мотивации труда; мотив и стимул»
Суть механизма мотивации труда. Мотив как осознанное
внутреннее побуждение к деятельности. Основные группы
мотивов. Ядро мотивации. Процесс мотивации.
ОК-3
ПК-7
Стимул - внешнее побуждение к деятельности. Взаимосвязь
мотива и стимула в управлении трудом. Цели
стимулирования персонала: сохранение сотрудников,
обеспечение творчества, лояльности сотрудников, рост
показателей трудовой деятельности, повышение качества
рабочей силы и труда, имидж компании, обеспечение
реализации стратегических целей организации.
Организационные формы стимулирующего воздействия на
персонал.
Психологические аспекты и особенности мотивационного
процесса. Ценности и их влияние на мотивацию трудовой
деятельности.
2
Тема «Оценка эффективности труда и трудового вклада ОК-3
в системе материального стимулирования»
ПК-7
Критерии эффективности трудовой деятельности.
Экономические, социальные, организационные показатели,
их достоинства и недостатки. Балльная оценка
эффективности деятельности организации. Комплексная
оценка эффективности работы персонала.
Performance
management
управление
результативностью (эффективностью) - основа для
разработки переменной части заработной платы. Основные
принципы системы Performance management.
Сбалансированная система показателей (Balanced
Scorecard, BSC). Определение ключевых показателей
эффективности (KPI). Использование КPI в системе
вознаграждения персонала. Критерии измерения KPI.
Универсальная система показателей деятельности (Total
Performance Scorecard, TPS).
Характеристика методик оценки трудового вклада.
Коэффициенты трудового участия и трудового вклада (КТУ
и КТВ): понятие, применение, достоинства. Определение
КТУ и КТВ. Распределение премиального фонда между
4
Кол. час
4.2
12
Подготовка к зачету
Самостоятельная работа студента – очная форма обучения
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку,
вопросы и задания к практическим и лабораторным занятиям;
тематика реферативной работы, контрольных работ,
рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др.
Компетенции
24
подразделениями организации с использованием КТВ.
Применение КТУ в системах материального
стимулирования.
Общая трудоемкость самостоятельной работы (час)
Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов ОК-3
студента
ПК-7
Примерная тематика творческих работ:
1. Мотивация как процесс, направленный на удовлетворение
потребностей: этапы процесса и их содержание.
2. Структура и функции мотива труда.
3. Сущность и классификация потребностей человека.
4. Сущность и классификация благ.
5. Значение трудовой деятельности в процессе формирования мотива
к труду и понятие «цены трудовой активности».
6. Понятие «стимула», сущность и цели стимулирования трудовой
деятельности.
7. Элементы мотивации трудовой деятельности и их краткая
характеристика.
8. Классические теории управления трудом: концепция «человека
экономического».
9. Классические теории управления трудом: концепция «человека
социального».
10. Эволюция взглядов на мотивацию и стимулирование трудовой
деятельности в" рамках развития теории управления персоналом.
11. Содержательные теории мотивации (теории содержания): А.
Маслоу, Ф. Герцберг, К. Адельфер, Д. МакКлелланд и др.
12. Теории процессов мотивации: С. Адамс, В. Врум, Хекмен и
Олдхем.
13. Российский вклад в развитие теории мотивации: Л.С. Выготский,
Д.Н. Узнандзе, Д.А. Аширов.
14. Формирование мотивов труда: факторы, влияющие на
формирование отношения к труду, типы мотивации.
15. Основные компоненты функционирования трудовой мотивации и
их характеристика.
16.
Комплексные исследования мотивации персонала: методика
модальной (базовой) типологии НИИ труда, исследование соотношения
внутренней и внешней мотивации по К. Замфир, методика ВЦИОМ для
выявления мотивов труда и отношения к труду.
17. Построение «Мотивационного профиля» персонала: методика П.
Мартина и Ш. Ричи, методика «Мотивация-стимул».
18. Взаимосвязь мотивов и стимулов трудовой деятельности.
19. Классификация стимулов и формы стимулирования трудовой
деятельности.
20. Заработная плата как экономической категории: понятие, сущность
и основные функции
21. Прожиточный
минимум:
сущность,
структура,
методы
определения.
22. Мотивационные свойства заработной платы: макроэкономический
уровень.
23. Организация заработной платы на предприятии: основные
принципы и требования.
24. Классификация форм и систем заработной платы.
25. Основные
направления
государственного
регулирования
заработной платы
26. Элементы тарифной системы оплаты труда и их характеристика.
27. Основные характеристики бестарифной организации заработной
платы, условия ее эффективного применения.
28. Классификация премирования, основные элементы системы
премирования персонала и основания для премирования.
29. Локальное
нормативно-правовое
регулирование
вопросов
оплаты
труда
и
материального стимулирования персонала
организации: порядок и основные разделы локальных нормативных актов.
30. Механизм управления персоналом через нематериальное
стимулирование
31. Сущность и основные формы нематериального стимулирования
трудовой деятельности
32. Моральное стимулирование персонала: сущность, виды, основные
факторы эффективности мер морального стимулирования.
33. Организационное стимулирование персонала: сущность и основные
направления.
34. Методы и средства повышения качества трудовой жизни.
35. Роль системы управления деловой карьерой в организационном
стимулировании.
36. Особенности организации соревнования и вовлечения в управление
как методов организационного стимулирования.
37. Функциональные состояния работников, снижающие мотивацию к
труду.
38. Трудовой доход работника: структура и порядок формирования (на
примере малого предприятия).
24
Темы, разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку,
вопросы и задания к практическим и лабораторным занятиям;
тематика реферативной работы, контрольных работ,
рекомендации по использованию литературы и ЭВМ и др.
Компетенции
Кол. час
Самостоятельная работа студента – заочная форма обучения
Темы и вопросы, определяемые преподавателем с учетом интересов ОК-3
студента
ПК-7
Тематика рефератов
1.
Роль мотивации в осуществлении стратегии компании
2. Механизм взаимосвязи мотива и стимула в управлении персоналом
современной организации
3. Взгляды современных отечественных ученых и практиков на вопросы
мотивации труда
4. Теории мотивации: анализ их достоинств и недостатков
5. Мотивация персонала на разных этапах трудовой карьеры
6. Мотивация труда в организациях с различными типами
организационной культуры
7. Компенсационный и социальный пакет современной компании:
сравнительный анализ
8. Дополнительное материальное вознаграждение и его использование для
мотивации трудовой деятельности
9. Методы нематериальной мотивации и эффективность их использования
в успешных российских компаниях
10. Современная практика использования основных теорий мотивации в
управлении человеческими ресурсами
11. Зарубежный опыт мотивации трудового поведения (сравнительный
анализ)
12. Японский опыт управления мотивацией труда
13. Стимулирующая функция заработной платы и ее реализация в
российской экономике
14. Подходы к оценке эффективности мотивации труда в организации
15. Анализ различных форм оплаты труда и их стимулирующей роли
16. Бестарифные модели оплаты труда и их стимулирующая роль
17. Подходы к оценке труда персонала, и ее связь с мотивацией труда
18. Подходы к оценке потребностей персонала предприятия как исходного
звена механизма мотивации.
19. Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих
систему мотивации персонала.
20. Разработка компенсационного пакета в организации.
21. Концепция «пульсирующего» фонда оплаты труда и мотивация
персонала.
22. Роль нематериальной мотивации в условиях дестабилизации
экономики.
23. Эффективность стимулирования свободным временем как способ
4
повышения результативности работы персонала
24. Разработка основных принципов системы мотивации труда на
предприятии
25. Инновационные подходы к построению системы материальной
мотивации труда.
26. Распределительные системы регулирования оплаты труда:
достоинства, недостатки, возможности применения.
27. Премиальная система оплаты труда в практике работы предприятия.
28. Разработка системы мотивации труда персонала с помощью
двухфакторной модели Ф.Герцберга.
29. Эффективность оценки должностей с помощью методики Хея.
30. Проектирование системы мотивации трудовой деятельности на
предприятии.
31. Анализ системы мотивации персонала на предприятии.
32. Система мотивации в социальной политике оргпнизации.
33. Повышение мотивации сотрудников с помощью модели атрибуции
Г.Келли.
34. Разработка системы мотивации персонала с помощью модели ПортераЛоулера.
35. Теория ожидания В.Врума и возможности ее применения в практике
мотивации персонала.
Теория трудовой мотивации Д.Аткинсона в практике управления
персоналом.
Подготовка к зачету
ОК-2
ОПК-7
5. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ
5.1 Фонд оценочных средств для проведения промежуточной
аттестации
№
1.
типовые задания, контрольные работы, тесты и другие методы контроля, позволяющие оценить знания,
умения и уровень приобретенных компетенций (демонстрационный вариант)
Текущий контроль успеваемости
Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения
учебной дисциплины
1)
Каково место мотивации и стимулирования в управлении трудом?
2)
Что такое мотивация и стимулирование труда, как они соотносятся?
3)
В чем состоят интересы работника и организации, возникающие при их
взаимодействии?
4)
Каковы исторические предпосылки возникновения и использования мотивации и
стимулирования труда?
5)
Что такое потребности, каковы основные свойства и особенности различных
видов потребностей?
6)
Что такое мотив? Назовите основные группы мотивов.
7)
Что такое стимул? Какова взаимосвязь мотива и стимула труда?
8)
Охарактеризуйте механизм мотивации.
9)
В чем суть психологических особенностей мотивации?
10)
Какие формы организационного и ценностно-нормативного воздействия на
поведение работника Вам известны?
11)
Что изучают содержательные теории мотивации и почему они так названы?
12)
Охарактеризуйте иерархию потребностей по А.Маслоу.
13)
В чем отличия теории А. Маслоу от теорий его последователей?
14)
В чем преимущества и недостатки различных содержательных теорий
мотивации?
15)
В чем особенности процессуальных теорий мотивации?
16)
Охарактеризуйте основные процессуальные теории мотивации.
17)
Какова сфера использования процессуальных теорий в современной практике
мотивации?
18)
В чем разница между работниками, описываемыми теориями X, Y и Z?
19)
Каково влияние рыночной экономики на мотивацию трудовой деятельности?
20)
В чем заключаются особенности мотивации предпринимательской деятельности?
21)
В чем суть и различия известных Вам российских методик мотивации труда?
22)
Что показывают результаты социологических исследований мотивации и
потребностей различных групп российского населения?
23)
Что такое внутреннее и внешнее вознаграждение?
24)
Каковы цели вознаграждения и принципы построения системе вознаграждения
персонала?
25)
Что представляет собой компенсационная политика, каковы ее основные
направления?
26)
Каковы особенности мотивации и стимулирования труда при различных типах
стратегии организации?
27)
Что такое компенсационный пакет, какова его структура?
28)
Каковы основные правила разработки компенсационного пакета?
29)
Каковы дополнительные материальные стимулы применяются в оплате труда
персонала?
30)
Каковы элементы премиальных систем и требования к их построению?
31)
Каковы системы участия работников в капитале (прибыли, собственности) Вам
известны?
32)
В чем мотивационный эффект систем участия?
33)
Какова роль Performance management в организации стимулирования труда?
34)
Какие критериальные показатели эффективности трудовой деятельности
используются в системе материального вознаграждения?
35)
Что представляет собой комплексная оценка эффективности работы персонала?
36)
Что такое коэффициенты трудового участия и трудового вклада (КТУ и КТВ),
какова их роль в трудовой мотивации?
37)
Каков механизм использования КТУ (КТВ) при стимулировании труда?
38)
Что представляет собой социальная мотивация трудовой деятельности, каково ее
назначение?
39)
Что такое социальный пакет, какова его структура?
40)
Какие социальные гарантии персоналу необходимо обеспечить в соответствии с
Трудовым кодексом РФ?
41)
Чем различаются группы А и Б мотиваторов бенефиционной системы?
42)
Какие принципы распределения программ социального пакета Вам известны?
43)
Назовите важнейшие программы социальной мотивации персонала.
44)
В чем суть и особенности морального стимулирования труда персонала?
45)
В чем может выражаться эффект от морального стимулирования?
46)
Каковы основные направления и методы морального стимулирования?
47)
Какие факторы влияют на выбор методов морального стимулирования?
48)
Что Вам известно об использовании специальных мотиваторов для сотрудников
различных типов темперамента?
49)
Как учитывается интеллект, стиль мышления сотрудника при мотивации
трудовой деятельности?
50)
Каковы особенности мотивации персонала на различных этапах трудовой
карьеры?
51)
Какие методы выявления потребностей персонала и выявления мотивационного
профиля сотрудников Вам известны?
52)
Как выявляются психотипы по темпераменту и стилям мышления в целях
эффективной мотивации?
53)
В чем состоят мотивационные особенности персонала в компаниях с различными
организационными культурами?
54)
Что представляет собой диагностика мотивационной среды компании, каково ее
назначение и порядок проведения?
55)
Что такое мотивационный профиль, как он выявляется?
56)
Как осуществляется выбор мотивирующих мероприятий в организации?
57)
Какие специфические формы и методы мотивации используются при приеме и
адаптации персонала?
58)
Назовите основные разделы положения об оплате труда персонала. Какие
исходные данные нужны для разработки положения об оплате труда?
59)
Как осуществляется внедрение, поддержка и коррекция системы мотивации?
60)
Какова роль мониторинга мотивационной среды и системы мотивации в
управлении мотивацией персонала?
61)
Как определить эффективность воздействия мотивационных факторов на
успешность работы персонала?
5.2 Фонд оценочных средств для проведения промежуточной
аттестации в форме зачета
№
типовые задания, тесты и другие методы контроля, позволяющие оценить знания, умения и уровень
приобретенных компетенций
1.
перечень вопросов к зачету
1.Основные идеи мотивации персонала в трудах ученых – мыслителей Древнего
мира: Колумелла, Варон.
2.Идеи мотивации работников в трудах А. Смита и Р. Оуэна.
3.Содержательные и процессуальные теории мотивации.
4.Основы теории мотивации Ф.Тейлора.
5.Основные взгляды на мотивацию Г.Форда.
6.Школа человеческих отношений.
7.Теории мотивации А.Маслоу.
8 Теория мотивации Ф. Герцберга.
9. Теория мотивации К. Альдерфера.
10.Теория трудовой мотивации Д. Аткинсона.
11.Теория ожидания В. Врума.
12.Теория справедливости С. Адамаса.
13.Комплексная мотивационная теория Портера-Лоулера.
14.Теория атрибуции Г. Келли и Б. Вайнера.
15.Концепция партисипативного управления.
16.Теория контроля и теория справедливости.
17.Теория В. Оучи.
18.Теория самоконцепции Б. Шамира.
19.Мотивация трудовой деятельности как элемент и функция управления персоналом.
20.Теоретические основы трудовой мотивации.
21.Структура, функции и механизм трудовой мотивации.
22.Принципы мотивации. Цели мотивации и способы их достижения.
23. Притязания и ожидания.
24. Потребности персонала.
25. Интересы и ценности. Классификация интересов.
26. Мотивы и стимулы к труду. Классификация мотивов.
27. Взаимосвязь мотивов и стимулов в управлении персоналом.
28 Вознаграждение за труд. Факторы формирования системы вознаграждений.
29.Материальное стимулирование труда - основные направления мотивации.
30.Оплата труда, ее определяющая роль в системе вознаграждения.
31.Общие стратегические основания системы мотивации труда.
32.Специфические функции управления мотивацией и стимулированием труда.
33.Компенсационный и социальный пакеты организации.
34.Основные правила разработки компенсационного пакета.
35.Модели мотивации персонала.
36.Трехуровневая модель мотивации.
37.Условия формирования доходов работников.
38.Влияние факторов внешней и внутренней среды на регулирование доходов
работников.
39.Факторы внутренней среды, воздействующие на доход работника.
40.Зависимость уровня и динамики элементов дохода работника от этапов жизненного
цикла предприятия.
41.Элементы компенсационной политики.
42.Формы материального и нематериального наказания.
43.Характеристики эффективного и неэффективного поведения сотрудников.
44.Направления анализа системы мотивации. Цели системы вознаграждения персонала.
45.Взаимосвязь системы вознаграждения с конкретной ситуацией. Алгоритм построения
системы вознаграждения персонала. .
46.Оплата труда в России.
47.Зарубежный опыт оплаты труда.
48.Элементы организации и регулирования заработной платы.
49.Формы и системы организации заработной платы.
50.Регулирование вознаграждения персонала в современных условиях. Районное
регулирование заработной платы в Российской Федерации.
51.Инновационные подходы к построению системы материальной мотивации труда.
Учет трудового вклада.
52.Ключевые факторы оценки работ по системе Хэя.
53. Роль нематериальной мотивации персонала в условиях дестабилизации экономики
54.Социальные гарантии. Социальные льготы.
55.Бенефиты. Корпоративный социальный пакет.
56.Целевые программы. SMART – цели.
57.Виды режимов рабочего времени. Преимущества и недостатки рассредоточенных и
гибких графиков.
58.Неполный рабочий день.
59.Сменный труд, его достоинства и недостатки.
60.Уровни проявления и восприятия корпоративной культуры. Методы мотивации в
различных организационных культурах
6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ
6.1 Основная и дополнительная литература
№
Выходные данные
Количество
экземпляров
Основная литература
1.
2.
3.
Управление персоналом [Текст] : учеб. пособие для образоват. учреждений / под ред. Е.
Б. Колбачева. - Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ (РИНХ), 2014. - 382 с. : ил. - (Высшее
образование). - 3000 экз. - ISBN 978-5-222-19618-2.
Березовская, Елена Александровна. Управление персоналом: теория и практика [Текст] :
учеб. пособие / Е. А. Березовская, С. В. Крюков ; Рост. гос. экон. ун-т "РИНХ", Фак.
информатизации и упр., Каф. менеджмента. - Ростов н/Д : Изд-во РГЭУ "РИНХ", 2010. 184 с. - 100 экз. - ISBN 978-5-7972-1509-7.
Моргунов, Евгений Борисович. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение
[Текст] : учеб. для бакалавров : учеб. для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся
по напр. "Менеджмент" / Е. Б. Моргунов. 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2011. 561 с. - (Бакалавр). - 1500 экз. - ISBN 978-5-9916-1398-9.
20
51
31
Дополнительная литература
1.
2.
3.
4.
5.
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности [Текст] : учеб. для студентов
высш. учеб. заведений, обучающихся по спец. "Менеджмент организации", "Упр.
персоналом" / А. Я. Кибанов, И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова, М. В. Ловчева. - М. :
ИНФРА-М, 2009. - 524 с. - (Высшее образование). - 2500 экз. - ISBN 978-5-16-003544-4.
Яковлева, Татьяна Григорьевна. Мотивация персонала. Построение эффективной
системы оплаты труда [Текст] / Т. Г. Яковлева. - СПб. : Питер, 2009. - 240 с. : ил. - 3000
экз. - ISBN 978-5-388-00562-5.
Брасс, Александр Анатольевич. Мотивация : ласковый кнут и жесткий пряник [Текст] /
А. А. Брасс. - Минск : Изд-во Гревцова, 2007. - 120 с. - (Бизнес от А до Я). - 1000 экз. ISBN 978-985-6826-17-0.
Ловчева, Марина Владимировна. Управление персоналом: теория и практика.
Делопроизводство в кадровой службе [Текст] : учеб.-практ. пособие : учеб. пособие для
студентов вузов, обучающихся по спец. "Упр. персоналом" и "Менеджмент орг." / М. В.
Ловчева, Е. Н. Галкина, Е. В. Гурова ; под ред. проф. А. Я. Кибанова ; Гос. ун-т упр. - М.
: Проспект, 2012. - 80 с. - 1000 экз. - ISBN 978-5-392-02888-7.
Управление персоналом [Текст] : учеб. для бакалавров : учеб. для студентов высш. учеб.
заведений, обучающихся по напр. 100700.62 - Торговое дело / под ред. А. А. Литвинюка.
- М. : Юрайт, 2012. - 434 с. - (Бакалавр). - 1500 экз. - ISBN 978-5-9916-1512-9.
6.2 Перечень ресурсов
сети «Интернет»
№
1
5
1
1
Выходные данные
Дрожжин, Л.П. Мотивация и стимулирование деятельности человека в менеджменте /
Л.П. Дрожжин. - М. : Лаборатория книги, 2012. - 154 с. - ISBN 978-5-504-00278-1 ; То же
[Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=141240
Наименование программного обеспечения
Microsoft Office
6.4 Перечень информационно-справочных систем
№
1
3
информационно-телекоммуникационной
6.3 Перечень программного обеспечения
№
1
15
Наименование информационно-справочных систем
Консультант +
7. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Минимально необходимый для реализации ООП перечень материально-технического обеспечения включает в себя: лекционные
аудитории (оборудованные видеопроекционным оборудованием для презентаций, средствами звуковоспроизведения, экраном и имеющие
выход в сеть Интернет), помещения для проведения семинарских и практических занятий (оборудованные учебной мебелью),
компьютерные классы и др. (в соответствии с ФГОС и учебным планом)
2.1.
Материально-технические
№ ауд.
Основное оборудование, стенды, макеты, компьютерная
техника, наглядные пособия и другие дидактические
материалы, обеспечивающие проведение лабораторных и
практических занятий, научно-исследовательской работы
студентов с указанием наличия
Основное назначение (опытное,
обучающее, контролирующее) и
краткая характеристика использования
при изучении явлений и процессов,
выполнении расчетов.
Ауд.
201203*,
305*
Компьютеры
обучающее, контролирующее
Ауд.
103*,
301*,
311*,
307*
Ауд.
Интерактивная доска StarBoard Ауд. 203,
Обучающее
Экраны для демонстрации слайдов, просмотра
видеолекций
Электронные лекции и тесты из базы данных медиатеки
Обучающее
Ауд.
305*
Доступ к интернет-ресурсам
Обучающее
Ауд.
405*
Макеты и наглядные пособия методического кабинета
кафедры Управления пероналом и социологии
Обучающее
305*
8. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОСВОЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ
Написание реферата является частью учебной работы студента и выполняется с целью
закрепления полученных знаний и приобретения навыков самостоятельной научной работы.
Оформление реферата должно производиться в соответствии с общеустановленными в
университете нормами и правилами, предъявляемыми к оформлению учебной документации.
Существует определенная форма, которой должен придерживаться студент,
выполняющий работу. Работа включает оглавление и список литературы. Список
литературы должен включать, главным образом, новейшие источники: действующие законы
и нормативные акты, монографии, статьи, учебники, другие первоисточники по проблемам
дисциплины. Особое внимание уделяется периодической печати, которая отражает
проблематику, затронутую в реферате.
При написании работы обязательны ссылки на используемые источники, статистические
материалы, что придает работе основательность, научную ориентацию. Список
используемых источников оформляется в следующей последовательности: законодательные
акты, учебная литература, периодическая литература, источники информации, полученной в
сети Интернет.
Объем работы должен быть в пределах печатного листа, что означает 18-24 страницы
машинописного текста.
Реферат дает возможность не только убедиться в уровне знаний студентов по
изучаемому предмету, но, что не менее важно, установить склонность студентов к научноисследовательской работе. Рефераты могут быть представлены на конкурс НИРС
университета или для участия в студенческих конференциях.